《掌上校園管理員使用手冊》

1、2013/8/16目錄一、概述31、關(guān)于“掌上校園”系統(tǒng)32、關(guān)于本手冊3二、系統(tǒng)功能說明31、登陸認(rèn)證32、一卡通通知33、撿獲卡通知34、校園卡基本信息35、電子賬戶信息36、轉(zhuǎn)賬充值47、用卡記錄查詢48、補(bǔ)助查詢49、校園卡掛失410、校園、卡解掛411、修改校園卡查詢密碼412、常見問題413、程序更新5三、管理員操作指南51、用戶登錄51.1 基本信息71.2 平臺統(tǒng)計71.3 用戶管理71.4 權(quán)限管理82、信息中心82.1 信息查看92.2 留言板管理92.3 通知發(fā)布92.4 常見問題管理102.5 操作指南管理103、移動端管理114.1 功能管理114.2 版本管理11一

2、、概述1、關(guān)于“掌上校園”系統(tǒng)“掌上校園”手機(jī)客戶端，是為校園卡持卡人提供一卡通系統(tǒng)在手機(jī)端的應(yīng)用。實現(xiàn)校園信息化高頻應(yīng)用由PC端向手機(jī)端的平滑移植。每個功能界面均可為大學(xué)專門定制， 充分體現(xiàn)大學(xué)的特色和風(fēng)貌。 可實現(xiàn)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證對接，根據(jù)權(quán)限控制其使用范圍和功能。利用校園一卡通平臺可將與個人相關(guān)的各類信息主動推送到手機(jī)廣場。為各類用戶提供快捷、 暢通、隨時可達(dá)的信息化服務(wù)。2、關(guān)于本手冊本手冊介紹的主要內(nèi)容是針對大學(xué)“掌上校園” 系統(tǒng)管理人員， 適合作為學(xué)習(xí)材料和參考資料使用。二、系統(tǒng)功能說明1、登陸認(rèn)證校園卡號登陸：使用校園卡號、校園卡查詢密碼進(jìn)行登陸；學(xué)工號登陸：使用學(xué)工號、校園卡

3、查詢密碼登陸；統(tǒng)一身份登陸：使用統(tǒng)一身份賬號、統(tǒng)一身份系統(tǒng)密碼進(jìn)行登陸。2、一卡通通知顯示一卡通系統(tǒng)中發(fā)布的通知公告信息。3、撿獲卡通知顯示一卡通系統(tǒng)中登記的撿到卡信息。4、校園卡基本信息顯示持卡人的基本信息，包括姓名、學(xué)工號、校園卡號、校園卡余額、銀行卡號、銀行卡余額、過渡余額、掛失狀態(tài)、凍結(jié)狀態(tài)。5、電子賬戶信息顯示持卡人的電子賬戶信息，包括賬戶類型、賬戶名稱、賬戶余額。6、轉(zhuǎn)賬充值可由校園卡綁定的銀行卡向校園卡或電子賬戶轉(zhuǎn)賬，向校園卡轉(zhuǎn)賬的金額以補(bǔ)助的方式下發(fā)到校園卡賬戶，存在過渡余額中， 需要用戶在食堂、 圈存機(jī)上進(jìn)行刷卡操作才會進(jìn)入校園卡賬戶余額中。向電子賬戶轉(zhuǎn)賬的金額會及時到賬，可

4、從電子賬戶信息功能中查看電子賬戶余額。7、用卡記錄查詢當(dāng)日流水查詢：查詢今天的用卡記錄；一周流水查詢：從昨天往前一周的用卡記錄；歷史流水查詢： 自定義查詢時間， 可查詢昨天往前一年內(nèi)的用卡記錄，超過一年的用卡記錄信息已被清除，不能查詢到。8、補(bǔ)助查詢銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)賬充值、學(xué)校補(bǔ)助、教職工補(bǔ)助等形式的流水記錄信息。9、校園卡掛失登陸用戶掛失自己的校園卡賬號，掛失后卡片不能消費， 卡片的掛失狀態(tài)為已掛失。10、校園、卡解掛用戶使用非一卡通認(rèn)證 ( 因一卡通系統(tǒng)認(rèn)為已掛失的賬戶為非法賬戶，賬號密碼驗證不能通過 ) 賬號登陸后，如統(tǒng)一身份認(rèn)證登陸，在校園卡解掛功能中，可解掛自己已掛失的校園卡號，解掛

