汽車客運(yùn)有限公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范手冊.DOC

1、第1頁共1頁汽車客運(yùn)有限公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范手冊.DOC一、行政管理制度（一）.員工守則1（二）.人力資源管理辦法3（三）.員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲處制度21（四）.稽工作條例27（五）.員工星級評定辦法34（六）.駕駛員綜合素質(zhì)考評辦法41（七）.會(huì)議管理制度45（A）印章管理辦法.48（九）行政公文處理辦法.49 （）檔案管理制度.58 （一）保密管理制度.62 （二）企業(yè)標(biāo)志服管理辦法.64（三）公務(wù)車管理辦法.66 （四）治安保衛(wèi)管理制度.68 （五）辦公室、科室安全管理制度.73 （六）辦公設(shè)施使用管理制度.74 （七）水、電管理制第1頁共1頁度.75 （八）貴重物品管理制度.76 （九）汽車

2、站安全保衛(wèi)管理制度.77 （二）站區(qū)安全管理制度.78 （二一）門衛(wèi)管理制度.79 （二二）護(hù)廠隊(duì)夜間巡邏制度.80 （二三）夜間巡邏值班制度.81二、運(yùn)輸經(jīng)營管理（轉(zhuǎn)載）（一）.營運(yùn)班線管理制度.82（二）.營運(yùn)車輛管理制度.91（三）.運(yùn)價(jià)管理制度94（四）.票據(jù)管理制度97（五）.站務(wù)管理制度103三、財(cái)務(wù)管理（一）.財(cái)務(wù)管理制度106（二）.支票管理制度114（三）.現(xiàn)金管理制度115（四）.固定資產(chǎn)管理制度.117（五）.成本費(fèi)用管理規(guī)定.1202員第1頁共1頁工守則、目的：確定員工行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為。二、適用范圍：全體員工。三、責(zé)任者：全體員工。四、內(nèi)容：1、本守則是公司規(guī)章制

3、度的重要組成部分， 是公司員工必須 共同遵守的行為準(zhǔn)則。2、本守則適用于公司所有員工，并人手一分留存熟記。3、員工享受權(quán)利：3、1 員工享有國家法律、法規(guī)、規(guī)章呼政策賦予的權(quán)利；3、2 有權(quán)享有員工與公司所簽勞動(dòng)聘用合同中規(guī)定的權(quán)利；3、3 有權(quán)獲得勞動(dòng)報(bào)酬；3、4 有權(quán)享受公司規(guī)定的福利待遇；3、5 有權(quán)享有公司規(guī)定的帶薪休假；3、6 有權(quán)對公司經(jīng)營管理提出建議和意見；3、7 有權(quán)獲得加薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；3、8 對公司作出的處罰有權(quán)總經(jīng)理提出申訴；4、員工應(yīng)盡的義務(wù)；4、1遵守國家各項(xiàng)法律、法令、法規(guī)和政策；4、2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法；4、3遵守員工與公司所簽勞動(dòng)合同中規(guī)

4、定的義務(wù)；第1頁共1頁4、4恪守“團(tuán)結(jié)協(xié)作、講究效率、開拓進(jìn)取、追求卓越”的 經(jīng)營理念，并以此行為行動(dòng)指南；4、5熱愛公司，自覺維護(hù)公司信譽(yù)和形象；4、6 完成本職崗位職責(zé)和各級主管臨時(shí)交付的任務(wù)；4、7 服從公司管理、人事調(diào)配和工作安排；4、8具有敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)，并為公司改善經(jīng)營管理 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；4、9努力鉆研專業(yè)技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和能力；4、10保守公司秘密，愛護(hù)公司財(cái)物；4、11不從事與公司、職位有利益沖突的活動(dòng)。5、員工行為規(guī)范：5、1人人保持心細(xì)、眼細(xì)、腳勤、手快的工作風(fēng)格，以誠待 人，與人為善，以工作為樂趣，視公司為和睦的家庭；5、2禮貌禮節(jié)做到：對領(lǐng)導(dǎo)致意、讓行、恭

5、敬、請示；對同 仁謙讓、問好、和氣、虛心；對來賓熱情、迎送、有禮、和藹；5、3儀容儀表做到：精神飽滿、朝氣蓬勃、面帶微笑、樂觀 向上，著裝整潔、美觀大方、舉止文雅、坐立、行姿端莊、灑 脫；5、4不利用職務(wù)之便接受外來禮品饋贈(zèng)、小費(fèi)和回扣，推辭 不脫交公司處理，個(gè)人不得收置；5、5在辦公室或工作時(shí)間，不吃零食、不吸煙、不閑聊、喧 嘩、戲鬧。非工作需要，不隨意串崗，不說長道短、私下議論；第1頁共1頁5、6工作時(shí)接聽電話，應(yīng)接迅速，用語文明，聲調(diào)平和；5、7不在公司干私活，會(huì)見親友，少打私人電話；5、8發(fā)現(xiàn)形跡可疑的不法分子，應(yīng)提高警惕，立即報(bào)告有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)和公司保安；5、9發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)采取緊

