高職院校營銷專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)大量離職原因分析

1、高職院校營銷專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)大量離職原因分析摘要：高職院校頂崗實習(xí)是高等職業(yè)教育實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之 一，對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力素質(zhì)起到了重要的作用，文章分析了頂崗實習(xí)的 作用，然后探討了高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生離職的原因，最后提出了相 關(guān)建議和對策。關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)市場營銷離職根據(jù)國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定，高職院校要大力推行 工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。高等職業(yè)院校學(xué)生要用不少于半年的時 間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)即高職院校的學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)兩 年時間，完成文化基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實驗課和基本技能的專業(yè)實踐課，第 三年到專業(yè)相應(yīng)對口的指定企業(yè)，帶薪實習(xí)12個月，即“2+1”教育模

2、式。一、頂崗實習(xí)的作用1從學(xué)校的角度來說：和培養(yǎng)學(xué)術(shù)性人才的普通高等教育相比，高等 職業(yè)教育則偏巫于培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，頂崗實習(xí)給高職院校提供了 一個能更好培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)和技能人才的平臺。學(xué)生接受來自學(xué)校和企業(yè)的 雙重培養(yǎng)，進一步提高自身的綜合能力，通過教學(xué)、實踐、就業(yè)一體化， 實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”就業(yè)，創(chuàng)新了人才培養(yǎng)模式；高職院校通過多次的 實踐教學(xué)活動，可以不斷的積累經(jīng)驗，從而提高實踐教學(xué)質(zhì)量，更好的為 學(xué)生服務(wù)；頂崗實習(xí)過程中，一些教師通過帶領(lǐng)學(xué)生企業(yè)單位工作中，參 與整個工作流程，這樣有利于高職院?！半p師型”教師隊伍的培養(yǎng)，提高 高職院校教師師資隊伍質(zhì)量。2從學(xué)生的角度來說：頂崗實習(xí)

3、工作，學(xué)生其實就是在真正的職場中 工作，冇了提前將理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實際操作的機會，在工作學(xué)習(xí)過程屮可 以發(fā)現(xiàn)自身的不足，提高自己的實踐能力，同時還可以不斷培養(yǎng)一些良好 的素質(zhì)，比如踏實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，團隊精神、敬業(yè)精神和 風(fēng)險承擔(dān)能力等。與此同時，學(xué)生通過頂崗實習(xí)，在企業(yè)的親身經(jīng)歷，對 企業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營和服務(wù)等環(huán)節(jié)都有所了解，掌握了職業(yè)活動所需要 的一些基本技能，增加了學(xué)生相關(guān)的工作經(jīng)歷，從而縮小了學(xué)生就業(yè)意向 與企業(yè)需求之間的差距，實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)與企業(yè)用人之間的無縫對接，為將 來“零距離”上崗奠定良好基礎(chǔ)，大大增加了就業(yè)的幾率。3從企業(yè)的角度來說：企業(yè)通過頂崗實習(xí)接收了一些學(xué)生來

4、工作，解 決了用工難的問題，實習(xí)工作結(jié)束后一些優(yōu)秀的學(xué)生會留在企業(yè)繼續(xù)工 作，企業(yè)不僅留住了人才，而且這些人才畢業(yè)后馬上就可以上手工作，不 需要再從社會上招聘人才并培訓(xùn)，這也節(jié)省了成木。二、從學(xué)生角度分析頂崗實習(xí)中高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生離職的原 因筆者所在學(xué)校為揚州職業(yè)大學(xué)，是一所全日制綜合性高等職業(yè)技術(shù)院 校，學(xué)校堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路，為地方經(jīng)濟和企業(yè)服 務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型高等專門化人才，學(xué)校各個院校都根據(jù)實際情況開 設(shè)了相應(yīng)實踐環(huán)節(jié)，積極謀求能為學(xué)生提供頂崗實習(xí)的機會，基本上來說 機械、汽車、建筑、化工等理工科專業(yè)相對比較成功，而管理學(xué)院電子商 務(wù)、市場營銷等專業(yè)自20

