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精品文檔物業(yè)服務(wù)承諾一、制定規(guī)章制度，劃分職責(zé)范圍，工作盡職盡責(zé)，重視業(yè)主委員 會(huì)及各位業(yè)主的合理化指導(dǎo)意見或建議。二、所有上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)， 堅(jiān)持崗中培訓(xùn)，努力提高全員整體 素質(zhì)及服務(wù)水平。三、所有上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，弁注意儀表儀容，使用文明用語。四、客戶服務(wù)接待場(chǎng)所工作時(shí)間不少于 8小時(shí)，設(shè)置弁公示24小時(shí)服務(wù)電話：XXXXXXX五、24小時(shí)受理業(yè)主或物業(yè)使用人報(bào)修， 急修30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，- 般修理3日內(nèi)完成。六、每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的 60%每年至少4次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率達(dá) 85蛆上。七、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫按省物業(yè)服務(wù)規(guī)范二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。八、每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支賬目，接受廣大業(yè)主監(jiān)督。九、想盡一切辦法，采取有效措施，努力改變目前小區(qū)綠化、停車、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)狀。十、請(qǐng)每位業(yè)主積極、主動(dòng)、支持、配合我們的工作，弁有針對(duì)性的提出合理化建議，讓我們齊心攜手，共建華平社區(qū)美好家園。xxxxW業(yè)服務(wù)有限公司. 。1歡迎下載精品文檔歡迎您的下載，資料僅供參考！致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)資料等等打造全網(wǎng)一站式需求_02歡迎下載

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