6、急措施，防止事故發(fā)生；5、10按時(shí)上、下班、不無故遲到、早退、曠工；5、11未經(jīng)公司許可，不得在外以公司名義活動(dòng)，也不得在其 他同業(yè)公司兼職。人力資源管理辦法一、員工的招聘和聘用二、勞動(dòng)合同的簽訂、履行與終止三、員工辭職、辭退程序四、員工的管理五、員工工資的管理六、員工的勞動(dòng)保護(hù)與工傷處理七、員 工的退休與內(nèi)退八、員工的培訓(xùn)九、專業(yè)技術(shù)人員的管理人力資 源管理辦法為了依法、按章規(guī)范公司人力資源管理工作，堅(jiān)持以 人為本，科學(xué)開發(fā)、有效管理企業(yè)人力資源，維護(hù)員工的合法權(quán) 益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，特制定本辦法。本辦法適 用于公司各部門。本辦法與國家的法律法規(guī)發(fā)生抵觸時(shí)，以國家 法律法規(guī)為準(zhǔn)

7、。一、員工的招聘和聘用部門根據(jù)生產(chǎn)、管理的需要填寫人 力資源需求審批表，由公司辦公室報(bào)公司總經(jīng)理室審批后，按 程序錄用。其程序?yàn)椋簣?bào)名、資格審查、體檢、總經(jīng)理面試、錄 用、培訓(xùn)上崗。新招聘的員工采取與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)合 同制（包第1頁共1頁括全日制、非全日制）和人力資源公司勞務(wù)派遣的勞務(wù) 工兩種用工形式。向社會(huì)招聘本科畢業(yè)生和符合崗位要求的專業(yè) 管理、技術(shù)人才與公司建立勞動(dòng)關(guān)系；新招聘的其他員工原則上 實(shí)行人力資源公司勞務(wù)派遣形式。招聘員工，由公司發(fā)布信息， 公告招聘崗位、條件、人數(shù)、薪酬福利、用工性質(zhì)、考核（試） 基本內(nèi)容、招考時(shí)間、地點(diǎn)、聘用方式等，向社會(huì)公開招聘，擇 優(yōu)聘用。招聘各

8、類員工的基本條件（一）招聘中層干部條件1、堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持堅(jiān)定的政治方向，有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，了解國家有關(guān) 法律、法規(guī)和政策，有較高的政策水平和團(tuán)隊(duì)管理能力。2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，開拓進(jìn)取，作風(fēng)民主，工作踏實(shí)，清正廉潔，嚴(yán)于律紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。3、有較好的市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識，具備招聘崗位的專業(yè)知識、基本技能，有較強(qiáng)的組織能力和管理能力，身體健康。（二）招聘管理人員條件1、有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，了解國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，有較高的政策水平。2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實(shí)，能自覺服從組織，服從上級，服從大局，能正確

9、處理好國家、集體和個(gè)人利益的關(guān) 系，有全局觀念。3、聘用崗位所需的專業(yè)知識。第1頁共1頁（三）招聘駕駛員條件1、有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè) 道德。2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實(shí)，能自覺服從組織，服從上級，服從大局。3、年齡在 35周歲以下（條件優(yōu)秀，年齡可適度放寬），初 中以上文化程度。4、容貌端正，身體健康，誠信記錄良好，無劣跡記錄，具有 三年大客車駕駛經(jīng)歷，且無行車責(zé)任事故。5、持有相關(guān)證件： A1 大客駕駛證、 大客車從業(yè)資格證、 本人 身份證、戶口本、學(xué)歷證書、無劣跡證明（戶籍所在地派出所出 具）；大客（A1）駕齡三年以上證明（所屬地車管所出具）；近 三年

10、內(nèi)無行車責(zé)任事故證明（所屬地車管所出具）；流動(dòng)人口 婚育證明（非吳江籍）；外來人員暫住證（非吳江籍）。（四）招聘乘務(wù)員條件：1、有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè) 道德。2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實(shí)，能自覺服從組織，服從上級，服從大局。3、吳江市戶籍，年齡在 30周歲以下，高中以上文化程度， 髙學(xué)歷者優(yōu)先，容貌端正，身體健康。4、持有相關(guān)證件：本人身份證、戶口本、學(xué)歷證書、無劣跡 證第1頁共1頁明（戶籍所在地派出所出具）、獨(dú)生子女證（女性應(yīng)聘者）。（五）招聘汽車修理工條件1、有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德。2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實(shí)，能

11、自覺服從組織，服從上級，服從大局，身體健康。3、應(yīng)、往屆中專、技工學(xué)校畢業(yè)生。4、有高檔汽車修理經(jīng)歷者優(yōu)先。5、持有相關(guān)證件：本人身份證、戶口本、學(xué)歷證書、無劣跡 證明（戶籍所在地派出所出具）;流動(dòng)人口婚育證明（非吳 江籍）；外來人員暫住證（非吳江籍）。（六）招聘站務(wù)人員條件1、有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè) 道德。2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實(shí)，服務(wù)熱情。3、身體健康，容貌端正，氣質(zhì)良好。4、持有相關(guān)證件，本人身份證、戶口本、學(xué)歷證書、無劣跡 證明（戶籍所在地派出所出具）； 流動(dòng)人口婚育證明 （非吳 江籍） ；外來人員暫住證（非吳江籍）。（七）招聘特殊工種崗位人員條

