計(jì)算機(jī)維修工(初級(jí))_農(nóng)民工培訓(xùn)教案

1、方正縣殘聯(lián)技能培訓(xùn)就業(yè)教案計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）培訓(xùn) 班培訓(xùn)教案1培訓(xùn)班名稱計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）培訓(xùn)班培訓(xùn)級(jí)別初級(jí)課 題第1單元 故障調(diào)查人數(shù)授課時(shí)間課時(shí)10授課教師宋萬里學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)理論知識(shí)1、了解接待工作的重要性和作用。2、熟悉客戶接待工作的流程和工作內(nèi)容。3、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的分類和系統(tǒng)故障的分析方法。4、會(huì)描述計(jì)算機(jī)的故障5、熟悉故障排除單。6、熟悉驗(yàn)收計(jì)算機(jī)的流程。實(shí)際操作技能1、能夠做到態(tài)度熱情，禮貌周到；2、能夠了解客戶描述的故障癥狀；3、能夠了解故障機(jī)工作環(huán)境；4、能夠介紹服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；5、能夠做好上門服務(wù)前的準(zhǔn)備工作6、能夠填寫故障排除單。7、能夠指導(dǎo)客戶正確驗(yàn)收計(jì)算機(jī)

2、。教學(xué)對(duì)象分析學(xué)員普遍年輕，文化層次較高，接受能力較強(qiáng)；部分學(xué)員已經(jīng)從事電腦維護(hù)多年，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)設(shè)備電腦等多媒體設(shè)備教學(xué)方法以視頻演示為主，采取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹、案例分析、互動(dòng)式教學(xué)教學(xué)回顧采用多媒體現(xiàn)代教學(xué)手段，結(jié)合故障現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了教學(xué)效果，很受學(xué)員朋友的歡迎.審閱簽名： 年 月 日 教 學(xué) 內(nèi) 容第一單元 故障調(diào)查第一節(jié)客戶接待一、 接待工作概述1、 客戶接待的重要性；2、 接待工作的作用。二、 客戶接待工作內(nèi)容1、接待流程2、工作內(nèi)容 三、 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障概述（一）、先說說硬件：一般來說，電腦硬件是很不容易壞的。內(nèi)存出現(xiàn)問題的可能性并不大（除非你的內(nèi)存真的是雜牌的一塌徒地），

3、主要方面是：1。內(nèi)存條壞了（二手內(nèi)存情況居多）、2。使用了有質(zhì)量問題的內(nèi)存，3。內(nèi)存插在主板上的金手指部分灰塵太多。4。使用不同品牌不同容量的內(nèi)存，從而出現(xiàn)不兼容的情況。5。超頻帶來的散熱問題。你可以使用MemTest 這個(gè)軟件來檢測(cè)一下內(nèi)存，它可以徹底的檢測(cè)出內(nèi)存的穩(wěn)定度。（二）、如果都沒有，那就從軟件方面排除故障了。先說原理：內(nèi)存有個(gè)存放數(shù)據(jù)的地方叫緩沖區(qū)，當(dāng)程序把數(shù)據(jù)放在緩沖區(qū)，需要操作系統(tǒng)提供的“功能函數(shù)”來申請(qǐng)，如果內(nèi)存分配成功，函數(shù)就會(huì)將所新開辟的內(nèi)存區(qū)地址返回給應(yīng)用程序，應(yīng)用程序就可以通過這個(gè)地址使用這塊內(nèi)存。這就是“動(dòng)態(tài)內(nèi)存分配”，內(nèi)存地址也就是編程中的“光標(biāo)”。內(nèi)存不是永遠(yuǎn)都

