課程整體設計模版人力資源開發(fā)與管理倪春麗管理學院-72學時

1、人力資源開發(fā)與管理課程整體設計方案課程名稱： 人力資源開發(fā)與管理課程代碼：所屬學院（部）： 管理學院適用專業(yè)：人力資源管理總學分：4總學時：72編制人:倪春麗審批人:倪春麗人力資源開發(fā)與管理課程整體設計一、課程性質(zhì)本課程是工商企業(yè)管理專業(yè)與人力資源管理專業(yè)的一門主干課程， 是一門綜 合性強、實踐操作性強的學科。內(nèi)容涉及人力資源管理概論、人力資源規(guī)劃、工 作分析與工作設計、招聘與選擇、培訓 |與發(fā)展、績效管理、薪酬管理、勞動關 系管理等方面。開設本課程有助于學生全面了解人力資源管理的工作內(nèi)容， 構(gòu)建人力資源管 理的知識體系結(jié)構(gòu)，并為后續(xù)的專業(yè)課程學習打下理論基礎。二、課程設計（1）課程目標設計教

2、學目標通過本課程的學習， 要求學生掌握與人力資源和管理相關的多種理論， 熟悉 人力資源管理的過程和面對的問題， 掌握解決人力資源管理問題的方法， 培養(yǎng)企 業(yè)所需的實踐商業(yè)技能，從而提高企業(yè)經(jīng)營成功的概率。通過本門課程的學習， 可以使學生了解古今中外管理思想與管理理論的精華； 學習管理活動的基本規(guī)律 和一般方法；提高分析管理問題和解決管理問題的能力。知識目標通過該課程的學習，學生應該掌握以下有關知識點：1. 掌握人力資源的含義、特征，掌握人力資源管理的含義、基本任務、基本職 能以及基本內(nèi)容體系；2. 掌握人力資源規(guī)劃的概念、目標、作用、內(nèi)容、程序；掌握人力資源需求預 測和供給預測的主要方法和基本

3、內(nèi)容；3. 掌握工作分析的內(nèi)容、方法、流程以及工作說明書的內(nèi)容與格式；4. 掌握員工招聘的原則、程序，人員甑選的主要步驟與方法；掌握招聘計劃、 招聘廣告、應聘申請表等招聘文書的格式與要求；5. 掌握勞動關系的概念及實質(zhì)，掌握勞動合同的內(nèi)容要素，掌握勞動合同的履 行、變更、解除、終止、續(xù)訂的概念及相關法律規(guī)定 ;6. 掌握績效管理的流程，掌握績效考評的常用工具；7. 掌握員工培訓的概念及培訓目的、作用和原則，掌握培訓需求分析的方法， 培訓規(guī)劃的內(nèi)容要素，掌握常用的培訓方法；8. 掌握薪酬及其相關的概念，掌握薪酬管理的基本內(nèi)容以及流程。能力目標1. 能夠運用科學的方法對組織的人力資源供需進行預測，

4、能夠制訂組織的人力資源規(guī)劃；2. 能夠就某一工作作出正確合理的工作分析，能夠運用工作分析的基礎知識編 寫崗位說明書；3. 能夠選擇合適的招聘渠道，制訂招聘計劃，編制員工招聘過程中的基本文書 并進行員工的招聘與甄選工作；4. 能夠訂立勞動合同，能夠進行勞動合同的管理；5. 能正確地進行員工培訓需求的調(diào)查分析，寫出培訓需求分析報告；能制訂員 工培訓計劃，能正確地進行培訓實施過程中的基礎性管理，能夠使用一定的 培訓方法完成培訓任務；6. 能夠運用績效管理理論（針對某類具體人員）編制績效管理或績效考評方案； 能夠組織績效考評工作，能對組織的績效管理活動進行診斷和分析；7. 能夠根據(jù)企業(yè)的薪酬制度計算員

5、工薪酬，能夠設計相應的福利方案。（2）課程內(nèi)容設計表1教學內(nèi)容（項目）與工作任務（訓練任務）設計項目 編號教學內(nèi)容設計工作任務設計時間分配 （學時）1項目一人力資源管理職業(yè)認知任務1 ：組建團隊任務2 :認識人力資源管理工作4學時4學時2項目二人力資源規(guī)劃任務1 :人力資源供需預測任務2 :編制組織結(jié)構(gòu)圖6學時2學時3項目三崗位分析任務1 :調(diào)查收集資料任務2 :編寫班委崗位說明書4學時4學時4項目四 員工招聘與錄用任務1 ：招聘準備任務2:實施招聘任務3 :無領導小組甑選4學時6學時2學時5項目五勞動關系管理任務1 :訂立勞動合同任務2 :勞動合同管理4學時4學時6項目六培訓與開發(fā)任務1 :

