高校辦公室信息工作創(chuàng)新內涵及對策分析

1、高校辦公室信息工作創(chuàng)新內涵及對策分析【摘要】新形勢新時期信息工作的重要性和特殊性對高校信息工作 提出了新的要求。高校辦公室如何以信息工作為中樞，全面強化參謀咨詢 職能，統(tǒng)籌推進和服務學校屮心工作，是新時期高校辦公室工作創(chuàng)新的一 個重要途徑，本文從工作機制、工作隊伍、工作手段三個方面進行了有益 的探討?！娟P鍵詞】高校辦公室；信息工作；路徑高校辦公室作為信息的“集散地”和“屮轉站”，信息工作一直是其 工作職能的重要組成部分，同時也是學校決策層頂層設計、戰(zhàn)略謀劃和指 導工作的重要依據與參考資料。特別是當前處于信息時代的人環(huán)境下，如 何在紛雜的信息屮去粗取精、去偽存真，進而正確分析運用信息來科學分 析

2、形勢、準確把握高等教育發(fā)展動態(tài)、及吋掌握重點工作開展情況等等， 都應成為高校辦公室強化咨詢參謀核心職能的重要職責所在。一、深刻認識新時期高校辦公室信息工作的重要性(-)信息工作是推進學校事業(yè)發(fā)展的基礎保障。信息是學校領導決 策過程的素材和基礎，良好的信息不僅有助于做出更理性的決策，而且也 能激勵人們做出更多的戰(zhàn)略決策。因此，對于一所高校而言，其掌握信息 的數量、質量以及信息的綜合運用分析程度，將是學校事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的 重要基礎要素。為此，高校同樣需要“耳聰目明”，需要“知天、知地、 知自己”?！爸臁本褪且莆諊业拇笳结槨⒏叩冉逃托袠I(yè)領域的動 態(tài)等情況，“知地”就是要掌握各二級單位和中心

3、工作的開展落實情況，“知 自己”就是要掌握學校校情和發(fā)展階段特征等情況，只有全方位地掌握上 情、下情和自身實際情況，才能切實保證統(tǒng)籌推進學校事業(yè)發(fā)展所作決策 的科學性和實效性。（二）信息工作是展現(xiàn)學校辦學成就的重要手段。在實際工作屮，信 息工作往往需要充分挖掘學校在辦學過程中，特別是在人才培養(yǎng)、科學研 究、社會服務、文化傳承與創(chuàng)新等各個方面的亮點、特色、成功經驗和先 進做法，進而有計劃、有目的地收集、組織和綜合相關信息內容，通過簡 報、專欄或者報告等形式予以刊發(fā)或向上、向外報送。這是信息工作的基 本內涵，同時也為學校乃至校直各單位搭建了一個展示與交流的平臺，從 而得以向上級有關單位和學校各部門

4、全方位、深層次、多角度地展現(xiàn)學校 各個方面事業(yè)進步的突出成績和主要成就，信息工作無形之中也成為了學 校溝通內外和聯(lián)系上下的重要手段。（三）信息工作是提升學校服務水平的重要途徑。從學校內部而言， 信息工作的順暢能夠使學校在第一時間掌握重點工作的落實進展情況、師 牛的思想動態(tài)以及廣大師牛員工的日益增長的需求。信息工作的內在價值 不僅僅在于基層信息的反映，更重要的是通過信息內容木身及時掌握相關 情況，進而厘清思路、抓住要害、對癥下藥，根據不同的問題、不同的情 況，把學校領導和廣大師生員工關注的難點問題解決在萌芽狀態(tài)，做到即 知即改，立改立行，從而使信息工作在圍繞屮心、服務大局中推動工作落 實，在解決

5、問題、服務師牛中提升服務水平。二、創(chuàng)新新時期高校辦公室信息工作的內在要求(-)全面提升信息工作的信度和效度。中共中央辦公廳關于進一 步加強信息工作的意見明確指出：“信息工作做得好不好，提供的信息 及?r不及時、準確不準確、全面不全煩，將直接影響中央和各級黨委的決 策以及對全局工作的領導。”同時強調“必須堅持及時、準確、全面報送 信息的原則。”從這個意義上講，信息的信度和效度在一定程度上決定著 決策思維的廣度和深度，而要提升信息工作的信度，就是要在信息的準確 性上下功夫，大到內容真實性的核實，小到某個數據、某個措辭的校對與 打磨；提升信息工作的效度，則要注重信息的時效性，特別是攸關學校事 業(yè)發(fā)展

