電大2015秘書學任務1-4

1、秘書學任務1-0024 試卷總分：100       測試時間:-   判斷題 |單選題 |多選題 1.辦文的核心是會務工作，就是圍繞辦理文字、文件、文書而展開的工作。· · × ×2.我國古代秘書活動起源于原始社會末期部落聯盟的開始時期。· · × ×3.雍正時期內廷設立的軍機處就是為皇帝服務的機要秘書處。· · × 4.職業(yè)道德對整個社會風氣會起到一種特殊的傳遞道德情感的作用。· · × 5.道德具有歷

2、史性和社會性的特點，而職業(yè)道德的歷史性表現的更為明顯。· · × 6.一案一卷制度產生于唐朝，它一直被作為最主要、最常用的立卷方法沿用至今。· · × 7.古代統(tǒng)治階級對秘書的素質要求不高，選拔秘書十分隨意。· · × ×8.秘書制度草創(chuàng)于先秦，確立于秦漢、發(fā)展于魏晉南北朝，成熟于唐宋，完備于明清。· · × 9.秘書活動與領導活動有著天然的聯系，秘書工作是適應領導活動的需要產生的。· · × 10.職業(yè)道德和家庭美德、社會公德三足鼎立

3、、共同構成了社會主義道德體系的主要部分。· · × 11.我國最早的秘書機構產生于（ ）。· 商朝 · 戰(zhàn)國 · 秦朝 · 漢朝 商朝12.檔案集中制度產生于（ ）。· 商朝 · 秦朝 · 唐朝 · 宋朝 宋朝13.（ ）是秘書道德情操和文化素養(yǎng)的綜合表現。· 文明禮貌 · 愛崗敬業(yè) · 誠實守信 · 辦事公道 文明禮貌14.我國當代職業(yè)秘書形成于（ ）。· 20世紀40年代 · 20世紀60年代 · 20世紀80年

4、代 · 20世紀90年代 20世紀40年代15.企業(yè)文化是（ ）初美國學者在比較日美成功企業(yè)的經驗后提出的經營管理新理論。· 20世紀60年代 · 20世紀70年代 · 20世紀80年代 · 20世紀90年代 20世紀80年代16.（ ）曾四次擔任中央秘書長和軍委總政治部秘書長職務。· 毛澤東 · 周恩來 · 鄧小平 · 瞿秋白 鄧小平17.漢末曹操為魏王時，設“（ ）”，從此，“秘書”由指物轉為指人。· 太史 · 尚書 · 丞相 · 秘書令 秘書令18.（ ）作為

5、基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對人們工作態(tài)度的一種普遍的要求。· 文明禮貌 · 愛崗敬業(yè) · 誠實守信 · 辦事公道 愛崗敬業(yè)19.（ ）是形成企業(yè)內部凝聚力的重要心理因素。· 企業(yè)制度 · 企業(yè)形象 · 企業(yè)精神 · 團隊意識 團隊意識20.我國言諫制度源遠流長，（ ）是參謀言諫最發(fā)達的時期。· 秦漢 · 南北朝 · 隋唐 · 宋代 21.秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的內容包括（ ）。· 職業(yè)道德知識 · 職業(yè)道德情感 · 職業(yè)道德信念 · 職業(yè)道德行為

6、 職業(yè)道德知識22.( )的出現是秘書活動產生的條件。· 皇帝 · 社會管理組織 · 文字 · 公文 社會管理組織23.我國古代秘書活動的基本特點是（ ）。· 秘書機構變動頻繁 · 秘書人員選拔較嚴 · 秘書制度比較完備 · 公務秘書 秘書機構變動頻繁24.請指出下列屬于秘書工作主要內容的選項（ ）。· 辦文 · 辦事 · 辦公 · 辦會 辦文25.秘書職業(yè)道德規(guī)范要求“實事求是，勇于創(chuàng)新”，勇于創(chuàng)新即是（ ）。· 要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面 ·

7、 應具有強烈的創(chuàng)新意識和精神 · 要求不空談、重實干，在行動上是先行者 · 在不斷提出新問題的同時研究和提出解決問題的新辦法。 要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面26.秘書道德情感包括（ ）。· 正義感 · 責任感 · 榮譽感 · 幸福感 正義感27.黨政秘書的工作特征可以歸納為（ ）。· 服從 · 服務 · 參謀 · 商務性 服從28.秘書人員要做到辦事公道應遵守的原則是（ ）。· 熱愛真理，追求正義。 · 堅持原則，不徇私情。 · 不謀私利。 · 不

