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1、2307202x年物業(yè)管理和社區(qū)治理融合開展常態(tài)化疫情防控調(diào)研報告課題理論文章 2307202x年物業(yè)管理和社區(qū)治理融合開展常態(tài)化疫情防控調(diào)研報告課題理論文章 社區(qū)是社會治理的最小單元。在常態(tài)化疫情防控的背景下,如何推進(jìn)物業(yè)管理和社區(qū)治理融合開展,是筑牢疫情基層防線的關(guān)鍵一環(huán)。 為深入開展“聚力量、防疫情、促開展”活動,x日前聯(lián)合組織開展“推進(jìn)物業(yè)管理和社區(qū)治理融合開展,夯實常態(tài)化疫情防控基層根底”調(diào)研協(xié)商活動,深入社區(qū)物業(yè)、居委會進(jìn)行調(diào)研,走訪基層干部群眾,邀請x負(fù)責(zé)人、物業(yè)行業(yè)和基層干部群眾代表等深入?yún)f(xié)商議政,積極建言獻(xiàn)策,凝聚廣泛共識。 一、黨建引領(lǐng),提升管理水平 6月22日,x在x市x
2、院看到,道路整潔、樹木修剪齊整、車輛停放有序,“黨建引領(lǐng)促開展 紅色物業(yè)暖人心”等宣傳標(biāo)語令人眼前一亮。其中一面外墻上還張貼著小區(qū)新老比照照片,向居民講述著紅色物業(yè)帶來的可喜變化。 “你看我們小區(qū),現(xiàn)在街道干凈,樓道里胡亂堆放的垃圾不見了,就連樓道的扶手都沒有一點兒灰塵。物業(yè)還給小區(qū)設(shè)置了路燈,樓棟單元門上也增加了照明燈,晚上出入再也不是黑漆漆的。”居民馮建寧說起紅色物業(yè)帶來的新變化, 臉上笑成了一朵花。 物業(yè)管理是社區(qū)治理的重要內(nèi)容,是居民非常關(guān)心的“關(guān)鍵事”。據(jù)統(tǒng)計,x市僅市內(nèi)四區(qū)就有老舊小區(qū)1875個。其中,無物業(yè)效勞的超過200個。根底設(shè)施不完善、環(huán)境臟亂差、居民幸福指數(shù)低,是這些老舊
3、小區(qū)的共性問題,也是城市基層社會治理的頑疾。 x市通過黨建引領(lǐng),加強(qiáng)老舊小區(qū)治理,建立健全物業(yè)企業(yè)黨組織,打造紅色物業(yè),通過實行“5+3”工作模式(垃圾當(dāng)日清、違建全撤除、平安有保障、停車有秩序、維修要及時,突出黨建引領(lǐng)、凝聚道德力量、修養(yǎng)社區(qū)文化),全市小區(qū)整體面貌改善明顯,提升物業(yè)效勞管理水平,讓居民享有了更多獲得感、幸福感、平安感。 “x紅色物業(yè)經(jīng)驗具有積極的借鑒意義?!闭{(diào)研組認(rèn)為,應(yīng)探索建立基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)聯(lián)動效勞機(jī)制和協(xié)同議事機(jī)制,賦予物業(yè)企業(yè)參與社區(qū)治理工作的新角色、新功能,推進(jìn)黨的組織和黨的工作全覆蓋,以黨的建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方、領(lǐng)導(dǎo)基層治理,筑牢防控疫情的堅強(qiáng)堡壘。 調(diào)研組建
4、議,引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)在開展管理效勞的同時,積極傳遞黨的聲音、宣傳黨的主張,收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、促進(jìn)和諧穩(wěn)定,不斷突出物業(yè)管理的社會價值,把“紅色物業(yè)”打造成為推動社區(qū)治理的重要載體。 二、理順關(guān)系,厚植開展沃土 小區(qū)的物業(yè)管理水平,連接著千家萬戶的幸福度和滿意度,需要社會各界的重視和支持,更需要政府部門、社區(qū)、小區(qū)各方的通力協(xié)作。 “一些部門沒有充分尊重企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán),模糊了政企、社企、政社的界限,把自身的法定職責(zé)轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)企業(yè)承當(dāng)?!闭{(diào)研組結(jié)合調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題提出,應(yīng)將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系和重大公共危機(jī)防控體系中,進(jìn)一步厘清、理順物業(yè)企業(yè)與其他社區(qū)治理主體的責(zé)任邊界和協(xié)作關(guān)系。 調(diào)
