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1、醫(yī)院述職報告例文祝你成功!醫(yī)院述職報告例文 一、醫(yī)院基本情況及主要成效 金港鎮(zhèn)人民醫(yī)院是一所政府舉辦的非營利性綜合性醫(yī)院,連續(xù)多年被評為市級“文明單位”、“誠信服務(wù)單位”、“平安醫(yī)院”、“醫(yī)德醫(yī)風先進集體”。全院現(xiàn)有職工253名,其中衛(wèi)技人員204名(主任醫(yī)師1名、副主任醫(yī)師15名、主治醫(yī)師27人),各級各類護理人員87人。門診開設(shè)了呼吸、心血管、消化、普外、骨科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、針傷科等科室,住院部開設(shè)五個病區(qū),床位180張。醫(yī)院擁有西門子雙排全身螺旋CT、斯達福DR、貝克曼全自動生化分析儀等現(xiàn)代化儀器設(shè)備,基本滿足了保稅區(qū)、金港鎮(zhèn)群眾的醫(yī)療、健康服務(wù)需求。今年1至9月,門急診78489人次
2、,出院5279人次,業(yè)務(wù)收入3912萬元,健康體檢26300人。二、今年完成工作采取的舉措(一)強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為。一是改善基礎(chǔ)設(shè)施。今年先后進行了體檢中心、職工食堂、門診化驗室、行政樓科室等基礎(chǔ)設(shè)施的改造。二是在制度建設(shè)上下功夫。不斷創(chuàng)新醫(yī)院管理,召開職代會修訂完善了金港人民醫(yī)院規(guī)章制度、績效工資分配方案;認真執(zhí)行國家藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策,加強醫(yī)藥購銷和服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管;建立健全溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;高度重視院務(wù)公開工作,對醫(yī)院的“三重一大”采取多形式、多途徑公開。三是在隊伍建設(shè)上下功夫。把人才隊伍建設(shè)作為實現(xiàn)醫(yī)院科學管理的核心要素,選送業(yè)務(wù)骨干參加培訓、進修,及時引進高職稱、高
3、學歷人員。(二)強化醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線,充分發(fā)揮醫(yī)院專家委員會的作用,嚴格落實“首問負責制”等醫(yī)療核心制度。加強對醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核,職能科室每月檢查考核,對問題及時整改;堅持對醫(yī)務(wù)人員實施“三基三嚴”培訓。完善技術(shù)準入和新技術(shù)管理,制定了新技術(shù)、新項目準入的管理規(guī)定和制度,開展院級新技術(shù)、新項目評比。(三)提升服務(wù)理念,樹立良好形象。認真開展醫(yī)德醫(yī)風考評工作,增強醫(yī)務(wù)人員依法履職的責任心和廉潔行醫(yī)的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診。對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優(yōu)化。認真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理
4、。不斷拓寬服務(wù)范圍,增設(shè)了門診一站式服務(wù)中心,免費為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、報刊、雙向轉(zhuǎn)診、病假蓋章、預約掛號等多項服務(wù);開展住院病人全程陪同:每個病區(qū)增加護理員一名,負責為住院患者進行檢查單記賬、預約檢查時間、陪同檢查;送標本、取回檢查報告單;每日多次看望住院病人,為患者修剪指甲、梳頭,患者出院時送到車上。這一活動受到病人及家屬一致好評。住院病人出院后院領(lǐng)導和醫(yī)生進行電話隨訪、上門隨訪,詢問患者康復情況,帶去醫(yī)護人員的關(guān)愛;在今年上半年市統(tǒng)計局組織的出院病人對醫(yī)院及醫(yī)護人員滿意度調(diào)查活動中,我院行風滿意率94%,綜合評價滿意度95.92%,護士服務(wù)、掛號收費、藥房、檢驗、
5、放射科等7個單項考核在全市8家公立醫(yī)院中獲最高分。(四)勇?lián)鐣熑?,彰顯公益性質(zhì)。我院始終把公共衛(wèi)生、應(yīng)急保障等工作作為醫(yī)院管理的內(nèi)容。今年開展的健康進社區(qū)活動先后在后塍中心社區(qū)、朱家宕村、高橋村、新塍村、袁家橋村、三角灘村、學田村、封莊村健康講座八次,義診、測量血壓465人,免費測血糖352人,心電圖檢查215人,到16個家庭上門服務(wù),送醫(yī)送藥2560元;消化科等科室的共產(chǎn)黨員,主動與特困戶結(jié)對健康幫扶,送去米、油等生活用品,還予以經(jīng)濟援助;醫(yī)院青年志愿者長期與鎮(zhèn)敬老院結(jié)對服務(wù),經(jīng)常上門服務(wù),為老人們測量血壓、換藥、更換導尿管,受到敬老院領(lǐng)導的好評;“八一”建軍節(jié)醫(yī)院弘揚擁軍愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)