4、招之即來、用之不盡的，有時(shí)候內(nèi)存分配也會(huì)失敗。當(dāng)分配失敗時(shí)系統(tǒng)函數(shù)會(huì)返回一個(gè)0值，這時(shí)返回值“0”已不表示新啟用的光標(biāo)，而是系統(tǒng)向應(yīng)用程序發(fā)出的一個(gè)通知，告知出現(xiàn)了錯(cuò)誤。作為應(yīng)用程序，在每一次申請(qǐng)內(nèi)存后都應(yīng)該檢查返回值是否為0，如果是，則意味著出現(xiàn)了故障，應(yīng)該采取一些措施挽救，這就增強(qiáng)了程序的“健壯性”。若應(yīng)用程序沒有檢查這個(gè)錯(cuò)誤，它就會(huì)按照“思維慣性”認(rèn)為這個(gè)值是給它分配的可用光標(biāo)，繼續(xù)在之后的執(zhí)行中使用這塊內(nèi)存。真正的0地址內(nèi)存區(qū)儲(chǔ)存的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最重要的“中斷描述符表”，絕對(duì)不允許應(yīng)用程序使用。在沒有保護(hù)機(jī)制的操作系統(tǒng)下(如DOS)，寫數(shù)據(jù)到這個(gè)地址會(huì)導(dǎo)致立即當(dāng)機(jī)，而在健壯的操作系統(tǒng)中

5、，如Windows等，這個(gè)操作會(huì)馬上被系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制捕獲，其結(jié)果就是由操作系統(tǒng)強(qiáng)行關(guān)閉出錯(cuò)的應(yīng)用程序，以防止其錯(cuò)誤擴(kuò)大。這時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)上述的內(nèi)存不能為“read”錯(cuò)誤，并指出被引用的內(nèi)存地址為“0x00000000“。內(nèi)存分配失敗故障的原因很多，內(nèi)存不夠、系統(tǒng)函數(shù)的版本不匹配等都可能有影響。因此，這種分配失敗多見于操作系統(tǒng)使用很長時(shí)間后，安裝了多種應(yīng)用程序(包括無意中“安裝”的病毒程序)，更改了大量的系統(tǒng)參數(shù)和系統(tǒng)檔案之后。在使用動(dòng)態(tài)分配的應(yīng)用程序中，有時(shí)會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)：程序試圖讀寫一塊“應(yīng)該可用”的內(nèi)存，但不知為什么，這個(gè)預(yù)料中可用的光標(biāo)已經(jīng)失效了。有可能是 “忘記了”向操作系統(tǒng)要求分

6、配，也可能是程序自己在某個(gè)時(shí)候已經(jīng)注銷了這塊內(nèi)存而“沒有留意”等等。注銷了的內(nèi)存被系統(tǒng)回收，其訪問權(quán)已經(jīng)不屬于該應(yīng)用程序，因此讀寫操作也同樣會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制，企圖“違法”的程序唯一的下場(chǎng)就是被操作終止執(zhí)行，回收全部資源。計(jì)算機(jī)世界的法律還是要比人類有效和嚴(yán)厲得多??！像這樣的情況都屬于程序自身的BUG，你往往可在特定的操作順序下重現(xiàn)錯(cuò)誤。無效光標(biāo)不一定總是0，因此錯(cuò)誤提示中的內(nèi)存地址也不一定為 “0x00000000”，而是其它隨機(jī)數(shù)字。首先建議：1、 檢查系統(tǒng)中是否有木馬或病毒。這類程序?yàn)榱丝刂葡到y(tǒng)往往不負(fù)責(zé)任地修改系統(tǒng)，從而導(dǎo)致操作系統(tǒng)異常。平常應(yīng)加強(qiáng)信息安全意識(shí)，對(duì)來源不明的可執(zhí)行程序

7、絕不好奇。2、 更新操作系統(tǒng)，讓操作系統(tǒng)的安裝程序重新拷貝正確版本的系統(tǒng)檔案、修正系統(tǒng)參數(shù)。有時(shí)候操作系統(tǒng)本身也會(huì)有BUG，要注意安裝官方發(fā)行的升級(jí)程序。3、 盡量使用最新正式版本的應(yīng)用程序、Beta版、試用版都會(huì)有BUG。4、 刪除然后重新創(chuàng)建 WinntSystem32WbemRepository 文件夾中的文件：在桌面上右擊我的電腦，然后單擊管理。在"服務(wù)和應(yīng)用程序"下，單擊服務(wù)，然后關(guān)閉并停止 Windows Management Instrumentation 服務(wù)。 刪除 WinntSystem32WbemRepository 文件夾中的所有文件。（在刪除前請(qǐng)創(chuàng)

