企業(yè)文化-企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

1、文檔資源提要 本文從聲譽(yù)機(jī)制對企業(yè)家行為方式的影響的經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對我國企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制進(jìn)行了分析。筆者認(rèn)為， 企業(yè)家的聲譽(yù)由企業(yè)家的知識信息、 企業(yè)家行為道德水準(zhǔn)、企業(yè)家公眾形象、 企業(yè)家社會地位所構(gòu)成。 企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成的制度基礎(chǔ)包括： 完善的產(chǎn)權(quán)制度、規(guī)范的政府行為、 良好的信息傳輸體制、有效的法律環(huán)境、 寬松的到此為止府管制。 我國目前尚無科學(xué)的企業(yè)家聲譽(yù)評價機(jī)制，社會對企業(yè)家聲譽(yù)的認(rèn)同程度還不高，這是當(dāng)前企業(yè)家不重視企業(yè)與個人聲譽(yù)的重要原因。作為企業(yè)家激勵方式之一的聲譽(yù)機(jī)制既是企業(yè)也是企業(yè)家個人的無形資產(chǎn)， 建立企業(yè)家聲譽(yù)評價機(jī)制， 發(fā)揮經(jīng)理市場中企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制效用， 增強(qiáng)企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制

2、的法律互補(bǔ)性是激勵企業(yè)努力的重要途徑。關(guān)鍵詞：企業(yè)家聲譽(yù) 機(jī)制 經(jīng)濟(jì)學(xué) 分析導(dǎo)言對企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的研究， 既往的學(xué)者往往從兩個角度來進(jìn)行， 即管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)角度。從管理學(xué)角度看， 企業(yè)家對聲譽(yù)的追求基于麥克利蘭 （ Mcclland ） 成就需要理論,認(rèn)為企業(yè)家具有一種追求高成就的需要；以及馬斯洛（ Maslow ）的需要層次理論，認(rèn)為企業(yè)家具有一種追求尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看， 在這方面以正規(guī)的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型， 討論聲譽(yù)機(jī)制對企業(yè)家行為決策的影響及其作用機(jī)理的有克瑞普斯、威爾森（ Kreps andWilson ） 米爾格羅姆、 羅伯茨 （ Milgrom and Rober

3、ts ） 的聲譽(yù)模型， 霍姆斯特姆 （ Holmstrom ）基于法瑪（Fama）思想建立的彳t理人市場-聲譽(yù)模型。這種從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究企業(yè)家（代理人） 聲譽(yù)機(jī)制的理論假設(shè)， 是建立在企業(yè)家作為追求利益最大化的理性人基礎(chǔ)之上， 認(rèn)為企業(yè)家（代理人） 追求良好聲譽(yù)是為了獲得長期利益，是長期動態(tài)重復(fù)博奕的結(jié)果。 上述兩種角度的分析構(gòu)成我們對企業(yè)家行為激勵和約束分析的理論基礎(chǔ)。 在此， 我旨在通過聲譽(yù)機(jī)制對企業(yè)家行為方式的影響分析， 討論企業(yè)家成長機(jī)制中， 如何通過聲譽(yù)機(jī)制的作用解決 “企業(yè)家不偷懶”的問題。一、聲譽(yù)：影響企業(yè)家努力的重要因素聲譽(yù) （有的學(xué)者也稱為信譽(yù)） 是保證契約實(shí)施的最重要機(jī)制之

4、一。 經(jīng)濟(jì)學(xué)對聲譽(yù)的分析有著悠久的歷史。早期的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密就在關(guān)于公正、警察、稅收和軍隊(duì)的演講一書中，曾對不同國家的商人的聲譽(yù)進(jìn)行過比較。他曾指出， 荷蘭人的聲譽(yù)高于英格蘭人， 英格蘭人的聲譽(yù)又高于蘇格蘭人， 生活在商業(yè)中心的人的聲譽(yù)高于偏遠(yuǎn)地區(qū)的人。 商業(yè)的業(yè)務(wù)量越大，交易頻率越高，其聲譽(yù)作用也就越大。盡管早期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)關(guān)注到聲譽(yù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要影響， 但迄今為止， 在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的研究并未獲得應(yīng)有的地位， 雖說聲譽(yù)問題隨著博奕論在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的應(yīng)用受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的關(guān)注， 但是在中國的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中， 尤其是對企業(yè)家成長機(jī)制的研究中，聲譽(yù)問題并未引起足夠的重視。其實(shí)，

