薩銳微電子(上海)有限公司--8S推行與現(xiàn)場改善培訓(xùn)教材

1、8S關(guān)系圖學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔安全安全節(jié)約節(jié)約8S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)8SC成成本本D交交期期S服服務(wù)務(wù)T技技術(shù)術(shù)M管管理理Q品品質(zhì)質(zhì)企業(yè)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)8S的目的和作用8S活活動(dòng)動(dòng)的的目目的的縮短作業(yè)周期，縮短作業(yè)周期，確保交期確保交期降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本改善零件在庫周轉(zhuǎn)率改善零件在庫周轉(zhuǎn)率促成效率的提高促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障減少甚至消除故障組織活力化，改善組織活力化，改善員工精神面貌員工精神面貌改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象提高管理水平，提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營改善企業(yè)的經(jīng)營狀況狀況形成自主形成自主改

2、善的機(jī)制改善的機(jī)制培養(yǎng)員工的主動(dòng)性培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神和合作精神 8S的八大效果虧虧損損為為零零！不良品為零不良品為零浪費(fèi)為零浪費(fèi)為零故障為零故障為零切換產(chǎn)品時(shí)間為零切換產(chǎn)品時(shí)間為零事故為零事故為零投訴為零投訴為零缺勤為零缺勤為零 1S整理的定義對(duì)自己的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，對(duì)自己的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的；包括看得到和看不到的；制定制定“要要”和和“不要不要”的判別基準(zhǔn)；的判別基準(zhǔn)；將不要的物品清除工作場所；將不要的物品清除工作場所；對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，對(duì)需要

3、的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置；決定日常用量及放置位置；制定廢棄物處理方法；制定廢棄物處理方法；每日自我檢查每日自我檢查 整理執(zhí)行技術(shù)整理整理未定期整頓、清掃。整理前找出現(xiàn)場零亂的根源：整理前找出現(xiàn)場零亂的根源：未及時(shí)舍棄無用的物品；未將物品分類；未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)；未規(guī)定放置區(qū)域、方法；未對(duì)各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)；不好的工作習(xí)慣； 整理的地方及對(duì)象整理的地方及對(duì)象 存物間、框、架；存物間、框、架； 文件資料及桌箱柜；文件資料及桌箱柜； 零組部件、產(chǎn)品；零組部件、產(chǎn)品； 工裝設(shè)備；工裝設(shè)備； 倉庫、車間、辦公場所、公共場所；倉庫、車間、辦公場所、公共場所； 室外；室外； 室內(nèi)外通道；

4、室內(nèi)外通道； 門面、墻面、廣告欄等。門面、墻面、廣告欄等。 全體員工達(dá)成共識(shí)全體員工達(dá)成共識(shí) 規(guī)定整理要求規(guī)定整理要求確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會(huì)造成浪費(fèi)確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會(huì)造成浪費(fèi)向全體員工宣講，取得共識(shí)向全體員工宣講，取得共識(shí)下發(fā)整理的措施下發(fā)整理的措施 對(duì)工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查對(duì)工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查 辦公場地（包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域）辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等 制定判別基準(zhǔn)表說明：此基準(zhǔn)為包含整理和

5、整頓在內(nèi)的基準(zhǔn)例，各企業(yè)應(yīng)針對(duì)整理的內(nèi)容，制訂反應(yīng)企業(yè)制度的基說明：此基準(zhǔn)為包含整理和整頓在內(nèi)的基準(zhǔn)例，各企業(yè)應(yīng)針對(duì)整理的內(nèi)容，制訂反應(yīng)企業(yè)制度的基準(zhǔn)準(zhǔn)非必需品的處理方法非非必必需需品品無使用價(jià)值無使用價(jià)值有使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其他用途轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專利涉及機(jī)密、專利普通廢棄物普通廢棄物影響人身安全、影響人身安全、污染環(huán)境物污染環(huán)境物另作他用另作他用作為訓(xùn)練工具作為訓(xùn)練工具展示教育展示教育特別處理特別處理分類后出售分類后出售特別處理特別處理 不要什么C、墻壁上的：、墻壁上的：1蜘蛛網(wǎng)2過期海報(bào)、看板3無用的提案箱、卡片箱、掛架4過時(shí)的月歷、標(biāo)語5損壞的時(shí)鐘D、吊著

