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文檔簡介
1、公司司機管理制度公司司機管理制度第一章 目的第1條 本制度旨在加強對公司司機的管理,本制度為涉及事項按照其他有關(guān)規(guī)定管理。第二章 行為規(guī)范第2條 所有司機必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。第3條 敬業(yè)、駕駛作風(fēng)端正,遵循職業(yè)道德。所有司機必須遵守本公司制訂的相關(guān)規(guī)章制度。第4條 嚴(yán)格遵守公司用車規(guī)定,拒絕乘車員工公干期間辦私事的要求。第5條 上班時間不出車時,司機必須在公司工位等候工作,若臨時有事離開須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明去向和時間。第6條 司機請假,必須經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn),專車司機須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可請假。第7條 所有司機應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出車考勤制度,無故缺勤者一
2、律按曠工處理,司機不聽從安排,耽誤公事,嚴(yán)重者給與開除處理。第8條 如遇晚間駕車司機要注意休息,不準(zhǔn)疲勞開車,不準(zhǔn)酒后駕車。第9條 任何時間、任何地點,司機均不得將自己保管的車隨便交給他人駕駛或者練習(xí)駕駛,嚴(yán)禁將車輛交由無證人員駕駛。第10條 司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險駕車(包括超速、緊跟、爭道、賽車等)。第11條 司機應(yīng)經(jīng)常檢查所開車輛各種證件的有效性,出車時保證證件齊全。第12條 離開車輛時,司機應(yīng)注意以下兩項。(1) 離開車輛時,必須關(guān)好車窗,鎖好車門。(2) 車內(nèi)放有物品文件,司機離開時,應(yīng)放置在安全區(qū)域內(nèi)。第14條 出發(fā)前,司機應(yīng)做好出車準(zhǔn)備,收車后做好相關(guān)的工作
3、。(1) 出發(fā)前,應(yīng)確定路線和目的地,選擇最佳行車路線。(2) 隨車運送物品時,司機應(yīng)主動幫助公事人員。第15條 所開車輛經(jīng)行政部、總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后,才能進(jìn)行車輛大修,修理完畢后,應(yīng)做好各方面確認(rèn)工作。第16條 車輛用油(除特殊情況)由行政主任-總經(jīng)理-董事長確認(rèn)后,進(jìn)行購買,油卡由司機保管、用油情況要每周與行政主任匯報核對。第三章 禮儀規(guī)范第17條:司機應(yīng)注意保持良好的個人形象。(1) 保持服裝的整潔衛(wèi)生(2) 注意頭發(fā)、手部的清潔(3) 個人言行得體大方(4) 在駕駛過程中,努力保持端正的姿勢第18條:司機對乘車人員要熱情、禮貌、說話文明(1) 司機應(yīng)熱情接待,小心駕駛,遵守交通規(guī)則,
4、確保交通安全。(2) 司機應(yīng)在乘車人(特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo))上下車時,主動打招呼并主動為乘車人開關(guān)車門。(3) 當(dāng)乘車人上車后,司機應(yīng)向其確認(rèn)目的地。(4) 乘車人下車辦事時,司機等候時不得有任何不耐煩的表示,應(yīng)選擇好停車位將車停好等候,等候時不要遠(yuǎn)離車輛,不得在車上睡覺,不得翻看乘車人放在車上的物品,更不得用喇叭催人。(5) 乘車人帶大件物品上車時,應(yīng)予以幫助。第19條:載客時,車內(nèi)客人談話時,不準(zhǔn)隨便插嘴??腿藛栐?,應(yīng)禮貌回答。第20條:司機必須注意保密,不得傳播乘車人講話的內(nèi)容,違者予以批評教育,嚴(yán)重者嚴(yán)肅處理。第21條:司機不得在車內(nèi)脫鞋。第22條:接送公司客人時,應(yīng)主動打招呼并自我介
5、紹,然后打開車門將客人讓進(jìn)門內(nèi),關(guān)車門是注意客人的身體和衣物,防止被車門擠壓。第23條:行車過程中應(yīng)及時使用冷熱風(fēng)。聽收音機或者音樂應(yīng)征得乘車人的同意,聲音不要太大,以免影響乘車人的思考和休息。第24條:在接送貴賓中,司機對待賓客要彬彬有禮、不卑不亢,態(tài)度自然大方。如對方打招呼,可按一般禮貌同其握手、交談。第25條:公司專車司機須保證車內(nèi)隨時有飲用熱水供公司客人和領(lǐng)導(dǎo)飲用。第四章 車輛保護(hù)規(guī)范第26條:司機應(yīng)愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天的時間對車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。第27條:司機每天應(yīng)保證車輛的清潔,做到晴天停車無灰塵,雨雪停車后無泥點。
6、前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃要保持清潔,輪胎外側(cè)和防護(hù)罩要經(jīng)常清洗,做到無積塵。第28條:出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。第29條:出車前,應(yīng)搞好車衛(wèi)生,車外要抹洗干凈,車內(nèi)要勤打掃,保持車內(nèi)的整潔美觀。第30條:出車前,要堅持“三檢四勤”制,做到機油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、可靠,保證車輛處于良好的安全狀態(tài)。第31條:出車前,要例行檢查車輛的燃料、潤滑油、剎車油、助力油是否足夠,檢查輪胎氣壓和輪胎緊固情況,檢查喇叭、燈光是否良好。第32條:出車前嚴(yán)禁酗酒,行駛中注
7、意力要高度集中,嚴(yán)禁吸煙、談笑、接打電話等有其他有礙駕駛的動作。第33條:行車過程中,密切的注意道路上其他車輛和行人的動態(tài),與前車保持一定的安全距離。遇到對方車輛違章行駛,應(yīng)主動避讓,避免發(fā)生事故。第五章 違章與事故處理第34條:違反交通規(guī)則,因司機故意或者是其本人重大過失,造成的人身傷害,其賠償金額全部由當(dāng)事人承擔(dān)。第35條:除認(rèn)定司機是故意或者是其本人重大過失的情況下,違反交通規(guī)則,或發(fā)生交通事故時,其處理辦法如下。(1) 違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通規(guī)則等罰款,由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)全額罰金。(2) 因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當(dāng)事人可免除責(zé)任。但在保險范圍
8、之外,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實額與保險金差額的1/2。(3) 公司車輛違章的罰金由當(dāng)事人全部承擔(dān)。第36條:酒后駕駛損壞車輛者,由司機負(fù)責(zé)維修費用,如發(fā)生交通事故,除負(fù)責(zé)維修費用外,按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。第37條:當(dāng)發(fā)生交通事故時,在事故現(xiàn)場,司機應(yīng)做到。(1) 迅速與公司聯(lián)系,接受公司的相關(guān)指示。(2) 如發(fā)生人身傷害,應(yīng)將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。(3) 應(yīng)記錄下對方車輛的行駛證號、車牌號和發(fā)動機號,做好事故報告單(4) 從對方駕駛證上,記錄下對方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號碼等有效信息(5) 盡量取得對方名片,以便事后聯(lián)系事宜(6) 牢記對方車輛損壞的部位和程度,條件許可時,可用手機、相機進(jìn)行拍照(7) 記錄現(xiàn)場目擊者的姓名、電話和住址等等資料(8) 對模糊不清或把握不大的問題,不得隨意回答交警的詢問(9) 除完全認(rèn)定
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