12、件1、有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè) 道德。第1頁共1頁2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作踏實(shí)。3、有特殊工種的上崗證書，身體健康。4、應(yīng)聘者須持有相應(yīng)的從業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技能證書。5、持有相關(guān)證件：本人身份證、戶口本、學(xué)歷證書、無劣跡 證明（戶籍所在地派出所出具）； 流動(dòng)人口婚育證明 （非吳 江籍） ；外來人員暫住證（非吳江籍）。符合以上條件，經(jīng) 體檢合格，（無影響正常工作的疾病和傳染性疾?。?，由公司辦 公室根據(jù)規(guī)定程序辦理聘用手續(xù)。應(yīng)聘者被錄取聘用后，與公 司或人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同，公司與人力資源公司簽訂勞務(wù) 協(xié)議，并依法確定試用期。被錄用員工經(jīng)上崗前教育培訓(xùn)后，上

13、崗試用，試用期為 2個(gè)月。（一）試用期內(nèi)，所屬部門為試用員工建立考核臺帳，并進(jìn)行考核；試用期滿前，根據(jù)考核情況，填寫新員工試用期考核（鑒定）表，并提出試用結(jié)論（合格或不合格），報(bào)公司辦公 室備案；（二）試用員工試用不合格的，由公司辦公室通知當(dāng)事人或書面通知人力資源公司，解除勞務(wù)關(guān)系；（三）試用員工在試用期內(nèi)嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的，所屬部門應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司辦公室，由公司辦公室通知人力資源公司， 解除勞務(wù)關(guān)系；（四）試用合格員工被正式聘用，由辦公室建立勞務(wù)派遣人員臺帳，列入勞動(dòng)工資內(nèi)部報(bào)表統(tǒng)計(jì)；所屬部門為被聘員工建立 員第1頁共1頁工考核臺帳，進(jìn)行考核并記錄。員工聘用分為管理人員職（崗）位和生產(chǎn)崗位

14、兩類。（一）公司各級管理人員均實(shí)行職 （崗） 位定額競 （選） 聘 制，亦可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行招聘制；（二）公司各生產(chǎn)崗位均實(shí)行競聘、選聘上崗制，亦可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行招聘制。二、勞動(dòng)合同的簽訂、履行與終止公司合同制員工由公司 與被聘員工簽訂勞動(dòng)合同；實(shí)行勞務(wù)派遣的人員，由勞務(wù)派遣單 位與其簽訂勞動(dòng)合同，公司與人力資源公司簽訂勞務(wù)協(xié)議。（一）員工被公司聘用，必須簽訂勞動(dòng)合同，以確定建立的勞動(dòng)關(guān)系；（二）公司與被聘員工簽訂的勞動(dòng)合同，必須由員工本人簽字。勞動(dòng)合同一律以書面形式訂立，勞動(dòng)合同書原則上采用吳江 市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的格式勞動(dòng)合同書。如需約定有關(guān)條款一并 在格式勞動(dòng)合同書上注明。三、員工辭職

15、、辭退程序（一）辭職程序（員工單方面解除勞動(dòng)關(guān)系）:1、當(dāng)事人提出辭呈。2、部門審批并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。3、部門填寫退工表，按程序辦理退工移交手續(xù)。4、公司辦公室或勞務(wù)公司協(xié)助辦理退保 （養(yǎng)老保險(xiǎn)、 醫(yī)療保 險(xiǎn)）第1頁共1頁手續(xù)，終止勞動(dòng)關(guān)系。（二）辭退程序（公司單方面解除勞動(dòng)關(guān)系）:出現(xiàn)勞 動(dòng)合同法第三九條、四條的情形，公司可辭退合同制員工，其 程序?yàn)椋?、部門向公司總經(jīng)理室提出辭退員工的申請，填寫退工表，同時(shí)提供辭退理由及一應(yīng)證據(jù)。2、總經(jīng)理室將辭退理由通報(bào)公司工會(huì)，如工會(huì)無異議，則交由辦公室辦理辭退手續(xù)。3、辦公室依法辦理辭退手續(xù)，協(xié)助辦理退保手續(xù)，終止勞動(dòng)關(guān)系。出現(xiàn)勞動(dòng)合同法第三九、四條

16、的情形，公司可辭退 勞務(wù)派遣員工、其程序?yàn)椋?、部門向公司總經(jīng)理室提出辭退員工的申請，填寫退工表，同時(shí)提供辭退理由及一應(yīng)證據(jù)。2、總經(jīng)理室將辭退理由通報(bào)公司工會(huì)，如工會(huì)無異議，則交由辦公室辦理辭退手續(xù)。3、辦公室依法辦理辭退手續(xù)，退回勞務(wù)派遣單位。勞動(dòng)合同的訂立、履行和變更、解除和終止、合同的管理和爭議處理按勞動(dòng)合同法、江蘇省勞動(dòng)合同條例規(guī)定執(zhí)行。四、員工的檔案管理新進(jìn)單位報(bào)到人員需交照片、身份證 復(fù)印件等，并由本人填寫“員工登記表”，建立員工檔案。勞 務(wù)派遣人員按吳江市勞務(wù)派遣管理暫行辦法規(guī)定執(zhí)行。勞 務(wù)派遣第1頁共1頁人員的資料須保存兩年以上（由勞務(wù)派遣單位保存）。（一）使用的勞務(wù)派遣人員

