網站優(yōu)化方案

1、文檔編號：DFS-DG-DOC-B2C-18398-09-18提交日期：2011-9-27網站優(yōu)化解決方案 -企業(yè)項目網站1. 引言1.1 編寫目的本方案是“翔宇網絡”根據(jù)多年服務于互聯(lián)網應用市場的經驗所作，意在幫助客戶更好地理解B2C網站項目內容，了解B2C網站業(yè)務的相關流程，幫助用戶更好地建立項目需求做出指引。本文檔可作為合同的組成部分。本文檔最總解釋權歸翔宇網絡。1.2 術語說明翔宇網絡：中山市翔宇網絡服務有限公司之簡稱。網站前臺：指網站運行時，瀏覽用戶或者注冊會員所看到使用的功能頁面。網站后臺：指網站運行時，網站運營商的各級管理者所使用的不對其他用戶公開的功能頁面。2項目介紹2.1 項

2、目背景 B2C電子商務網站建設是網絡營銷給我們創(chuàng)造效益的最直接方式之一，隨著人們對網絡購物習慣的形成，網絡的普及程度，大量消費群體的培育，B2C將成為企業(yè)的主要銷售模式之一。也將成為一種個人或中小企業(yè)新型創(chuàng)業(yè)模式。 翔宇網絡為您提供的B2C網站建設不是單純的一個購物網站程序，我們結合多年的電子商務運營經驗，借助強大的技術開發(fā)實力，對網絡營銷持續(xù)研究的成果，為您提供的將是以用戶體驗為核心，以網絡營銷體系為支撐，以效益轉化為目的整體解決方案。2.2 項目目標 幫助中小企業(yè)在電子商務方面的應用推廣進程。使企業(yè)運用電子商務開拓網絡市場，開辟新的營銷途徑。使更多企業(yè)更好的宣傳和推廣企業(yè)形象同時也使企業(yè)得

3、到更好的創(chuàng)收。3需求概述3.1 總體需求描述前臺功能介紹 商品導航，最新商品，推薦商品，特價商品等 商品搜索，高級搜索 商品多圖，更多商品 商品描述，詢問等 商品銷售排行，最新評論排行 商品訂購（貴公司側重點） 購物車狀態(tài)，我的賬戶 會員中心，注冊，積分，訂單查詢等功能(貴公司側重點) 新聞動態(tài)，促銷信息，商品知識等 動態(tài)廣告，靈活多樣的添加不同形式的廣告圖 圖片鏈接，友情鏈接區(qū) 關于我們，購物指南等 用戶留言，缺貨登記后臺管理功能介紹 快速導航，最新訂單，最新會員等 商品分類，添加分類，支持無限極分類 商品屬性自定義，支持不同種類的商品添加 商品擴展屬性自定義，幫助用戶自定義營銷策略 商品添

4、加 商品列表管理，修改，批量上下架等 靈活的熱點關鍵詞管理，指引消費 單個商品多圖展示，單獨維護 強大的支付配送管理，可以形成配送策略，方便用戶管理 強大后臺搜索管理功能 靈活的商品評論管理，褲針對不同商品做不同設定 新聞動態(tài)類別管理，信息管理 會員管理，訂單管理 會員注冊確認郵件通知 反饋信息管理，評論，缺貨登記等 詳細的流量訪問統(tǒng)計廣告管理，品牌管理3.2 功能部分模塊名稱 類別描述子功能名稱會員模塊前臺功能包含右側所列功能，主要為網站會員提供服務，使會員能夠流暢的參加各種活動，獲得信息會員注冊會員登錄找回密碼修改資料修改密碼后臺功能包括右側所列功能，主要為管理員可以方便的搜索會員，對注冊

5、會員可以分類，審核，管理等。會員管理注冊管理設置管理系統(tǒng)設置回收站管理商品模塊前臺功能包含右側所列功能，用戶對網站所發(fā)布的產品進行瀏覽與購買。商品檢測商品瀏覽購物車商品收藏后臺功能包括右側所列功能，主要為管理員管理商品信息，通過該模塊所提供的功能管理員可以方便的管理商品。商品分類管理擴展分類管理商品屬性管理商品添加捆綁商品添加商品管理商品評論管理缺貨通知管理團購管理熱點關鍵詞管理 訂單模塊前臺功能包含右側所列功能，用戶對客戶所發(fā)布的商品進行購買下單，可以對已經下單的商品訂單進行查看維護。我的訂單地址維護（貴公司側重點）后臺功能包括右側所列功能，主要為管理員對商品信息的添加，審核，維護訂單狀態(tài)，