6、,院領(lǐng)導帶領(lǐng)醫(yī)護人員,到后塍二位烈士遺屬家中健康體檢、送醫(yī)送藥,為他們送去關(guān)懷和節(jié)日的祝福。我院還多次為金港鎮(zhèn)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓,整體提升社會醫(yī)療服務(wù)能力。(五)加強反腐倡廉建設(shè),筑牢“三道”防線。按照黨風廉政建設(shè)責任制要求,扎實抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是認真履行“一崗雙責”職責。不斷強化責任制落實,全面落實“一崗雙責”的職責。召開了黨風廉政、行風建設(shè)工作會議,與各科室簽訂了20_(請自填)年目標管理責任書,將黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作,納入綜合目標管理,與業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。二是狠抓勤廉教育。圍繞廉潔行醫(yī)目標和要求,豐富學習內(nèi)容。采取講授廉政黨課、
7、講座、參觀警示教育基地、進行法律法規(guī)及醫(yī)德醫(yī)風考試、新進人員崗前培訓等活動,筑牢拒腐防變的思想道德和黨紀國法防線。三是完善崗位廉政風險防控工作。加強職業(yè)權(quán)力廉潔風險防控,以診療、處方、用藥、檢查等行為為重點,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為;開展供應(yīng)商誠信度管理,建立和完善誠信準入、誠信承諾、誠信評估調(diào)查和不良記錄等制度。今年1-9月份全院拒收紅包金額為26700元,受表揚305人次,受表揚科室9個,收到感謝信6封,錦旗10面。院領(lǐng)導班子成員和職工未發(fā)生違反廉潔自律各項規(guī)定的行為。三、存在問題及下一步工作打算盡管我院做了一些工作,取得了一些成績,但我院工作還存在一些不足:硬件設(shè)施陳舊,??铺厣粡姡瑢W科建
8、設(shè)需進一步加強,各科室發(fā)展不平衡,醫(yī)療服務(wù)有待進一步改進等。在以后工作中,醫(yī)院領(lǐng)導班子將帶領(lǐng)全院干部職工,堅持公立醫(yī)院的公益性,努力把醫(yī)院建設(shè)成為人民滿意、社會信任、政府放心的公立醫(yī)院! 【醫(yī)院述職報告二】 我院被列為全市民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風行風84個部門單位之一,這是市鎮(zhèn)兩級黨委、政府對我院工作的關(guān)心與支持,也是對我院政風行風建設(shè)的全面檢驗與鞭策。按照評議的工作要求,我院積極開展各項自評工作,廣泛聽取意見和建議,認真對照檢查,扎實整改,各項工作取得了明顯成效。現(xiàn)將具體情況匯報如下:一、強化組織領(lǐng)導為了切實搞好本次評議工作,按照行業(yè)行風的要求,成立政風行風建設(shè)領(lǐng)導小組,落實主要負責人負總責
9、,分管同志具體抓的責任機制。組織中層人員不定期到各科室檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,設(shè)立了監(jiān)督舉報電話和意見箱。利用院周會專題研究政風行風工作,各病區(qū)召開患者及家屬座談會,誠懇征求社會各界的意見和建議,有效促進了我院政風行風建設(shè)的順利開展。二、依法辦事,履行職責醫(yī)院是特殊高風險行業(yè)。我院在醫(yī)療活動中嚴格執(zhí)行法律法規(guī)做到依法執(zhí)業(yè)、依法辦事,組織全院職工認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法和衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范等衛(wèi)生法律法規(guī),做到依法行醫(yī)。雖然我院是一所民辦醫(yī)院,但對公共衛(wèi)生服務(wù)工作不放松,尤其在傳染病防治方面沒有絲毫懈怠,時刻注意可能發(fā)生的疫情,嚴格按照市衛(wèi)生局要求規(guī)范診治。多年來我院從未搞過
10、藥品回扣或轉(zhuǎn)診介紹費等開單提成不良活動。三、規(guī)范收費,取信于民自改制起我院嚴格執(zhí)行價格政策,在門診大廳及病區(qū)醒目位置將藥品價格、手術(shù)收費標準以及監(jiān)督電話進行公示,接受社會和患者及家屬的監(jiān)督。在患者診治上嚴格執(zhí)行“三合理”的規(guī)定,如發(fā)生亂收費或巧立名目收費不管是誰按規(guī)定嚴肅處理。院部對每一位醫(yī)務(wù)人員德、能、勤、績、廉實行月考核并與個人經(jīng)濟掛鉤,要求以最低的收費使患者得到最好的療效。在醫(yī)院經(jīng)營過程中我院遵循“君子愛財取之有道”的古語,作為為人民身體健康服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員必須懷有仁慈之心,要取得好的經(jīng)濟效益就必須靠我們的診治水平和服務(wù)質(zhì)量,才能使社會效益和經(jīng)濟效益取得雙贏。四、辦事公開,誠信于民沙洲醫(yī)院