17、的花名冊、員工登記表；（二）身份證復(fù)印件；（三）勞動(dòng)合同書；（四）工資支付明細(xì)及相關(guān)憑證；（五）考勤、考核資料（由所屬部門保存）；（六）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、繳納憑證；（七）法律法規(guī)規(guī)定必須備案的其它資料。五、員工工資的管理工資分配制度建立以單位經(jīng)濟(jì)效益、員 工工作績效考核為基礎(chǔ)，按勞取酬為原則，建立員工工資增長與 公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的機(jī)制。工作標(biāo)準(zhǔn)和工資分配辦法及調(diào)整程 序：各生產(chǎn)、職能部門應(yīng)依據(jù)本工資管理辦法制定本部門各崗位 工作標(biāo)準(zhǔn)、工作定額及考核辦法，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配調(diào)整 的方案報(bào)公司辦公室，由辦公室報(bào)請總經(jīng)理室批準(zhǔn)，并經(jīng)職代會(huì) 審議通過后實(shí)施。經(jīng)營層實(shí)行年薪工資制。公司經(jīng)營層由董事 會(huì)

18、確定年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃和年薪收入水平，每月預(yù)發(fā)生活 費(fèi)，年終由董事會(huì)考核兌現(xiàn)。公司中層干部，一、二級管理人員根據(jù)分公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、科室年薪制考 核實(shí)施辦法，實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制。（一）生產(chǎn)部門中層干部：按照經(jīng)營責(zé)任、經(jīng)營效益和管理 工作業(yè)績確定基本年薪，實(shí)行經(jīng)營效益、責(zé)任指標(biāo)、管理工作業(yè) 績綜合考核，每月預(yù)發(fā)生活費(fèi)，年終考核兌現(xiàn)。其工資構(gòu)成為： 崗位工第1頁共1頁資+崗位津貼+工齡工資+加班工資+績效獎(jiǎng)+經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)+管 理工作獎(jiǎng)+超指標(biāo)獎(jiǎng)+其他收入。（二） 職能科室中層干部： 參照生產(chǎn)部門執(zhí)行， 其工資構(gòu)成為:崗位工資+崗位津貼+工齡工資+加班工資+績效獎(jiǎng)+其他收入+ 管理工作獎(jiǎng)。一、二級管理人員

19、按照分公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、科室年薪制考 核實(shí)施辦法根據(jù)本部門工作業(yè)績確定工資總數(shù)。其工資構(gòu)成為:崗位工資+崗位津貼+工齡工資+加班工資+績效獎(jiǎng)+其他收入+ 管理工作獎(jiǎng)。生產(chǎn)崗位人員實(shí)行工資分配制，駕駛員、乘務(wù) 員、修理工依法實(shí)行不定時(shí)工作制，同時(shí)按照公車公營駕乘人 員分配辦法、站務(wù)公司員工考核、分配辦法、修理廠員 工考核、分配辦法根據(jù)本人的工作時(shí)間、工作業(yè)績進(jìn)行考核分 配。其工資構(gòu)成：崗位工資+工齡工資+加班工資+績效獎(jiǎng)+其他收 入本科畢業(yè)生的工資分配辦法通過人才市場招收的全日制大學(xué) 本科、專科畢業(yè)生：見習(xí)期為 3個(gè)月， 期間工資分別確定為 2000 元/月和 1600元/月。 見習(xí)期滿，根據(jù)所在

20、崗位執(zhí)行相應(yīng)的工資標(biāo) 準(zhǔn)，從事乘務(wù)工作的每月工資另行增加 200元。試用期工資分 配辦法：無論合同制或勞務(wù)中介員工，試用期確定為 2 個(gè)月，其 間工資總額按相應(yīng)崗位的 85%計(jì)算。非全日制員工的工資標(biāo)準(zhǔn)按 合同確定。后勤服務(wù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)按合同確定。員工工資 項(xiàng)目的計(jì)算：（一）崗位工資：完成法定工作時(shí)間（每月 21個(gè)工作日或 166、6 小時(shí)）和基本工作定額（各部門自行確定），可得全額第1頁共1頁崗位工資。(二) 崗位津貼：限于公司經(jīng)營層、中層及一二級管理人 員，由總經(jīng)理室確定。(三) 工齡工資：1、工齡工資實(shí)施范圍： 凡具有公司合法勞動(dòng)關(guān)系的正式在崗 合同制員工和人力資源有限公司派譴至本公司

21、從事勞務(wù)輸入的人 員(承包經(jīng)營和責(zé)任經(jīng)營公司人員除外)。(1)公司經(jīng)營班子、 中層、非全日制工、內(nèi)部退休退養(yǎng)人員、停薪留職人員、內(nèi)部承 包及其聘用人員不享受工齡工資。(2)外借人員按借用協(xié)議執(zhí) 行。2、員工工齡計(jì)算：(1)凡 2003年 10月 1 日公司設(shè)立時(shí)， 來自兩家股東單位具有勞動(dòng)關(guān)系的合同制員工，以 2000年 12月 31 日為界分兩個(gè)階段計(jì)算，前階段本企業(yè)工齡，以及國家規(guī)定并 認(rèn)可的軍齡、插隊(duì)農(nóng)齡按 8 元/年計(jì)算，后階段工齡按 10元/年計(jì) 算。(2)2000年 12月 31日以后進(jìn)入公司的合同制、勞務(wù)派遣員 工的以簽訂勞動(dòng)合同之日起計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)為 10元/年。3、工齡工資的調(diào)整

