柔性戰(zhàn)略和企業(yè)績效人力資源管理戰(zhàn)略職能中介效應(yīng)探究

1、柔性戰(zhàn)略和企業(yè)績效人力資源管理戰(zhàn)略職能中介效應(yīng)探究摘 要 相關(guān)研究已經(jīng)證明柔性戰(zhàn)略對企業(yè)績效人力 資源管理戰(zhàn)略職能具有明顯的作用，而人力資源管理戰(zhàn)略是 企業(yè)績效的重要影響因素之一。所以本文通過研究以上三者 的重要關(guān)系為主要研究目的。通過本文研究表明，人力資源 管理戰(zhàn)略起著連接企業(yè)柔性戰(zhàn)略與企業(yè)績效的橋梁的作用。關(guān)鍵詞 人力資源管理戰(zhàn)略職能柔性戰(zhàn)略 企業(yè)績效 中圖分類號：f270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 在競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)只有及時、有效地滿足客戶的要求，才能在未來的發(fā)展中獲得先機(jī)。這要求企業(yè)在 短時間內(nèi)根據(jù)客戶的要求，對企業(yè)的生產(chǎn)安排與銷售策略做 出及時的變化與調(diào)整。通常將企業(yè)這種隨著外部環(huán)境的

2、變 化，進(jìn)行主動適應(yīng)并制定一系列的經(jīng)營策略的行為成為柔性 戰(zhàn)略。企業(yè)的一切活動都離不開人，人在提高企業(yè)柔性的創(chuàng) 造性活動中起著關(guān)鍵性作用?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實際上是人才的競爭，企業(yè)的柔性 在很大程度上取決于人的柔性。人力資源系統(tǒng)柔性化程度對 企業(yè)績效有著不可忽視的作用。很多學(xué)者也認(rèn)同這一觀點， 也認(rèn)為企業(yè)柔性對于企業(yè)績效有著積極的正向影響，且這一 推斷也得到了國內(nèi)許多學(xué)者的實證支持。在這種充滿了變動 性和復(fù)雜性的動態(tài)環(huán)境下，人力資源系統(tǒng)柔性是否依然對企 業(yè)績效有著積極地正向作用，這種作用是否會受到環(huán)境的影 響呢？剖析這些問題對于我們企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下了解人力 資源系統(tǒng)柔性的本質(zhì)以及如何有效的利用

3、人力資源系統(tǒng)柔 性來提高企業(yè)的長期和短期績效有著重要的理論指導(dǎo)意義。本文主要通過研究柔性戰(zhàn)略對企業(yè)績效人力資源管理戰(zhàn)略 職能作用，以及人力資源管理戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響，探討 企業(yè)柔性戰(zhàn)略如何通過人力資源管理對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。一、人力資源管理戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響較早提出人力資源系統(tǒng)柔性這一概念的是學(xué)者m訂liman等人把人力資源系統(tǒng)柔性定義為人力資源系統(tǒng)在 面對外部環(huán)境或組織內(nèi)部的需求變化時，促進(jìn)組織有效、及 時地適應(yīng)變化的能力。blyton (1996)在此基礎(chǔ)上給出了另 外一個概念，他認(rèn)為人力資源系統(tǒng)柔性是指組織靈活運用人 力資源要素(如人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量、工作時間等)從而適應(yīng) 組織規(guī)模和組織

4、結(jié)構(gòu)變化所需要的能力。不難發(fā)現(xiàn)，國外學(xué) 者對于人力資源系統(tǒng)柔性的定義更多的是從資源、環(huán)境的角 度對柔性產(chǎn)生的原因、運作機(jī)理和組成要素進(jìn)行分析。國內(nèi) 對此的研起步較晚，更多的是從人本管理的角度進(jìn)行闡述， 認(rèn)為柔性是與剛性相對應(yīng)的一種全新管理思想，是不依賴于 固定的組織機(jī)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度而進(jìn)行的管理，是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制的方式，在人心 目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意愿變成人們自覺 的行為。實際上國內(nèi)對于人力資源系統(tǒng)柔性的研究尚處于起步 階段尤其是缺乏中國文化背景下人力資源系統(tǒng)柔性測量、維 度以及與相關(guān)變量關(guān)系的實證研究?；谝陨戏治觯狙芯?認(rèn)為人力資源系統(tǒng)柔性

