2018年個(gè)人年終工作總結(jié)

1、20182018 年個(gè)人年終工作總結(jié)年個(gè)人年終工作總結(jié)2018 年就快結(jié)束，回首2018 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛， 也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵， 時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2018 年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2018 年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)?。ㄒ唬┰?2018 年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提

2、高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。（二）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在 2018 年來，完成了本職工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在和偕的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有與客戶單位多溝通、多接觸，才能知道客戶需要什么，把客戶當(dāng)做朋友。（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與銀行保衛(wèi)人員多溝通，才能把分內(nèi)服務(wù)工作做

3、好。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己業(yè)務(wù)技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明， 從根本上擺脫了工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣， 我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題

4、，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。四、存在的不足四、存在的不足總的來看， 還存在不足的地方， 還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在 2019 工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與客戶多進(jìn)行溝通，向客戶單位宣傳公司，同時(shí)在業(yè)務(wù)方面要嚴(yán)格要求自己， 為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。 我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力