2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)五篇

1、2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)五篇2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)1 本人所處的_項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不夠，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提升，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結(jié)。 由于作為_地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。如果協(xié)調(diào)不暢

2、或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或看法，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。 營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。 作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也

3、盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才干在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面檢察的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，持續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。 2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)2 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)： 一、“保持到底就是勝利 保持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)

4、的精神，于是事半功倍。繼續(xù)的工作，不免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再保持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再保持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個 ，多一次溝通。同時保持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學(xué)會傾聽，把握時機(jī)。 我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房“這客戶太刁，沒誠意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信

5、息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一語道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。 三、對工作堅(jiān)持長期的熱情和積極性。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，堅(jiān)持熱情，熱誠的對待客戶;踏踏實(shí)實(shí)的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得

6、的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。 四、堅(jiān)持優(yōu)良的心態(tài)。 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄! 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是保持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積存核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積存的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得

7、勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。 一直以來我保持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。 2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)3 20_年是繼20_年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢，克服各種不利因素，齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計劃，主要工作如下； 一、確立項(xiàng)目 集團(tuán)公司在今年年初在位于_區(qū)政府_北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，依據(jù)項(xiàng)目確實(shí)立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

8、，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)暫定三級。 二、組建機(jī)構(gòu) 在今年的工作中，我們在行政管理、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提升員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提升。 房地產(chǎn)公司依據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的使命，組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。 三、項(xiàng)目推動方面 經(jīng)過一年的艱難工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。 1完成了用地范圍內(nèi)的各

9、種雜物的清運(yùn)工作，于20_年4月25日開始20_年5月6日結(jié)束。共計清運(yùn)雜土3萬5千多方。 220_年5月7日于_堪察制定院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為制定部門提供具體的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品制定打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)。 3宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。 經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20_年8月28日于_市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。 4用電手續(xù)及審批工作 我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了具體的視察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對

10、我們很有利，抓住這個機(jī)遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。 5制定；為是我們制定的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過視察走訪了解選擇制定隊(duì)伍，通過聽取各方看法和建意確定此項(xiàng)目由陜西制定院制定。 6前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在制定、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案制定新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由_制定院已完成制定并通過了方案的審批。 7完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)

11、等。 8監(jiān)理；監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。 9招標(biāo)；此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司視察對比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。 10施工單位確實(shí)定，經(jīng)過多次視察討證，保證項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后視察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。 四、工作中存在的問題； 按照集團(tuán)公司年初工作計劃，項(xiàng)目總體推動比較緩慢。究其原因，主要有以下方面： 1國家執(zhí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺是領(lǐng)

12、導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。 2宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推動時間。 3在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時間。 4由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進(jìn)度。 無論項(xiàng)目整體推動有所滯后，但對項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。 首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。依據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模。 項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本

13、。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 五、積極開展?fàn)I銷工作 新的一年里我們我們必需集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。 1首先我們要保證項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力。 2是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子。 3強(qiáng)化項(xiàng)目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，確保項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計劃推動。 4強(qiáng)化和做好市場調(diào)研制定切實(shí)可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊(duì)伍，強(qiáng)化營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，確保項(xiàng)目銷售及招商計劃的順利實(shí)現(xiàn)。 5房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及

14、資金回籠工作。 6通過彩頁、電視、短信等形式加大宣揚(yáng)力度，保證項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之。 六、解放思想開拓進(jìn)取 在新的一年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必需有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興盛，就必需堅(jiān)持開拓革新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進(jìn)。 具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必需有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。 總之；在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去

15、一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才干使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。 從當(dāng)前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。 全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提升建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹優(yōu)良形象的工作思路，解放思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造_品牌，為_的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn)。 2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)4 20_年是豐收的一年，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成，下面談一談我這一年的

16、工作總結(jié)。 一、客戶有需要看房一定會安排 在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗(yàn)，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常激烈，我應(yīng)該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因?yàn)橛行枰蜁徺I，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去。 看房時要把房子的優(yōu)勢說出來，把這些重點(diǎn)闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購

17、買就會被其他客戶購買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易。 二、在與客戶溝通時抓住決策人需求 在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱碰到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時間，當(dāng)我與他丈夫溝通時我才知道原來是因?yàn)闆]有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭徺I這里的房產(chǎn)，想去購買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒有與他的

18、妻子溝通造成的。 三、與同事配合工作 我在工作時碰到客戶有購房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒有中意的，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易，這樣的例子在工作中常常發(fā)生。 四、及時修正自己的不夠 我自身也存在不夠，我是一個新手，關(guān)于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務(wù)流程常常需要同事幫助我才干夠完成，這讓我常常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不夠存在缺陷，這

19、些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。 雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪，我的能力顯然得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。 2021房產(chǎn)銷售年終總結(jié)5 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有碰到困難和挫折時的惆悵時光過得飛速，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始馬上臨近。 一、初入職場 _年的春節(jié)已過，同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及將來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的 鈴聲響起。 第二天我神采奕奕如約前往_城的售樓部；這個_人