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1、銷售年度工作總結(jié)與計劃時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間 20xx 年度工作已接近尾聲了。 回首這一年的 時間里領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能 力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短, 提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將 20XX年度的個人工作總結(jié)如 下:一、工作匯報自20XX年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各 項工作,工作能力逐步提升。1 、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作 由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許 多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境, 領(lǐng)導(dǎo)同事

2、給予了很大的鼓 勵和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷 售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的 學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn), 20xx 年初去西南市場走訪老用 戶,開發(fā)新用戶, 了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走 訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎 縮嚴(yán)重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次 走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn) 了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積 極協(xié)調(diào)

3、解決用戶反映的問題。2 、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣 聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家 所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳 統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合, 盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn) 品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電 話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理 有價值的信息,及時進(jìn)行反饋。3 、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌20xx 年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文 化示范點暫行辦法的文件精神, 分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化 示范點。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,

4、順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的 開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過一系列的工 作,分公司于 11 月底通過集團(tuán)驗收并授牌。通過這項工作,接受了 黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和 專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升, 也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。 “100個人眼中就有 100 個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩 個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一 切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不 自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的

5、酸甜苦辣。你可 能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要 了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而 取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān), 領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾 在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能 夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的 警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專 業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力, 承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)

6、新潛力等,將直接決定工作的生 命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和 運作的人。最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人 多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨 著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師 傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的 工作方法,虛心接受別人的意見。三、工作目標(biāo)20XX 年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,20XX年的工 作儼然已拉開了序幕。20XX年分公司的任務(wù)是1個億,如何在完成 全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。20XX年,以下三個方面是我努力的方向。1 、不斷學(xué)習(xí),提高個人的業(yè)務(wù)水平 隨著外貿(mào)市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點, 做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時時出新,將工作更加細(xì)致和成熟。2 、相互配合,順利完成全年任務(wù) 銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺。 20xx 年銷售任務(wù)巨大,在做好個人本職工作的同時, 積極配合各部門同

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