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文檔簡介

1、精品文檔社會調(diào)查方案設(shè)計內(nèi)容摘要:? 一、調(diào)查背景? 二、調(diào)查目的? 三、調(diào)查范圍與調(diào)查內(nèi)容、項目? 四、調(diào)查方式、方法、組織計劃和數(shù)據(jù)分析方法? 五、工作進(jìn)度? 六、調(diào)查成果? 七、調(diào)查費用預(yù)算? 附件一、×××社會調(diào)查問卷(待定).精品文檔一、調(diào)查背景客戶或自身為什么要做該項目的調(diào)查;該項目以往的基本情況諸如經(jīng)營情況、銷售量、市場占有率、收益、在同行業(yè)中的優(yōu)勢與劣勢等;相關(guān)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和有關(guān)的法規(guī)等。二、調(diào)查目的希望從社會實踐調(diào)查中得到什么, 或者是委托單位的決策者想從市場調(diào)查中得到什么,所要解決的管理決策問題是什么。明確調(diào)查目的實質(zhì)就是要明確為什么要

2、進(jìn)行此項調(diào)查。三、調(diào)查范圍與調(diào)查內(nèi)容、項目1、調(diào)查對象、調(diào)查地點、填報單位( 1)調(diào)查對象音樂工程系大四在讀學(xué)生( 2)調(diào)查單位上海音樂學(xué)院2、調(diào)查內(nèi)容小結(jié)(進(jìn)一步小組探討)組員經(jīng)商討后一致認(rèn)為此次調(diào)研意義重大,特別是對于組員自身也是一個汲取經(jīng)驗的過程,并都表示支持在本系學(xué)生的各專業(yè)分別抽取一定人數(shù)進(jìn)行問卷調(diào)查。音樂工程系現(xiàn)下有音樂科技與藝術(shù)、 音樂設(shè)計與制作以及數(shù)字媒體藝術(shù)三個專業(yè),每個專業(yè)都有一定的相似性同時也有截然不同的專業(yè)性差異, 而在同一專業(yè)下每個個體的專業(yè)方向也不盡相同, 希望我們的此番調(diào)研能夠給即將畢業(yè)的大學(xué)生一定的指導(dǎo)作用,同時也給組員們自己的一個未來方向的輪廓。3、調(diào)查表本項

3、調(diào)查的調(diào)查表采用實地訪問問卷格式,其問卷由我們按照調(diào)查目的的要求設(shè)計。調(diào)查表具體形式見附件一、×××社會調(diào)查問卷四、調(diào)查方式、方法、組織計劃和數(shù)據(jù)分析方法1、抽樣方式.精品文檔學(xué)生社會實踐的調(diào)查采用非概率抽樣的方式,是根據(jù)研究目的要求, 采用某種方式包括方便抽樣、判斷抽樣、重點抽樣、典型抽樣、自愿抽樣、滾雪球抽樣和配額抽樣方式,從總體中抽出部分單位對其實施的調(diào)查。2、組織實施計劃3、數(shù)據(jù)處理技術(shù)本項調(diào)查的統(tǒng)計處理內(nèi)容包括兩個部分:資料整理、數(shù)據(jù)分析(1)資料整理具體工作內(nèi)容為:接收與核對問卷 (登記與編號、篩選無效問卷、估算各類子樣數(shù)目以確定是否進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查)。編

4、輯(校對)與檢查問卷(重新填寫、缺失處理、丟棄)。編碼(問題變量編碼、問卷變量編碼)。數(shù)據(jù)錄入(建立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)錄入、差錯與核對)。統(tǒng)計預(yù)處理(加權(quán)、變量重賦、量表轉(zhuǎn)換 )(2)數(shù)據(jù)分析根據(jù)研究目的,在下述方法中進(jìn)行選擇,使用SAS軟件、 SPSS軟件、 Eview軟件和 Excel 展開統(tǒng)計分析:單變量分析(頻數(shù)和頻率、眾數(shù)、中位數(shù)、均值、方差、概率估計、假設(shè)檢驗)。雙變量分析(卡方檢驗、方差分析、聚類分析、主成分分析、相關(guān)系數(shù)、回歸分析)。多變量相關(guān)分析 (卡方檢驗、方差分析、聚類分析、主成分分析、 相關(guān)系數(shù)、回歸分析)。五、工作進(jìn)度本方案在××日前完成全部調(diào)查工作,并

5、提交研究報告。 計劃在××年××月正式啟動實地訪問調(diào)查,具體作業(yè)時間進(jìn)度安排見下表:.精品文檔項目進(jìn)度計劃時間表本容量 =月 日月 日月 日月 日月 日月 日時間計劃-月 日-月 日-月 日-月 日-月 日-月 日第一周第二周第三周第四周第五周第六周1 計劃書2 設(shè)計問卷3、 抽選樣本4 項目培訓(xùn)5 項目小結(jié)6 訪問7 郵寄報送8 復(fù)核9 編碼10數(shù)據(jù)錄入11數(shù)據(jù)報告12研究報告六、調(diào)查成果1、社會實踐調(diào)查成果形式本調(diào)查的成果形式為調(diào)查書面報告,內(nèi)容包括:調(diào)查設(shè)計文件調(diào)查方案、調(diào)查問卷。調(diào)查數(shù)據(jù)報告頻數(shù)和頻率、眾數(shù)、中位數(shù)、均值、方差、概率估計、假設(shè)檢驗