8、計較個人得失、不畏懼權勢。 熱愛真理，追求正義。29.秦代十分重視秘書的專業(yè)培訓和其政治可靠性，禁止將（ ）作為培養(yǎng)對象。· 吏官的后代 · 非吏官子弟 · 犯過罪的人 · 長相一般者 非吏官子弟30.秘書的職業(yè)道德體現在（ ）中。· 言德 · 書德 · 行德 · 心德 秘書學任務（2）-0008 試卷總分：100       測試時間:-   判斷題 |單選題 |多選題 |案例分析 1.會務總結一般以開總結會形式進行，全體會務工作人員都要參加。·

9、83; × 2.會議因性質、規(guī)模不同，接待的要求、程序和規(guī)范也不同。· · × 3.所有的工作會議都需要發(fā)布新聞報道。· · × ×4.會議是謀事、議事、解決事務的場所和形式。· · × 5.啟封是秘書特有的職責，單位和領導的所有文件、信件，秘書人員都有權拆封。· · × ×6.會議文件的編號通常印在文件首頁的左上角，其字體字號應有別于文件正文。· · × 7.匯編公文是指公文部門將保管的文件按一定的題目進行整理，然

10、后匯編成冊。· · × 8.XX市教育局擬向市財政申請普及九年義務教育經費，用報告行文。· · × ×9.承辦是收文處理的最后環(huán)節(jié)，也是發(fā)文工作的開始。· · × 10.請示具有一文一事、請批對應、事后行文等特點。· · × 11.浩遠公司關于張翔見義勇為行為的表彰通報，其作者是()。· 起草人李秘書 · 浩遠公司 · 浩遠公司王經理 · 浩遠公司保安部 浩遠公司12.會場的大小要根據會議的（ ）而定。· 性質 &#

11、183; 時間 · 規(guī)模 · 作用 規(guī)模13.在教材中，調查報告被歸入為（ ）。· 公文 · 商務文書 · 事務文書 · 法律文書 商務文書14.內容的匯報性；語言的陳述性；行文的單向性；成文的事后性以及雙向溝通性，具有以上特點的公文文種是（ ）。· 意見 · 通知 · 請示 · 報告 報告15.（ ）是不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項的公文。· 請示 · 報告 · 通知 · 函 函16.擬定會議計劃和會議工作方案屬于（ ）

12、階段工作。· 會前 · 會中 · 會后 · 會前和會后 會前17.（ ）屬于獎勵與告誡性、傳達和告曉性的公文。· 通告 · 通知 · 通報 · 報告 通報18.確定會議地點除了要地點適中，環(huán)境適宜，大小合適，還要（ ）。· 設施齊全 · 領導方便 · 食宿方便 · 費用較低 設施齊全19.（ ）是指主要領導人對審核過的文稿進行最后審閱，并簽字同意發(fā)文。· 批辦 · 簽發(fā) · 注辦 · 分發(fā) 簽發(fā)20.（ ）是指文件承辦完畢，由經辦人在公

13、文處理單上注明處理結果和處理日期。· 批辦 · 承辦 · 催辦 · 注辦 21.會議紀要的起草程序包括（ ）執(zhí)筆寫作。· 閱讀會議文件 · 記好會議記錄 · 聽取小組發(fā)言 · 擬定思路 閱讀會議文件22.公告具有（ ）的特點。· 嚴肅性 · 莊重性 · 權威性 · 保密性 嚴肅性23.按照規(guī)模劃分，會議可分為（ ）。· 大型會議 · 中型會議 · 小型會議 · 微型會議 大型會議24.會議結束后，應將會議所有文件裝訂成冊包括（ ）。&#

14、183; 會議作息時間表 · 分組名單 · 會議須知 · 會議通知 會議作息時間表25.請指出對公文處理的特點說法正確的選項（ ）。· 政治性 · 時限性 · 公開性 · 規(guī)范性26.欣悅賓館位于本市西京西路20號，是個中型賓館，有會議室、餐飲、停車場等，某公司準備在10月28日上午9:00到12：00召開全公司中層干部大會，討論第二年產品發(fā)展和銷售計劃，地點就在欣悅賓館的2樓會議室。這次會議由總經理辦公室負責安排。辦公室主任讓小李擬一個會議通知。問題：小李擬的這個會議通知應該包括哪些內容？  (1)會議