5、 企業(yè)家的聲譽(yù)問題不僅關(guān)系到企業(yè)家行為的激勵和約束問題， 更重要的是關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序的問題。從理論講* 律和聲譽(yù)是維持市場經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的兩個基本機(jī)制。當(dāng)前法律的重要性已廣泛被社會認(rèn)同，但對聲譽(yù)的重要性認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。事實(shí)上，與法律相比， 聲譽(yù)機(jī)制是一種成本更低的機(jī)制。 任何社會治理不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為都是有成本的，從法律角度由政府治理不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為其付出的成本， 遠(yuǎn)比當(dāng)事人自我約束所付出的成本要大的多。企業(yè)家是市場經(jīng)濟(jì)中具有特質(zhì)的“經(jīng)濟(jì)人” ，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動機(jī)” （熊彼特語）的企業(yè)家，其行為的規(guī)范表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)交易過程中“誠信” 。任何社會交易行為的公平性，都必須以“信用”為基礎(chǔ)，從這個

6、意義上講，沒有商品交換者的“誠信”就沒有市場機(jī)制。（一）經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制模型的說明旨在表明聲譽(yù)對人的行為決策的影響， 以及企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制作用機(jī)理的正規(guī)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型是我們前面提用的克瑞普斯、威爾森、米爾格羅姆、 羅伯茨提出的聲譽(yù)模型， 以及霍姆斯特姆基于法瑪思想建立的代理人市場聲譽(yù)模型。法瑪認(rèn)為，企業(yè)家（代理人）的機(jī)會主義行為，在現(xiàn)實(shí)中可以用“時間”加以解決。他認(rèn)為， 在競爭的經(jīng)理市場上，經(jīng)理的市場價值決定于過去的經(jīng)營績效， 從長期來看，經(jīng)理必須對自己的行為負(fù)完全的責(zé)任。因此，即使沒有顯性激勵合同，經(jīng)理也有積極性努力工作，因?yàn)檫@樣做可以改進(jìn)自己在經(jīng)理市場上的聲譽(yù)，從而提高未來的收入?；裟匪?/p>

7、特姆用模型進(jìn)一步闡述了法瑪?shù)乃枷耄?并加以嚴(yán)格的證明。 而克瑞普斯， 羅伯茨等人則建立了企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制作用機(jī)理的經(jīng)濟(jì)模型。 他們認(rèn)為， 良好的職業(yè)聲譽(yù)增加了企業(yè)家在經(jīng)理市場上討價還價的博奕能力， 對企業(yè)家行為具有積極的激勵作用； 相反較壞的職業(yè)聲譽(yù)會導(dǎo)致企業(yè)家生涯的結(jié)束，對企業(yè)家機(jī)會主義行為具有良好的約束作用。張維迎教授在討論“代理人市場聲譽(yù)模型”和“棘輪效應(yīng)”模型時，得出了兩種截然相反的結(jié)論。一是代理人市場-聲譽(yù)模型證明在動態(tài)博奕中，激勵問題至少部分地可以通過“隱性激勵機(jī)制” 得到緩解； 而棘輪效應(yīng)模型則證明， 如果委托人使用代理人過去的業(yè)績中獲得的信息，代理人的工作積極性會相應(yīng)降低。他認(rèn)為