6、培訓需求調(diào)查與分析任務2 :制定培訓方案任務3 :培訓實施4學時2學時4學時7項目七績效管理任務1 :制定績效考核方案任務2 :組織績效考核4學時6學時8項目八薪酬管理任務1 :編制工資表8學時合計72學時（3）能力訓練項目設計項目一：人力資源管理職業(yè)認知任務1組建團隊實訓任務：組建團隊實訓目的：通過實訓操作，掌握分組、建團隊的方法、技巧，培養(yǎng)團隊意識， 激發(fā)學習動力，同時為后續(xù)的實訓操作做好組織上的準備。實訓內(nèi)容（1） 分團隊：用“單雙數(shù)字”法與“領袖（你）好”法進行分組；（2）選隊長：用“萬眾歸一法”選隊長；（3）設計隊名、團隊口號、團隊Pose（4）團隊形象展示；（5） 團隊激勵：聽音樂

7、我真的很不錯；高呼激勵口號。任務2:認識人力資源管理實訓任務：認識人力資源管理實訓目的：通過實訓操作，搜集人力資源管理相關案例資料，了解人力資源 管理職能的具體內(nèi)容和工作方法。實訓內(nèi)容：每個團隊收集 1 個人力資源管理的案例 /故事，進行簡單的點評， 制成PPT并上臺介紹，各團隊5-8分鐘。上臺之前各團隊要高呼組口號壯行。 實訓考核：各團隊派出 1 位代表擔任評委進行打分，最后由老師總結(jié)并核定 成績。項目二：人力資源規(guī)劃任務 1：人力資源供需預測實訓任務：人力資源供需預測 實訓目的：通過實訓操作，將人力資源規(guī)劃的理論與實際相聯(lián)系，真正掌握 人力資源供需預測的方法，能夠制定組織的人力資源規(guī)劃。實

8、訓內(nèi)容：以案例為背景，為案例中的企業(yè)進行人力資源供需預測。 實訓考核：采取邊學邊做的方法，各團隊于本章課程結(jié)束時提交案例問題的 解答，由老師核定成績。背景資料：綠色化工公司人力資源計劃的編制任務 2：編制組織結(jié)構(gòu)圖實訓任務：編制組織結(jié)構(gòu)圖 實訓目的：通過實訓操作，能夠進行組織結(jié)構(gòu)圖的設計與編制。 實訓內(nèi)容：以案例為背景，為企業(yè)進行舊組織結(jié)構(gòu)圖的編制，根據(jù)情景要求 設計新的組織結(jié)構(gòu)圖。實訓考核：采取邊學邊做的方法，各團隊現(xiàn)場討論并在黑板上繪制出相應的 組織結(jié)構(gòu)圖，由老師現(xiàn)場打分并點評。背景資料：綠色化工公司人力資源計劃的編制項目三：崗位分析任務 1：調(diào)查收集資料實訓任務：調(diào)查收集資料9實訓目的：

9、通過實訓操作，掌握崗位分析常用的方法。 實訓內(nèi)容：各團隊設計訪問提綱，對本團隊班委進行調(diào)查訪問。課后還可以 上網(wǎng)查找相關資料，向輔導員咨詢等，為制定崗位說明書做準備； 實訓考核：教師根據(jù)各團隊提交的訪問提綱、訪問記錄進行評分。任務 2：編寫班委崗位說明書實訓任務：編寫班委崗位說明書 實訓目的：通過實訓操作，熟悉崗位說明書的制定過程，掌握崗位說明書的 撰寫規(guī)范。實訓內(nèi)容：(1) 各團隊成員根據(jù)訪談內(nèi)容， 結(jié)合教師的講授知識， 撰寫一份班委崗位 說明書；(2) 每個團隊選出兩份作品，制成 PPT,委派代表向全體學員展示。實訓考核：教師根據(jù)各團隊提交的崗位說明書， 以及團隊演示情況核定成績。 成果運

10、用：選取優(yōu)秀作品作為班級文件，運用于班級管理。其他：可邀請輔導員參加實訓課并就崗位說明書的撰寫質(zhì)量進行點評。項目四：員工招聘與錄用任務 1：招聘準備實訓任務：制定招聘計劃，設計招聘廣告 實訓目的：通過該實訓任務，熟悉員工招聘的程序及應注意的問題，將理論 與實踐相結(jié)合，增強感性認識。實訓內(nèi)容：( 1) 制定員工招聘計劃，包括招聘職位、人數(shù)、招聘渠道、工作時間表、 預算等；( 2) 設計招聘廣告。 實訓考核：指導老師根據(jù)各團隊提交的招聘計劃、招聘廣告進行評分。背景資料：XX證券公司的招聘需求。任務 2：實施招聘實訓任務：實施招聘 實訓目的：通過實訓，熟悉招聘面試的程序及應注意的問題，將理論與實踐

