寫字樓客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

1、寫字樓客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 寫字樓客服經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)高端寫字樓和商業(yè)客戶信息管理體系的建立、推行與改進(jìn); 2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的日常管理工作; 4、負(fù)責(zé)高端寫字樓和商業(yè)客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的跟蹤管理和指導(dǎo); 5、負(fù)責(zé)高端寫字樓和商業(yè)客戶服務(wù)信息的匯總與分析,為項(xiàng)目決策供應(yīng)信息支持。 任職資格: 1、年齡28-40歲之間,全日制本科(含)以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)為佳; 2、有三年以上大型5a甲級(jí)寫字樓或高端商業(yè)物業(yè)管理項(xiàng)目客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟識(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理運(yùn)作流程及相關(guān)法律學(xué)問(wèn),嫻熟把握物業(yè)客戶服務(wù)學(xué)問(wèn)與技巧;

2、 4、有較好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力。 寫字樓客服經(jīng)理崗位 篇2：寫字樓客服主管崗位職責(zé)任職要求 寫字樓客服主管崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)高端寫字樓的客服工作; 2、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的跟蹤管理和指導(dǎo);。 3、負(fù)責(zé)對(duì)綠化、保潔、消殺等外圍單位的監(jiān)督管理。 4、負(fù)責(zé)甲方滿足度調(diào)查的詳細(xì)實(shí)施協(xié)作。 任職要求: 1、大專畢業(yè)3年以上,3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2、有過(guò)寫字樓或商業(yè)綜合體客服管理經(jīng)驗(yàn)。 寫字樓客服主管崗位 篇3：寫字樓客服專員崗位職責(zé)任職要求 寫字樓客服專員崗位職責(zé) 職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)寫字樓客戶進(jìn)出場(chǎng)的對(duì)接; 2、負(fù)責(zé)運(yùn)

3、營(yíng)需要的各類報(bào)表的填寫、工作計(jì)劃的提交及跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)受理寫字樓客戶的投訴及活動(dòng)組織; 4、負(fù)責(zé)租金及管理費(fèi)的催繳。 5、落實(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì)問(wèn)題的執(zhí)行狀況; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 任職要求: 1、物業(yè)管理、房地產(chǎn)、酒店管理類或相關(guān)類專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2、具有2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn); 3、表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)溝通,具備一定的應(yīng)變處理能力; 4、性格開朗,具有較強(qiáng)的親和力和良好的服務(wù)意識(shí); 寫字樓客服專員崗位 篇4：寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目租賃的項(xiàng)目管理及甲方對(duì)接; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體操盤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按要求達(dá)成租賃去化要求; 3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括培訓(xùn)、考核、管理、團(tuán)建; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)研,并編制調(diào)研分析報(bào)告。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,三年以上寫字樓租賃項(xiàng)目管理和操盤經(jīng)驗(yàn); 2、有過(guò)獨(dú)立操盤的項(xiàng)目,至少獨(dú)立超盤過(guò)一個(gè)代理項(xiàng)目; 3、擅長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào),擅長(zhǎng)人際交往; 4、有項(xiàng)目開拓能力尤佳。 假如你有足夠的能力,對(duì)寫字樓租