談高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

1、    談高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建    摘要教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線,構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系是提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施。文章認(rèn)為,應(yīng)依其具有的目標(biāo)和導(dǎo)向、條件保障、激勵約束和監(jiān)督控制等多種功能,從建立健全教學(xué)管理體系、教學(xué)信息體系、教學(xué)質(zhì)量評價體系等方向入手,科學(xué)有效地構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量的保障體系。關(guān)鍵詞高校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建作者簡介馬維強(1960- ),男,河北邢臺人,邢臺學(xué)院,副教授,主要從事學(xué)校體育教學(xué)與研究。(河北邢臺054001)中圖分類號g642文獻標(biāo)識碼a文章編號1004-3985(2009)35-0038-02教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校

2、永恒的主題,也是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線。高等學(xué)校最根本的任務(wù)是培養(yǎng)適合社會需要的合格人才,人才培養(yǎng)質(zhì)量成為衡量高等學(xué)校辦學(xué)水平高低的根本標(biāo)準(zhǔn)。而人才培養(yǎng)是一所學(xué)校通過有目的、有計劃、有組織的教學(xué)活動而實現(xiàn)的,因此,教學(xué)質(zhì)量是決定人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性因素,高等學(xué)校應(yīng)該始終把提高教學(xué)質(zhì)量作為工作的重點。一、教學(xué)質(zhì)量保障體系概述教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建,是提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施。其核心是構(gòu)建一個宏觀的、開放的、全面的、校內(nèi)校外相結(jié)合的,政府、社會和學(xué)校三方參與的,通過有效教育質(zhì)量檢測、監(jiān)控和反饋手段構(gòu)成的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系。要為提高教育教學(xué)質(zhì)量提供基本制度保障,以持續(xù)不斷地改進學(xué)校人才培養(yǎng)活動的效果,有

3、效地滿足社會對高等教育不斷增長的各種需要。所有高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系,都應(yīng)具有以下三個共同特性:一是目標(biāo)性,必須明確教學(xué)質(zhì)量所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn);二是形成性,必須重視條件的保障和教學(xué)過程的組織管理;三是評價性,必須重視學(xué)校外部和學(xué)校內(nèi)部對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評價。由此,我們可將教學(xué)質(zhì)量保障體系定義為:一定教育層次、教育類型的教學(xué)質(zhì)量保障體系,是在教學(xué)過程中,綜合發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向、條件保障、激勵約束、監(jiān)督控制等功能,使教育結(jié)果最大限度地與一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)、與不同公眾的需求和期望相適應(yīng)的系統(tǒng)。二、教學(xué)質(zhì)量保障體系的功能(一)目標(biāo)導(dǎo)向功能保證和提高教學(xué)質(zhì)量,必須確定教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))。這一目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))既是

4、教學(xué)的出發(fā)點,又是教學(xué)的歸宿,具有很強的導(dǎo)向作用。當(dāng)前,學(xué)校教育目標(biāo)導(dǎo)向體現(xiàn)在三個方面:一是在辦學(xué)思想上,既要培養(yǎng)適應(yīng)本省經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展需要的高級應(yīng)用型專門人才,又要提高人才的國際競爭力;二是在教學(xué)思想上,既要有統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)要求,又要因材施教,促進學(xué)生個性發(fā)展和創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮;三是在管理思想上,要充分體現(xiàn)“以人為本”的原則,充分調(diào)動教與學(xué)兩方面的積極性,在教學(xué)活動中體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、能動學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想。(二)條件保障功能條件保障越有力,教學(xué)結(jié)果與教學(xué)目標(biāo)相吻合的程度就會越大。教學(xué)條件方面主要包括人、財、物的投入,其中最重要的是師資力量和水平。保障功能要求是

5、學(xué)校的各項工作和各項改革,都要緊緊圍繞培養(yǎng)人才這一根本任務(wù),體現(xiàn)加強教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量這個中心。(三)激勵約束功能一個活力強、效率高、作用大的教學(xué)質(zhì)量保障體系,應(yīng)具有較強的激勵功能和約束功能。激勵功能的建立,需要結(jié)合學(xué)校實際制定行之有效的政策措施,把物質(zhì)獎勵和精神激勵結(jié)合起來,并通過強有力的思想政治工作,調(diào)動教與學(xué)的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為保證和提高教學(xué)質(zhì)量提供內(nèi)在的動力。約束功能的建立,需要從學(xué)校的具體情況出發(fā),制定必要的具有約束力的規(guī)章制度,促進教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。(四)監(jiān)督控制功能對教學(xué)質(zhì)量既要有學(xué)校內(nèi)部的自我監(jiān)控,也要有外部監(jiān)控。自我監(jiān)控是學(xué)校對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)組織、教學(xué)活動、教風(fēng)學(xué)風(fēng)

6、狀況及教學(xué)效果等方面的監(jiān)控,并以此作為加強管理、改進教學(xué)工作的重要依據(jù)。國內(nèi)外的實踐都證明,自我監(jiān)控是一種具有主動性和及時性的較為有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形式,對提高教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。外部監(jiān)控主要是政府或政府教育主管部門以及社會中介機構(gòu)(教育評估機構(gòu))的監(jiān)控,側(cè)重于學(xué)校執(zhí)行教育方針政策、資源配置、教學(xué)條件、培養(yǎng)質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)率及用人單位對畢業(yè)生的滿意度等方面。但這種外部監(jiān)控,就某一時間段來說,是一種事后監(jiān)控,具有不及時性和滯后性。對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,必須要處理好內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)控的關(guān)系,主動、自覺地加強自我監(jiān)控,并重視外部監(jiān)控的意見,認(rèn)真改進教學(xué)工作。三、健全教學(xué)質(zhì)量保障體系,切實提高教學(xué)質(zhì)量教