8、建這些文件的備份副本。）打開"服務(wù)和應(yīng)用程序"，單擊服務(wù)，然后打開并啟動(dòng) Windows Management Instrumentation 服務(wù)。當(dāng)服務(wù)重新啟動(dòng)時(shí)，將基于以下注冊(cè)表項(xiàng)中所提供的信息重新創(chuàng)建這些文件： HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWBEMCIMOMAutorecover MOFs四、故障的描述四、 常見故障分類一、計(jì)算機(jī)常見故障的分類： n 元件及芯片故障 n 2、連線與接插件故障 n 3、部件引起的故障 n 4、硬件兼容引起的故障 n 5、跳線及設(shè)置引起的故障 n 6、電源引起的故障 7、各種軟故障 二、對(duì)故障的

9、處理順序： 1、 先靜后動(dòng)：先分析考慮問題可能在哪，然后動(dòng)手操作； 2、 先外后內(nèi)：首先檢查計(jì)算機(jī)外部電源、設(shè)備、線路，然后再開機(jī)箱； 3、 先軟后硬：先從軟件判斷入手，然后再從硬件著手。 三、故障排除的常用方法： 1、撥插法： 2、替換法： 3、升溫法： 4、測(cè)量法： 5、直接觀察法： 四、維修電腦注意事項(xiàng)： 1、注意維修環(huán)境的清潔。 2、維修時(shí)要保證有較好的供電。 3、嚴(yán)禁帶電撥插各種板卡。 4、使用維修工具時(shí)要注意防止靜電。 5、開機(jī)前要確保各部件已安裝正確。 第二節(jié)故障說明一、 填寫故障排除單二、計(jì)算機(jī)驗(yàn)收步驟： 1、檢查硬件配置是否與你當(dāng)時(shí)所講的配置相同。方法是點(diǎn)開始-運(yùn)行-dxdi

10、ag先看CPU是否相同，然后看內(nèi)存大小是否相同。然后點(diǎn)顯示。看顯卡是否相同。然后通過內(nèi)存頻率，知道主板是否相同。最后，打開我的電腦，看一看磁盤分區(qū)，加在一起，算算硬盤是否相同。2、檢查外設(shè)設(shè)備。主板上的的連接線?，F(xiàn)在流行SLI技術(shù)，如果不是集成顯卡，應(yīng)該要出顯卡橋接器。還有其他的你需要的東西。如：上硬盤的螺絲，上顯卡的螺絲。等等。3、所要保修卡一定要保修卡，還要問一下給你送貨的人的姓名，這樣方便將來上門維修。最后再檢查一下機(jī)箱后面的封箱條有沒有打開過的痕跡。4、后期檢查選打開電腦，裝上優(yōu)化大師，選憑一下分再說。問問有經(jīng)驗(yàn)的人，看看優(yōu)化大師憑的分是否與你的配置相吻合。然后下載一些測(cè)試軟件，來“燒

11、機(jī)”就是開著機(jī)用軟件來烤，讓計(jì)算機(jī)長時(shí)間工作，看看有沒有什么不良的反應(yīng)。如果沒有測(cè)試軟件，裝個(gè)大型3D游戲也可以。單元測(cè)試題方正縣殘聯(lián)技能培訓(xùn)就業(yè)教案計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）培訓(xùn) 班培訓(xùn)教案2培訓(xùn)班名稱計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）培訓(xùn)班培訓(xùn)級(jí)別初級(jí)課 題第2單元 故障診斷和處理人數(shù)授課時(shí)間課時(shí)20授課教師宋萬里學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)理論知識(shí)1、確定故障前的準(zhǔn)備工作2、掌握各部件維護(hù)實(shí)際操作技能1、能夠確認(rèn)故障現(xiàn)象2、能夠做出初步診斷結(jié)論；3、能夠維護(hù)微機(jī)電源、軟盤、光盤驅(qū)動(dòng)器；4、能夠維護(hù)鍵盤、鼠標(biāo)；5、能夠維護(hù)打印機(jī)6、能夠維護(hù)顯示器。教學(xué)對(duì)象分析學(xué)員普遍年輕，文化層次較高，接受能力較強(qiáng)；部分學(xué)員已經(jīng)從事電腦維護(hù)