8、：在聲譽(yù)效應(yīng)模型中，根據(jù)代理人過去的業(yè)績推斷經(jīng)理的經(jīng)營能力將強(qiáng)化激勵機(jī)制； 在棘輪效應(yīng)模型中， 根據(jù)代理人過去業(yè)績推斷企業(yè)的內(nèi)在生產(chǎn)率將弱化激勵機(jī)制。 引入相對業(yè)績比較在兩類模型中對激勵機(jī)制的影響也正好相反。 兩類模型中動態(tài)激勵機(jī)制的不同可以歸因于過去的業(yè)績所傳遞的信息的 “所有權(quán)”不同。 在聲譽(yù)效應(yīng)模型中， 過去的業(yè)績傳遞的是有關(guān)經(jīng)理經(jīng)營能力的信息，經(jīng)營能力的所有權(quán)屬于經(jīng)理。經(jīng)營業(yè)績越好，市場所認(rèn)為的經(jīng)營能力越高，經(jīng)理的報酬也越高，因此，經(jīng)理努力工作的積極性也就越大。 引入相對業(yè)績比較弱化經(jīng)理自己的業(yè)績在評價經(jīng)理經(jīng)營能力上的作用，因而弱化激勵機(jī)制。相反， 在棘輪效應(yīng)模型中， 過去的業(yè)績傳遞的

9、是有關(guān)企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力的信息， 企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力的所有權(quán)屬于委托人。 經(jīng)營業(yè)績越好， 委托人認(rèn)為的企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力越高， 經(jīng)理給委托人上繳的份額越高， 因此， 經(jīng)理努力工作的積極性越低。 引入相對業(yè)績比較弱化經(jīng)理自己的業(yè)績在評價企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力上的作用， 因而強(qiáng)化激勵機(jī)制（弱化棘輪效應(yīng)） 。聲譽(yù)機(jī)制對職業(yè)經(jīng)理人員的激勵約束作用是和經(jīng)理市場的競爭選聘機(jī)制緊密聯(lián)系的。 經(jīng)理市場 （或稱代理人市場、職業(yè)企業(yè)家市場） 的實(shí)質(zhì)是經(jīng)營者的競爭選聘機(jī)制，競爭選聘的目的在于將經(jīng)營者的職位交給有能力和積極性的經(jīng)營者候選人， 而經(jīng)營者候選人能力和努力程度的顯示機(jī)制是基于候選人長期工作業(yè)績建立的職業(yè)聲譽(yù)。 經(jīng)理市場

10、的 “供方” 為經(jīng)營者候選人， “需方”是作為獨(dú)立市場經(jīng)濟(jì)主體的“虛位以待”的企業(yè)，在“供需雙方”存在大量提供企業(yè)信息、 評估經(jīng)營者候選人能力和業(yè)績的市場中介機(jī)構(gòu)。 如果把經(jīng)營者的報酬作為經(jīng)理市場上經(jīng)營者的 “價格” 信號的話， 那么經(jīng)營者的聲譽(yù)則是經(jīng)理市場上經(jīng)營者的 “質(zhì)量”信號。 在經(jīng)理市場上， 經(jīng)營者的聲譽(yù)既是經(jīng)營者長期成功經(jīng)營企業(yè)的結(jié)果， 又是經(jīng)營者擁有的創(chuàng)新、開拓、經(jīng)營管理能力的一種重要的證明。沒有長期化的行為，也就沒有職業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)的核心是信任， 信任是人們交往的前提。 經(jīng)營者只有通過長期化的努力經(jīng)營建立良好的信任， 才能成功地?fù)?dān)當(dāng)經(jīng)營者的角色。 沒有良好的職業(yè)聲譽(yù)， 經(jīng)理人員將不

11、得不結(jié)束其職業(yè)經(jīng)理生涯，因?yàn)闆]有人會信任他，把企業(yè)交給他去經(jīng)營。正如亞當(dāng)斯密所論述“各地方金匠和寶石匠的工資，不僅比需要同樣托付給他們。我們把身體的健康委托給醫(yī)生；把財(cái)產(chǎn)，有時甚至把生命必名譽(yù)委托于律師或辯護(hù)士。 像這樣重大的信任決不能安然委托給微不足道的人。 ” 同樣， 作為企業(yè)所有者， 把自己的企業(yè)委托給經(jīng)營者經(jīng)營管理時， “如此重大的信任”必然要求經(jīng)營者具有良好的聲譽(yù)，而不是“微不足道的人” 。（二）管理學(xué)關(guān)于聲譽(yù)機(jī)制的說明在管理學(xué)看來， 追求良好聲譽(yù)是企業(yè)家成就發(fā)展的需要， 或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。就企業(yè)家的激勵而言， 期望理論認(rèn)為， 如果人們相信存在著一種合理的可能性，