5、09年開始，根據(jù)高職教育的培養(yǎng)方針原則，以 學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心推行頂崗實習(xí)實踐教學(xué)，但 在頂崗實習(xí)活動中出現(xiàn)學(xué)生大量離職的現(xiàn)象，導(dǎo)致實踐活動無法正常有序 完成。通過對參加的學(xué)牛的調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)主要是如下原因造成的。1.畏難情緒市場營銷專業(yè)的學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中主要也是從事的是銷售方面 的工作，學(xué)生在銷售工作中要自己主動去尋找顧客，這不可避免的就會遇 到被拒絕的情況，學(xué)生一旦被拒絕后，就出現(xiàn)了退縮了心理。再加上現(xiàn)在 很多學(xué)生都是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，基本上沒受過什么挫折，在挫折 面前，一些學(xué)生首先想到的是逃避，而不是積極面対。害怕困難，逃避困 難，是營銷學(xué)生離職的主要原因

6、。2 對頂崗實習(xí)認(rèn)知不足少數(shù)營銷專業(yè)學(xué)生把頂崗實習(xí)和工作等同起來，比較在意薪水報酬， 忘記了自己是實習(xí)身份，認(rèn)為自己是“廉價勞動力”，被“剝削” 了，待 遇不如意就選擇偷偷離職。還有一些學(xué)生對頂崗實習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，個別學(xué) 生抱著“湊熱鬧”的想法，就是來“看看的”，想來就來，想走就走，沒 有紀(jì)律感，離開時和指導(dǎo)老師以及同學(xué)都不溝通，玩失蹤，沒有責(zé)任感。3.適應(yīng)能力弟學(xué)生在學(xué)校上課的時候，每天就幾節(jié)課，時間相對寬松自由，部分學(xué) 生會遲到、早退其至?xí)缯n，任課老師還得在注意方式方法的情況下，對現(xiàn) 在的學(xué)生進行批評教育，但是在實習(xí)的過程中，學(xué)生嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章 制度來，按時上下班，不得遲到早退，這對很多

7、散漫慣的學(xué)生來說，難以 適應(yīng)這種嚴(yán)格管理制度，于是一些學(xué)生就離職。4從眾心理、跟風(fēng)行為頂崗實習(xí)初分配學(xué)生的時候，為了讓學(xué)生能更好的適應(yīng)環(huán)境，一般會 讓關(guān)系相處得比較好的同學(xué)分在一起，但這也帶來了一個問題，當(dāng)其屮的 一個同學(xué)離職以后，他的好刖友（們）就會跟著想離職，這樣連鎖反應(yīng)， 其他的同學(xué)也蠢蠢欲動，跟風(fēng)離職。5. 心態(tài)不成熟極個別學(xué)生認(rèn)為大學(xué)就是好好的玩的時候，頂崗實習(xí)就是讓他們提前 步入社會，這部分學(xué)生從一開始就比較抵觸頂崗實習(xí)，即使在老師的勸導(dǎo) 下參加了實習(xí)，但是在工作崗位上仍然很難堅持下來。除此z外，學(xué)生還因為工作壓力、對住宿飲食不適應(yīng)、和同事相處不 融洽等原因錯誤的選擇以離職作為解決

8、問題的手段。三、建議和對策1加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo)學(xué)生從學(xué)校到頂崗實習(xí)單位實習(xí)，不管是心理上還是身體上都承受著 壓力，不管上環(huán)境上、工作中和生活上都存在著一些不適應(yīng)的情況，而且 很多學(xué)生頂崗實習(xí)的地方都在遠(yuǎn)離學(xué)校的地方，在人生地不熟的環(huán)境下， 壓力得不到排解的話，學(xué)生會出現(xiàn)負(fù)面情緒，自信心受挫，甚至?xí)霈F(xiàn)抑 郁類的心理疾病，學(xué)校相應(yīng)負(fù)責(zé)老師應(yīng)加強對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生 疏導(dǎo)和排解壓力、不滿等。2.加強教育首先，學(xué)校要對學(xué)生加強頂崗實習(xí)崗前目的性教育，讓學(xué)生充分的認(rèn)識到頂崗實習(xí)是高職教育不可或缺的一部分，學(xué)生只有正確認(rèn)識到頂崗實習(xí)的重要性，才會認(rèn)真對待頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)。其次，加強職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教育。