12、多年，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)設(shè)備電腦等多媒體設(shè)備教學(xué)方法以視頻演示為主，采取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹、案例分析、互動(dòng)式教學(xué)教學(xué)回顧采用多媒體現(xiàn)代教學(xué)手段，結(jié)合故障現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了教學(xué)效果，很受學(xué)員朋友的歡迎.審閱簽名： 年 月 日 教 學(xué) 內(nèi) 容第2單元 故障診斷和處理第2單元故障診斷和處理第一節(jié)故障診斷基礎(chǔ)一、確定故障前的準(zhǔn)備工作1、確定故障前的觀察工作2、設(shè)置好維修環(huán)境3、診斷故障的基本原則（1）先軟件，后硬件（2先外部設(shè)備，后主機(jī)設(shè)備要確定故障發(fā)生的大體部件，如打印機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等，查看電源的插入。信號(hào)線的連接是否正確。因?yàn)楹芏喙收隙际沁@些原因引起的，接著再檢查其他故障，最后到主機(jī)，直至把故障范圍縮

13、小到某個(gè)設(shè)備上，再進(jìn)行故障處理。（3）先簡(jiǎn)單后復(fù)雜。在遇到組合故障時(shí)，要先考慮簡(jiǎn)單的故障，再考慮復(fù)雜的故障。有些簡(jiǎn)單的故障在排除的同時(shí)，可能影響到將要解決的復(fù)雜故障，使之變?yōu)楹?jiǎn)單。有時(shí)在排除簡(jiǎn)單的故障中會(huì)受到一定的啟示，有利于復(fù)雜故障的排除。（4）先電源后部件。電源引起的故障常常是全局性故障的關(guān)鍵，因此，首先要檢查電源部分，例如熔絲、工作電壓等，然后再檢查各個(gè)負(fù)載部件。（5）先一般后特殊。在分析一個(gè)故障時(shí)，要盡量考慮故障的一般情況，也就是最可能出現(xiàn)故障的原因。例如打印機(jī)不正常工作了，首先檢查一下電源接線是不是松動(dòng)，或者更換一根數(shù)據(jù)線，之后再考慮特殊的故障原因。（6）先全局后局部。全局性的故障往

14、往會(huì)影響整體，而局部性的故障只影響一部分部件。例如總線部分發(fā)生了故障，應(yīng)該先解決，再去排除局部的故障。4.檢修安全常識(shí)在進(jìn)行計(jì)算機(jī)檢修前，應(yīng)了解基本的相關(guān)安全常識(shí)。（1）要保持檢修環(huán)境的潔凈度，注意對(duì)電場(chǎng)磁場(chǎng)的屏蔽。（2）維修場(chǎng)地應(yīng)有較好的供電系統(tǒng)，電網(wǎng)應(yīng)比較穩(wěn)定，以防忽高忽低的電壓燒壞計(jì)算機(jī)部件。（3）嚴(yán)禁帶電插拔各種信號(hào)線、板卡，除非該類設(shè)備支持熱插拔，如USB設(shè)備等。（4）要注意消除人體和各種維修工具的靜電，防止靜電損壞集成電路芯片。（5）通電前要將各部件固定好，防止松動(dòng)和短路。嚴(yán)格、認(rèn)真地檢查各種芯片、控制卡和信號(hào)線是否安裝正確。（6）在使用示波器、邏輯筆檢測(cè)信號(hào)時(shí)，要注意不要讓探頭（

15、探針）同時(shí)接觸兩個(gè)引腳，以免造成短路，燒壞芯片和電路板。5.在拆卸檢修計(jì)算機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)（1）斷電操作。在安裝或插拔各種配件及連接電纜時(shí)，一定要斷電，否則容易損壞部件。（2）防靜電處理。為了防止因靜電而損壞集成芯片，在用手觸碰主板或其他板卡之前應(yīng)先觸摸水管等金屬物體，放掉身上的靜電。（3）在拆裝過程中，對(duì)CPU、各種板卡、配件要輕拿輕放，不要用力過猛，不要觸及板卡的“金手指”和CPU的引腳、觸點(diǎn)等。（4）在使用鉗子和旋具等工具時(shí)，注意不要?jiǎng)潅€路板。（5）特別注意內(nèi)存是否插反，電源插頭、板卡是否安裝到位，面板連接線連二、整機(jī)故障檢查規(guī)范流程三、確定故障現(xiàn)象四、診斷結(jié)論第二節(jié)部件維護(hù)一、電源的維