12、即他們的努力會滿意的內(nèi)在的和外在的獎酬的話， 他們就會受到激勵以付出自己的努力。 這里內(nèi)在的報酬包括具有挑戰(zhàn)性和令人愉快的工作， 責(zé)任或自尊， 外在報酬包括工薪， 贊揚(yáng)和別人的尊敬。對企業(yè)家而言，“內(nèi)在報酬”體現(xiàn)在企業(yè)家經(jīng)濟(jì)行為的創(chuàng)新意識來自于對不斷超越的挑戰(zhàn)， 當(dāng)企業(yè)家的努力取得了預(yù)期效果時， 會自發(fā)地從內(nèi)心產(chǎn)生一種成功的喜悅感。 這種成功不僅可以得到貨幣收入上的回報，同時會經(jīng)營業(yè)績的回報率贏得社會的高度評價和尊重。 我們說企業(yè)家都有一種企圖心， 這種企圖心通過自己的努力取得成功的回報是自身經(jīng)營才能得到實(shí)踐的驗(yàn)證。 美國學(xué)者麥克萊蘭先生認(rèn)為， 商人， 特別是企業(yè)家經(jīng)理人員懷有的成就感相對多于

13、社會中其他可識別的群體。根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為人的基本需要從低級到高級分為五類，即，生理需要、安全需要、 社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，企業(yè)家的需要往往更多的集中在后三個層次的需要。 在西方企業(yè)中這三種需要可以歸結(jié)為精神需要， 以激勵方式滿足企業(yè)家精神需要的表現(xiàn)形式往往以賦予企業(yè)家重要的社會地位， 以企業(yè)家良好聲譽(yù)和價值觀展現(xiàn)出企業(yè)的社會形象。二、企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制及其構(gòu)成基礎(chǔ)企業(yè)理論中的企業(yè)家理論和企業(yè)的契約理論， 都是旨在解決企業(yè)家激勵和約束問題， 也就是解決企業(yè)家努力問題。 一般地講， 影響企業(yè)家努力的因素可以簡單地歸結(jié)為企業(yè)家的報酬，企業(yè)家控制權(quán)，精神的激勵，聲譽(yù)機(jī)制以及約束機(jī)

14、制等等。在此我們重點(diǎn)討論聲譽(yù)機(jī)制對企業(yè)家努力的影響。 前面我們已經(jīng)用較多的篇幅討論了既往學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度對聲譽(yù)機(jī)制的研究。 為了便于我們作深入一步的分析， 還有必要用解剖麻雀的方式對聲譽(yù)機(jī)制作框架性闡述。（一）企業(yè)家聲譽(yù)及聲譽(yù)機(jī)制聲譽(yù)簡單地講， 指聲望和名譽(yù)。 企業(yè)家聲譽(yù)是社會對企業(yè)家能力、 經(jīng)營業(yè)績、 公眾關(guān)系以及履行承諾契約水平和社會地位的評價。企業(yè)家聲譽(yù)包括兩處方面的內(nèi)容： 一是企業(yè)家的個人聲譽(yù)， 包括企業(yè)家個人信息的媒體披露的可靠性、 企業(yè)家個人榮譽(yù)、 企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)等等。 二是由企業(yè)家行為引發(fā)的企業(yè)社會聲譽(yù)。 （從某種意義上講，在企業(yè)處于支配地位的企業(yè)家，其個人聲譽(yù)代表

15、著企業(yè)聲譽(yù)的公眾形象）企業(yè)家聲譽(yù)作為無形資產(chǎn)構(gòu)成企業(yè)人為資本的一部分，其具體內(nèi)容包括。（ 1）企業(yè)家的知識信息。企業(yè)家是從事判斷性決策的： “理性經(jīng)濟(jì)人” 。企業(yè)家的知識信息向公眾展示其人力資本的價值。 因此，企業(yè)家的知識水平、經(jīng)營業(yè)績、 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成企業(yè)家的管理才能。 在經(jīng)理市場上， 這種管理才能構(gòu)成企業(yè)家人力資本定價的基礎(chǔ)。 任何一個投資者在經(jīng)理市場上選擇管理自己資產(chǎn)的代理人的時候， 總是希望找到最具備管理才能的專家， 而反映管理才能的首先是知識信息。 因此優(yōu)秀的管理者總是因豐富的知識信息在經(jīng)理市場上具有良好的聲譽(yù)。（ 2）企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)。包括企業(yè)家在處理經(jīng)濟(jì)活動過程中表現(xiàn)出來的行為