22、： 工齡工資每年調(diào)整一次， 調(diào)整為每年 12月31日，于次年 1月份起增發(fā)，并隨工作年限逐年增長。4、其他規(guī)定：(1)凡經(jīng)公司同意，實(shí)行停薪留職的人員， 其停薪留職(與公司保持勞動(dòng)關(guān)系)前后的工齡連續(xù)計(jì)算。(2) 凡經(jīng)公司調(diào)派國內(nèi)外學(xué)習(xí)者，其學(xué)習(xí)期間以及調(diào)派前后的工齡連 續(xù)計(jì)算。（3）凡經(jīng)公司同意，外借到其他企業(yè)工作者，外借前后的工 齡連續(xù)計(jì)算。第1頁共1頁（4）因工負(fù)傷或者職業(yè)病停止工作醫(yī)療期間，計(jì)算為連續(xù)工 齡。（5）按照公司有關(guān)規(guī)定，由中介人員轉(zhuǎn)為公司勞動(dòng)合同制工人的，其最后一次在本公司從事勞務(wù)輸入工作的工作年限與被招 收為勞動(dòng)合同制工人后的工作年限合并計(jì)算為連續(xù)工齡。（6） 2003年

23、 10月 1日后，在本公司工作的非全日制員工，其工作年限 不作為本企業(yè)工齡。（7）2003年 10月 1 日后，在本公司從事承 包經(jīng)營及其聘用的非公司正式員工，其承包及聘用年限不作為本 企業(yè)工齡。（四）加班工資：1、超時(shí)加班：限于生產(chǎn)駕駛員和乘務(wù)員崗位。鑒于駕駛員和 乘務(wù)員工作的特殊性，同時(shí)考慮工作效率效益因素，駕乘人員的 加班費(fèi)量化為營收提成，各班線營收提成率由總經(jīng)理室確定。2、法定假日加班：（1）按照報(bào)刊等媒體發(fā)布的法定節(jié)假日 日期享受休假，因工作需要在法定節(jié)假日加班者，將依法按工資 基數(shù)的 300%發(fā)放加班費(fèi)；與法定節(jié)假日形成連休的周末上移下錯(cuò) 的工作日依法按工資基數(shù)的 200%發(fā)放加班

24、費(fèi)。（2）各部門應(yīng)本著 從緊原則，控制加班人員數(shù)量。車屬分公司、乘務(wù)隊(duì)按正常運(yùn)行 路牌另行安排 10%機(jī)動(dòng)人員以及正常值班人員加班； 其他部門按正 常生產(chǎn)、值班人員安排加班；公司其余人員均不安排加班，其周 末工作日加班則于 6 個(gè)月內(nèi)調(diào)休完畢。（3）加班報(bào)批程序：各部 門節(jié)前根據(jù)工作需要擬定加班人員名單，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào) 公司辦公室，節(jié)后辦公室經(jīng)核對審批表無誤后造冊，由財(cái)務(wù)部門 發(fā)放加班費(fèi)。（五）績效獎(jiǎng)： 中層及管理崗位根據(jù) 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 確定，生第1頁共1頁產(chǎn)崗位由相關(guān)部門自行制定并按前述程序報(bào)批后執(zhí)行。（六）其他收入：生產(chǎn)部門由部門自行制定并按前述程序報(bào)批后執(zhí)行。特殊情況的工資確定（）病

25、假：1、員工因病假休假治療的，依法確定醫(yī)療期。員工病假（提 供醫(yī)院出具的疾病證明書）在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)且病假在一個(gè)月以 內(nèi)的，病假一天扣效益獎(jiǎng) 30元。有月度營收、工時(shí)考核的駕乘修 人員不予扣款，但不減少考核指標(biāo)，月度扣后工資總額不低于吳 江市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。2、病假在一個(gè)月至六個(gè)月的，按本人崗位工資計(jì)算，實(shí)得工 資按國家規(guī)定病假待遇標(biāo)準(zhǔn)，并不低于吳江市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 80% o3、病假在六個(gè)月以上發(fā)給疾病救濟(jì)費(fèi)， 按國家規(guī)定待遇標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)發(fā)；4、員工全月病假 10天以上則不再享受當(dāng)月其他獎(jiǎng)項(xiàng)。5、員工病假可用年休假或平時(shí)加班時(shí)間充抵。（二）事假： 員工在當(dāng)月被確認(rèn)的事假， 按日歷天數(shù) （扣除 節(jié)假