6、查看訂單統(tǒng)計。訂單添加訂單管理未審核訂單已審核訂單成功訂單無效訂單交易取消團購訂單訂單統(tǒng)計配送支付模塊前臺用戶通過系統(tǒng)提供的配送方案選擇配送方式選擇配送方式支付方式（貴公司側重點）后臺功能包括右側所列功能，主要為管理員對商品配送地區(qū)以及配送的方式與支付的方式進行維護，可以形成配送策略配送地區(qū)管理配送方式管理方式地區(qū)關聯(lián)支付方式管理配送策略管理商品品牌管理前臺顯示相關品牌信息品牌商品瀏覽后臺功能包括右側所列功能品牌添加品牌管理積分等級管理管理員可以添加會員等級，等級的折扣率，設定完成后管理員亦可對該會員進行修改或刪除維護。管理員可以查看等級積分歷史記錄，消費積分添加記錄，消費積分使用記錄等級管理

7、等級積分歷史記錄消費積分添加記錄消費積分使用記錄咨詢信息模塊咨詢信息按著不同的類別在前臺顯示，前臺會員可對咨詢進行評論。瀏覽咨詢信息咨詢信息管理主要是管理者對咨詢信息的統(tǒng)一管理，管理員可以添加，修改，刪除，推薦/取消推薦，顯示/不顯示商城咨詢信息。咨詢類別管理咨詢添加咨詢管理評論管理推薦管理回收站管理幫助中心管理模塊幫助中心主要是展示網站的業(yè)務流程和網站的基本信息，管理員可自行維護管理中心的類別，添加相應功能。新增幫助幫助信息管理回收站管理4. 網站推廣優(yōu)化（SEO）管理管理員可以通過后臺對網站設置推廣優(yōu)化的關鍵詞，加大搜索引擎搜錄機會和關鍵詞的自然排位位置。主要包括百度，谷歌等主流搜索引擎。

8、所能優(yōu)化內容包括：網站標題，網站META關鍵詞，網站META描述，網站META公司等四項。5. 項目開發(fā)平臺項目運行環(huán)境:操作系統(tǒng)：windows 2000或者windows 2003數(shù)據(jù)庫：ms sql server 2000WEB應用環(huán)境：IIS5.0或者IIS 6.0程序運行環(huán)境：.NET 或者 PHP6. 驗收標準 書面確認驗收，驗收合格后簽署“項目網站驗收確認書”，并按以下標準進行驗收：1. 網站頁面全部正常顯示。2. 網站的風格，樣式和效果一致。3. 功能是否與本解決方案，已經書面確認的需求描述一致，業(yè)務流程正確。4. 頁面流轉順暢，功能正常，無錯誤頁，5. 鏈接正確。 7.售后服

9、務1. 技術支持與服務，項目交付使用后，提供合同期限內的技術支持與售后服務。服務內容包括：1） 提供網站維護，每年維護次數(shù)為15次。2） 在項目網站服務合同約定范圍內出現(xiàn)的程序BUG。3） 網站頁面的文字錯誤，圖片錯誤修改，頁面是否能夠打開，鏈接是否正確。2. 運營維護：對項目數(shù)據(jù)內容的定期備份與恢復，確保數(shù)據(jù)內容安全，運行穩(wěn)定。3. 培訓服務：客戶培訓服務內容包括對用戶適應系統(tǒng)需要進行的使用操作培訓，網頁修改培訓，后臺操作管理培訓，電子商務常識培訓。在線支持：提供電話，及時通訊，郵件，視頻等在線指導培訓服務。文檔支持：為客戶提供相應的幫助文檔。現(xiàn)場支持：在需要的情況下，安排客戶到我方現(xiàn)場培訓