16、護(hù)二、軟盤驅(qū)動(dòng)器的維護(hù)三、光盤驅(qū)動(dòng)器的維護(hù)四、鍵盤的維護(hù)五、鼠標(biāo)的維護(hù)六、打印機(jī)的維護(hù)1. 打印機(jī)必須在干凈、無塵的環(huán)境中使用，用后蓋好罩布。工作臺(tái)平穩(wěn)，不要有震動(dòng)。2. 不要用手指觸摸打印針表面。在打印機(jī)使用了一段時(shí)間后，用無水酒精將打印頭擦洗一下，以保證導(dǎo)向孔暢通無阻。3. 定期用小刷和吸塵器清理機(jī)內(nèi)的灰塵和紙屑，再用酒精擦洗干凈。4. 打印頭的位置要根據(jù)紙張的厚薄進(jìn)行調(diào)整，不要離得太近。5. 如果發(fā)現(xiàn)色帶有破損，一定要立即更換新的色帶。不要使用破舊色帶，否則有可能將打印針掛斷。6. 若發(fā)現(xiàn)走紙和針頭小車運(yùn)行困難時(shí)，不要用手強(qiáng)行移動(dòng)，要及時(shí)查出原因并處理，否則易損壞機(jī)械部件和電路以CANO

17、N BJ噴墨打印機(jī)為例。噴墨打印機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以出現(xiàn)故障的可能性和操作時(shí)的注意事項(xiàng)也較多。噴墨打印機(jī)的維護(hù)主要是噴墨頭，墨水和墨水盒的維護(hù)。1. 噴頭的維護(hù) 噴墨打印機(jī)的噴頭由很多細(xì)小的噴嘴組成。噴嘴的尺寸與灰塵顆粒差不多。如果灰塵、細(xì)小雜物等掉進(jìn)噴嘴中，噴嘴就會(huì)被阻塞而噴不出墨水，同時(shí)也容易使噴嘴面板被墨水沾污。此外，若噴嘴內(nèi)有氣泡殘存，也會(huì)發(fā)生墨水噴射不良的現(xiàn)象。Canon不同系列的打印機(jī)噴頭略有差別，（以下某些敘述可能不適用于某些型號(hào)），就一般的情況而言，應(yīng)該做到：（1）不要將噴頭從主機(jī)上拆下并單獨(dú)放置，尤其是在高溫低濕狀態(tài)下。如果長時(shí)間另置，墨水中所含的水份會(huì)逐漸蒸發(fā)，干涸的墨水

18、將導(dǎo)致噴嘴阻塞。如果噴嘴已出現(xiàn)阻塞，應(yīng)進(jìn)行清洗操作。若清洗達(dá)不到目的，則更換新的噴頭。（2）避免用手指和工具碰撞噴嘴面，以防止噴嘴面損傷或雜物、油質(zhì)等阻塞噴嘴。不要向噴嘴部位吹氣、不要將汗、油、藥品（酒精）等沾污到噴嘴上，否則墨水的成份、粘度將發(fā)生變化，造成墨水凝固阻塞。不要用面紙、鏡片紙、布等擦拭噴嘴表面。（3）最好不要在打印機(jī)處于打印過程中關(guān)閉電源。先將打印機(jī)轉(zhuǎn)到OFF LINE狀態(tài)，當(dāng)噴頭被覆蓋帽后方可關(guān)閉電源 ，最后拔下插頭。否則對(duì)于某些型號(hào)的打印機(jī) ，打印機(jī)無法執(zhí)行蓋帽操作，噴嘴暴露于空氣中會(huì)導(dǎo)致墨水干涸。2. 墨水盒及墨水的維護(hù) （1）墨水盒在使用之前應(yīng)貯于密閉的包裝袋中。溫度以室