16、規(guī)范和價值觀。 從某種意義上講， 作為企業(yè)家精神的外在表現(xiàn)之一， 體現(xiàn)企業(yè)家在企業(yè)和社會公眾中的形象。 作為企業(yè)領(lǐng)袖人物的企業(yè)家， 其言行融合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策中， 體現(xiàn)出企業(yè)對市場、 對消費(fèi)者、 供應(yīng)高及社會公眾的一種承諾， 當(dāng)企業(yè)的誠信通過企業(yè)一系列社會承諾及企業(yè)管理哲學(xué)表現(xiàn)出來時，體現(xiàn)出企業(yè)文化和企業(yè)家精神鮮明的個性。（ 3）企業(yè)家公眾形象。企業(yè)家聲譽(yù)來自于社會公眾對企業(yè)家的評價，這種評價主要通過三方面來進(jìn)行。一是對契約的履行，無論是供應(yīng)商、消費(fèi)者、產(chǎn)權(quán)所有者、債權(quán)人、職工與企業(yè)之間都存在著一種合約， 這種合約的主要責(zé)任人是作為法人代表的企業(yè)家， 當(dāng)企業(yè)家以法人代表的名義與涉及企業(yè)生產(chǎn)

17、經(jīng)營活動的相關(guān)者締結(jié)合約的時候， 往往以企業(yè)家的個人信譽(yù)作為擔(dān)保， 同樣，產(chǎn)權(quán)所有者以委托身份聘用了經(jīng)營者， 也構(gòu)成一種合約。這也是建立在對企業(yè)家良好聲譽(yù)信任的基礎(chǔ)了。 二是社會公眾通過企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、 售后服務(wù)等方面對企業(yè)形成一種態(tài)度， 從而構(gòu)成對企業(yè)乃至企業(yè)家社會評價的內(nèi)容。 三是， 企業(yè)家個人獲得的各種榮譽(yù)。由政府有關(guān)部門根據(jù)企業(yè)家個人業(yè)績授予的各種榮譽(yù)稱號等等。（ 4）企業(yè)家的社會地位。企業(yè)家的社會地位通過公眾關(guān)系反映出來，根據(jù)馬斯洛需要層次理論， 企業(yè)家對尊重的需要體現(xiàn)出渴望名譽(yù)與聲望， 聲望為來自別人的尊重， 受人賞識、注意和欣賞。 這些都是通過社交場合體現(xiàn)出來， 獲得受人尊重的地位

18、來自于社會人對企業(yè)家聲望的認(rèn)同，企業(yè)家在社交場合因這種尊重需要的滿足獲得成就感。聲譽(yù)機(jī)制指構(gòu)成對企業(yè)家聲譽(yù)進(jìn)行評價的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。 聲譽(yù)機(jī)制由兩個部分組成： 一是企業(yè)家聲譽(yù)的評價內(nèi)容； 二是構(gòu)成對企業(yè)家聲譽(yù)進(jìn)行社會評價的機(jī)制。 前者是一種靜態(tài)的結(jié)果， 對具體時上企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生影響， 后者是一個動態(tài)的機(jī)制， 這種機(jī)制是具有聲譽(yù)信息。傳輸系統(tǒng)的動能， 它對整個市場上企業(yè)家信譽(yù)和企業(yè)家聲譽(yù)的建立會產(chǎn)生深遠(yuǎn)地影響， 對政府部分的而言， 在企業(yè)家信譽(yù)機(jī)制的構(gòu)建上， 評定企業(yè)家個人信息的可靠性固然重要， 但更重的是如何通過市場（包括產(chǎn)品市場、資本市場、經(jīng)理市場等等）建立一種有效的機(jī)制，推進(jìn)社會公眾和企業(yè)家