10、。4. 網站推廣及其他相關服務的支持。5. 提供其他相關IT行業(yè)的咨詢。9. SLA服務保障SLA服務保障u 商城平臺穩(wěn)定性保證我們保證：為企業(yè)提供服務的商城平臺穩(wěn)定率不低于99.9%u 網絡聯(lián)通性保證我們保證： 商城平臺網絡聯(lián)通率不低于99.9%u 商城平臺查毒、殺病毒保證我們保證：在為企業(yè)提供商城平臺服務的系統(tǒng)中配置殺毒服務器，并保證在系統(tǒng)級別上網站病毒平均查出比率不低于99.9%，網站病毒殺除率不低于99.9%.7*24小時的客服熱線，第一時間受理響應，及時為您排憂解難！特辟數(shù)商Z“II型”服務熱線：88877505 凡購買商城系統(tǒng)產品的客戶，可以享受專線服務，專享專用專業(yè)資深客服人員為

11、您服務。Ø 開放開源的技術支撐體系Ø 千人技術運營團隊全面運營維護Ø 20G的獨享帶寬Ø 數(shù)千臺高性能服務器Ø 南北兩個超大規(guī)模IDC機房Ø 有效實現(xiàn)南北互聯(lián)互通Ø 專業(yè)的防火墻、防病毒網關保障u HP公司專業(yè)技術認可u “2007信息北京十大應用創(chuàng)新成果二等獎”10.網站制作時間表資料收集：工作內容：相關文字圖片資料的收集和整理 人員配置：由翔宇網絡技術部設計師，客服中心跟單主任和商務代表配合企業(yè)公司完成。工作時間：30個工作日 本時間表從資料收齊之日起執(zhí)行流程項 目詳細描述工作日備注第一項首頁設計工作內容：首頁設計風格的

12、設計制作人員配置：由企業(yè)公司配合翔宇網絡公司設計師完成。8客戶確認第二項內頁設計工作內容：首頁設計風格的設計制作人員配置：由公司配合翔宇網絡公司設計師和技術支持人員完成。5在首頁確認的基礎上進行第二項確認第三項功能程序工作內容：包括整個網站的功能模塊的嵌套以及與頁面設計效果的結合。人員配置：由公司配合翔宇網絡公司技術支持程序開發(fā)和技術支持人員完成。5在第一項、第二項確認基礎上，進行第三項制作及客戶確認第四項內頁制作及錄入工作內容：公司簡介，品牌等內容頁面的制作及部分內容的錄入工作。人員配置：由企業(yè)公司配合翔宇網絡公司制作、錄入人員和技術支持人員完成。7在前三項確認基礎上，進行網站上傳錄入工作制

13、作周期25備注1、 如有客戶意見反復，信息反饋不及時等原因，工期依上向后類推2、 以上工作日為提交各項工作于客戶的期限包括客戶意見反饋期第五項系統(tǒng)測試工作內容：網站進行全面測試、修改、調試。人員配置：由公司配合翔宇網絡公司項目小組人員完成。3網站前四項制作完成基礎上，進行全面運行測試第六項客戶驗收工作內容：由公司使用、檢驗網站中各個功能模塊。人員配置：由翔宇網絡公司網站驗收小組人員配合企業(yè)公司完成。2客戶驗收總周期30項目附件一：項目費用預算項 目備 注基礎服務服務器空間租用電信雙核雙線空間5G海外鏡像，網站訪問速度比國內普通主機快三分之一。網站功能及平面風格設計首頁設計（精美設計）1. 網站

14、大氣時尚，符合豪景禮品商城風格。2. 體現(xiàn)豪景商城品牌價值及品牌理念。3. 導航清晰，動畫采用GF圖片，提高網站訪問速度。架構設計整個商城架構設計開發(fā)內頁平面設計內頁設計風格要與首頁風格相結合，導航方便，與豪景商城的產品特點相結合。 網站數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)前臺網站管理系統(tǒng)負責整個網站架構，分類，信息，平面視覺等功能的調整和管理基礎信息管理系統(tǒng)整個商城文字類信息編排。商品信息管理系統(tǒng)關于商品和服務的相關信息的管理與修改。促銷廣告管理系統(tǒng)相關促銷廣告信息的調整和更換。銷售管理系統(tǒng)銷售的相關信息統(tǒng)計，表單制定，信息查詢等。庫存管理系統(tǒng)庫存信息的相關查詢和修改管理。訂購管理系統(tǒng)前臺產品訂購訂單的生成和修改。會員管理系統(tǒng)豪景商城會員的注冊及相關服務（例如：積分，折扣，禮品服務等）推廣分析系統(tǒng)綜合評價豪景商城市場推廣分析行為及制定推廣計劃的市場依據(jù)。物流管理系統(tǒng)管理商城物流配送及快遞配送的查詢錄