商場保潔員 崗位職責(zé)

1、商場保潔員 崗位職責(zé) 商場保潔員崗位職責(zé)范文一: 一、保潔員必需每天準(zhǔn)時(shí)上班,做到不遲到不早退,聽從安排及管理。 二、上班報(bào)到時(shí)必需填好每日上班時(shí)間考勤表。 三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。 四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信談天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。 五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)吵鬧或聚會(huì)談天,上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。 六、工作時(shí)間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。 七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。 八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到

2、每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。 九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí),請(qǐng)勿打擾。(例如:送報(bào)紙、擦桌子等)。 十、下雨時(shí),客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔潔凈。 十一、整理好的報(bào)紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。 十二、上班時(shí)間有事外出,必需向甲方請(qǐng)假,并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。 十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí),有客人進(jìn)入時(shí),保潔員應(yīng)極時(shí)回避。 十四、下班前,大堂公共地面必需塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否整理好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。 十五、保潔員必需做到對(duì)公司管理保密,對(duì)工作負(fù)責(zé)。 十六

3、、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開通),以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。 商場保潔員崗位職責(zé)范文二: 1、聽從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做認(rèn)真。 2、嚴(yán)格本部門考勤制度,有時(shí)間觀念,不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門禁須打卡。 3、誠懇、守信做事專心不計(jì)較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小廉價(jià)。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。 4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠干凈。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場客人

4、應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)態(tài)度周到。 5、公共場所每天清潔2次以上,對(duì)于公共場所地面的維護(hù)很重要,假如發(fā)覺有臟的地方,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。 6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。 7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)準(zhǔn)時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,準(zhǔn)時(shí)用水將垃圾箱沖洗潔凈。 8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持潔凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。 9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。 10、商場地面會(huì)做定期

5、保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上商場保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。 商場保潔員崗位職責(zé)范文三: 1、努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德水平,衣冠整齊,談吐文靜,舉止文明。 2、工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,做好商場內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。 3、每天清、掃、擦凈商場內(nèi)的地面、公廁、樓梯及扶手,不留死角,清掃過程中不得污染業(yè)戶的柜臺(tái)及商品,清掃過程中動(dòng)作要規(guī)范,做到無塵清掃,濕式作業(yè)。 4、衛(wèi)生潔具使用時(shí)要清洗潔凈,不使用時(shí)要擺放整齊,不得亂扔亂放,保證環(huán)境干凈。 5、隨時(shí)清掃廁所,保持廁所無味。 6、場內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)換氣,預(yù)防非典和其它傳染病發(fā)生。

6、 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。 商場保潔員崗位職責(zé)范文四: 一、生鮮區(qū)地面: 1、每日巡回保潔,無垃圾、無雜物、無水跡。 2、每月清洗一次,無污漬、無積塵。 二、賣場公區(qū)地面: 1、每月巡回保潔,無垃圾、無雜物。 每月清潔一次,無污漬、無積塵。 2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺(tái)玻璃): 每月巡回清潔擦拭,無水跡、無手跡。 每月清洗一次,清潔光明,無水跡。 3、扶梯扶手及扶欄:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻 4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等):每日清潔擦拭一次,無跡櫻 5、不銹鋼飾品:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻 6、全部開關(guān)盒:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。 三、衛(wèi)生間: 1、私門、隔板間:每日

7、抹凈二次,無污漬、無積塵。 2、便池、便斗等設(shè)施:每日巡回擦拭、洗凈、無尿垢、無污漬。 3、地臺(tái)、地面:每日拖、抹凈四次,無水漬、無污漬。 4、天花板、照明設(shè)施:每周清潔除塵一次,無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。 5、衛(wèi)生桶:每日準(zhǔn)時(shí)清理臟物,無溢出垃圾,垃圾量不超過桶2/3。 6、整體:每月清潔消毒一次,無異味。 四、辦公廳: 1、地面:每日巡回保潔二次,無垃圾、無雜物。 2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。 五、安全通道: 1、后門樓梯,后門通道,樓梯間每日清洗擦拭一次,無垃圾、無渣物、無污漬。 2、扶手及欄桿: 每月清潔擦拭一次,無積物。 每月清洗擦拭一次,無污漬、無積塵。 六、自動(dòng)扶梯

8、: 1、扶手及扶欄: 每月巡回保潔,無積物、無口膠。 每月清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。 2、扶梯踏步:每月巡回保潔一次,無垃圾、無雜物。 七、外圍: 1、地面:每日巡回保潔,無垃圾、無雜物。 2、垃圾:每日準(zhǔn)時(shí)收集到指定地點(diǎn)。 3、店招牌:每月清洗一次,無污漬、無積塵。 4、前后大門巡回保潔。 八、保潔員的工作職責(zé): 1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備有損壞或異常狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)主管或工程修理人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,專心做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡察賣場,發(fā)

9、覺污物雜物應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理,隨時(shí)保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別賜予警告、罰款、辭退的懲罰。當(dāng)日值班長須做好具體記錄。(詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁)。 4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱忱周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必需立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭吵。 5、上班時(shí)必需穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不

10、管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。 7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)覺,分別賜予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交主管。 8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除潔凈,用垃圾桶、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必需走樓梯通道,扶梯上、樓梯及四周的污漬、垃圾必需準(zhǔn)時(shí)清除。 9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)馬上向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議 商場保潔員崗位職責(zé)范文五: 1、確保每天按計(jì)劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域,同時(shí)正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序; 2、保持所使用的清潔設(shè)備處