15、的名稱；(2)出席會議者的姓名或組織,部門的名稱；(3)日期,時間(開始到結束的預定時刻)；(4)地點:(具體在幾樓幾號會議室)；（5)議題(或者議事日程)；(6)主辦者的聯絡處,電話號碼等；(7)開會所在地,建筑物名稱,幾樓,電話號碼(必要時可附上地圖)；(8)注意事項,是否備有餐點,有否停車場,或當天應備的資料等。秘書學任務3-0013 試卷總分：100       測試時間:-   判斷題 |單選題 |多選題 1.為他人作介紹時，應將女士介紹給男士，將職位高者介紹給職位低者。· · × ×2.在接待

16、工作中，為了增進與客人的感情，可以安排一些運動量比較大的體育項目。· · × ×3.商務活動中的優(yōu)雅儀態(tài)會為自己贏得更多的朋友與信任。· · × 4.為了提高領導商務旅行的效率，秘書應該在領導出差前，就幫其預訂當地最好的賓館。· · × ×5.開放參觀活動是指將組織內部有關場所和作業(yè)程序對外開放的活動。· · × 6.宴會主持人又稱司儀，應由有一定身份的人士擔任。· · × 7.商務談判實質上是一種在雙方都致力于說服對方接受其

17、要求時運用的交換意見的技能。· · × 8.商務談判既是一門科學，又是一門藝術，需要掌握多種技巧與策略。· · × 9.對于任何來訪的客人，秘書人員都要熱情、誠懇、以禮相待。· · × 10.秘書通常應提前一周時間采用電話或書信傳真方式訂票。· · × 11.上海宏達公司總經理在本公司會見了北京偉強公司副總經理一行，這屬于（ ）接待。· 對等規(guī)格 · 高規(guī)格 · 低規(guī)格 · 一般規(guī)格 高規(guī)格12.橫向溝通一般體現為（ ）的溝通。

18、3; 上下級之間 · 同事之間 · 部門間員工 · 朋友之間 部門間員工13.各種正式宴請，通常應()。· 口頭通知 · 發(fā)請柬 · 電話通知 · 他人代通知 發(fā)請柬14.“尊者決定”的原則適用于（ ）。· 致意 · 介紹 · 寒暄 · 握手 握手15.商務談判最終目的是達成對（ ）有利的協(xié)議。· 我方 · 他方 · 對方 · 雙方 雙方16.禮節(jié)性會見時間較短，通常是（ ）左右，話題較為廣泛，形式也比較隨便。· 20分鐘 ·

19、 30分鐘 · 1個小時 · 1個半小時 30分鐘17.請指出下列關于商務旅行的一般性準備工作說法錯誤的選項（ ）。· 制定商務旅行計劃 · 安排交通工具 · 安排訂票、訂房 · 報銷差旅費 報銷差旅費18.接待規(guī)格最終是由（ ）決定的。· 秘書 · 上司 · 總經理 · 董事長 上司19.請指出下列說法中不屬于接待工作五要素的選項（ ）。· 來訪者 · 來訪意圖 · 接待地點 · 接待任務 · 接待方式。 接待地點20.下列選項中哪一項可稱作是

20、接見（ ）。· 身份較低者見身份較高者 · 身份較高者見身份較低者 · 年輕者見年長者 · 女士見男士 21.秘書在為上司制定商務旅行計劃前，應了解公司對（ ）的有關規(guī)定。· 差旅費用 · 交通等級標準 · 食宿等級標準 · 聘用標準 差旅費用22.下列選項中屬于會見與會談共有的基本程序是（ ）。· 確定時間 · 確定地點 · 統(tǒng)一口徑 · 整理會談文件 確定時間23.開放參觀活動中所選擇的參觀路線應符合（ ）等條件。· 能引起參觀者的興趣 · 能滿足參觀