11、是全市改制較早的民辦醫(yī)院具有企業(yè)和公益的雙重性。我院在實行院、科兩級管理模式上遇大事民主決策共同實施,在設(shè)備的添置上充分認證按照市局的衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃合理投入。對孕產(chǎn)婦分娩補助、健康證的辦理和企業(yè)招工體檢以及農(nóng)保、醫(yī)保的流程和價格進行公開,住院患者日清單制已形成日常工作的常規(guī)。在執(zhí)行收費標準和工作流程方面我院未被投訴過。五、提高質(zhì)量,服務(wù)于民我院積極參與衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”和“三好一滿意”等活動,把提高醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立院之本,在系統(tǒng)學習衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范的基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)務(wù)人員不同崗位制定相應(yīng)的細節(jié)工作規(guī)范,要求后勤盡可能地為患者提供便民服務(wù)。以開展“服務(wù)示范窗口”和“
12、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)”為契機,規(guī)定只要有患者投訴不管工作人員對錯與否一律扣當事人一百元,在執(zhí)行之初有一定的難度不少人不理解認為受到冤枉,院主要領(lǐng)導頂住壓力嚴格執(zhí)行同時采取講道理,在服務(wù)過程中工作人員存有一定的過錯即使是細節(jié)上的疏忽也是錯,通過制度管理與獎懲結(jié)合有效觸動了全院醫(yī)務(wù)人員,全程、全方位周到的和零過錯服務(wù)在各科已悄然形成。在為德積片區(qū)70歲以上老年人免費體檢中我院精心組織,選調(diào)技術(shù)精、服務(wù)好的人員參與體檢全過程,對體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)有可疑跡象的人員及時與其家屬或村衛(wèi)生服務(wù)站聯(lián)系,據(jù)統(tǒng)計確診肺、肝、腎腫瘤七人、對可疑病變再來院免費復查排除腫瘤的近十人,通過細心認真的工作,我院起到了為人民身體健康保駕護
13、航作用同時也為經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮了一定的貢獻。今年內(nèi)科病區(qū)受到患者贈送錦旗兩面,在社會信任度有了一定的提高。六、清正廉潔,奉獻社會在政府越來越重視民辦醫(yī)院大好形勢下無疑給沙洲醫(yī)院帶來福音,我院在提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的前提下經(jīng)濟參加社會公益活動。今年利用“道德講堂”這一陣地開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,大力倡導全院醫(yī)務(wù)人員“存好心、做好事、當好人、得好報、揚好德”,宣講中華民族傳統(tǒng)美德,認真學習法律法規(guī)。加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評,開展有獎舉報等活動使每位醫(yī)務(wù)人員真正成為白衣天使為人民健康服務(wù),為張家港經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。七、剖析不足,認真整改在全院職工的共同努力下,我院政風行風工
14、作取得了一定的成效,但在改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效能方面還存在一定的差距。1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。全面加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)。進一步推行院務(wù)公開,完善和公示醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格、有關(guān)診療程序等,采取公示欄或電子顯示屏等向社會公示。同時,繼續(xù)嚴格執(zhí)行好三級業(yè)務(wù)查房、院長行政查房、執(zhí)業(yè)藥師查房、有獎舉報制度及醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不良業(yè)績記錄制度等。尤其是要做好群眾滿意度測評,從而提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.加強??平ㄔO(shè),促進臨床重點??茀f(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)開展以醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療隊伍、醫(yī)療管理為主要內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理和以常見病、多發(fā)病臨床??平ㄔO(shè),努力形成具有幅射帶頭作用的臨床???。3.強化職業(yè)道德教育和醫(yī)
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