5、研組呼吁,認(rèn)真落實民法典的有關(guān)規(guī)定,明確物業(yè)企業(yè)的相關(guān)責(zé)任義務(wù),賦予物業(yè)企業(yè)執(zhí)行政府實施的應(yīng)急處置管理權(quán)限。做好政策法規(guī)的銜接工作,推進(jìn)我省物業(yè)管理立法,完善相關(guān)制度和配套措施,使物業(yè)管理有法可依、有章可循。 在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,物業(yè)企業(yè)投身抗疫一線、彰顯社會責(zé)任,成為疫情防控的重要力量,也成為黨委政府解決群眾操心事、煩心事、揪心事的好幫手。調(diào)研組認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)參與社區(qū)治理和疫情防控的政策、制度和資金支持,對必要的疫情防控支出進(jìn)行財政補(bǔ)貼,特別是對老舊小區(qū)的物業(yè)企業(yè)給予更大的傾斜。 同時,利用市場化、社會化手段,建立面向物業(yè)企業(yè)的政府購置效勞制度。推進(jìn)建立質(zhì)價相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、動態(tài)調(diào)整的
6、物業(yè)效勞收費(fèi)制度,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,助力常態(tài)化疫情防控。 調(diào)研組認(rèn)為,物業(yè)企業(yè)應(yīng)依托社區(qū)治理的大勢和平臺,善于借力和發(fā)力,找到新的增值開展方向。物業(yè)管理部門及行業(yè)協(xié)會應(yīng)積極探索高質(zhì)量開展路徑,制定高質(zhì)量開展標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升物業(yè)效勞品質(zhì),加快培育一批物業(yè)品牌企業(yè),形成與現(xiàn)代社會治理相適應(yīng)的行業(yè)開展新格局。 三、創(chuàng)新模式,提升治理能力 20xx年起,我省啟動實施了老舊小區(qū)改造“三年行動方案”,不斷加大各項投入,努力改善老舊小區(qū)的居住條件和生活環(huán)境,贏得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。 “老舊小區(qū)改造是名副其實的民心工程,推進(jìn)了社區(qū)治理,夯實了基層根底。”調(diào)研組認(rèn)為,當(dāng)前,應(yīng)搶抓政策機(jī)遇,聚焦城市根底建設(shè)、老舊小區(qū)
7、改造、根本公共效勞補(bǔ)短板、打造智慧城市等,加快推進(jìn)一批重大工程,持續(xù)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。 “社區(qū)和物業(yè)工作人員的專業(yè)化水平普遍不高,智慧社區(qū)建設(shè)剛剛起步,在疫情追蹤、風(fēng)險評估和精準(zhǔn)管理上 科技含量低,大量的時間和人力用在了重復(fù)填表報資料中,影響了社區(qū)疫情防控的效果提升。”結(jié)合調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,調(diào)研組建議,積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”管理新模式,建立智慧物業(yè)效勞管理平臺,完善社區(qū)公共效勞設(shè)施,推進(jìn)物業(yè)管理向信息化、智能化轉(zhuǎn)型,為開展常態(tài)化疫情防控提供好陣地保障。 “提升社區(qū)防災(zāi)防疫專業(yè)化能力是當(dāng)務(wù)之急。”調(diào)研組提出,有關(guān)部門應(yīng)及時制定、修正社區(qū)衛(wèi)生防疫分類防控標(biāo)準(zhǔn),并給予經(jīng)常性的指導(dǎo)幫助,標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理關(guān)鍵崗位的工作程序、防護(hù)措施等,可編制業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊,開展社區(qū)環(huán)境消毒、垃圾處理、疫情監(jiān)測等方面的培訓(xùn),指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)在常態(tài)化防控中更好地發(fā)揮作用。 深化“網(wǎng)格化”管理,加強(qiáng)常住人口、租住人口和流動人口管理。調(diào)研組建議,應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),深化“雪亮工程”等系統(tǒng)應(yīng)用,加快構(gòu)建一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的疫情防控信息共享平臺,用數(shù)字科技筑起社區(qū)防御病毒的保護(hù)網(wǎng)。 堅持和開展
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