26、日，以每月 21天計(jì)）扣除全部崗位工資和當(dāng)月其他獎(jiǎng)項(xiàng)。員 工事假可用年休假或平時(shí)加班時(shí)間充抵。（三）曠工： 員工當(dāng)月被確認(rèn)曠工的， 扣除曠工期間工資、當(dāng)月及年度獎(jiǎng)金，依法作出相應(yīng)處理，直至解除勞動(dòng)關(guān)系。（四）員工因各種原因被公安機(jī)關(guān)留置、 拘留、 逮捕， 扣除 此第1頁共1頁期間工資、當(dāng)月其他獎(jiǎng)項(xiàng)，并依法作出相應(yīng)處理，直至解除勞 動(dòng)關(guān)系。（五）女員工計(jì)劃生育假期間，其崗位工資、其他獎(jiǎng)項(xiàng)全部享受。經(jīng)本人申請公司批準(zhǔn)可休半年的哺乳假，享受 80%的崗位工資。其它情況按江蘇省女職工勞動(dòng)保護(hù)待遇執(zhí)行。（六）員工婚、 喪假： 婚假： 員工本人結(jié)婚給予 3 天婚假，符合晚婚條件的初婚員工增加婚假 7天。喪

27、假：職工的直系親屬（父母、配偶和子女）以及岳父母或公婆死亡，給予 3天的喪 假?；?、喪假期間工資、獎(jiǎng)金照發(fā)。（七）下崗、 待崗、 停駕： 員工因違反企業(yè)規(guī)章制度而下崗 或其他原因待崗；駕駛員因發(fā)生事故、扣證而停駕的，則按吳江 市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 70%發(fā)放生活費(fèi)，并不享受其他津貼和獎(jiǎng)項(xiàng)。 員工年休假規(guī)定（一） 年休假享受對象為在本公司 （含勞務(wù)派遣） 連續(xù)工作 1 年以上的人員（2003年 9 月 23日公司重組人員其原單位工齡視同 本企業(yè)工齡），有以下情形之一者不享受年休假：1、員工請事假累計(jì) 20天以上及企業(yè)內(nèi)部停薪留職人員；2、累計(jì)工作滿 1年不滿 10年的員工，請病假累計(jì) 2 個(gè)月以 上

28、的；3、累計(jì)工作滿 10年不滿 20年的員工，請病假累計(jì) 3個(gè)月以 上的；4、累計(jì)工作滿 20年以上的員工，請病假累計(jì) 4個(gè)月以上 的。第1頁共1頁5、當(dāng)年連續(xù)病假超過兩個(gè)月或當(dāng)年已享受短期療休養(yǎng)及享受探親假的員工不再享受休假；受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記過及以上 處分的，當(dāng)年不予安排休假。（二）年休假標(biāo)準(zhǔn)：員工累計(jì)工作已滿 1 年不滿 10年的，年休假 5天；已滿 10年不滿 20年的，年休假 10天；已滿 20年 的，年休假 15天。（三）根據(jù)生產(chǎn)、工作需要不能安排駕駛員、乘務(wù)員休年休假的，經(jīng)本人同意，可以不安排休年休假。對應(yīng)休未休的年休假 天數(shù)，按照工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)的 300%支付年休假工資報(bào)酬。

29、員工工 資支付形式、方法和支付日（一）員工工資為月工資制，并以貨幣形式支付。（二）月初第 1 天至月底最后一天的工資于次月的 12日支付，支付日為休息日時(shí)，在休息日前一個(gè)工作日支付；（三）工資以轉(zhuǎn)帳方式匯入銀行個(gè)人帳戶。（四）工資發(fā)放須由本人簽收，相關(guān)部門負(fù)責(zé)將簽收單報(bào)送 財(cái)務(wù)部并復(fù)印留存。工資正常增長分配辦法按照吳江市汽車客 運(yùn)有限公司工資集體協(xié)商協(xié)議書規(guī)定，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā) 展和經(jīng)濟(jì)效益，由董事會(huì)確定員工人均工資水平年增長率。各部 門要健全員工勞動(dòng)考勤制度，書面記錄勞動(dòng)者的出勤情況，妥善 保管各種休假證明憑證，保存勞動(dòng)考勤記錄不得少于兩年。六、 員工的勞動(dòng)保護(hù)與工傷處理為了加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，

30、改善勞動(dòng)條 件，為了保障員工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全和健康，確保安全生 產(chǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)必第1頁共1頁須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān) 持“管生產(chǎn)必須管理安全”的原則，認(rèn)真實(shí)施勞動(dòng)保護(hù)的法律、 法規(guī)，維護(hù)員工勞動(dòng)保護(hù)的合法權(quán)益，做好勞動(dòng)保護(hù)工作。員 工在工作過程中必須遵守有關(guān)法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律和安全衛(wèi)生的 規(guī)章制度，愛護(hù)并正確使用安全衛(wèi)生設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用品。員工 有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，并有權(quán)向有關(guān)部門反映或檢 舉。公司按照國家有關(guān)職工勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，為員工配 備質(zhì)量合格的勞動(dòng)防護(hù)用品。對特殊工種勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)當(dāng)定期 進(jìn)行檢查，如：電工使用的套鞋、橡膠手套等，防護(hù)性能失效的

