談大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)

1、    談大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)    劉桂希楊光【摘要】隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷應(yīng)用，大數(shù)據(jù)已經(jīng)應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展之中，本文闡述電力營銷數(shù)據(jù)的信息化管理，分析電力營銷數(shù)據(jù)的信息化管理，為大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)提供依據(jù)?！娟P(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);電力營銷;信息化;建設(shè)隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)行發(fā)展模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)競(jìng)爭和新形勢(shì)發(fā)展的要求，各大電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行信息化建設(shè)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，電力營銷信息化建設(shè)不僅能提高企業(yè)競(jìng)爭力，還能促進(jìn)電力企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)化的智能服務(wù)，是確保電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

2、的重要途徑。1電力營銷數(shù)據(jù)的信息化管理概述1.1定義電力營銷數(shù)據(jù)的信息化管理指的就是在電力營銷工作開展中運(yùn)用相關(guān)的信息技術(shù)，以此來提升營銷工作的效率，建立更加完善、更加符合時(shí)代發(fā)展需求的營銷管理平臺(tái)，并達(dá)到提高市場(chǎng)占有率、獲取更多經(jīng)濟(jì)效益的目的。電力企業(yè)營銷數(shù)據(jù)的信息化管理，是時(shí)代發(fā)展的需求，是資源合理優(yōu)化配置的一種體現(xiàn)。1.2意義在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)電力營銷工作進(jìn)行信息化管理，既降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，同時(shí)又加快了電力企業(yè)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)電力企業(yè)的運(yùn)營模式，使電力企業(yè)之間的競(jìng)爭變得更加激烈。電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)影響力的主要因素，

3、在能夠保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，要能夠加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，提高服務(wù)質(zhì)量就會(huì)使生產(chǎn)成本增高，為了控制生產(chǎn)成本，就需要對(duì)營銷工作的成本進(jìn)行控制，而網(wǎng)絡(luò)化的營銷方式既開辟了新的營銷途徑，又縮短了流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的資金支出，同時(shí)還在一定程度上提高了電費(fèi)的回收率，給電力企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟(jì)效益。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對(duì)電力營銷工作進(jìn)行信息化管理，既降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，同時(shí)又加快了電力企業(yè)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)電力企業(yè)的運(yùn)營模式，使電力企業(yè)之間的競(jìng)爭變得更加激烈。電力產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)影響力的主要因素，在能夠保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的前

4、提下，要能夠加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，提高服務(wù)質(zhì)量就會(huì)使生產(chǎn)成本增高，為了控制生產(chǎn)成本，就需要對(duì)營銷工作的成本進(jìn)行控制，而網(wǎng)絡(luò)化的營銷方式既開辟了新的營銷途徑，又縮短了流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的資金支出，同時(shí)還在一定程度上提高了電費(fèi)的回收率，給電力企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)的運(yùn)用，能更好的服務(wù)于黨和國家的工作大局、更好的服務(wù)廣大的電力客戶、更好的踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念！2大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)必要性分析2.1能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行深入獲取隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及發(fā)展，大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度也在不斷加快，并廣泛的應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中，很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的可持

5、續(xù)發(fā)展進(jìn)程。通常情況下，所謂的大數(shù)據(jù)技術(shù)，其主要是通過高科技信息采集，對(duì)客戶的歷史信息進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)科學(xué)且合理的對(duì)客戶信息以及需求進(jìn)行分類，能夠以客戶為中心，不斷對(duì)服務(wù)理念以及水平進(jìn)行提升，有利于電力營銷信息化建設(shè)工作的有序進(jìn)行，更有利于企業(yè)的發(fā)展。此外，在具體的電力營銷信息化建設(shè)工作開展過程中，還應(yīng)該側(cè)重對(duì)大數(shù)據(jù)的互通，依照具體現(xiàn)狀，構(gòu)建一套健全且先進(jìn)的電力營銷信息化平臺(tái)，確保可以有效促進(jìn)電力營銷信息化建設(shè)工作的開展，全面提升數(shù)據(jù)信息的全面性以及有效性，進(jìn)而從根本上提升我國電力營銷信息化水平及效果。2.2能夠進(jìn)一步提升電力營銷信息化建設(shè)水平在大數(shù)據(jù)背景下，在具體的電力營銷建設(shè)工作開展過程中，