19、對聲譽(yù)的重視。（二）企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成的基礎(chǔ)從理論上講 * 律和聲譽(yù)是維持市場經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的兩個基本機(jī)制。 與法律相比， 聲譽(yù)機(jī)制是一種成本更低的機(jī)制。 在任何一個社會， 靠法律來解決問題總是有限的。 一個市場經(jīng)濟(jì)要有良好的市場秩序， 這個秩序是建立在良好的聲譽(yù)機(jī)制之上， 而聲譽(yù)機(jī)制的建立需要有一定的制度基礎(chǔ)， 法律環(huán)境和良好的社會行為規(guī)范以及道德的約束機(jī)制。 任何一個人的行為最優(yōu)化往往與他的生命預(yù)期有關(guān)。 對企業(yè)家聲譽(yù)也是如此， 建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制最主要的是長期動態(tài)重復(fù)博奕的預(yù)期結(jié)果。 企業(yè)家的預(yù)期越長， 其行為就越規(guī)范。 建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的基礎(chǔ)是重要的是產(chǎn)權(quán)制度。1、完善的產(chǎn)權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)

20、是市場博奕的結(jié)果。在市場經(jīng)濟(jì)中，完善的產(chǎn)權(quán)制度是構(gòu)成市場交易行為的前提。 企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)能力的組織者， 在生產(chǎn)性和交易性相統(tǒng)一的企業(yè)中， 企 業(yè)家的使命就是組織企業(yè)的生產(chǎn)和交易行為，這意味著企業(yè)家必須擁有企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)。只有具備完善的產(chǎn)權(quán)制度， 達(dá)到產(chǎn)權(quán)清晰， 才能使企業(yè)家在委托代理關(guān)系中擁有真正的控制權(quán)， 也才能有明確穩(wěn)定、長期的預(yù)期制度， 他才能在不受外界干擾的前提下，完成一次次重復(fù)博奕。2、規(guī)范的政府行為。市場經(jīng)濟(jì)體制對企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的干預(yù)意味著通過價格機(jī)制調(diào)節(jié)生產(chǎn)者的行為， 政府對企業(yè)的干預(yù)一般采取間接調(diào)控的手段。 如果政府行為服從于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的要求， 意味著只能在規(guī)定的制度框架內(nèi)，

21、行使特定的權(quán)力。 這就要求政府在權(quán)力使用上必須有規(guī)范的行為。 如果政府行為不規(guī)范， 由政府出臺的各項(xiàng)政策缺乏透明度， 意味著大量的政府官員會隨意放大濫用的權(quán)力干預(yù)企業(yè)行為， 這種干預(yù)的后果意味著企業(yè)家行為沒有穩(wěn)定的預(yù)期， 企業(yè)家個人預(yù)期越不穩(wěn)定他就越會怕政策多變而產(chǎn)生短期行為， 甚至利用現(xiàn)有的機(jī)會追求個人利益最大化， “敗德”行為會導(dǎo)致企業(yè)家聲譽(yù)受損。3、良好的信息傳輸體制。我國地位遼闊，企業(yè)數(shù)量眾多，且大多數(shù)規(guī)模不大，破產(chǎn)率高， 企業(yè)間重點(diǎn)博奕的概率較小， 聲譽(yù)不好的企業(yè)經(jīng)營者在一個地區(qū)搞不好可以到其他地區(qū)再重新辦企業(yè)， 以至于一部分劣質(zhì)企業(yè)經(jīng)營者到處行騙。 因此， 聲譽(yù)傳輸體制對企業(yè)家聲譽(yù)

22、的確認(rèn)至關(guān)重要。 那些不遵守商業(yè)信用的企業(yè)經(jīng)營者一旦記錄在案， 便會通過各種媒體臭名遠(yuǎn)揚(yáng)， 其在市場上再難找到合作伙伴。 從這個意義上講， 聲譽(yù)傳輸體制是約束企業(yè)家 “敗德”行為的有效手段。4、有效的法律環(huán)境。有效地法律環(huán)境意味著通過法律手段約束企業(yè)家的行為。對企業(yè)家而言，違法，不講信用，將受到法律的懲罰，這種法律約束會迫使企業(yè)家自覺的守法，自覺地在法律框架內(nèi)兌現(xiàn)自己履約和承諾， 這個角度上、 法律環(huán)境會使企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的建立起到積極的促進(jìn)作用。 當(dāng)然， 法律不是萬能的， 靠法律約束企業(yè)家扭曲行為也有一定的局限性。5、寬松的政府管制。聲譽(yù)機(jī)制靠市場的競爭形成。根據(jù)鮑莫爾的可競爭理論，市場上即使