6、的：、吊著的：1 工作臺(tái)旁老舊的指示書2 不再使用的配線配管3 不再使用的老吊扇4 不堪使用的手工掛具。5 更改后的部門指示牌 A、地板上的：、地板上的：1紙箱、灰塵、雜物、煙蒂2油污3不再使用的設(shè)備治、工、模具4不再使用的辦公用品、垃圾筒5破墊板、紙箱、抹布、破籃框6呆料或過期樣品7呆人B、桌子或櫥柜的：、桌子或櫥柜的：1 破舊的書籍、報(bào)紙2 破椅墊3 老舊無用的報(bào)表、帳本4 損耗的工具、余料、樣品 物料尋找百態(tài)圖尋尋找找所需物品所需物品沒有了沒有了尋找后沒有尋找后沒有找到找到好不容易好不容易找到了找到了立即找到立即找到急忙訂貨急忙訂貨訂貨訂貨下班了下班了不良品不能使用不良品不能使用數(shù)量不夠

7、數(shù)量不夠立即能使用立即能使用數(shù)量太多數(shù)量太多合格合格后來又找到后來又找到糟糕可惜我最好！我最好！太多了！太多了！ 案例1# 開展整理活動(dòng)應(yīng)注意開展整理活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)事項(xiàng) 為什么別人可以留下來，而我不行，太不公平了為什么別人可以留下來，而我不行，太不公平了 一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦，一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦， 誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任 好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻煩雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不搬又留在現(xiàn)場的，因而不搬又留在現(xiàn)場 2S整頓的定義

8、定點(diǎn)：放在哪里合適定點(diǎn)：放在哪里合適定容：用什么容器、顏色定容：用什么容器、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量定量：規(guī)定合適的數(shù)量 放置方法放置方法 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率同類物品集中放置同類物品集中放置框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品“管理者管理者”及及“每日點(diǎn)檢表每日點(diǎn)檢表”清掃器具以懸掛方式放置清掃器具以懸掛方式放置 案例1案例2 定位方式

9、 標(biāo)志漆（寬標(biāo)志漆（寬7-10cm）；）；定位膠帶（寬定位膠帶（寬7-10cm）。）。一般定位方式、使用一般定位方式、使用一般定位工具一般定位工具長條形木板；長條形木板；封箱膠帶；封箱膠帶；粉筆；粉筆；美工刀等。美工刀等。 定位顏色標(biāo)準(zhǔn)定位顏色標(biāo)準(zhǔn)不同物品可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一待判定、回收、暫放區(qū)待判定、回收、暫放區(qū)黃色黃色綠色綠色紅色紅色藍(lán)色藍(lán)色工作區(qū)域，置放待加工料件工作區(qū)域，置放待加工料件工作區(qū)域，置放加工完成品件工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色：不合格品區(qū)域紅色：不合格品區(qū)域案例3 整頓活動(dòng)中應(yīng)注意事項(xiàng)整頓活動(dòng)中應(yīng)注意事項(xiàng) ) 剛開始大家擺放很整齊，可是不知是誰

10、，從什么時(shí)候開始剛開始大家擺放很整齊，可是不知是誰，從什么時(shí)候開始慢慢又亂了；慢慢又亂了；) 識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法不統(tǒng)識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法不統(tǒng)一，有和沒有一樣；一，有和沒有一樣；) 擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，很多擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地方，明天又換一個(gè)地方，很多人來不及知道；人來不及知道；) 一次搬入現(xiàn)場的物品太多，在擺放的地方都沒有。一次搬入現(xiàn)場的物品太多，在擺放的地方都沒有。 3S清掃的定義建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）；建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）；執(zhí)行例外掃除，清理污垢；執(zhí)行例外掃除，清理污垢；調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離

