銷售部責(zé)任制考核管理辦法

1、xxx l20151 xx 號 2015年xxxx營銷部責(zé)任制考核管理辦法為了提高公司經(jīng)營運作，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護，2015年公司全面 實行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，完善各種規(guī)章制度，調(diào)動銷售人員工作積極性，體現(xiàn) “獎勤罰懶、多勞多得、有責(zé)有益、績效掛鉤”的原則，公司推行“業(yè)績突出重 獎、業(yè)績平常鼓勵、業(yè)績較差淘汰”的管理理念，公司根據(jù)市場經(jīng)濟與企業(yè)現(xiàn) 狀，確保公司銷售任務(wù)的圓滿完成，努力開拓市場，提升品牌、提高銷售經(jīng)理積 極性，增加公司效益、特制訂如下責(zé)任制考核辦法。一、公司總體目標(biāo)：根據(jù)公司歷年來的經(jīng)營，結(jié)合市場經(jīng)濟形勢，公司各部門都必須鼓足干勁, 排除刀難，為公司踏上新臺階而盡心盡力。樹

2、立廠興我榮，廠衰我恥的因隊精神。 2015年公司總體銷售目標(biāo)為：確保指標(biāo)xxx萬元；爭取完成xxx萬元；奮力 拼搏xxx萬元。二、銷售管理方法：2015年全而實行責(zé)任到人，貫徹“保底工資為基礎(chǔ)、高額捉成為動力、核 定費用為規(guī)矩”的考核方針。保底工資為基礎(chǔ)：即，年初確定考核指標(biāo)，分解到人，以人為本，完成本 人考核指標(biāo),確保保底工資。各銷售經(jīng)理考核指標(biāo)與保底工資相掛鉤（具體附后）。 保底工資由“基本工資”與“考核工資”組成。保底工資中的20%作為考核工資, 按照完成指標(biāo)比例發(fā)放，即完成月度考核工資全額發(fā)放基本工資，如果只完成考 核指標(biāo)的80%扣除考核工資部分的20%o （如基木工資3000元，其中

3、考核工資 為600元（3000x20%=600）,如果當(dāng)月只完成考核指標(biāo)的80%那考核工資扌ii除120 元（600x （1-80%）年終結(jié)算。高額提成為動力：即，以完成考核指標(biāo)后，按照完成業(yè)務(wù)計算提成，提成下不保底，上不封頂?？偟臉I(yè)務(wù)捉成比例為xx%,為充分體現(xiàn)銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù) 能力與積極性。貝體提成比例為：超過考核基數(shù)以上1萬元到1()()萬元z內(nèi)業(yè)務(wù) 提成為：xx%, 101萬元之200萬元業(yè)務(wù)提成為：xx%, 201萬元以上業(yè)務(wù) 提成為：xx%,業(yè)務(wù)提成按季發(fā)放。核定費用為規(guī)矩：b|j,實行費用與業(yè)績掛鉤，以核定費用與完成業(yè)務(wù)指標(biāo) 相結(jié)合，費用核定比例為：考核基數(shù)指標(biāo)內(nèi)按完成業(yè)務(wù)比例xx

4、%計提，超過考 核基數(shù)以上1萬元到100萬元z內(nèi)按完成業(yè)務(wù)比例xx%計提，101萬元以上 按完成業(yè)務(wù)比例xx%計提，實行定額管理，節(jié)余全額歸銷售經(jīng)理本人，超額由 銷售經(jīng)理木人承擔(dān)。銷售費用包括：住宿費、用餐補貼、汽油費、車旅費、出差 補貼、辦公費用、招待費用、通訊費用等所有銷售費用。業(yè)務(wù)促銷、宣傳費用：使用業(yè)務(wù)促銷費用必須事先報總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn) 后方可實施，否則費用由銷售經(jīng)理口行承擔(dān)。級銷售人員的具體指標(biāo)分解:銷售總監(jiān)：銷售總監(jiān)以公司全年銷售考核指標(biāo)為基數(shù)，；基本工資為xxxx元，必須 帶領(lǐng)全體營銷人員做好2015年營銷工作，每月按完成年度考核指標(biāo)比例發(fā)放基 本工資?？己酥笜?biāo)與保底工資相掛鉤

5、?；A(chǔ)工資中的20%作為考核工資，按照完 成指標(biāo)比例發(fā)放，即完成月度考核工資全額發(fā)放基本工資，如果只完成考核指標(biāo) 的80%即扣發(fā)20%部分的20%o (如基本工資5000元，其屮1000元(5000x 20%= 1000)為考核工資，如果當(dāng)月只完成考核指標(biāo)的80%那考核工資扣除200 元1000x (1-80%)年終整體結(jié)算。業(yè)務(wù)提成按照全員超額完成年初指標(biāo)的超額部分計算，超過基數(shù)以上1至 500力"元之內(nèi)業(yè)務(wù)提成為xx%； 501萬元之1000萬元業(yè)務(wù)提成為xx%；超過 1000萬元1001萬元以上按x x %計提業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)捉成與其他銷售經(jīng)理同等 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并努力做好任務(wù)分解，

6、責(zé)任到人。并確保銷售貨款回收到位。公司以 貨款到賬為考核指標(biāo)。業(yè)務(wù)提成到次月底之前發(fā)放。銷售費用與業(yè)績掛鉤，以核定費用與完成業(yè)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，費用核定比例 為：全員考核基數(shù)指標(biāo)內(nèi)按完成業(yè)務(wù)比例xx%計提，超過考核基數(shù)以上1萬元 到500萬元z內(nèi)按業(yè)務(wù)比例x x %計提，501萬元以上之1000萬元按業(yè)務(wù)比例 xx%計提，1001萬元以上按業(yè)務(wù)比例xx%計提。實行定額管理，節(jié)余全額 歸銷售經(jīng)理本人，超額由銷售經(jīng)理本人承擔(dān)。銷售費用包括伙食費、汽油費、車 旅費、出差補貼、辦公費用及招待費用及所有銷售費用。其他事項:1、需要進行促銷活動，必須先報請公司批準(zhǔn)，促銷費用不在核定費用中。2、公司業(yè)務(wù)或公司總

7、經(jīng)理所做的業(yè)務(wù)不計算在業(yè)務(wù)考核指標(biāo)內(nèi)。3、為了維護公司利益，銷售人員不得將公司業(yè)務(wù)機密泄露給他人，如發(fā)現(xiàn)有 類似情況，給公司造成損失，賠償該筆業(yè)務(wù)額的10%,作為公司損失補償，情節(jié) 嚴(yán)重的給予辭退，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟與法律責(zé)任。4、貨款冋籠：業(yè)務(wù)員不得收取現(xiàn)金。貨款冋籠均以銀行轉(zhuǎn)帳方式或打入法人 卡號和公司指定卡號收款，否則，造成損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，直至追究法律責(zé)任。 貨款回籠超過合同兩個月以上的由銷售員承擔(dān)責(zé)任。五、建立客戶檔案：1、對于所冇客戶，必須建立客戶檔案，檔案內(nèi)容包括：客戶名稱、地址、聯(lián) 系人、聯(lián)系電話等客戶信息。2、建立合同管理制度。不管新、老客戶發(fā)生業(yè)務(wù)必須簽訂購銷合同，并報銷 售后勤存檔，年終歸檔。3、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)工作。做好客戶冋訪，產(chǎn)品跟蹤服務(wù)并將 客戶信息與市場信息及時反饋公司。4、及時處理客戶投訴，銷