23、已有一個企業(yè)， 如果進(jìn)入的成本不高， 這個企業(yè)的行為就會表現(xiàn)相當(dāng)于一個競爭對手一樣，否則追求壟斷行為， 就會有新的進(jìn)入者進(jìn)入， 從而構(gòu)成對這個企業(yè)的威脅。這是西方放松管制的理由。 從政府角度看， 管制的初衷是* 壟斷， 但由于嚴(yán)格的管制會將企業(yè)的行為壟斷變成法定的壟斷。 當(dāng)管制越嚴(yán)格， 就越會導(dǎo)致聲譽(yù)機(jī)制的表決。 因?yàn)楣苤埔馕吨Ц呤袌鰷?zhǔn)入的門檻， 而騙子會通過賄賂買通政府官員，從而取得低成本的壟斷地位。三、我國企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的現(xiàn)狀分析相對于經(jīng)理市場而言， 企業(yè)家聲譽(yù)既是企業(yè)家長期成功經(jīng)營企業(yè)的結(jié)果， 又是企業(yè)家擁有創(chuàng)新、 開拓、 經(jīng)營管理能力的一種重要證明。 聲譽(yù)機(jī)制可以作為經(jīng)理市場中的

24、關(guān)鍵信息報露機(jī)制，用于解決信息不對稱所產(chǎn)生的“逆向選擇”問題。（一）企業(yè)家任期問題從委托代理理論的角度來分析企業(yè)聲譽(yù)機(jī)制的作用基于一種長遠(yuǎn)預(yù)期的激勵。 其行為的最優(yōu)選擇是體現(xiàn)委托人對代理人的激勵和委托人自身利益折衷的結(jié)果。 對企業(yè)家 （代理人）而言， 任期太長會造成激勵不足， 任期太長會養(yǎng)成企業(yè)家的惰性。 究竟應(yīng)選擇什么樣的最佳任期完全根據(jù)企業(yè)自身情況來確定。我國現(xiàn)行的企業(yè)家任期的最高期限是比照一般國家干部的退休制度，其最高量限為 60歲。這就是說一個企業(yè)經(jīng)營者無論是的能力多強(qiáng)，精力如何充沛，到 60 歲將強(qiáng)制性退休，因此“ 59 歲”成為企業(yè)家的最后一個“博奕”時期，這種失去未來預(yù)期的制度，

25、在企業(yè)經(jīng)營者退休的社會保障福利與在職時福利具有十分大的落差情況下， 必然加大企業(yè)機(jī)會主義行為乃至違法行為的概率。 “ 59 歲” 現(xiàn)象反映了企業(yè)家在最后一個博奕時期對職業(yè)聲譽(yù)的忽視，在“昔日的光環(huán)”即將失去的時候，利益的 * 會迫使其“鋌而走險” 。從企業(yè)家任職年限看和任職企業(yè)數(shù)來看， 據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)1998 年調(diào)查報告顯示，我國的企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營過1 個企業(yè)的比例為 58.5% ， 2 個企業(yè)為 23.8% ， 3 個以上企業(yè)為17.7% ，而在一個企業(yè)干過6 年以上的，國有企業(yè)只有為 56.6% ，試想一個企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)只干過6 年， 他怎么可能去考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度