11、；調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離；建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范；建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范；開展一次全公司的大清掃，開展一次全公司的大清掃，每個(gè)地方都清洗干凈每個(gè)地方都清洗干凈 洗凈地面油污；洗凈地面油污； 清除機(jī)械深處的端子屑；清除機(jī)械深處的端子屑； 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭；日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 擦拭工作臺(tái)、架子之上、下部位；擦拭工作臺(tái)、架子之上、下部位； 窗戶或門下護(hù)板；窗戶或門下護(hù)板； 桌子或設(shè)備底部；桌子或設(shè)備底部； 衛(wèi)生間之地板與壁面等。衛(wèi)生間之地板與壁面等。 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行) 規(guī)定組別或個(gè)人規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；并公布說明；) 責(zé)任區(qū)

12、域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；) 建立建立“清掃準(zhǔn)則清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。供清掃人員遵守。只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事；清潔保持是清潔工或值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)；不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)異臟另一個(gè)地方；清掃對(duì)象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃；清掃工具太簡單，許多臟物無法除去。 4S清潔的定義落實(shí)前三項(xiàng)工作；落實(shí)前三項(xiàng)工作；制定目視管理基準(zhǔn)；制定目視管理基準(zhǔn)；制定制定5S實(shí)施辦法；實(shí)施辦法；制定考核、稽核方法；制定考核、稽核方法；制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；執(zhí)行；

13、高級(jí)主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視高級(jí)主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)活動(dòng) 建立視覺化的管理方式建立視覺化的管理方式 ) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場地、物品明物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場地、物品明朗化之現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理的要求；朗化之現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理的要求；) 如一個(gè)被定為存放如一個(gè)被定為存放“半成品半成品”的地方，放了的地方，放了“不合格品不合格品”或或是一個(gè)被定為放置是一個(gè)被定為放置“垃圾筒垃圾筒”的地方，而放了的地方，而放了“產(chǎn)品箱產(chǎn)品箱”都可以都可以視為異常；視為異常；) 除了場地、物品的目視化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣除了場地、物品的目視

14、化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。 設(shè)定設(shè)定“責(zé)任者責(zé)任者”加強(qiáng)管理加強(qiáng)管理 “責(zé)任者責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。最明顯易見的地方。 簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善 為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱過后誰都不

15、愿意繼續(xù)維持，稱“一陣風(fēng)一陣風(fēng)” 清潔化對(duì)象只考慮現(xiàn)場的材料和設(shè)備方面清潔化對(duì)象只考慮現(xiàn)場的材料和設(shè)備方面5S素養(yǎng)的定義制定服裝、臂章。工作帽等制定服裝、臂章。工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；制定公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制定公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制定禮儀守則；制定禮儀守則；對(duì)員工的教育訓(xùn)練（新進(jìn)員對(duì)員工的教育訓(xùn)練（新進(jìn)員工強(qiáng)化工強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）；教育、實(shí)踐）；推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)會(huì)、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等）等）推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度章制度) 共同遵守的規(guī)章制度共同遵守的規(guī)章制度 廠規(guī)廠紀(jì)廠規(guī)廠紀(jì) 各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則各項(xiàng)

16、現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則 操作規(guī)程、崗位責(zé)任操作規(guī)程、崗位責(zé)任 生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn) 工藝參數(shù)工藝參數(shù) 安全衛(wèi)生守則安全衛(wèi)生守則 安全、文明生產(chǎn)安全、文明生產(chǎn) 服裝儀容規(guī)定服裝儀容規(guī)定 儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。2 ) 各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件 對(duì)公司或管理有幫助對(duì)公司或管理有幫助 員工樂于接受員工樂于接受 借以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí)。借以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí)。 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；對(duì)老員工進(jìn)

17、行新訂規(guī)章的講解；對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行5S 教育；教育；強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場予以指正，身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以可以做做”而再做下去而再做下去在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與工廠不相干，工廠只管以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與工廠不相干，工廠只

18、管生產(chǎn)。生產(chǎn)。只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對(duì)只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對(duì)“規(guī)章制度規(guī)章制度”不加任何說明或只是把不加任何說明或只是把規(guī)章制度規(guī)章制度貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒； 急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí)；急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí)； 沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣，沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣，人們對(duì)人們對(duì)規(guī)章制度規(guī)章制度視而不見，好壞不分；視而不見，好壞不分；6S學(xué)習(xí)的定義團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)全員全員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)終身終身學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理由變化中的工作性