19、溫為宜，太低會(huì)使盒內(nèi)的墨水凍結(jié)，而如果長時(shí)間置于高溫環(huán)境，墨水成份可能會(huì)發(fā)生變化。（2）不能將墨水盒放在日光直射的地方，安裝墨水盒時(shí)注意避免灰塵混入墨水造成污染。對(duì)于與墨水盒分離的打印機(jī)噴頭，不要用手觸摸墨水盒的墨水出口，以免雜質(zhì)混入。（3）為保證打印質(zhì)量，墨水請(qǐng)使用與打印機(jī)相配的型號(hào)，墨水盒是一次性用品，用完后要更換，不能向墨水盒中注入墨水。（4）墨水具有導(dǎo)電性，因此應(yīng)防止廢棄的墨水濺到打印機(jī)的印刷電路板上，以免出現(xiàn)短路。如果印刷電路板上有墨水沾污，請(qǐng)用含酒精的紙巾擦掉。（5）不要拆開墨水盒，以免造成打印機(jī)故障。墨盒安裝好后，不要再用手移動(dòng)它6.激 光 打 印 機(jī) 的 維 護(hù)打印機(jī)在使用一段

20、時(shí)間后，由于在空氣中被灰塵與碎屑侵染，會(huì)損壞打印機(jī)，不能保證打印，所以，一定要養(yǎng)成好的習(xí)慣，定期清潔打印機(jī)。 清潔打印機(jī)之前，一定要切斷電源，下面是清潔步驟： 1.用微濕的布清潔打印機(jī)外部，只能用清水。 2.用刷子或者、光滑的干布清潔打印機(jī)內(nèi)部，擦去機(jī)內(nèi)所有的灰塵和碎屑。 3.清潔打印機(jī)時(shí)，若衣服上沾染了碳粉，可用干布擦掉，然后用冷水清洗，不要用熱水，因?yàn)闊崴畷?huì)使碳粉固定在織物纖維里七、顯示器的維護(hù)（1）不要在顯示器上堆放雜物，一方面可能會(huì)影響顯示器的正常散熱，二方面以免雜物下墜損傷機(jī)器。 （2）搬動(dòng)顯示器時(shí)，不要忘記將電源線和信號(hào)電纜線拔掉，而插拔電源線和信號(hào)電纜時(shí)，應(yīng)先關(guān)機(jī)，以免損壞接口電

21、路的元器件。 （3）在調(diào)節(jié)顯示器面板上的功能旋鈕時(shí)，要緩慢穩(wěn)妥，不可猛轉(zhuǎn)硬轉(zhuǎn)，以防損壞旋鈕。 （4）插拔顯示器電源線或信號(hào)電纜時(shí)應(yīng)注意，大部分顯示器問題都是因?yàn)榻佑|不良或者受環(huán)境影響而造成的。如顯示器接觸不良將會(huì)導(dǎo)致顯示顏色減少或者不能同步。插頭的某個(gè)引腳彎曲可能會(huì)導(dǎo)致顯示器重則不能顯示內(nèi)容，輕則不能顯示顏色或者偏向一種顏色，以及有可能導(dǎo)致屏幕上下翻滾。這種問題非常麻煩，因?yàn)槿绻C正彎曲的引腳可能使得引腳折斷。 （5）顯示器顯示內(nèi)容如經(jīng)常長時(shí)間不變，可在計(jì)算機(jī)上安裝屏幕保護(hù)程序以防止熒光粉的老化。 （6）顯示器如線纜拉得過長，可能使顯示器的亮度減小，且射線不能聚焦。 （7）如屏幕圖像晃動(dòng)，則最

22、可能原因是外界磁場(chǎng)的干擾，如變壓器產(chǎn)生的磁場(chǎng)等。行頻過低，電源電壓過高，也可能會(huì)使屏幕突然無顯示，這是因?yàn)轱@示器會(huì)發(fā)生高壓保護(hù)。當(dāng)發(fā)生高壓保護(hù)后，必須立刻關(guān)機(jī)，等過幾分鐘電壓穩(wěn)定后再開機(jī)，才能重新工作。 （8）雖然顯示器的工作電壓適應(yīng)范圍比較大，但也可能由于受到瞬時(shí)高壓沖擊而造成元件損壞，所以還是應(yīng)使用帶保險(xiǎn)絲的插座。如條件許可，最好配一個(gè)UPS。 （9）使用中，可稍許降低顯示亮度（適當(dāng)），也可以減緩顯像管的燈絲和熒光粉老化的速度。 （10）可在熒光屏的正面安裝一塊輻射防護(hù)裝置，最好能選含鉛導(dǎo)體接地屏蔽技術(shù)的。質(zhì)量好的產(chǎn)品，能防止90以上的電磁場(chǎng)輻射，并能加強(qiáng)顯示器的對(duì)比度、增強(qiáng)顯示的清晰度，