6、通過對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以達(dá)到對(duì)信息進(jìn)行獲取以及儲(chǔ)存的效果和目的，科學(xué)的對(duì)以及信息進(jìn)行分配，確保各項(xiàng)資源能夠得到有效利用，不僅可以進(jìn)一步促進(jìn)電力營銷信息化建設(shè)水平的提高，也可以有效推動(dòng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展。此外，通過對(duì)信息儲(chǔ)存以及配置的不斷完善和優(yōu)化，還可以保證電力營銷服務(wù)流程更加具體化以及完善化，提升電力營銷過程的系統(tǒng)性，以便可以從根本上提升電力營銷信息化建設(shè)水平以及效果。3大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)對(duì)策分析3.1不斷對(duì)電力營銷信息化建設(shè)體系進(jìn)行完善大數(shù)據(jù)環(huán)境下，在具體的電力營銷信息化建設(shè)工作開展過程中，應(yīng)該依照具體情況，不斷對(duì)其建設(shè)體系進(jìn)行健全和完善。一方面，通過科學(xué)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技

7、術(shù)讓電力營銷企業(yè)可以更加精準(zhǔn)的了解客戶信息，保證信息分類及采集的效率，提升其精準(zhǔn)度，最大限度地對(duì)客戶需求進(jìn)行了解和掌握，確保其體系的完善性，讓信息化建設(shè)框架更加合理和完整。同時(shí)，在實(shí)際的建設(shè)階段，應(yīng)該側(cè)重大數(shù)據(jù)互通平臺(tái)的構(gòu)建，保證可以進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)信息使用效率的提高，為其建設(shè)工作的有序進(jìn)行提供依據(jù)。另一方面，應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工自身素養(yǎng)以及水平進(jìn)行不斷提高，通過培訓(xùn)手段，不斷強(qiáng)化其對(duì)大數(shù)據(jù)的了解，以確?？梢詾殡娏I銷信息化建設(shè)提供技術(shù)以及人員支持。3.2不斷對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用以及更新近年來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度越來越快，其在各個(gè)行業(yè)中的廣泛和應(yīng)用，在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此，在具體的電力

8、企業(yè)發(fā)展期間，為了可以有效促進(jìn)電力營銷水平進(jìn)行提高，那么一定要確保電力營銷信息化建設(shè)與時(shí)代發(fā)展有效結(jié)合，不斷對(duì)其規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)大，拓寬企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，保證可以達(dá)到產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)的效果和目的，進(jìn)而能夠讓電力營銷信息化建設(shè)的效益達(dá)到最大。比如：在具體的建設(shè)過程中，可以進(jìn)行相關(guān)app的創(chuàng)造以及應(yīng)用，通過后臺(tái)的運(yùn)行，依照客戶的不同需求以及歷史應(yīng)用痕跡，科學(xué)的制定應(yīng)用方法，確?？梢詽M足不同人的不同需求，加大對(duì)各項(xiàng)建設(shè)流程的完善力度，達(dá)到對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新以及應(yīng)用，進(jìn)而從根本上提高數(shù)據(jù)信息的使用效率。3.3及時(shí)的進(jìn)行預(yù)測(cè)以及反饋在實(shí)際的電力營銷信息化建設(shè)工作開展過程中，由于其屬于一項(xiàng)比較系統(tǒng)且完整的流程，并且數(shù)據(jù)化的應(yīng)

9、用也相對(duì)廣泛，以便可以從根本上對(duì)數(shù)據(jù)的錄入精準(zhǔn)性以及有效性進(jìn)行提升。因此，為了可以進(jìn)一步提升建設(shè)水平，在實(shí)際的工作開展過程中，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對(duì)客戶以前的用電習(xí)慣的記錄，合理的為其提供建設(shè)系統(tǒng)，保證客戶能夠更加安全且放心的進(jìn)行應(yīng)用。此外，在大數(shù)據(jù)背景下，通過對(duì)這一技術(shù)的有效選擇，可以依照客戶以前的歷史方法以及經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步對(duì)客戶的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，有針對(duì)性的為其提供服務(wù)，以便可以有效促進(jìn)電力營銷水平的提高。結(jié)語在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景當(dāng)中，加強(qiáng)電力營銷信息化的建設(shè)力度，可以有效提高我國電力營銷信息化建設(shè)的服務(wù)和管理水平。雖然在當(dāng)前實(shí)際的建設(shè)過程當(dāng)中還存在著一定的問題，如：數(shù)據(jù)信息之間聯(lián)系不緊密，建設(shè)機(jī)構(gòu)單一，不同地域之間差異較大;但是只要在建設(shè)的過程當(dāng)中有效地對(duì)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，構(gòu)建完整的信息框架，并及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行反饋和處理，就能逐漸減少