19、質(zhì)個(gè)人的學(xué)習(xí)天性和對(duì)學(xué)習(xí)的渴望知識(shí)的重要性與快速更新全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來的競爭挑戰(zhàn)企業(yè)面臨日益劇烈、飄搖不定的變化合作與競爭組織學(xué)習(xí)特別重要組織學(xué)習(xí)特別重要學(xué)習(xí)是組織的一項(xiàng)基本職能組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競爭力提供了良好的契機(jī)組織學(xué)習(xí)是組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)成為學(xué)習(xí)型組織的理由成為學(xué)習(xí)型組織的理由價(jià)值價(jià)值核心競爭力核心競爭力學(xué)習(xí)定位學(xué)習(xí)定位知識(shí)獲取知識(shí)獲取知識(shí)分享知識(shí)分享知識(shí)利用知識(shí)利用知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)力分享驅(qū)動(dòng)力分享驅(qū)動(dòng)力發(fā)展驅(qū)動(dòng)力發(fā)展驅(qū)動(dòng)力搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建運(yùn)用平臺(tái)搭建運(yùn)用平臺(tái)搭建交流平臺(tái)搭建交流平臺(tái)搭建創(chuàng)新平臺(tái)搭建創(chuàng)新平臺(tái) 學(xué)習(xí)型組織實(shí)踐

20、模型學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：組織發(fā)展遠(yuǎn)景組織發(fā)展遠(yuǎn)景創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化環(huán)境與變化審視環(huán)境與變化審視標(biāo)桿學(xué)習(xí)標(biāo)桿學(xué)習(xí)創(chuàng)新小組與環(huán)境創(chuàng)新小組與環(huán)境坦率的交流氛圍坦率的交流氛圍學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：組織發(fā)展遠(yuǎn)景組織發(fā)展遠(yuǎn)景運(yùn)用的平臺(tái)運(yùn)用的平臺(tái)多重支持多重支持組織創(chuàng)新制度與文化組織創(chuàng)新制度與文化學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：組織發(fā)展遠(yuǎn)景組織發(fā)展遠(yuǎn)景團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化文件化管理（制度與管理）文件化管理（制度與管理）坦率的交流氛圍坦率的交流氛圍學(xué)習(xí)與發(fā)展小組（正式與非正式）學(xué)習(xí)與發(fā)展小組（正式與非正式）內(nèi)部交流平臺(tái)（主題會(huì)內(nèi)部交流平臺(tái)（主題會(huì)/期刊期刊/活動(dòng)）活動(dòng)）學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力：組織發(fā)展遠(yuǎn)景組織發(fā)展遠(yuǎn)景

21、任職資格建立任職資格建立/評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)/任用任用職業(yè)生涯職業(yè)生涯創(chuàng)新文化（共識(shí)的價(jià)值、制度與行為）創(chuàng)新文化（共識(shí)的價(jià)值、制度與行為）環(huán)境與變化審視環(huán)境與變化審視績效差距與標(biāo)桿學(xué)習(xí)績效差距與標(biāo)桿學(xué)習(xí)目標(biāo)度量目標(biāo)度量假設(shè)基礎(chǔ)的改善假設(shè)基礎(chǔ)的改善學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)與與學(xué)習(xí)定位學(xué)習(xí)定位知識(shí)獲取知識(shí)獲取知識(shí)分享知識(shí)分享知識(shí)利用知識(shí)利用知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)力分享驅(qū)動(dòng)力分享驅(qū)動(dòng)力發(fā)展驅(qū)動(dòng)力發(fā)展驅(qū)動(dòng)力 發(fā)展學(xué)習(xí)型組織驅(qū)動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該服務(wù)于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)該成為戰(zhàn)略企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該服務(wù)于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)該成為戰(zhàn)略發(fā)展的工具，所以培訓(xùn)應(yīng)該系統(tǒng)全面化管理發(fā)展的工具，所以培訓(xùn)