23、還能消除靜電和眩光，吸收紫外光。這樣，不僅能保護(hù)人體健康，對(duì)顯示器也有好處。單元測(cè)試題方正縣殘聯(lián)技能培訓(xùn)就業(yè)教案計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）培訓(xùn) 班培訓(xùn)教案3培訓(xùn)班名稱計(jì)算機(jī)維修工（初級(jí)）培訓(xùn)班培訓(xùn)級(jí)別初級(jí)課 題第3單元 Windows系統(tǒng)操作人數(shù)授課時(shí)間課時(shí)30授課教師宋萬里學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)理論知識(shí) 1、Windows系統(tǒng)操性能與維護(hù)作；2、計(jì)算機(jī)管理、系統(tǒng)維護(hù)、電源設(shè)置；3、多媒體操作；4、通信與網(wǎng)絡(luò)通信。實(shí)際操作技能1、能夠結(jié)合控制面板的功能檢測(cè)計(jì)算機(jī)2、能夠進(jìn)行設(shè)備管理器的設(shè)置3、掌握錄音機(jī)的使用方法4、掌握聲音的設(shè)置方法5、掌握windows傳真、電話撥號(hào)等通信應(yīng)用程序的使用6、掌握瀏覽器參數(shù)的

24、設(shè)置、windows防火墻的使用方法教學(xué)對(duì)象分析學(xué)員普遍年輕，文化層次較高，接受能力較強(qiáng)；部分學(xué)員已經(jīng)從事電腦維護(hù)多年，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)設(shè)備電腦等多媒體設(shè)備教學(xué)方法以視頻演示為主，采取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹、案例分析、互動(dòng)式教學(xué)教學(xué)回顧采用多媒體現(xiàn)代教學(xué)手段，結(jié)合故障現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了教學(xué)效果，很受學(xué)員朋友的歡迎.審閱簽名： 年 月 日 教 學(xué) 內(nèi) 容第三單元 Windows系統(tǒng)操作第3單元Windows系統(tǒng)操作第一節(jié)性能與維護(hù)一、 計(jì)算機(jī)管理1、查看系統(tǒng)設(shè)備3、 硬件管理4、 硬件配置二、 系統(tǒng)維護(hù)1、 使用事件查看器論是普通計(jì)算機(jī)用戶，還是專業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員，在操作計(jì)算機(jī)的時(shí)候都會(huì)遇到某些系統(tǒng)

25、錯(cuò)誤。很多朋友經(jīng)常為無法找到出錯(cuò)原因，解決不了故障問題感到困擾。事實(shí)上，利用Windows內(nèi)置的事件查看器，加上適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)資源，就可以很好地解決大部分的系統(tǒng)問題。 A、事件查看器可以做什么 微軟在以Windows NT為內(nèi)核的操作系統(tǒng)中集成有事件查看器，這些操作系統(tǒng)包括Windows 2000NTXP2003等。事件查看器可以完成許多工作，比如審核系統(tǒng)事件和存放系統(tǒng)、安全及應(yīng)用程序日志等。 系統(tǒng)日志中存放了Windows操作系統(tǒng)產(chǎn)生的信息、警告或錯(cuò)誤。通過查看這些信息、警告或錯(cuò)誤，我們不但可以了解到某項(xiàng)功能配置或運(yùn)行成功的信息，還可了解到系統(tǒng)的某些功能運(yùn)行失敗，或變得不穩(wěn)定的原因。 安全日志中

26、存放了審核事件是否成功的信息。通過查看這些信息，我們可以了解到這些安全審核結(jié)果為成功還是失敗。 應(yīng)用程序日志中存放應(yīng)用程序產(chǎn)生的信息、警告或錯(cuò)誤。通過查看這些信息、警告或錯(cuò)誤，我們可以了解到哪些應(yīng)用程序成功運(yùn)行，產(chǎn)生了哪些錯(cuò)誤或者潛在錯(cuò)誤。程序開發(fā)人員可以利用這些資源來改善應(yīng)用程序。 B、點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”，輸入eventvwr，點(diǎn)擊“確定”，就可以打開事件查看器。 查看事件的詳細(xì)信息： 選中事件查看器左邊的樹形結(jié)構(gòu)圖中的日志類型(應(yīng)用程序、安全性或系統(tǒng))，在右側(cè)的詳細(xì)資料窗格中將會(huì)顯示出系統(tǒng)中該類的全部日志，雙擊其中一個(gè)日志，便可查看其詳細(xì)信息。在日志屬性窗口中我們可以看到事件發(fā)生的日期、事件