9、 學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中離職，從某種角度折射了學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的缺 失，所以學(xué)校應(yīng)開展職業(yè)素質(zhì)的教育，加強學(xué)牛在吃苦耐勞、遵章守紀(jì)、 團隊合作、愛崗敬業(yè)等素質(zhì)方面的培養(yǎng)。再次，加強心理健康教育，通過 心理適應(yīng)訓(xùn)練，提高學(xué)生心理素質(zhì)，增強抗挫能力；最后，學(xué)校也要加強 對學(xué)生的安全教育，增加學(xué)生在生產(chǎn)安全、自救自護等方面的知識，增強 學(xué)生的自我保護能力。3.建立獎勵措施制度學(xué)校和頂崗實習(xí)企業(yè)合作建立科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，客觀公正的 對學(xué)生實行工作進行評價，對在頂崗實習(xí)工作突出的學(xué)生給予物質(zhì)獎勵和 精神獎勵，設(shè)置若丁項獎項，獎勵相應(yīng)金額的同時，由學(xué)校正式行文，公 布并存檔，以此達(dá)到激勵學(xué)生的目的。

10、4.注重溝通負(fù)責(zé)帶隊老師和企業(yè)指導(dǎo)老師要建立一個溝通體制，通過qq、手機、 微薄等方式及時了解學(xué)生所思所想，幫助學(xué)生度過不適應(yīng)期和困難期；除 了和學(xué)生及時定向的溝通外，也要和學(xué)生家長加強溝通聯(lián)系，少數(shù)學(xué)生獨 立能力差一些，在頂崗實習(xí)過程中會因為工作中的挫折、和同學(xué)的相處不 融洽、工作競爭等原因，而向家里抱怨或哭訴，極個別家境比較優(yōu)越的學(xué) 生家長會主動要求學(xué)生退出實習(xí)工作，這樣會導(dǎo)致負(fù)面影響在學(xué)生屮蔓 延，所以也耍和家長溝通，讓家長了解頂崗實習(xí)活動，進而支持學(xué)校，鼓 勵勸導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí)活動。5 制定完善的管理制度 學(xué)校和院系對頂崗實習(xí)的班級建立完善的管理制度，比如制訂頂崗實 習(xí)考核管理制度，規(guī)章

11、制度對學(xué)生出勤率、態(tài)度和年末考核等作出嚴(yán)格規(guī) 定，讓學(xué)生預(yù)先得知，重視整個頂崗實習(xí)過程；還可以建立頂崗實習(xí)學(xué)生 左期返校制度，學(xué)生應(yīng)該定時向校內(nèi)指導(dǎo)教師匯報實習(xí)情況，同時接受老 師的指點與輔導(dǎo)。6. 建立反饋制度學(xué)院老師要深入到企業(yè)一線，與企業(yè)技術(shù)人員、管理人員交流，了解 企業(yè)的批評；聽聽學(xué)生対實習(xí)的評價、不滿和抱怨，根據(jù)這些反饋意見， 做好在學(xué)生和企業(yè)之間的溝通橋梁作用，不斷地進行改善，才能把實習(xí)工 作做的更好。7. 國家、學(xué)校加大對外宣傳雖然高等職業(yè)教育已占據(jù)中國高等教育的半壁江山，但是一直以來職 業(yè)教育在中國還是得不到足夠的重視，社會対職業(yè)教育不了解，對頂崗實 習(xí)也不支持，企業(yè)不愿意提供更好的機會，家長也不理解。通過對外宣傳, 讓社會認(rèn)可接受，并全程參與。高等職業(yè)教育協(xié)會可以考慮參與相應(yīng)培訓(xùn), 并納入校企合作教育計劃，學(xué)生頂崗實習(xí)結(jié)朿后，根據(jù)規(guī)定聯(lián)合頒發(fā)“實 踐教育證書”，證明學(xué)生的實際工作經(jīng)歷，該實踐教育證書必須得到權(quán)威 部門的認(rèn)可，社會更愿意接受，學(xué)生的積極性才