22、應(yīng)該系統(tǒng)全面化管理知識(shí)獲取知識(shí)獲取建立平臺(tái)、制定有效計(jì)劃并有效組織與執(zhí)行、建立平臺(tái)、制定有效計(jì)劃并有效組織與執(zhí)行、 鼓勵(lì)自發(fā)學(xué)習(xí)鼓勵(lì)自發(fā)學(xué)習(xí)知識(shí)分享知識(shí)分享強(qiáng)調(diào)課程中的交流與聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際的研討，強(qiáng)調(diào)課程中的交流與聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際的研討， 建立機(jī)制與制度：培訓(xùn)后交流、實(shí)習(xí)作業(yè)、建立機(jī)制與制度：培訓(xùn)后交流、實(shí)習(xí)作業(yè)、 定期業(yè)務(wù)交流、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流等定期業(yè)務(wù)交流、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流等知識(shí)利用知識(shí)利用鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立學(xué)習(xí)小組與大膽嘗試機(jī)制與環(huán)境、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立學(xué)習(xí)小組與大膽嘗試機(jī)制與環(huán)境、 最佳行為模式探討最佳行為模式探討知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)新獎(jiǎng)、革新獎(jiǎng)、改善獎(jiǎng)等創(chuàng)新獎(jiǎng)、革新獎(jiǎng)、改善獎(jiǎng)等 全過程管理學(xué)習(xí)7S安全的定義識(shí)別

23、險(xiǎn)情識(shí)別險(xiǎn)情防范險(xiǎn)情防范險(xiǎn)情杜絕事故杜絕事故 險(xiǎn)情辨別可能產(chǎn)生危害可能產(chǎn)生危害人身財(cái)產(chǎn)安全的源頭人身財(cái)產(chǎn)安全的源頭禁止吸煙禁止放易燃物禁止煙火什么是事故意外發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)的傷害或損失意外發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)的傷害或損失例如：例如：撞擊、切割、化學(xué)品泄漏、倒塌、中毒、腐蝕撞擊、切割、化學(xué)品泄漏、倒塌、中毒、腐蝕窒息、燒傷、凍傷、灼傷、壓傷、扭傷、燙傷窒息、燒傷、凍傷、灼傷、壓傷、扭傷、燙傷 摔傷、割傷、擠傷、扎傷、觸電摔傷、割傷、擠傷、扎傷、觸電當(dāng)心落物當(dāng)心塌方當(dāng)心車輛 危害控制方法移去移去 / 替代替代工程控制工程控制行政控制行政控制PPE 移去 / 替代法當(dāng)心墜落當(dāng)心炕洞當(dāng)心弧光行政控制法輪班

24、作業(yè)輪班作業(yè)定期體檢定期體檢有病治療有病治療 工程控制法安裝防護(hù)裝置安裝防護(hù)裝置圍圈危害源圍圈危害源通風(fēng)排氣通風(fēng)排氣PPE法 PPE的種類的種類頭部防護(hù)用品頭部防護(hù)用品眼和臉防護(hù)用品眼和臉防護(hù)用品聽力防護(hù)用品聽力防護(hù)用品呼吸防護(hù)用品呼吸防護(hù)用品手防護(hù)用品手防護(hù)用品足防護(hù)用品足防護(hù)用品防護(hù)服裝防護(hù)服裝其他其他PPE 8S節(jié)約的定義降低成本降低成本提高效率提高效率增加效益增加效益7種浪費(fèi)現(xiàn)象的識(shí)別方法增值業(yè)務(wù)活動(dòng)增值業(yè)務(wù)活動(dòng)VA必須的非增值業(yè)務(wù)活動(dòng)必須的非增值業(yè)務(wù)活動(dòng)NNVA非增值業(yè)務(wù)活動(dòng)非增值業(yè)務(wù)活動(dòng)NVA過量生產(chǎn)過量生產(chǎn)等待等待運(yùn)輸運(yùn)輸不當(dāng)?shù)募庸げ划?dāng)?shù)募庸げ槐匾膸齑娌槐匾膸齑娌槐匾膭?dòng)作不