6、、卡方檢驗、單因素方差分析、簡單相關(guān)分析、統(tǒng)計分布圖。調(diào)查研究報告引言、 摘要、研究目的、研究方法、調(diào)查過程、分析結(jié)論(行業(yè)分析等)、研究建議、附錄。參見附件二:雞精行業(yè)時常調(diào)查報告提綱調(diào)查問卷原始資料消費者等調(diào)查問卷原始資料。2、成果份數(shù)本調(diào)查的成果提交客戶的份數(shù)為:(1)調(diào)查方案及調(diào)查問卷(2)調(diào)查數(shù)據(jù)報告.精品文檔(3)調(diào)查研究報告( 4)調(diào)查問卷原始資料本調(diào)查的成果提交老師的話,只需后兩項。七、調(diào)查費用預(yù)算支出項目費用金額支出內(nèi)容備注1調(diào)查設(shè)計費2實地調(diào)查費方案設(shè)計策劃費、問卷設(shè)計費、抽樣設(shè)計實施非、訪問勘點費問卷裝訂印刷費、 示卡彩印費、 商店試訪費、有效問卷份,入戶試訪費、 訪問員

7、勞務(wù)費、 督導(dǎo)員勞務(wù)費、 實發(fā)問卷份訪問用具費、交通費、郵寄費3數(shù)據(jù)錄入費數(shù)據(jù)審核費、數(shù)據(jù)編碼費、數(shù)據(jù)錄入費4分析研究費統(tǒng)計分析費、市場研究費、報告制作費5雜費總計注:.精品文檔湘潭大學(xué)單放機(jī)市場調(diào)查計劃書一、前言單放機(jī) 又稱隨身聽, 是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器, 因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性,湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤, 為了練好聽力, 湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機(jī),市場容量巨大。為配合某單放機(jī)產(chǎn)品擴(kuò)大在湘大的市場占有率,評估湘大單放機(jī)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進(jìn)行湘大單放機(jī)市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞

8、市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。二、調(diào)查目的要求詳細(xì)了解湘大單放機(jī)市場各方面情況, 為該產(chǎn)品在湘大的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。4、 了解湘大消費者對單放機(jī)電器消費的觀點、習(xí)慣。5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料,預(yù)測單放機(jī)市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、 外調(diào)研兩個部分,此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容

9、有:.精品文檔(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:1、湘大單放機(jī)市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;4、當(dāng)前湘大單放機(jī)種類、品牌及銷售狀況;5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);(二)消費者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:1、消費者對單放機(jī)的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時尚等)。2、消費者對單放機(jī)各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;5、消費者理想的單放機(jī)描述。(三)

10、競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容:1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢;2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;3、主要競爭者市場概況 ;4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);四、調(diào)研對象及抽樣因為單放機(jī)在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異, 全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的.精品文檔差異性,因此他(她)們在選擇單放機(jī)的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層 (住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件) 公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。此外,分布在湘大校內(nèi)外的各

11、經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象,因其規(guī)模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。具體情況如下:消費者(學(xué)生): 300 名其中住公寓的學(xué)生占 50%。經(jīng)銷商: 10 家 其中校外5 家大型綜合商場1家中型綜合商場2家專賣店2 家校內(nèi) 5家綜合商場3 家專賣店2 家消費者樣本要求:1、 家庭成員中沒有人在單放機(jī)生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)(一)規(guī)定1、 儀表端正、大方。2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)

12、、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。.精品文檔(二)培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向, 本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。 并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育, 使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義, 培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng), 激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。六、人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案,在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:調(diào)研督導(dǎo): 1 名調(diào)查人員: 20 名 (其中 15 名對

13、消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、 5 名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談)復(fù) 核 員: 12 名 可由督導(dǎo)兼職,也可另外招聘如有必要還將配備輔助督導(dǎo)( 1 名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的 30%,全部采用電話復(fù)核方式, 復(fù)核時間為問卷回收的 24 小時內(nèi)。七、市場調(diào)查方法及具體實施1、對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后, 就可以開展具體的問卷調(diào)查了。 把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員, 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查 (因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里, 便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。 調(diào)

14、查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意, 并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、 得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問.精品文檔卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷, 也可以第二天收回 (這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主:由于調(diào)查形式的不同, 對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。 與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者(訪員) 相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言, 其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長, 調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)

15、約好時間并承諾付與一定報酬, 訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、 列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料:調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性, 以盡量減少誤差。 因為其簡易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。八、調(diào)查程序及時間安排市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式 調(diào)研報告表述出來。在客戶確認(rèn)項目后, 有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程, 用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序,可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:調(diào)研方案、問卷的設(shè)計3 個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)1 個工作日項目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排)1 個工作日實地訪問階段4 個工作日

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