31、不得使用。凡員工上崗必須按規(guī)定正確穿戴使用勞動(dòng)防護(hù)用 品，對實(shí)習(xí)生、勞務(wù)工上崗時(shí)也要按工種發(fā)給相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用 品，到期歸還。對從事有毒有害作業(yè)和特殊工種作業(yè)的員工， 必須進(jìn)行定期的健康檢查。建立內(nèi)部安全生產(chǎn)檢查制度，抓好 事故隱患的整改工作。（一）公司每月不少于一次進(jìn)行內(nèi)部安全生產(chǎn)檢查；（二）查思想、 查紀(jì)律、 查管理、 查隱患， 檢查重點(diǎn)放在安 全工作的制度是否嚴(yán)格執(zhí)行，責(zé)任是否落實(shí)；（三）認(rèn)真建立安全檢查臺帳，檢查情況如實(shí)記錄，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制訂整改措施，并加以落實(shí)；（四）通報(bào)檢查結(jié)果，提出處理意見，與部門領(lǐng)導(dǎo)年度考核掛鉤；（五）發(fā)生各類大、 小事故， 堅(jiān)決執(zhí)行“四不放過”的原 則

32、。特殊工種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作 業(yè)培第1頁共1頁訓(xùn)，取得特殊工種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。（一）公司內(nèi)的特殊工種有交流電工、 氣 （電） 焊工、 鏟車 工等；（二）積極配合勞動(dòng)保障部門對特殊工種人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和兩年一次的驗(yàn)審、復(fù)審、考核、發(fā)證工作；（三）對特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)并定期檢測，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)、保養(yǎng)和檢測，做好記錄，并由有關(guān)人員簽字。 員工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為 職業(yè)病，所在部門應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職 業(yè)病之日起 10日內(nèi)，向公司辦公室提出工傷認(rèn)定申請，由公司辦 公室（勞務(wù)派遣人員由派遣單位）向勞動(dòng)

33、保障部門辦理相關(guān)工傷 認(rèn)定申請手續(xù)。提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）工傷認(rèn)定申請表 （應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、 地點(diǎn)、 原 因以及傷害的程度等基本情況）；（二）與服務(wù)單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料；（三）醫(yī)療診斷證明書；（四）身份證復(fù)印件、 旁證材料。 員工發(fā)生工傷， 經(jīng)治療 傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動(dòng)能力的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力 鑒定。勞動(dòng)能力鑒定需填寫 吳江市職工因工、 因病喪失勞動(dòng)能 力鑒定表 、提供一張一寸照片、身份證復(fù)印件和醫(yī)療過程復(fù)印 件（病歷及出院記錄）。不需或不愿意參加傷殘鑒定的，必須由 受傷員工本人提出申請。工傷費(fèi)用結(jié)算需提交下列資料第1頁共1頁（一）病歷復(fù)印件；（二）出

34、院記錄及復(fù)印件；（三）住院藥費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)清單；（四）醫(yī)療費(fèi)發(fā)票原件；（五）交通事故要附公安部門的處理或調(diào)解結(jié)論。七、員工的退休與內(nèi)退公司員工到達(dá)法定退休年齡，應(yīng)辦理法定退休手 續(xù)，退出工作崗位，其退休待遇由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法給付。符合 國家政策規(guī)定的提前退休工種，應(yīng)按規(guī)定辦理提前退休手續(xù)。 員工因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿或醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)時(shí)，仍不 能從事正常工作的，應(yīng)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，符合退休退職條件的 則辦理退休退職手續(xù)。員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，經(jīng)吳江市勞 動(dòng)鑒定委員會(huì)傷殘等級鑒定，被評定為工傷一至四級的，保留勞 動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位，由工傷保險(xiǎn)部門按傷殘等級支付一次性 傷殘補(bǔ)助金，并按月支付規(guī)

35、定的傷殘津貼；達(dá)到退休年齡應(yīng)辦理 退休手續(xù)，停發(fā)傷殘津貼，享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。員工因健 康或其他原因不能勝任現(xiàn)崗位正常工作，且已到達(dá)內(nèi)退年齡的， 可以申請辦理內(nèi)退手續(xù)。（一）內(nèi)退原則： 員工內(nèi)退必須符合內(nèi)退條件， 經(jīng)本人申 請，公司總經(jīng)理室同意批準(zhǔn)后方可辦理。（二）內(nèi)退條件：距退休年齡不足 5 年的公司合同制員工。（三）內(nèi)退對象：2003 年 9月公司組建時(shí)，分別來自蘇州汽車客運(yùn)有限公司吳江分公司和吳江市交通汽車客運(yùn)有限公司的員工。第1頁共1頁（四）內(nèi)退待遇：1、公司向內(nèi)退員工發(fā)放 850元/月的生活費(fèi)。2、按當(dāng)事人工資總額為基數(shù)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。（五）其它：1、內(nèi)退員工內(nèi)退時(shí)間視同本企業(yè)

36、連續(xù)工齡。2、內(nèi)退員工在內(nèi)退期間不得中途要求復(fù)工， 待達(dá)到法定退休 年齡時(shí)再辦理正式退休手續(xù)。3、內(nèi)退員工在內(nèi)退期間，不得從事有損于本企業(yè)利益的活 動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)，公司將停止發(fā)放內(nèi)退員工生活費(fèi)，并解除 勞動(dòng)關(guān)系。八、員工的培訓(xùn)培訓(xùn)的基本原則（一）培訓(xùn)與使用相結(jié)合： 即用什么， 學(xué)什么； 缺什么， 補(bǔ) 什么；并大量實(shí)施單個(gè)項(xiàng)目的短、平、快培訓(xùn)方式。（二）培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合：即培訓(xùn)是以不影響本職工作為前提，實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)、自我開發(fā)與教學(xué)開發(fā)相結(jié)合的開 發(fā)方式。（三）當(dāng)前與長遠(yuǎn)相結(jié)合： 即既要面向現(xiàn)代， 又要面向未 來。既要考慮當(dāng)前短缺人才的培訓(xùn)，又要規(guī)劃人才的超前培訓(xùn)， 適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展