25、必要的動(dòng)作瑕疵瑕疵5S管理管理看板管理（拉動(dòng)式生產(chǎn)控制系統(tǒng)）看板管理（拉動(dòng)式生產(chǎn)控制系統(tǒng)）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）庫存管理（庫存管理（ABC法）法）一個(gè)流生產(chǎn)一個(gè)流生產(chǎn)七種浪費(fèi)現(xiàn)象七種浪費(fèi)現(xiàn)象經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量Q=2RSCKQ: 產(chǎn)品投產(chǎn)經(jīng)濟(jì)批量產(chǎn)品投產(chǎn)經(jīng)濟(jì)批量R：產(chǎn)品的年計(jì)劃產(chǎn)量：產(chǎn)品的年計(jì)劃產(chǎn)量S：每批產(chǎn)品投產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用：每批產(chǎn)品投產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用C：產(chǎn)品的單位成本：產(chǎn)品的單位成本K：在制品存儲(chǔ)保管費(fèi)用率：在制品存儲(chǔ)保管費(fèi)用率例子：某種產(chǎn)品的年需要量為例子：某種產(chǎn)品的年需要量為160000件，每次產(chǎn)品投產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用為件，每次產(chǎn)品投產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用為3200元，該種元，該種產(chǎn)品單位成本為產(chǎn)品單位成本為

26、160元，儲(chǔ)存保管費(fèi)用為庫存平均值的元，儲(chǔ)存保管費(fèi)用為庫存平均值的10。則經(jīng)濟(jì)批量為：。則經(jīng)濟(jì)批量為： Q= 8000（件）（件）21600003200160108S推進(jìn)原理圖整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔修養(yǎng)修養(yǎng)形式化形式化行事化行事化習(xí)慣化習(xí)慣化行為行為態(tài)度態(tài)度學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)安全安全節(jié)約節(jié)約結(jié)果結(jié)果 8S推進(jìn)的11個(gè)步驟獲得高層承諾和做好準(zhǔn)備獲得高層承諾和做好準(zhǔn)備成立成立8S推進(jìn)小組推進(jìn)小組擬定推行方針及目標(biāo)擬定推行方針及目標(biāo)擬定工作計(jì)劃擬定工作計(jì)劃說明與教育說明與教育活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 8S活動(dòng)試行活動(dòng)試行 8S導(dǎo)入實(shí)施及查核導(dǎo)入實(shí)施及查核評(píng)鑒公布及獎(jiǎng)懲評(píng)鑒公布及獎(jiǎng)懲檢討及改善

27、修正檢討及改善修正納入定期管理活動(dòng)納入定期管理活動(dòng) 8S活動(dòng)推行組織主任委員主任委員(經(jīng)營層經(jīng)營層)推行委員推行委員(經(jīng)理經(jīng)理/主管主管)執(zhí)行干事執(zhí)行干事(管理干部管理干部)員工代表員工代表(35人人)執(zhí)行代表執(zhí)行代表(經(jīng)營層委派經(jīng)營層委派)8S推行委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)推行委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人工作內(nèi)容工作內(nèi)容備注備注主任委員主任委員1. 負(fù)責(zé)推行計(jì)劃的核準(zhǔn)負(fù)責(zé)推行計(jì)劃的核準(zhǔn)2. 負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)過程中工廠整體效果的確認(rèn)負(fù)責(zé)實(shí)施活動(dòng)過程中工廠整體效果的確認(rèn)3. 負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲制度的審核負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲制度的審核4. 負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)方案計(jì)劃的核準(zhǔn)負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)方案計(jì)劃的核準(zhǔn) 執(zhí)行代表執(zhí)行代表1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)的制定負(fù)

28、責(zé)執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)的制定2. 負(fù)責(zé)各部門各層管理干部的宣傳和培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)各部門各層管理干部的宣傳和培訓(xùn)工作3. 負(fù)責(zé)推行期間各部門績效的評(píng)審負(fù)責(zé)推行期間各部門績效的評(píng)審4. 負(fù)責(zé)實(shí)施過程中檢討及追蹤措施結(jié)果的確認(rèn)負(fù)責(zé)實(shí)施過程中檢討及追蹤措施結(jié)果的確認(rèn)5. 負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)計(jì)劃的規(guī)劃負(fù)責(zé)對(duì)后續(xù)計(jì)劃的規(guī)劃 執(zhí)行干事執(zhí)行干事1. 理解和實(shí)施理解和實(shí)施8S規(guī)劃規(guī)劃2. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門的員工宣傳和教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)本部門的員工宣傳和教育培訓(xùn)3. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門8S活動(dòng)的具體實(shí)施活動(dòng)的具體實(shí)施4. 參與活動(dòng)的評(píng)審工作參與活動(dòng)的評(píng)審工作5. 對(duì)本部門的缺失追蹤改善對(duì)本部門的缺失追蹤改善6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門負(fù)責(zé)對(duì)本