5、后，該卡片的掛失狀態(tài)為正常。11、修改校園卡查詢密碼登陸用戶修改自己的校園卡查詢密碼，需要輸入原始密碼， 新密碼，確認(rèn)密碼，密碼字段要求為6 位數(shù)字。校園卡查詢密碼是用來在掌上校園中登陸認(rèn)證、轉(zhuǎn)賬充值、掛失解掛等用來驗證用戶身份的密碼。12、常見問題用戶查看掌上校園后臺發(fā)布的常見問題，用于解答用戶在使用過程中遇到的比較常見的問題，方便用戶使用掌上校園的相關(guān)功能。13、程序更新當(dāng)服務(wù)端有程序版本更新時， 客戶端會檢測本地版本與服務(wù)端版本是否匹配，如果不匹配則提示用戶更新程序。程序更新分為強(qiáng)制更新和非強(qiáng)制更新。發(fā)布強(qiáng)制更新的新版本后， 原有舊版本必須升級到新版本后才能繼續(xù)使用；發(fā)布非強(qiáng)制更新的版本

6、后， 用戶可自主選擇是否更新， 不更新原始功能依然能用。三、管理員操作指南1、用戶登錄用戶可以通過統(tǒng)一身份認(rèn)證/ 校園卡賬號 / 服務(wù)平臺賬號三種方式登錄服務(wù)平臺，用戶登錄服務(wù)平臺后可進(jìn)行相應(yīng)操作，登錄步驟如下圖所示：第一步：選擇登錄類型。第二步：輸入用戶名和密碼。第三步：輸入驗證碼，在輸入框內(nèi)填寫圖片上顯示的數(shù)字。第四步：確認(rèn)以上信息填寫無誤，點擊“登錄”，進(jìn)入服務(wù)平臺。1.1 基本信息基本信息頁面會顯示用戶的賬戶信息、 校園信息以及聯(lián)系方式。 如下圖所示：1.2 平臺統(tǒng)計平臺統(tǒng)計可顯示當(dāng)日或按日期統(tǒng)計的用戶統(tǒng)計、業(yè)務(wù)統(tǒng)計和繳費統(tǒng)計。如下圖所示：1.3 用戶管理通過用戶管理，管理員可查看用戶

7、的名稱、學(xué)工號、校園卡號，以及狀態(tài)等等，并可對其操作。如下圖所示：1.4 權(quán)限管理權(quán)限管理是針對管理員身份來進(jìn)行操作的，可對角色進(jìn)行修改、 刪除、編輯權(quán)限和編輯用戶的操作。如下圖所示：2、信息中心信息中心是服務(wù)平臺內(nèi)信息的查看和處理中心，用戶可在信息中心查看信息，同時管理員也可以通過信息中心后臺發(fā)布通知信息。2.1 信息查看用戶可選擇信息類型并查看， 選好關(guān)注的信息類型后， 可以點擊類型下您關(guān)注的信息標(biāo)題，即可查看信息的詳細(xì)內(nèi)容。如下圖所示：2.2 留言板管理可通過此功能查看留言。如下圖所示：2.3 通知發(fā)布選擇通知發(fā)布，進(jìn)入信息管理界面，點擊發(fā)布進(jìn)入信息編輯界面。編輯信息，通知的標(biāo)題、部門是

8、必填項，可上傳圖片，也可通過填寫url地址進(jìn)行超鏈， 同時也可通過現(xiàn)象選擇是否將信息同步到一卡通平臺。用戶可以通過信息中心，對信息進(jìn)行 “審核”“修改”“刪除”三項操作， 找到對應(yīng)的信息，點選信息后面的按鈕即可進(jìn)行相應(yīng)操作。如下圖所示：2.4 常見問題管理管理員可以通過常見問題管理，對常見問題進(jìn)行編輯和維護(hù)。管理員可以通過標(biāo)題、時間、類型、狀態(tài)對問題進(jìn)行查詢。管理員可以通過“修改” “關(guān)閉”操作對每條信息進(jìn)行單獨維護(hù)。管理員可以通過“發(fā)布”功能，發(fā)布和編輯常見問題。2.5 操作指南管理管理員可以通過操作指南管理，對操作指南進(jìn)行編輯和維護(hù)。管理員可以通過標(biāo)題、時間、類型、狀態(tài)對問題進(jìn)行查詢管理員可以通過“修改” “關(guān)閉”操作對每條信息進(jìn)行單獨維護(hù)。3、移動端管理可通過移動端管理來實現(xiàn)管理員對功能和版本的管理。4.1 功能管理可進(jìn)行對功能的編輯及刪除的操作。如下圖所示：4.2 版本管理當(dāng)服務(wù)端有程序版本更新時， 客戶端會檢測本地版本與服務(wù)端版本是否匹配，如果不匹配則提示用戶更新程序。程序更新分為強(qiáng)制更新和非強(qiáng)制更新