美容店規(guī)章制度范本

1、美容店規(guī)章制度范本 一個(gè)美容店,對(duì)于美容師,美容主管等各崗位的員工如何管理,如何規(guī)范其儀表禮儀等呢以下整理了相關(guān)的美容店規(guī)章制度,僅供參考。 為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理,增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。 (以下每扣一分為5元) 美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理 1.嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣20分,連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職,公司不作任何工資,培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。 2.發(fā)型助理應(yīng)注意儀表形象,保持發(fā)型服裝的干凈,服裝發(fā)型不干凈扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理 3.助理在無顧

2、客特別要求下,中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,平凡洗面40分鐘,不足者每次扣2分。如顧客投訴扣46分。 4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。頭46牌助理必需在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。 5.助理必需保持良好的站姿,坐姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣1分。 6.助理必需協(xié)作發(fā)型師正常工作要求,聽從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)安排,如有違反視狀況扣13分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。 7.助理之間搞好團(tuán)結(jié),不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架,違者扣540分,如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架,扣1050分,情節(jié)嚴(yán)重者開除。 8.助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計(jì)發(fā)型,

3、與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通,違反者扣2分。 9.助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊,不準(zhǔn)嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項(xiàng)扣1分。 10.助理應(yīng)愛惜公物,有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)覺扣50分,嚴(yán)重者開除處理,培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。 11.發(fā)型助理如需要電燙必需向經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn),如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目,按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣5分。 12.發(fā)型助理服務(wù)工作完成后,應(yīng)馬上整理整理所用物品工具,設(shè)備及廢棄物,違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。 13.發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí),必需嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語,和其他全部要求規(guī)范,違者每次扣1分。 14.發(fā)型助理應(yīng)

4、留意保持個(gè)人衛(wèi)生。身體不可有異味,違者扣1分,并臨時(shí)下牌,令其整理。 15.發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗,如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假,每次不得超過兩個(gè)小時(shí),并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。 16.發(fā)型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進(jìn)行欺詐的,違法犯罪者扣100分,嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。 17.發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動(dòng),包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng),消遣活動(dòng),違者扣5分。 18.發(fā)型助理在營(yíng)業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點(diǎn)頭,如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客積極困難,違者扣1分。 19.美發(fā)助理應(yīng)敬重上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問好,違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。 20.助理不能帶心情工作,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)支配工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先聽從后上訴,違名視情節(jié)扣250分,并批評(píng)教育。 21.發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí),不能超于公司所賜予權(quán)限的打折,否則多折金額由個(gè)人自付。 22.發(fā)型主力不允許私自動(dòng)牌,跳牌,發(fā)覺水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正,違者扣2分。 23.工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣12分。 24.發(fā)型助理上班時(shí),必需佩帶公司統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一服裝,違者每次扣1分。 25.不準(zhǔn)私自涂改營(yíng)業(yè)單上或他人營(yíng)業(yè)額計(jì)入單上,違者按價(jià)10倍扣罰。 26.不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途