11、相結(jié)合，增強感性認識。實訓內(nèi)容（1）兩人一組，輪流扮演面試官和求職者；（2）每位同學需準備下列材料： 填好的招聘申請表或簡歷一份， 面試問題 清單，面試評價表；（3）擔任面試官時，面試時間約為 25 分鐘，填寫面試評價表 5 分鐘；（4）扮演求職者時， 要求提前填好招聘申請表， 選擇經(jīng)理助理、 銷售經(jīng)理、 人力資源部經(jīng)理助理其中的一個職位進行應聘。實訓考核：指導老師根據(jù)各學員的表現(xiàn)、提交的問題清單和面試評價表進行 點評，不計成績。任務 3：無領導小組甑選 實訓任務：無領導小組甑選 實訓目的：掌握現(xiàn)代甄選技術(shù)之一無領導小組法的組織形式、實施要領。 實訓內(nèi)容：（1）講解活動規(guī)則；（2）學員分組，推

12、選觀察員。各組選 1 個觀察員，觀察員可以參與討論， 但其主要職責是觀察小組成員的討論情況；（3）學生進行無領導小組討論；（4）觀察員上臺對小組成員的表現(xiàn)進行評價與總結(jié)， 并宣布小組領導者名 字。實訓考核：指導老師引導學生思考本活動的作用， 總結(jié)應用模式， 不計成績。 背景資料：太空求生訓練。項目五：勞動關系管理任務 1：訂立勞動合同實訓任務：訂立勞動合同 實訓目的：通過勞動合同的寫作，了解勞動合同的條款以及我國勞動法 的具體法律規(guī)定，提高分析問題、解決問題以及寫作的能力。實訓內(nèi)容（1） 向?qū)W生展示并介紹企業(yè)勞動合同文本；（2） 學員根據(jù)所提供的案例資料起草勞動合同。 實訓考核：根據(jù)每個學生提

13、交的勞動合同書，由老師作出評分并作總結(jié)。 實訓背景案例：促銷員的勞動合同任務 2：勞動合同管理 實訓任務：勞動合同管理。 實訓目的：通過分析勞動爭議、勞動糾紛案件，熟悉勞動合同的條款以及我 國勞動法的具體法律規(guī)定，提高分析問題、解決問題的能力。 實訓內(nèi)容：勞動法律法規(guī)知識競賽及勞動糾紛案例分析 實訓考核：根據(jù)各團隊的競賽表現(xiàn)計算成績。項目六：培訓與開發(fā)任務 1：培訓需求調(diào)查與分析 實訓任務：培訓需求調(diào)查與分析 實訓目的：通過實訓，讓學生掌握培訓管理的流程， 能夠進行培訓需求分析， 制訂培訓需求計劃。實訓內(nèi)容：（1） 各團隊就快活林公司存在的問題進行討論， 并編寫出快活林公司的培 訓計劃表；（2

14、）各團隊將培訓計劃表制作成PPT,選派代表上臺演示。 實訓方式：以“做中學”的方式進行。 學生在實訓過程中根據(jù)需要查閱資料， 學習相關知識點,老師針對學員實訓過程中存在的問題進行點評。 實訓考核：教師對各團隊提交的培訓計劃表進行打分。 實訓背景案例：快活林快餐公司的培訓需求任務 2：制定培訓方案實訓任務：制定培訓方案 實訓目的：通過實訓，讓學生能夠根據(jù)實際需要設計培訓方案，掌握培訓方 案的撰寫要領。實訓內(nèi)容：各團隊選取培訓計劃表中的一項內(nèi)容，根據(jù)教材模板撰寫詳細的 培訓方案。實訓方式：以“做中學”的方式進行。 學生在實訓過程中根據(jù)需要查閱資料， 學習相關知識點，老師針對學員實訓過程中存在的問題

15、進行點評。 實訓考核：教師對各團隊提交的培訓方案進行打分。實訓背景案例：快活林快餐公司的培訓需求任務 3：培訓實施實訓任務：培訓實施 實訓目的：通過實訓，讓學生掌握常用的培訓方法，能夠組織并開展相應的 培訓活動。實訓內(nèi)容：（1） 各團隊選取培訓方案中 10 分鐘的內(nèi)容，選用適當?shù)呐嘤柗椒ㄟM行現(xiàn) 場的培訓演示。（2） 在課堂上組織開展部分培訓游戲；（3）各班級開展“團隊協(xié)作”培訓。實訓方式：以“做中學”的方式進行。 學生在實訓過程中根據(jù)需要查閱資料，學習相關知識點，老師針對學員實訓過程中存在的問題進行點評。 實訓考核：教師對各小組的模擬培訓表現(xiàn)進行打分。實訓背景案例：快活林快餐公司的培訓需求項目