26、分析， 一個人的預(yù)期越長，他的行為越規(guī)范，他就愿意堅(jiān)持兌現(xiàn)自己的承諾，這就是聲譽(yù)機(jī)制的作用，他要考慮在未來的重復(fù)填奕中聲譽(yù)問題。 正如張維迎指出， 企業(yè)家的努力會隨著年齡的增長而遞減， 越接近退休年齡，努力的聲譽(yù)就應(yīng)越小。（二）聲譽(yù)機(jī)制的效用企業(yè)家聲譽(yù)的“質(zhì)量” ，在很大程度上決定著企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的作用。企業(yè)家聲譽(yù)是體現(xiàn)其創(chuàng)新力、經(jīng)營管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力以及努力程度、敬業(yè)精神中的公共信息，這種信息的產(chǎn)生和傳輸， 都應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的， 只有根據(jù)準(zhǔn)確的聲譽(yù)信息對經(jīng)營者進(jìn)行獎懲， 才能體現(xiàn)聲譽(yù)機(jī)制時國有企業(yè)經(jīng)營者行為的激勵約束作用。從目前我國信用機(jī)制看， 據(jù)國務(wù)院法制辦司司長青鋒指出， 目前在我國經(jīng)濟(jì)

27、活動中， 競有50%的經(jīng)營合同帶有欺詐性。財(cái)政部公布的 157家會計(jì)信息質(zhì)量抽查的上市公司中，竟有155家有著虛報利潤的現(xiàn)象。據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)1997 年 1992 年企業(yè)經(jīng)營者對推進(jìn)企業(yè)改革，提高企業(yè)市場競爭力的認(rèn)識和建議 報告顯示， 企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為， 制約企業(yè)市場競爭力的主要外部因素其中商業(yè)信用差總體占29.2%，而企業(yè)經(jīng)營者遇到不正當(dāng)競爭的主要類型中，散布虛假事實(shí)，損害競爭對手聲譽(yù)的占 18.9% 。由此可見，商業(yè)信用問題已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的程度，從某種意義上講，企業(yè)不守信用的主要責(zé)任人應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營者。從聲譽(yù)機(jī)制效用的另一角度看， 社會公眾對信用的重要性認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠， 而且我國目前

28、尚無科學(xué)的聲譽(yù)評估機(jī)制， 對聲譽(yù)的認(rèn)同程度還不高， 這也是導(dǎo)致企業(yè)家不重視企業(yè)及個人聲譽(yù)的重要原因。四、我國企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的構(gòu)建建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制， 發(fā)揮聲譽(yù)對企業(yè)家的激勵約束作用， 是十分必要的， 但這并不是一件易事。 從企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的基礎(chǔ)來看，深化產(chǎn)權(quán)制度等改革， 進(jìn)一步規(guī)范政府行為，建立良好的聲譽(yù)信息傳輸機(jī)制和有效的法律環(huán)境是十分必要的。 就企業(yè)家個人聲譽(yù)而言， 要從 以下幾方面入手：（一）企業(yè)家長遠(yuǎn)預(yù)期制度保證企業(yè)家具有長遠(yuǎn)預(yù)期， 是企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。 長遠(yuǎn)預(yù)期意味著對企業(yè)家的激勵必須堅(jiān)持長遠(yuǎn)利益和短期利益相結(jié)合， 對中國的國有企業(yè)而言， 由于企業(yè)經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的預(yù)

29、期制度， 主要表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)不清晰和政企不分， 政策多變等因素， 企業(yè)家職位很不穩(wěn)定， 由于企業(yè)家對未來的預(yù)期難以把握， 短期行為必然降低聲譽(yù)效用。 建立長遠(yuǎn)的預(yù)期制度意味著從激勵企業(yè)家努力的角度出發(fā)， 一是要給予企業(yè)家長遠(yuǎn)利益的激勵， 比如股份期權(quán)、 控制權(quán)喪失補(bǔ)償?shù)鹊龋?二是任期制比如可以采取任期年限與經(jīng)營目標(biāo)相配合， 達(dá)到 一年目標(biāo)可以連任的激勵。1、企業(yè)家聲譽(yù)的社會評估機(jī)制提高企業(yè)家聲譽(yù)質(zhì)量首先要建立科學(xué)的企業(yè)家聲譽(yù)評價機(jī)制。 在現(xiàn)代社會維護(hù)聲譽(yù)機(jī)制的主要手段是現(xiàn)代組織， 包括企業(yè)組織、 社團(tuán)組織以及大量的中介組織。 對企業(yè)家個人而言，生命是有限的， 但組織的生命是無限的。 如果個人的利益取決