29、部門8S活動(dòng)的日常維護(hù)工作活動(dòng)的日常維護(hù)工作 員工代表員工代表1. 參與參與8S活動(dòng)的評(píng)審工作活動(dòng)的評(píng)審工作 推行委員會(huì)職責(zé)表推行委員會(huì)職責(zé)表 8S活動(dòng)推行組織職責(zé) 8S活動(dòng)競賽辦法1.實(shí)施辦法實(shí)施辦法 a.由評(píng)鑒小組派人對(duì)各區(qū)域檢查評(píng)分由評(píng)鑒小組派人對(duì)各區(qū)域檢查評(píng)分 b.檢查過程有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處檢查過程有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,當(dāng)場通知單位主管改善當(dāng)場通知單位主管改善 c.比賽采用每月統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分一次比賽采用每月統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分一次,并公布各區(qū)域當(dāng)月并公布各區(qū)域當(dāng)月 總平均分?jǐn)?shù)及名次于布告欄總平均分?jǐn)?shù)及名次于布告欄,及復(fù)印各區(qū)域評(píng)審結(jié)果及復(fù)印各區(qū)域評(píng)審結(jié)果 缺失之處供各部門改善缺失之處供各部門改善2.實(shí)

30、施對(duì)象與區(qū)域劃分實(shí)施對(duì)象與區(qū)域劃分 8S活動(dòng)屬全廠性的活動(dòng)活動(dòng)屬全廠性的活動(dòng),規(guī)劃為現(xiàn)場與辦公室兩組競賽規(guī)劃為現(xiàn)場與辦公室兩組競賽3.獎(jiǎng)勵(lì)辦法獎(jiǎng)勵(lì)辦法 每月成績最優(yōu)秀的單位每月成績最優(yōu)秀的單位,由由李總李總于次月在適當(dāng)時(shí)機(jī)頒發(fā)獎(jiǎng)于次月在適當(dāng)時(shí)機(jī)頒發(fā)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)金以資鼓勵(lì) 8S推行步驟流程圖短期短期長期長期說明與宣傳培訓(xùn)說明與宣傳培訓(xùn)8S活動(dòng)試行活動(dòng)試行8S活動(dòng)的評(píng)鑒活動(dòng)的評(píng)鑒8S活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施及查核活動(dòng)導(dǎo)入實(shí)施及查核評(píng)鑒公布獎(jiǎng)懲實(shí)施評(píng)鑒公布獎(jiǎng)懲實(shí)施持續(xù)執(zhí)行持續(xù)執(zhí)行習(xí)慣習(xí)慣(素養(yǎng)素養(yǎng))紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)納入日常管理活動(dòng)納入日常管理活動(dòng)檢討及改善修正檢討及改善修正制定推行方針及目標(biāo)制定推行方針及目標(biāo)制

31、定工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃成立推行組織成立推行組織制定制定8S活動(dòng)實(shí)施辦法活動(dòng)實(shí)施辦法整理、整頓整理、整頓清掃、清潔清掃、清潔素素 養(yǎng)養(yǎng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)安全、節(jié)約安全、節(jié)約輕松小游戲游戲名稱：蒙眼作畫 教具：眼罩、紙、筆，所需時(shí)間10-15分 人人都認(rèn)為睜著眼睛要比閉著眼畫得好，因?yàn)榭吹靡姡沁@樣嗎？在日常工作中我們自然是睜著眼的，但為什么總有些東西我們看不到？當(dāng)發(fā)生這些問題時(shí)我們有沒有想過借助他人的眼睛，試著閉上眼睛，也許當(dāng)我們閉上眼睛時(shí)，我們的心敞開了。 目標(biāo)： 1使隊(duì)員明白單向交流方式和雙向交流方式可以取得的效果不同。 2說明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問題時(shí)，可以取得更好的效果。 規(guī)則：用眼罩

