2017年培訓(xùn)工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃

1、2017年度培訓(xùn)工作總結(jié)及 年工作計(jì)劃201820xx年培訓(xùn)工作總結(jié)一、公司基本情況（一）經(jīng)營(yíng)情況20xx年，公司開(kāi)發(fā)建設(shè)面積計(jì)劃 271萬(wàn)平 方米，其中，續(xù)建項(xiàng)目180.69萬(wàn)平方米。公 司全年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃24.15億元，截止10月 末，累計(jì)完成14.39億元。公司全年利潤(rùn)計(jì) 劃2.6億元，截止10月末，累計(jì)完成1.38億 丿元。安全方面，截止目前公司沒(méi)有發(fā)生任何輕 傷及以上安全事故。（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員情況公司人力資源部是培訓(xùn)工作的主管部門， 下設(shè)培訓(xùn)干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。（三）公司員工情況公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務(wù)用工28人。合同制員工按崗位劃分， 管理人

2、員259人，工程技術(shù)人員56人，操作 人員55人；按知識(shí)結(jié)構(gòu)劃分：研究生 45人, 大學(xué)本科155人，大學(xué)?？?21人，中專12 人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級(jí)1人，高級(jí)職稱32人，中級(jí)職稱40人， 初級(jí)職稱74人；操作工中有技師2人，高級(jí) 工1人，初級(jí)工3人。二、20xx年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況截至目前，共舉辦培訓(xùn)班34期次，累計(jì)培 訓(xùn)1501人次；選派參加各類外部培訓(xùn)16期次， 培訓(xùn)75人次；年度培訓(xùn)完成率為100%全年提取教育經(jīng)費(fèi)67.65萬(wàn)元，上繳集團(tuán) 43.97萬(wàn)元，公司可用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為23.68萬(wàn)元。 截至目前，實(shí)際用于培訓(xùn)方面的支出為 23.16 萬(wàn)元。20xx年，按照集團(tuán)

3、公司關(guān)于培訓(xùn)工作的總 體要求，積極探索適應(yīng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理需要 的員工教育培訓(xùn)方式，緊抓全體員工的安全意識(shí) 教育，加強(qiáng)一般管理人員及專業(yè)技術(shù)人員技能提 升教育，進(jìn)一步深化過(guò)關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理。為 滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了 “全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”兩 個(gè)大型專題培訓(xùn)。從整體情況來(lái)看，員工教育培 訓(xùn)工作達(dá)到了預(yù)定培訓(xùn)目標(biāo)，保證了各項(xiàng)工作對(duì) 人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓(xùn)工作取得了以下成效：（一）加強(qiáng)本安體系建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控水 平為提高公司員工安全意識(shí)，3月份舉辦了 本安體系知識(shí)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)特別組織外委單

4、位 參加，宣貫了國(guó)家和集團(tuán)公司安全相關(guān)文件精 神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實(shí)際情況， 對(duì)公司 安全管理方面的問(wèn)題進(jìn)行了全面分析， 對(duì)工程現(xiàn) 場(chǎng)管理中存在的安全問(wèn)題和危險(xiǎn)源辨識(shí)進(jìn)行了 講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系 建設(shè)工作。（二）舉辦專題培訓(xùn)，提高培訓(xùn)針對(duì)性為進(jìn)一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對(duì)標(biāo) 房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級(jí)工程管理質(zhì)保體 系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請(qǐng)上 海易居培訓(xùn)金牌講師王金升教授，在工程技術(shù)及 相關(guān)管理人員中開(kāi)展了一期“全面工程質(zhì)量管理 培訓(xùn)班"。此次培訓(xùn)為期2天，共計(jì)14個(gè)課時(shí)， 公司處級(jí)以上管理人員、工程技術(shù)人員及項(xiàng)目管 理人員共計(jì)144

5、人參加了本次培訓(xùn)。全面工程質(zhì) 量管理培訓(xùn)是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較 高的專題培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果來(lái)看，實(shí)用性、針對(duì) 性和可操作性均較強(qiáng)，得到了公司員工的一致認(rèn) 可。繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”后, 公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)特邀了上海明德學(xué)習(xí)型研究 所所長(zhǎng)張聲雄教授，為期兩天，共計(jì)220人參加。 本次培訓(xùn)重申了培訓(xùn)及學(xué)習(xí)重要性，為提高員工 個(gè)人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強(qiáng)企業(yè)活力， 樹(shù)立終身教育理念以及“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，知識(shí)成 就未來(lái)”的企業(yè)學(xué)習(xí)理念，提供了理論和方法的 支持，學(xué)員反響強(qiáng)烈，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?？傮w來(lái)說(shuō)，以上兩期專題培訓(xùn)班提高了公司 自

