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1、電信運營商電子商務論文范文:簡談“吸費電話”電信運營商難免責word版下載導讀:本論文是一篇關(guān)于“吸費電話”電信運營商難免責的優(yōu)秀論文 范文,對正在寫有關(guān)于電信運營商論文的寫作者有一定的參考和指導 作用,論文片段:了解到電信經(jīng)營的成本有多少,究竟這個行業(yè)有哪 些短斤少兩的手段。但從中國移動、中國電信的公開信息來看,至少 他們是富甲一方、財大氣粗的,這些財富當然來自消費者。 最可 笑的是,關(guān)于響一聲電話能不能吸費,卻形成了相關(guān)部門的不同結(jié)論。 如果此事涉及不同的標準、價值取向等抽象理由,有爭論,有不同意 見,當然是很正常的。但觀點:從技術(shù)而言,電信運營商要解決吸費電話這類理由并不難, 但這類事件
2、卻屢屢發(fā)生。運營商要洗脫罵名,還需多為用戶考慮,創(chuàng) 造新的、合理的賺錢之道。說起來,“吸費電話”早就不是新鮮事了。早在多年前,筆者 就經(jīng)歷過一次“明目張服”的高吸費電話。當時,為查閱高考成績, 筆者曾經(jīng)連續(xù)多次撥打高考查分熱線,但每次都會在等待數(shù)分鐘后, 被熱情洋溢地告知:“系統(tǒng)忙,請等待?!比绱送鶑汀4卧吕U納電話 費時發(fā)現(xiàn),上月電話費比平時多出200元有余。顯然,這個每分鐘一 元,從打進電話就開始計費的熱線,充分利用了考生查分的熱切希望, 把“社會效應”和經(jīng)濟效益完美地結(jié)合在一起了?!吧鐣弊圆淮裕皆隽烁呖伎忌娜舾稍寡?。經(jīng)濟效 益卻結(jié)結(jié)實實地被相關(guān)利益部門掙到了自己口袋之中。直到現(xiàn)
3、在,筆 者仍不明白,到底這個查分系統(tǒng)設(shè)計有多大的容量,到底是不是故意 要等待,以收取更多的話費。不過這個熱線明碼標價,與現(xiàn)在“響一聲”就掛斷的歪門邪道 相比,實在是正大光明很多。所以,現(xiàn)在的“響一聲”的新聞爆發(fā)出 來的時候,筆者自然無法從情感上傾向于電信運營商。響一聲電話到底能不能,或者會不會吸費,這不是個復雜的技 術(shù)理由。電信運營商設(shè)計各類服務時,似乎各種計費系統(tǒng)都能有效運 作,凡是要收的,鮮見不收;而不能收的,也有過收的前例。由此可 見,中國的電信運營商至少在計費系統(tǒng)上,擁有不錯技術(shù),即便并發(fā) 用戶數(shù)可以達到很多國家的全民人口,仍然能夠有效運作。但好技術(shù)也是要有人來操作的。要把生產(chǎn)力用到歪
4、門邪道上去, 也是有的人士輕易就能做到的。比如曾經(jīng)紅極一時的sp業(yè)務,背后 的黑色價值鏈,相信少不了電信運營商的助紂為虐。在作為與不作為 之間,只有經(jīng)辦人才知道內(nèi)情,而這些信息在電信運營商和消費者之 間,存在著嚴重的信息不對稱。消費者其實從來沒有機會了解到電信 經(jīng)營的成本有多少,究竟這個行業(yè)有哪些短斤少兩的手段。但從中國 移動、中國電信的公開信息來看,至少他們是富甲一方、財大氣粗的, 這些財富當然來自消費者。最可笑的是,關(guān)于響一聲電話能不能吸費,卻形成了相關(guān)部門 的不同結(jié)論。如果此事涉及不同的標準、價值取向等抽象理由,有爭 論,有不同意見,當然是很正常的。但能不能吸費,卻只要看看中國 的電信運營商的計費系統(tǒng),就能知曉最終結(jié)果的理由,也能搞出兩套 結(jié)果,倒讓人對中國的電信運營商的計費系統(tǒng)也產(chǎn)生了懷疑。相信響一聲的高吸費電話不是電信運營商最后的負面新聞。3g 已經(jīng)開始商用,音、視頻業(yè)務肯定會出現(xiàn)跳躍式增長;中國電信整合 數(shù)據(jù)業(yè)務和語音業(yè)務的套餐也已經(jīng)上馬。上的菜多了,難保再出現(xiàn)亂 報菜單的壞事情,有意還是無意,當然只能在運營商內(nèi)部才清楚。但請注意,電信市場并非標準的競爭市場,所以,電信
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