27、的發(fā)生源、種類和ID，以及事件的詳細(xì)描述。這對(duì)我們尋找解決錯(cuò)誤是最重要的。 搜索事件： 如果系統(tǒng)中的事件過多，我們將會(huì)很難找到真正導(dǎo)致系統(tǒng)問題的事件。這時(shí)，我們可以使用事件“篩選”功能找到我們想找的日志。 選中左邊的樹形結(jié)構(gòu)圖中的日志類型(應(yīng)用程序、安全性或系統(tǒng))，右擊“查看”，并選擇“篩選”。日志篩選器將會(huì)啟動(dòng)。 選擇所要查找的事件類型，比如“錯(cuò)誤”，以及相關(guān)的事件來源和類別等等，并單擊“確定”。事件查看器會(huì)執(zhí)行查找，并只顯示符合這些條件的事件。 C、利用查看器解決系統(tǒng)問題 查到導(dǎo)致系統(tǒng)問題的事件后，我們需要找到解決它們的辦法。查找解決這些問題的方法主要可以通過兩個(gè)途徑：微軟在線技術(shù)支持知識(shí)

28、庫以及E網(wǎng)站。 微軟在線技術(shù)支持知識(shí)庫(KB)： 微軟知識(shí)庫的文章是由微軟公司官方資料和(微軟最有價(jià)值專家)撰寫的技術(shù)文章組成，主要解決微軟產(chǎn)品的問題及故障。 當(dāng)微軟每一個(gè)產(chǎn)品的Bug和容易出錯(cuò)的應(yīng)用點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)以后，都將有與其對(duì)應(yīng)的KB文章分析這項(xiàng)錯(cuò)誤的解決方案。 微軟知識(shí)庫的地址是：，在網(wǎng)頁左邊的“搜索(知識(shí)庫)”中輸入相關(guān)的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，事件發(fā)生源和ID等信息。當(dāng)然，輸入詳細(xì)描述中的關(guān)鍵詞也是一個(gè)好辦法，如果日志中有錯(cuò)誤編號(hào)，輸入這個(gè)錯(cuò)誤編號(hào)進(jìn)行查詢也并不是一個(gè)壞主意。 C:E網(wǎng)站： 要查詢系統(tǒng)錯(cuò)誤事件的解決方案，還有一個(gè)更好的地方：E網(wǎng)站，地址是。這個(gè)網(wǎng)站由眾多微軟MVP(最有價(jià)值專家)

29、主持，幾乎包含了全部系統(tǒng)事件的解決方案。 登錄網(wǎng)站后，單擊“Search Events(搜索事件)”鏈接，出現(xiàn)事件搜索頁面。根據(jù)頁面提示，輸入Event ID(事件ID)和Event Source(事件源)，并單擊“Search”按鈕。E的系統(tǒng)會(huì)找到所有相關(guān)的資源及解決方案。最重要的是，享受這些解決方案是完全免費(fèi)的。當(dāng)然，E的付費(fèi)用戶則能享受到更好的服務(wù)，比如直接訪問針對(duì)某事件的知識(shí)庫文章集等。 D、事件查看器可用來解決操作系統(tǒng)故障 無論是普通計(jì)算機(jī)用戶，還是專業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員，在操作計(jì)算機(jī)的時(shí)候都會(huì)遇到某些系統(tǒng)錯(cuò)誤。很多朋友經(jīng)常為無法找到出錯(cuò)原因，解決不了故障問題感到困擾。事實(shí)上，利用Windows內(nèi)置的事件查看器，加上適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)資源，就可以很好地解決大部分的系統(tǒng)問題。 三、電源設(shè)置第二節(jié)多媒體操作一、錄音機(jī)二、多媒體設(shè)置第三節(jié)通信與網(wǎng)絡(luò)工具一、傳真二、電話撥號(hào)程序三、瀏覽