2021年產(chǎn)品品質(zhì)管理工作總結(jié)

1、2021年產(chǎn)品品質(zhì)管理工作總結(jié) 2021年產(chǎn)品品質(zhì)治理工作總結(jié) 撰寫人：_ 日 期：_ 2021年產(chǎn)品品質(zhì)治理工作總結(jié) 一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)快三年了，自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作，這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗(yàn)到今天的質(zhì)量治理員，雖然還是一般員工的崗位，但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量治理的追求從未消減。三年來，即使自身沒有達(dá)到過一種品質(zhì)高度，但自己的血液里早就流動著對質(zhì)量的執(zhí)迷不悔! 那么，如何舉行質(zhì)量治理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量治理水平上不去，終究是因?yàn)閷?shí)踐中有許多問題沒有想清晰，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思量，缺乏總結(jié)。所以，如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量

2、。 質(zhì)量是指一組固有屬性滿腳要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的有用性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解，通俗說產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿腳一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身，而滿腳一種要求就是一種我們實(shí)際中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)哪里來?就是指客戶的需求，因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。 回到我們自身的質(zhì)量工作，做質(zhì)量的我們工作對象其實(shí)有兩個，一是生產(chǎn)，二是客戶。對于車間，我們需要為其服務(wù)，因?yàn)橘|(zhì)量的背后就是產(chǎn)量，在我們?nèi)粘＼囬g生產(chǎn)中往往因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致返工、停線等，其實(shí)就是在白費(fèi)，而白費(fèi)是產(chǎn)量的最大敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽擱生產(chǎn)，質(zhì)

3、量與產(chǎn)量是一對矛盾?？墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài)，客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品，最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完，在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)量問題的變動接踵而來，用牽一發(fā)而動全身來形容一點(diǎn)也不為過。 因此，我們需要為生產(chǎn)服務(wù)，更要為客戶服務(wù)。質(zhì)量治理的目的是通過_和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保公司以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，確保產(chǎn)品開辟、創(chuàng)造和服務(wù)的過程是合理和正確的。這興許就印證著質(zhì)量治理學(xué)中那句話：質(zhì)量就是生產(chǎn)力! 這幾年從

4、事質(zhì)量感悟最深的興許就是：質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時也沒有絕對的質(zhì)量。聽起來這句話似乎有些矛盾，但認(rèn)真想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問題都應(yīng)該積極對待，而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對，當(dāng)我們發(fā)覺一個問題時首先應(yīng)該想去想想這種問題發(fā)生的原因，然后才干有效的舉行管控，無論是分析問題還是解決問題，還是應(yīng)該多問幾個_。而沒有絕對的質(zhì)量一說，個人認(rèn)為是世界上沒有真正_的質(zhì)量，尤其是像我們加工創(chuàng)造業(yè)來說，當(dāng)發(fā)覺質(zhì)量問題時心里需要有一把衡量的秤，而這個秤砣就是客戶需求。所以，做質(zhì)量除了是在做服務(wù)，其實(shí)也是一種外交，這無疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待! 記得曾經(jīng)有個從事生產(chǎn)的機(jī)會，剛開始猶豫了許久，但最終我還是毅然挑選了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進(jìn)，不是因?yàn)榱?xí)慣，而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體味，也許還是因?yàn)槲液茉缇团c質(zhì)量結(jié)緣! 科學(xué)家預(yù)言：_世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，因?yàn)殡S著社會的進(jìn)展，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占領(lǐng)位置，第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對質(zhì)量的更高追求，就連農(nóng)業(yè)和工