三大物流公司及郵政快遞SWOT分析

1、湖北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院10級電子商務(wù)張金華UPS DHL、FedExe及 EMS 的 SWOT分析-SWOT分析優(yōu)勢(Strengths):1)2)3)4)5)良好的財務(wù)狀況完善的人力資源培養(yǎng)機制 高效的技術(shù)信息系統(tǒng)支持 提供全面服務(wù)的優(yōu)勢 強大的運輸能力劣勢(Weak nesses)：1) 定價相對偏高。與服務(wù)質(zhì)量相比，國內(nèi)客戶更加關(guān)注價格，這就使得UPS在國內(nèi)激烈的競爭中容易失去很多客戶。2) 市場本土化進程相對緩慢。2)3)4)5)6)機遇(Opportunities):1) 近年來我國國民經(jīng)濟快速，未來中國快遞 市場空間巨大。2) 由于中國國內(nèi)經(jīng)濟拉動強勁，城市化進程 加速，特別是中國二

2、三線城市發(fā)展迅速，這為UPS升入開拓中國市場提供了契機。3) 電子商務(wù)等個性服務(wù)需求層次豐富，大型 國有民營企業(yè)對跨地區(qū)業(yè)務(wù)管理和合作的需求，將促使國內(nèi)快件包裹迅速增加。4 )基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展。5)中國消費者對快遞的品牌認(rèn)知度加深。威脅(Threats):1) 本土政策的負(fù)面影響：受到中國郵政法的限制。國際競爭對手 FedEx的存在。來自中國郵政的激烈競爭。中國物流人才市場的緊缺。 來自國內(nèi)供應(yīng)商的壓力。多家商業(yè)航空公司已開始用本土優(yōu)勢進入 中國國內(nèi)快遞市場。-SWOT分析優(yōu)勢(Strengths):1) 商譽品牌形象2) 質(zhì)量一可靠的服務(wù)3) 全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)-計算機追蹤查詢運送狀況4)

3、專業(yè)的員工一DHL全球的專業(yè)海關(guān)經(jīng)理人可和五大歐 洲國家的海關(guān)直接網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機5) 彈性定價能力6) 全球快速運送能力7) 組織有彈性-如總部、區(qū)域經(jīng)理與代理商的彈性運用劣勢(Weaknesses)：1) 疋價比競爭者咼2) 定價系統(tǒng)復(fù)雜機遇(Opportunities):1) 空運快遞業(yè)預(yù)期成長2) 策略聯(lián)盟3) 因特網(wǎng)交易日益成熟威脅(Threats):新科技的進步-如電子郵件減少文件傳遞的需求FedEx.Express -swot分析優(yōu)勢(Strengths):1、 聯(lián)邦快遞對于自身良好品牌形象的樹立使得“聯(lián) 邦快遞、使命必達”的口號深入人心。良好的社會印象為品牌增色不少。2、聯(lián)邦快遞作為北

4、美日快遞包裹吞吐量最大的公司，其強大的運營能力在其業(yè)務(wù)量上得到了充分的 體現(xiàn)。強大的運輸網(wǎng)絡(luò)以及覆蓋全球220個國家及地區(qū)。在中國，覆蓋 200多個城市。3、聯(lián)邦快遞信息化建設(shè)完善，能夠隨時隨地查詢 包裹信息，并且在中國地區(qū)是唯一一家其操作系統(tǒng) 能夠?qū)崿F(xiàn)與中國海關(guān)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的外資快遞公司。4、聯(lián)邦快遞是第一個在華擁有直航航班數(shù)量最多 的外資快遞公司。5、服務(wù)質(zhì)量一流，顧客忠誠度高。6、資金雄厚，財大氣粗。劣勢(Weaknesses：1、中國市場新進入的本土快遞企業(yè)比 較多，而且在價格上與聯(lián)邦快遞相比， 優(yōu)勢明顯，更能符合中國消費者需求。2、與本土企業(yè)相比，受到政府管制較 多。3、本土競爭對手聯(lián)手

5、對抗。機遇(Opportunities):1、市場巨大。2、由于經(jīng)濟危機，一批中型競爭者被迫推出市場。3、全球經(jīng)濟回暖，中國經(jīng)濟仍然高度發(fā)展。4、航運成本相對減低。威脅(Threats):1、運營成本極高，業(yè)務(wù)量卻難以達到 一定的水平。2、運營能力十分依賴員工工作積極性，但在經(jīng)濟蕭條時期，對中國員工待遇下降，導(dǎo)致員工積極性下降。3、管理層風(fēng)格有所變化，員工得不到 原有待遇。優(yōu)勢（Strengths）:1 ）中國郵政EMS的實物運遞網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達。2）中國郵政的信譽與品牌是郵政快遞擁有的一筆 最大的財富3 ）中國郵政EMS具有較強的通關(guān)能力，郵件享有 優(yōu)先通關(guān)權(quán)4）百年郵政經(jīng)營經(jīng)驗和 20多年的快

6、遞經(jīng)營經(jīng)驗， 使EMS在從收寄到投遞各個環(huán)節(jié)緊緊相扣、嚴(yán)密 作業(yè)，保證了快件的安全傳遞，這也是一些國內(nèi)私營快遞公司所無法比擬的。劣勢（Weaknesses：1）營銷觀念陳舊是制約郵政快遞發(fā)展 的一個重要原因。2）技術(shù)相對落后造成郵政快遞快件處 理速度緩慢3）郵政EMS在網(wǎng)絡(luò)控制能力方面仍存 在隱患。4）組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏真正的公司 運行體制機遇（Opportunities）:1）國內(nèi)經(jīng)濟的高速增長對國內(nèi)快遞市場有著強大 的拉動作用2）外貿(mào)進出口的增長促進了國際快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。3）交通運輸條件改善為我國快遞業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編織提 供了最基礎(chǔ)的條件。4）全球信息技術(shù)（IT）發(fā)展迅速，尤其是電子數(shù)據(jù)交 換（EDI）和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、應(yīng)用和普及，促進了電子 商務(wù)的發(fā)展。威脅（Threats）:1 ）專營權(quán)遭到削弱，國內(nèi)快遞行業(yè)反 壟斷的呼聲越