6、主辦班的水平以及培訓(xùn)的針對(duì)性。 同時(shí)，也大 大加深了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)工作的重視程 度與認(rèn)可度。（三）合理制定培訓(xùn)計(jì)劃提高各類人員培 訓(xùn)力度從公司培訓(xùn)工作整體安排來(lái)看，培訓(xùn)人員結(jié) 構(gòu)趨于合理，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員及崗位操作人員的 培訓(xùn)力度有所提升。20xx年在按時(shí)完成集團(tuán)公 司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)和公司年初制定的各項(xiàng) 培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，新增了幾期針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員 及操作崗的培訓(xùn)班。如統(tǒng)計(jì)人員崗位業(yè)務(wù)技能培 訓(xùn)和通訊員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；針對(duì)大廈操作崗開(kāi)展 了的“應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)”和“火災(zāi)等突發(fā)應(yīng)急 事故預(yù)防及救治演練培訓(xùn)"，講解了心肺復(fù)蘇、 止血包扎、火災(zāi)救治等知識(shí)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作教 學(xué)；安排16

7、名造價(jià)人員參加了寧夏建設(shè)工程造 價(jià)管理協(xié)會(huì)舉辦的為期 2天的造價(jià)員繼續(xù)教育 培訓(xùn)。20xx年，公司首次參與了集團(tuán)公司職業(yè)技 能鑒定活動(dòng)，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計(jì) 算機(jī)及維修電工4個(gè)工種，共計(jì)39人。（四）深化過(guò)關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理自集團(tuán)公司推行學(xué)分制以來(lái)，公司嚴(yán)格按照 文件要求開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年 度下發(fā)的學(xué)分制管理辦法的同時(shí)，根據(jù)公司 實(shí)際，對(duì)學(xué)分制進(jìn)行了相應(yīng)修改完善，加入過(guò)關(guān) 考試和職業(yè)技能鑒定學(xué)分考核，使公司培訓(xùn)工作 緊緊把握集團(tuán)公司20xx年度工作重點(diǎn)，探索適 合企業(yè)自身的學(xué)分制管理和過(guò)關(guān)培訓(xùn)。 以員工自 學(xué)和開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)為抓手，輔以過(guò)關(guān)考試，對(duì)上 年度出現(xiàn)的考核不全

8、面、評(píng)分不科學(xué)的情況加以 整改，深化學(xué)分制管理，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。（五）其他各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序開(kāi)展1. 按照集團(tuán)公司要求，選派人員參加各類培 訓(xùn)。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、 崗位技能類、本安體系知識(shí)系列培訓(xùn)以及針對(duì)培 訓(xùn)人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的專項(xiàng) 培訓(xùn)。積極完成集團(tuán)公司教培中心安排的各項(xiàng)重 點(diǎn)工作。組織參加培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽，選 送優(yōu)秀課件參加課件評(píng)比活動(dòng)；按照教培中心整 體部署完成教育培訓(xùn)管理平臺(tái)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，及 時(shí)錄入年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)開(kāi)展和調(diào)整情 況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設(shè)軟硬件條件缺失的情況下， 克服困難，組織公司管理人員開(kāi)展在線培訓(xùn)， 統(tǒng) 一學(xué)習(xí)“經(jīng)營(yíng)管理

9、”類兩門課程；11月初，按 照集團(tuán)公司要求對(duì)公司全體員工進(jìn)行了 2017年 度在線培訓(xùn)需求調(diào)查。2. 嚴(yán)格按照公司年度計(jì)劃組織開(kāi)展各類日常培訓(xùn)，舉辦了經(jīng)濟(jì)本安體系建設(shè)培訓(xùn)、 危險(xiǎn)源 辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)衛(wèi)生健康知識(shí)培 訓(xùn)、急救知識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能減排環(huán)境保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、 集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)、通訊員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息化操作培訓(xùn)等3. 本年度繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“亙?cè)v堂”活動(dòng)， 定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦 38期，培訓(xùn)1520人次。內(nèi)容包括打造陽(yáng)光心態(tài)、 情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國(guó)古代建筑 等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認(rèn)可與支 持，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，豐富了企業(yè)培訓(xùn)