6、的動態(tài)信息，信息的實效性將是信息工作的生命線。(二)全面實現(xiàn)“信息調研”與“咨詢參謀”并重的角色轉換。統(tǒng)籌 推進新時期新形勢下高等學?？茖W管理與科學決策，高校辦公室的信息工 作必須徹底擺脫信息“二傳手”的單一角色，要緊緊圍繞學校的重點任務, 站在國際國內兩個維度，立足學校實際，針對具體工作開展信息調研，研 究新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、提出新建議。與此同時，針對一些學術性、前沿 性的領域，高校辦公室還耍超脫于事務性的信息工作，積極推動和加強學 校智庫建設，組織有關學者專家進行政策咨詢、問題研究、方向凝練以及 意見建議，使高校辦公室信息工作朝著科學化、綜合化、前瞻性的方向整 體躍升。三、加強和改進新時期

7、高校辦公室信息工作的思考(-)積極構建覆蓋全面、運轉高效、部門協(xié)同的信息工作機制。一 是要完善信息工作制度建設頂層設計，建立健全一整套涵蓋信息工作運行 方式、獎懲、培訓交流等方面的制度體系，以制度保證信息工作的統(tǒng)籌推進。二是要建立一個以學校辦公室為中心，校直各單位相配合的工作網絡, 以健全穩(wěn)定的組織架構體系協(xié)同推進信息工作的日常運行。三是明確一套 覆蓋學校各項工作、各個領域，涵蓋范圍廣、報送類型多，與新形勢新時 期高校中心工作相適應的工作內容體系，必要時可以制定年度或階段性信 息工作要點，使各相關單位和工作人員更有針對性地開展日常信息工作。 四是建構信息工作反饋機制，加強溝通、互動交流、總結經

8、驗，不斷提升 信息文稿的質量與水平。（二）逐步建立一支專職信息工作人員為主、各部門信息員為輔、智 庫專家為有益補充的專兼職相結合工作隊伍。首先切實保證學校辦公室信 息工作人員專職化，（下轉第84頁）（上接第71頁）積極選拔政治覺悟高、 全局意識強、業(yè)務素質好的人員專職從事信息工作崗位，逐步改變文秘人 員兼職信息工作的客觀情況，切實做到專人專事、專人專職。其次，建立 覆蓋全校的工作人員網絡，建立一支相對穩(wěn)定的信息工作兼職隊伍，努力 營造良好的工作條件與工作環(huán)境，確保信息工作冇銜接、不斷線。第三， 也是攸關高校辦公室信息工作創(chuàng)新的一點，就是耍積極探索專家?guī)旖ㄔO， 通過智庫建設為學校事業(yè)發(fā)展特別是學校發(fā)展過程中聚焦重點難點問題 建良言、獻良策，高校辦公室在實際行動中從參與型向參謀型轉變，能夠 議大事、懂大局、管本行，實現(xiàn)從被動參與型向主動參謀型的角色轉變。（三）不斷豐富繼承與創(chuàng)新相結合、多層次、多環(huán)節(jié)的信息工作手段。 一是要繼續(xù)堅持和發(fā)揚傳統(tǒng)信息工作特色，適時編輯出臺簡報、訊息等刊 物，借助電子政務系統(tǒng)等平臺，持之以恒地做好常規(guī)信息工作。二是要充 分借助微博、微信等新媒體技術的力量，不斷創(chuàng)新信息工作的外在表現(xiàn)形 式，以多渠道的信息報送形式、多元化信息展現(xiàn)形式、多層次的信息內容 體系，構建信息工作宣傳網絡，積極擴人信息工作的覆蓋面和傳播范圍。三是基于大數據的時代特點，整合信息統(tǒng)