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文檔簡介
1、公司個人總結(jié)與計劃 精心整理:更多出色文章請查閱: 曾幾何時,我還在盼望著什么時候不花家里的錢,自己 能夠獨立呢。在當時是看起來是很渺茫的事情,可好似在我 參加工作了以后才感到時間實在是太快了,當你還沒有回味 的時候,時間已經(jīng)過去好幾年了。 現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了,畢業(yè)已經(jīng)有半年了,參 加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個新丁,不過我 還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個報告,希望能夠及時的 認識到自己的不足,一邊來年能夠改正。 一、工作分析: 1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。 我公司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不 能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前 , 無法見到相 應的產(chǎn)出
2、效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他 公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原 有客戶基礎上增加新客戶。 2、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。 雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢 業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡,也沒有綜 合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊 干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè) 務錯誤,導致操作過程不能馬上到位 , 產(chǎn)生了很多時間和精 力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng) 自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。 3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。 由于初入社會,沒有足
3、夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于 日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的 情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。 二、本人工作情況總結(jié): 1、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作,處理公司日常費 用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入 作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。 2、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作 , 熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善 的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案 , 并以抄錄、 隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整 理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。 3、由于公司業(yè)務涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅 物
4、流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等 問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān) , 但從未進行過實際操作 , 因 此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重 新組織自己操作思路。 三、個人總結(jié): 這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都 有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思 路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對 自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在 前,做在先。 保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是 我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合 性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我 們要有扎實
5、的專業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作 態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的 積累還遠遠不夠。 因為剛從業(yè), 對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗, 加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領導安排的 計劃去做。 工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理, 而 且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗 所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。 四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議 1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務 工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬 于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準 確核算和控制公司營運成本。例如:私
6、人外出應酬使費,自 置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私 支出帳分開登記。 2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是: 資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟 體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源 和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點, 而影 響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管 理改革 =人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把 握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。 因此, 我們要做好編制部 門職位、 工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。 3、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好 做壞沒有一個依據(jù)進行評估
7、,做多做少沒有具體的標準來衡 量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公 司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如 ; 人員調(diào) 動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系 和良好的績效考核系統(tǒng)。 4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱 是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲, 它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無 形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外 部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和 教育資料,以供大家學習,同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳 途徑。 5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和
8、管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具, 一件事情、一項工作該如何去辦理和完成 ?負責人是誰 ?這些 都應規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開 展各項工作。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。 過去的一年對我具有特別的意義,因為這是我從學校畢 業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作, 是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習,以及同 事、領導的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技 能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不 足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。 在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我 還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務明白熟悉,這主要是我 不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不 繼續(xù)努力了。 要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自 己發(fā)揮的平臺,我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有 努力工作的關(guān)系,處理好和公司領導和同事的關(guān)系也是很重 要的,我相信我是能夠做好的,我在上學的時候就顯現(xiàn)出荷 周圍人團結(jié)好關(guān)系的天賦了。 不管怎么樣,我還是要
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