37、的需要。（四）整體與重點(diǎn)相結(jié)合：即在努力提高整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)，特別是重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目的人才更要下大 力第1頁共1頁氣培訓(xùn)。（五）高層與基層相結(jié)合：即從上至下開展培訓(xùn)，并使高層的培訓(xùn)內(nèi)容與基層的培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)銜接起來。（六）主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合：即培訓(xùn)是第一把手的重要職責(zé)，第一把手要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。（七）嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合：即要根據(jù)考核成績，設(shè)立不同的獎(jiǎng)勵(lì)等級，并記入個(gè)人人事檔案，與今后的提拔、聘 用、晉級、獎(jiǎng)勵(lì)等掛起鉤來。培訓(xùn)的類別（一）職前培訓(xùn)：包括一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)（二）在職培訓(xùn)：包括內(nèi)部培訓(xùn)和外送培訓(xùn)。其中內(nèi)部培訓(xùn)包括基本素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)；外送培

38、訓(xùn)包括等級工培訓(xùn)、自 學(xué)考試、在職進(jìn)修以及學(xué)歷教育。培訓(xùn)方式和方法（一）公司組織內(nèi)部培訓(xùn)，聘請外部專業(yè)講師和內(nèi)部兼職講師授課。（二）根據(jù)本部門實(shí)際，有針對性地組織小型內(nèi)部培訓(xùn)。（三）選派員工參加上級或培訓(xùn)公司組織的一些公開課程的培訓(xùn)。（四）外送員工參加學(xué)歷教育、在職進(jìn)修等培訓(xùn)。（五）培訓(xùn)方法。 授課、 案例討論、 問卷、 游戲、 錄像帶、角色演練、技巧練習(xí)、小組討論等等。基本職責(zé)（一）提出培訓(xùn)需求計(jì)劃或臨時(shí)性的培訓(xùn)需求。第1頁共1頁1、了解并掌握國家有關(guān)的方針、政策，掌握國內(nèi)外員工培訓(xùn) 的最新動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整員工培訓(xùn)的基本方向。2、負(fù)責(zé)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的匯總及確認(rèn)。3、制定員工培訓(xùn)的基本政策及年

39、度計(jì)劃。4、選派所屬員工參加集團(tuán)公司的各種培訓(xùn)項(xiàng)目。5、根據(jù)工作需要選派員工參加外部培訓(xùn)。6、負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況的檢查、監(jiān)督。培訓(xùn)的 基本要求（一）職前培訓(xùn)1、職前培訓(xùn)在新員工進(jìn)企業(yè)后組織進(jìn)行。2、培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行書面和操作考核， 合格者方可辦理上崗 手續(xù)。（二）在職培訓(xùn)依托集團(tuán)公司的培訓(xùn)基地，重點(diǎn)加強(qiáng)在職培訓(xùn)。（三）外送培訓(xùn)1、等級工培訓(xùn)、在職進(jìn)修等外送培訓(xùn)，由所部門填寫“外送 員工培訓(xùn)審批表”，經(jīng)公司批準(zhǔn)方可外送培訓(xùn)。2、自學(xué)考試、學(xué)歷教育（1）公司中層及以上人員經(jīng)公司總 經(jīng)理室同意，參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，考試錄取后，中途不得無故退 學(xué)。待學(xué)習(xí)結(jié)束成績合格準(zhǔn)予畢業(yè)，可報(bào)銷學(xué)費(fèi)，但不享

40、受獎(jiǎng)學(xué) 金。（2）第1頁共1頁其他在崗員工參加專業(yè)對口的自學(xué)考試或其它經(jīng)成人高 考或省統(tǒng)考而完成的學(xué)歷教育，采用獎(jiǎng)學(xué)金的方式給予獎(jiǎng)勵(lì)。不 再報(bào)銷學(xué)費(fèi)。獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)辦法：凡取得大專學(xué)歷者，一次性發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金 1500元；取得本科學(xué)歷者，一次性發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金 2500 元。（四）其它要求公司建立“員工培訓(xùn)檔案”，記錄員工參加培訓(xùn)教育的時(shí)間、科目、成績、表現(xiàn)等，并作為提拔、任用、獎(jiǎng) 勵(lì)的重要依據(jù)。外送培訓(xùn)服務(wù)期管理（一）凡外送培訓(xùn)進(jìn)修的員工，其費(fèi)用超過一定范圍的，公司與員工簽訂“員工培訓(xùn)補(bǔ)償服務(wù)合同”。（二）“員工培訓(xùn)補(bǔ)償服務(wù)合同”是勞動(dòng)合同的補(bǔ)充，具有和勞動(dòng)合同同等的法律效力。（三）根據(jù)勞動(dòng)合同期內(nèi)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用，來確定服務(wù)期限，具體如下：累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用（元）服務(wù)期限 1000 （含 1000）20001 年 2000 （含 2000）50002 年 5000 （含