32、將所有隊(duì)員的眼睛蒙上，每人分發(fā)一份紙和筆，要求蒙著眼睛將他們的家或指定的其它東西畫在紙上，完成后讓隊(duì)員摘下眼罩，欣賞自己的杰作。 討論： 1為什么當(dāng)他們蒙上眼睛，所完成的畫并不像他們期望得那樣？ 2怎樣是這些工作更容易些？ 3在工作場所中，如何解決這一問題？也稱：也稱：看得見管理看得見管理一目了然管理一目了然管理用眼睛來管理的方法用眼睛來管理的方法就是將企業(yè)各種就是將企業(yè)各種信息信息利用形象利用形象直觀、色彩適宜的各種直觀、色彩適宜的各種視覺視覺感知信息展示感知信息展示在眼前，讓人們一目了然，一看就明白，在眼前，讓人們一目了然，一看就明白，依托準(zhǔn)確的信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)依托準(zhǔn)確的信息來組

33、織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。 目視管理的定義 目視管理的基本要求簡約簡約嚴(yán)格嚴(yán)格鮮明鮮明實(shí)用實(shí)用統(tǒng)一統(tǒng)一目視標(biāo)志目視標(biāo)志禁止明火作業(yè)禁止明火作業(yè)警報(bào)燈警報(bào)燈顯示燈顯示燈圖表圖表班組目視板班組目視板管理板管理板樣本樣本標(biāo)貼標(biāo)貼工作服工作服標(biāo)示牌標(biāo)示牌彩色紙彩色紙彩色油漆彩色油漆上限 報(bào)警器下限報(bào)警器 目視管理的工具 紅牌作戰(zhàn)項(xiàng)目項(xiàng)目查檢內(nèi)容查檢內(nèi)容配分配分得分得分缺點(diǎn)事項(xiàng)缺點(diǎn)事項(xiàng)整整理理1. 是否定期實(shí)施紅牌作戰(zhàn)是否定期實(shí)施紅牌作戰(zhàn)?(消除不必要品消除不必要品)？5 2. 有無不用或不急用的夾、工具？有無不用或不急用的夾、工具？4 3

34、. 有無余料等近期不用的物品？有無余料等近期不用的物品？4 4. 是否有不必要的隔離間影響現(xiàn)場視野？是否有不必要的隔離間影響現(xiàn)場視野？4 5. 作業(yè)場所是否明確的區(qū)別清楚？作業(yè)場所是否明確的區(qū)別清楚？3 小計(jì)小計(jì)20 整整頓頓1庫、儲(chǔ)存室是否有規(guī)定？庫、儲(chǔ)存室是否有規(guī)定？4 2料架是否定位化，物品是否依規(guī)定放置？料架是否定位化，物品是否依規(guī)定放置？4 3治、工具是否容易取用？治、工具是否容易取用？5 4治、工具不顏色區(qū)分？治、工具不顏色區(qū)分？4 5材料有無配置放置區(qū)，并加以管理？材料有無配置放置區(qū)，并加以管理？5 6廢棄品或不良品放置是否規(guī)定？廢棄品或不良品放置是否規(guī)定？3 小計(jì)小計(jì)25 清清

35、掃掃1作業(yè)場所是否雜亂？作業(yè)場所是否雜亂？3 2作業(yè)臺(tái)上是否雜亂？作業(yè)臺(tái)上是否雜亂？3 3產(chǎn)品、設(shè)備有無臟污？產(chǎn)品、設(shè)備有無臟污？3 4配置區(qū)域劃分是否明確？配置區(qū)域劃分是否明確？3 5作業(yè)區(qū)或下班前有無清潔？作業(yè)區(qū)或下班前有無清潔？3 小計(jì)小計(jì)15 檢查表法 標(biāo)準(zhǔn)化主要特征代表最好、最容易與最安全的工作方法代表最好、最容易與最安全的工作方法保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法是衡量績效的基準(zhǔn)和依據(jù)是衡量績效的基準(zhǔn)和依據(jù)是改善的基礎(chǔ)是改善的基礎(chǔ)作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的防止問題發(fā)生及變異最小化的方法防止問題發(fā)生及變異最小化的方法 標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)三問有沒有標(biāo)準(zhǔn)有沒有標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行沒有現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)前最好的嗎現(xiàn)行