16、七：績效管理任務 1：設計績效考核方案實訓任務：設計績效考核方案 實訓目的：通過實訓，讓學生能夠根據(jù)考核對象、考核目的的不同，選擇績 效考評方法，并設計相應的績效考評表格。實訓內(nèi)容：(1) 各團隊討論以下問題：對團隊成員進行考核，應該考察哪些內(nèi)容？考 核指標包括哪些？采用哪種績效考評方法？(2) 各團隊設計XX公司績效考核表；實訓考核：指導教師根據(jù)學員提交的績效考核表進行打分。任務2:績效考核實訓任務：績效考核實訓目的：通過實訓，讓學生能夠組織簡單的績效考核活動。實訓內(nèi)容：各團隊開展員工及 CEO述職活動，對模擬公司成員進行績效考 核打分。實訓考核：指導教師根據(jù)學員提交的XX公司績效考評表以及

17、績效考評 組織情況進行打分。項目八：薪酬管理任務：編制工資表實訓任務：編制工資表實訓目的：通過實訓，讓學生了解常用的薪酬結(jié)構(gòu)，能夠計算員工工資以及 社會保險費、住房公積金，編制工資表。實訓內(nèi)容(1) 計算工資表各項目，包括應發(fā)工資，保險、公積金、個人所得稅扣款、 實發(fā)工資等；(2) 設計工資表。實訓方式：以邊學邊做的方式進行。先由教師講授工資表的各組成項目及計算方法，再由學生根據(jù)案例提供的資料進行工資表的編制。實訓考核：教師對各小組提交的工資表進行打分。實訓背景案例：XX公司的薪酬資料(4) 授課計劃表(教學日歷)周 次起止日期周課時數(shù)主要內(nèi)容教學方式1113.1-3.74項目一 人力資源管理

18、職業(yè)認知講授、實訓23.8-3.144項目二人力資源規(guī)劃講授、實訓33.15-3.214項目二人力資源規(guī)劃講授、實訓43.22-3.284項目二人力資源規(guī)劃講授、實訓53.29-4.44項目三崗位分析講授、實訓64.5-4.114項目三崗位分析講授、實訓74.12-4.184項目四招聘與錄用講授、實訓84.19-4.254項目四招聘與錄用講授、實訓94.26-5.24項目五勞動關系管理講授、實訓105.3-5.94項目五勞動關系管理講授、實訓115.10-5.164項目六培訓與開發(fā)講授、實訓125.17-5.234項目六培訓與開發(fā)講授、實訓135.24-5.304項目七績效管理講授、實訓145

19、.31-6.64項目七績效管理講授、實訓156.7-6.134項目八薪酬管理講授、實訓166.14-6.204項目八薪酬管理講授、實訓176.21-6.274參觀/企業(yè)人士講座參觀186.28-7.44復習講授20考試考試本學期時數(shù)共計72學時，其中：講授36學時，實訓36學時三、考核方案設計(1) 考核方案制定的目的首先，課程的設置和教學，應以滿足社會實際需求為目標。本課 程是人力資源管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課， 因此要通過課程考核引導 學生學習切實掌握實際操作能力。 傳統(tǒng)的理論知識考試，偏重于對知 識點的記憶，不能很好地體現(xiàn)學生對知識點的理解和實際運用能力。 本課程嘗試以專業(yè)知識結(jié)合實訓操作

20、為基本考核手段。其次，教師教學和學生學習是一個貫穿課程始終的過程，以期末考試來決定課程成績的傳統(tǒng)考核方式，造成學生平時學習懈怠、期末 突擊復習應付考試，學習效果不佳，考試成績也有偶然性，不能反映 學生的真實學習水平。本課程嘗試將平時的學習效果與課程考核融為 一體，平時成績占課程總成績的60% ;期末考核通過通貫全課程的 綜合能力測驗來體現(xiàn)，占課程總成績的 40%。這樣，既充分調(diào)動學 生平時的學習積極性，又兼顧了對課程的綜合融會貫通，考核成績更 合理、真實。(2) 考核的形式及相關內(nèi)容本課程按照百分制來考評，及格 60分?？己送怀鲞^程性評價和目 標性評價，過程性評價方面包括包括工作任務成績、團隊協(xié)作成績、平 時的出勤、課堂表現(xiàn)(回答問題)，占總成績的60%;目標性評價主要 是期末的課程總測驗，采用閉卷考試形式，占總成績的40%。(3) 成績評定項目及標準課程成績總分二平時成績分數(shù)*60%+課程總測驗分數(shù)*40%平時成績分數(shù)二工作任務得分之和+個人作業(yè)得分之和團隊作業(yè)次數(shù)+個人作業(yè)次數(shù)13+課堂表現(xiàn)加分課堂紀律扣分考勤扣分（超過 100分按 10