21、者的要求 · 能保證參觀者的安全 · 對組織正常工作干擾小 能引起參觀者的興趣24.商務活動中，宴請的準備工作主要有（ ）。· 確定賓客名單 · 確定宴請時間，選好宴請場所，發(fā)出正式請柬 · 確定菜單 · 布置現場，排定座次 確定賓客名單25.會見與會談前的充分準備是保證會見與會談成功的關鍵，會見與會談的準備工作包括（ ）等。· 收集對方的相關資料 · 了解會見與會談的地點和時間 · 通知對方及主方參加會見與會談的人員 · 場所的布置及座位安排 收集對方的相關資料26.橫向溝通經常采用的溝通形式

22、是（ ）。· 面談 · 會議 · 備忘錄 · 報告 面談27.在接待過程中，要確保每一位來賓的安全，包括（ ）等。· 住地安全 · 交通安全 · 飲食安全 · 財物安全 住地安全28.禮節(jié)與禮貌應該遵循的原則有（ ）。· 真誠尊重原則 · 平等適度原則 · 自信自律原則 · 信用寬容原則 真誠尊重原則29.正確的握手的方式主要有（ ）。· 交叉式 · 平等式 · 手扣手式 · 拍肩式 平等式30.請選擇對會見與會談說法正確的選項（ ）。

23、· 會見時，雙方的身份高低可以不同。 · 會談的目的是正式交換意見。 · 會見具有嚴格的約束力。 · 會談可以為領導人之間的高峰會見作先期準備。 秘書學任務4-0012 試卷總分：100       測試時間:-   判斷題 |單選題 |多選題 |案例分析題 1.給領導安排活動日程時，不能把活動安排得過滿，必須留下一定的機動時間由領導自己支配。· · × 2.機要郵件和私人郵件秘書不應拆封，除非上司特別授權。· · × 3.我國辦公自動化大致經歷

24、了從打字機、電腦到網絡技術的普遍應用等三個階段。· · × 4.安排領導的公務活動不是辦公室的一項經常性任務。· · × ×5.現代辦公設備的應用是辦公自動化發(fā)展的重要物質基礎。· · × 6.有效地管理自己和上司的時間，是體現秘書能力與素質的重要方面。· · × 7.在辦公領域常用的輸出設備主要有打印機、投影儀、電子白板等。· · × 8.秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。· · ×

25、×9.所謂辦公自動化，主要是利用計算機、通信和自動控制等技術與設備，實現辦公業(yè)務的自動化。· · × 10.郵件的接收主要包括：簽收、拆封、登記與分類。· · × 11.我國辦公自動化自20世紀（ ）年代開始發(fā)展，大致經歷了三個階段。· 60 · 70 · 80 · 90 7012.（ ）是目前采用公用電話網傳送并記錄圖文真跡的唯一方法。· 傳真機 · 數碼相機 · 打印機 · 掃描儀 傳真機13.請指出下列說法中不屬于在辦公領域使用的信息采集設

26、備 （ ）。· 計算機 · 掃描儀 · 數碼相機 · 打印機 打印機14.下列中不符合設計合理的辦公室環(huán)境標準的選項是（ ）。· 豪華 · 方便 · 安全 · 整潔舒適 豪華15.秘書通常要填寫兩本日志，一本是（ ）的，一本是自己的。· 單位的 · 部門的 · 上司的 · 同事的 上司的16.以下秘書應遵守的電話禮儀中，( )是不適宜的。· 考慮打電話的時間是否合適。 · 打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了六下可掛電話。 · 有時候上司過于繁忙

27、，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”。 · 對方詢問上司電話、地址時應盡可能滿足要求。 對方詢問上司電話、地址時應盡可能滿足要求。17.請指出下列說法中不屬于辦公室的辦事原則的選項（ ）。· 服務原則 · 高效原則 · 保密原則 · 分散原則 分散原則18.公章應放置在機要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險箱內，鑰匙應該（ ）。· 掛在抽屜上 · 掛在保險箱上 · 保管人隨身攜帶 · 委托他人代管 保管人隨身攜帶19.差旅費一般包括往返及當地的交通費、住宿費和（ ）等。· 娛樂費 · 寄存費 · 服務費 · 餐飲費 餐飲費20.（ ）是介紹被排遣人員的姓名、年齡、身份、接洽事項等情況的一種專用書信，具有介紹和證明的雙重作用。· 公函 · 證明信 · 介紹信 · 邀請信 21.移動硬盤的特點主要有（ ）。· 容量大 · 傳輸速度高 · 使用方便 · 安全可靠 容量大22.計算機網絡是（ ）相結合的產物。· 計算機技術