5、包括兩種資源柔性和協(xié)調(diào)柔性，其中 資源柔性是指資源移作他用時適用的廣度，所需的時間與發(fā) 生的成本。協(xié)調(diào)柔性指公司系統(tǒng)中的管理者和其他人員通過 重新確定資源分配方向、重新構(gòu)造和重新配置資源等途徑, 把柔性資源應(yīng)用到各種新的戰(zhàn)略用途的活動進(jìn)行協(xié)調(diào)的能 力?；谝陨蠈θ肆Y源系統(tǒng)柔性定義的探討，可知具備人 力資源系統(tǒng)柔性，有利于企業(yè)對變化了的外部環(huán)境、市場、 技術(shù)需求等因素做出快速的反應(yīng)，同時又不至于給企業(yè)帶來 過高的變動成本，從而能重新獲取競爭優(yōu)勢。人力資源系統(tǒng) 柔性逐漸引起人們的重視是因為其在提高企業(yè)績效方面具 有獨特的戰(zhàn)略意義，但由于人力資源系統(tǒng)柔性對企業(yè)績效產(chǎn) 生作用具有一定的滯后性，因此研

6、究中所選取的績效指標(biāo)不 一樣，研究的結(jié)論也有差異。二、戰(zhàn)略柔性與企業(yè)經(jīng)營績效關(guān)系理論研究資源柔性是指構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)有資源的靈活性、閑置資源的 可用性以及潛在資源的可創(chuàng)造與積累性。作為戰(zhàn)略柔性的主 要表現(xiàn)形式，資源柔性能夠使企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源，動態(tài) 填補(bǔ)因資源稀缺或?qū)Ｓ眯再Y源比重過大而帶來的資源缺口， 增強(qiáng)對市場變化的動態(tài)適應(yīng)能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)營績 效。本研究旨在探討動態(tài)環(huán)境下人力資源系統(tǒng)柔性和企業(yè) 績效之間的關(guān)系，首先本文在文獻(xiàn)基礎(chǔ)上提出了系列假設(shè)， 由于本文所使用的量表大部分來自于西方的研究文獻(xiàn)，為保 證中國情境下這些量表測量的有效性，我們對量表進(jìn)行了信 度和效度的檢驗，并運用結(jié)構(gòu)方程模型

7、檢驗了研究假設(shè)。研 究發(fā)現(xiàn)：資源柔性和協(xié)調(diào)柔性對企業(yè)長期績效均有顯著的正 向影響；協(xié)調(diào)柔性對企業(yè)短期績效也存在著顯著的正向影 響，但是資源柔性對企業(yè)短期績效卻無顯著影響；環(huán)境動態(tài) 性對人力資源系統(tǒng)柔性與企業(yè)績效間關(guān)系存在部分調(diào)節(jié)作 用，具體而言資源柔性對企業(yè)績效的影響均不受環(huán)境動態(tài)性 的調(diào)節(jié)作用；但是協(xié)調(diào)柔性對企業(yè)績效的正向影響則受環(huán)境 動態(tài)性的調(diào)節(jié)影響。三、結(jié)論 對于目前激烈的競爭，外部環(huán)境條件變化迅速的市場環(huán)境而言，企業(yè)的柔性戰(zhàn)略要求企業(yè)的經(jīng)營策略與產(chǎn)品的研制 的具有較高靈活性的可控制性，從而使企業(yè)具有很高的靈活 性，這一點與其他研究的結(jié)果相似。隨著企業(yè)人力資源管理 理念的進(jìn)行，相關(guān)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的人力資源對企業(yè)未來的發(fā) 展企業(yè)重要的作用。本研究驗證了人力資源管理戰(zhàn)略職能在 柔性戰(zhàn)略與企業(yè)績效關(guān)系間起部分中介作用。研究結(jié)果表 明，企業(yè)管理者在實施柔性戰(zhàn)略時，不應(yīng)忽略人力資源管理 的戰(zhàn)略參與作用。(作者：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011春季 班，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院公外教研室，人力資源管理方向) 參考文獻(xiàn)：1 李煥萍，季峰，李垣.柔性戰(zhàn)略思想對戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的作用j.管理科學(xué)，2003 (6)：