10、的 形式。三、培訓(xùn)工作中的亮點(diǎn)及不足（一）培訓(xùn)工作中的亮點(diǎn)1. 加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效性，重塑員工信任度在充分調(diào)查訪談各級(jí)人員的基礎(chǔ)上，總結(jié)企 業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中面臨的突出問(wèn)題， 經(jīng)過(guò)與專業(yè) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)商溝通，公司前后開(kāi)展了兩 期專項(xiàng)培訓(xùn)課題 房地產(chǎn)全面工程質(zhì)量、進(jìn) 度、成本管理實(shí)戰(zhàn)剖析及學(xué)習(xí)型企業(yè)及文化 建設(shè)。學(xué)員反映培訓(xùn)有的放矢，理順了過(guò)去工 作中的一些模糊概念，獲得了新觀念，拓寬了工 作思路。這兩期專題培訓(xùn)，成功地喚起了員工和 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的信任和重視，為繼續(xù)做好培訓(xùn) 工作、提升培訓(xùn)質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。2. 強(qiáng)化項(xiàng)目部培訓(xùn)力度，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處公司各項(xiàng)目部（分部）辦公地點(diǎn)比較分散， 培訓(xùn)工

11、作開(kāi)展起來(lái)較為困難，針對(duì)這一實(shí)際問(wèn) 題，今年上半年，公司特別加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的培 訓(xùn)及考核力度。2月份下發(fā)項(xiàng)目部培訓(xùn)考核管 理辦法，要求項(xiàng)目部在公司的指導(dǎo)下自行組織 開(kāi)展培訓(xùn)，季度上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部定期 對(duì)項(xiàng)目部自培計(jì)劃的實(shí)施情況、 培訓(xùn)記錄、訓(xùn)后 總結(jié)進(jìn)行跟蹤落實(shí)與考核，并隨時(shí)抽查相關(guān)資 料。年終，將依照考核管理辦法對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行 考核兌現(xiàn)。3. 繼續(xù)開(kāi)展“亙?cè)v堂”活動(dòng)，培訓(xùn)課程影 視化今年繼續(xù)開(kāi)展“亙?cè)v堂”活動(dòng)，將培訓(xùn)工 作定期化，以觀看影像資料片為主，向員工傳達(dá) 企業(yè)戰(zhàn)略管理、塑造陽(yáng)光心態(tài)、勵(lì)志成才、人本 管理、提高自身執(zhí)行力以及建筑方面的專業(yè)知 識(shí)。員工反映尤其是為自己工作、員

12、工最佳 執(zhí)行力課題中所渲染的職業(yè)態(tài)度非常有用， 提 高了自身執(zhí)行力?！皝?cè)v堂”讓員工感受到培 訓(xùn)是日常工作中不可或缺的例行活動(dòng)， 為企業(yè)創(chuàng) 造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，是公司培訓(xùn)工作中的一個(gè) 創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種寓教于樂(lè)的培訓(xùn)形式，讓 員工在素質(zhì)提升、心理輔導(dǎo)方面有所收獲的同 時(shí)，也增加了知識(shí)的累積。（二）培訓(xùn)工作中的不足1. 培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，專題培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足 一直以來(lái)，公司培訓(xùn)工作以集團(tuán)公司安排為主，主要舉辦一些常規(guī)性培訓(xùn)，培訓(xùn)工作還停留 在表面，對(duì)員工的需求調(diào)查還不夠詳細(xì)， 培訓(xùn)工 作還沒(méi)有完全適應(yīng)公司快步發(fā)展的需求。雖然“全面工程質(zhì)量培訓(xùn)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型 組織培訓(xùn)”取得了較好的成績(jī)，但如何繼續(xù)

13、做好 專題培訓(xùn)工作，如何設(shè)計(jì)、選擇更具針對(duì)性的培 訓(xùn)課題，將是我們面臨的一大難題。2. 二級(jí)培訓(xùn)體系不完善，建設(shè)存在困難 公司項(xiàng)目建設(shè)點(diǎn)多、面廣，人員配置較少，無(wú)法為其配置專職培訓(xùn)人員，一人身兼數(shù)職，使 得培訓(xùn)工作力不從心，忙于應(yīng)付。公司項(xiàng)目部較為分散，集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)在項(xiàng)目 部尚未開(kāi)通，培訓(xùn)信息化在項(xiàng)目部無(wú)法得到普及 應(yīng)用，教育培訓(xùn)平臺(tái)管理登錄問(wèn)題較多， 在線培 訓(xùn)等課程學(xué)習(xí)進(jìn)度受到影響，制約了公司培訓(xùn)工 作的總體推進(jìn)。3. 培訓(xùn)覆蓋面不夠，對(duì)操作人員的培訓(xùn)力度較弱集團(tuán)公司每年針對(duì)煤礦操作工的特作培訓(xùn)， 很少有適合我公司的工種（專業(yè)），公司也沒(méi)有 特作培訓(xùn)的資質(zhì)，如非煤類中央空調(diào)的維修與操 作、

14、司爐工（燃?xì)猓?、電梯司機(jī)以及客服等，導(dǎo) 致培訓(xùn)覆蓋面不夠，對(duì)操作人員的培訓(xùn)力度較 弱。四、2017年培訓(xùn)重點(diǎn)工作安排（一）深化專題培訓(xùn)在認(rèn)真總結(jié)20xx年專題培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 周密安排2017年各類專題培訓(xùn)，真正發(fā)揮專題 培訓(xùn)的效果。通過(guò)對(duì)工程管理人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 以及中高層領(lǐng)導(dǎo)的訪談，初步確定專題培訓(xùn)要緊 緊圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程管控主題，主要開(kāi)展房地 產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資管理、設(shè)計(jì)及造價(jià)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、 銷售管理和物業(yè)管理5方面的專題培訓(xùn)。此次培 訓(xùn)主要針對(duì)工程技術(shù)人員，計(jì)劃培訓(xùn)1000人次。 此次專題培訓(xùn)均與易居中國(guó)、清華大學(xué)繼續(xù)教育 學(xué)院、上?？尚亲稍児芾砉镜葒?guó)內(nèi)知名的房地 產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，

15、選擇業(yè)內(nèi)質(zhì)優(yōu)、口碑較好、 富有項(xiàng)目工程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行授課， 并與其 建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，以全方位提升公司項(xiàng)目工程質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)考慮到房地產(chǎn)行業(yè)的性質(zhì)，結(jié)合公司項(xiàng)目規(guī) 模大，人員配置短缺的實(shí)際情況，在冬閑時(shí)間集 中開(kāi)展工程相關(guān)專題培訓(xùn)，能較好的解決項(xiàng)目工 程管理人員的工學(xué)矛盾問(wèn)題。（二）加強(qiáng)學(xué)分制管理和過(guò)關(guān)培訓(xùn)修訂學(xué)分制管理辦法，明確學(xué)分制考核內(nèi)容、 細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。將下年度學(xué)分制的重 點(diǎn)放在考核、監(jiān)督以及考核結(jié)果的兌現(xiàn)上。以加 強(qiáng)監(jiān)督檢查來(lái)提高員工對(duì)學(xué)分制管理的認(rèn)可度。依據(jù)公司實(shí)際情況，全員過(guò)關(guān)考試重點(diǎn)放在 房地產(chǎn)行業(yè)國(guó)家地區(qū)政策及行業(yè)法律法規(guī)方面， 2017年度全員過(guò)關(guān)培訓(xùn)將加強(qiáng)對(duì)

16、行業(yè)和企業(yè)本 身的認(rèn)知，加深員工的行業(yè)自覺(jué)和職業(yè)規(guī)范。另外，過(guò)關(guān)考試加強(qiáng)分崗位分部門的專業(yè)過(guò) 關(guān)，按照不同部門設(shè)計(jì)不同過(guò)關(guān)內(nèi)容，不同員工 類別設(shè)計(jì)不同過(guò)關(guān)方式，加強(qiáng)操作人員的技能過(guò) 關(guān)。2017年要全面推進(jìn)和深化學(xué)分制管理及過(guò) 關(guān)培訓(xùn)。（三）扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)2017年自主辦班包括以下方面：1. 安全類：繼續(xù)加強(qiáng)本質(zhì)安全管理體系建設(shè) 和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，以本安體系規(guī)范和要求為指 導(dǎo)，將安全問(wèn)題由工程建設(shè)擴(kuò)展為全公司的高 度，確保安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。2. 企業(yè)文化建設(shè)類：在上年度集團(tuán)公司企業(yè) 文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織公司全體開(kāi)展公司企業(yè) 文化培訓(xùn)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。此外, 還將進(jìn)行企業(yè)文化過(guò)關(guān)考試，以考試促學(xué)習(xí)，督 促員工全面掌握及內(nèi)化企業(yè)文化內(nèi)涵及相關(guān)要求。3. 開(kāi)展財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。以 掌握集團(tuán)公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度規(guī)范為主，學(xué)習(xí)集團(tuán) 公司財(cái)務(wù)相關(guān)要求和業(yè)務(wù)流程，并向其他各部門 財(cái)務(wù)對(duì)接人員講解報(bào)銷及核算業(yè)務(wù)配合流程，有 效提高公司財(cái)務(wù)管理水平。4. 針對(duì)營(yíng)銷管理人員、物業(yè)管理人員開(kāi)展業(yè) 務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。