7、學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量是高等教育的關(guān)鍵。然而,高等教育對高質(zhì)量人才的培養(yǎng),必須建立在行之有效的教學(xué)質(zhì)量保障制度上,應(yīng)十分重視教學(xué)質(zhì)量保障制度的建設(shè)。(一)建立健全教學(xué)管理制度體系,是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實施的基礎(chǔ)教學(xué)管理制度體系主要包括學(xué)校人才培養(yǎng)的總目標(biāo)、教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)計劃工作條例、教學(xué)事故處理條例、教研室工作條例、學(xué)生學(xué)籍管理細(xì)則、教師及學(xué)生管理條例等。教學(xué)管理制度體系中,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系屬于綜合性的,涉及人、事、物等多種因素的制度和管理條例。建立一套比較全面、系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,對完善教學(xué)管理制度十分重要。從目前各高校實施的教學(xué)監(jiān)制制度看,主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部聽

8、課制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、導(dǎo)師制度、學(xué)生信息員制度、期中質(zhì)量檢查制度、課程評價制度、教師教學(xué)質(zhì)量評價制度、系(部)教學(xué)工作評價制度、教學(xué)信息反饋制度等,這些規(guī)章制度涵蓋了教、學(xué)、管等方面以及各教學(xué)過程與環(huán)節(jié)的要求與規(guī)范,具有較強的約束性,有效地調(diào)動了各方面的積極性,為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的正常運行提供了有力的保障。(二)建立健全教學(xué)信息系統(tǒng),是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實施的核心教學(xué)信息系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù),是為了全面及時地掌握教學(xué)過程各環(huán)節(jié),教學(xué)活動各因素,在教、學(xué)、管過程中依基本狀況而建立起來的網(wǎng)絡(luò)組織系統(tǒng)。通過教學(xué)信息監(jiān)控,可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題及偏離目標(biāo)的行為,進而進行積極的分析和反饋。1.完善教

9、學(xué)督導(dǎo)制度。學(xué)校較早設(shè)有教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu),以學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師為主,組成專兼職的教學(xué)督導(dǎo)隊伍。其成員應(yīng)經(jīng)常深入教學(xué)一線,采用聽課、調(diào)查、座談、訪問等各種形式,檢查和監(jiān)督教學(xué)各個環(huán)節(jié)的秩序和質(zhì)量。近年來,我們強調(diào)處理好“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系,“點”和“面”的關(guān)系,注重發(fā)揮老教師“導(dǎo)”的作用。加強教研與督導(dǎo)的聯(lián)系,及時了解全校教學(xué)狀態(tài),提出切實可行的整改措施和方案,以最大限度地消滅薄弱環(huán)節(jié),使學(xué)校教學(xué)工作的質(zhì)量不斷提高。該制度已成為一項經(jīng)?；?、制度化的工作。2.健全院、系、室三級領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。堅持教學(xué)管理干部聽課制度,使學(xué)校各級黨政干部深入教學(xué)第一線,傾聽師生意見,及時了解教學(xué)情

10、況,發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中存在的問題,避免教學(xué)一線與管理層的脫節(jié),保證教學(xué)管理工作的針對性和有效性。要健全院、系、室三級領(lǐng)導(dǎo)聽課制度,主要在于落實。我們將聽課制度與教學(xué)檢查結(jié)合,與教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估相結(jié)合,與每學(xué)期的全校教學(xué)狀態(tài)分析相結(jié)合,使各級領(lǐng)導(dǎo)干部的聽課逐步成為自覺行動。通過聽課,比較全面、客觀了解課堂教學(xué)的實際情況,為進一步加強教學(xué)管理,制定正確的決策提供有力的依據(jù),收到了良好效果。3.建立教學(xué)檢查制度。日常教學(xué)檢查制度化。從開學(xué)到期末,各系教學(xué)情況的檢查工作一直貫穿始終,以指導(dǎo)工作,不斷提高管理者在日常教學(xué)工作預(yù)見問題、解決困難的能力。質(zhì)量檢查做到深入、真實、規(guī)范、有效。在每個學(xué)期的中期

11、集中對教學(xué)質(zhì)量開展全方位的檢查,對檢查的目的、內(nèi)容、重點、方式和步驟等做出具體而明確的規(guī)定,各教學(xué)單位也都成立教學(xué)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織,層層落實。其中,教學(xué)檢查的制度化,促使師生重視教學(xué)工作,穩(wěn)定教學(xué)秩序,及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題,進行適時調(diào)控,確保了教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。4.改進和完善教學(xué)信息員制度。學(xué)生在教學(xué)活動中處于主體地位,讓學(xué)生參與學(xué)校管理及制度建設(shè),發(fā)現(xiàn)并反映教學(xué)過程中的某些問題是快速解決教學(xué)問題、樹立“以人為本”教育理念的重要手段。學(xué)校以年級為單位,在優(yōu)秀學(xué)生干部中遴選部分學(xué)生信息員,學(xué)生信息員定期收集“信息”,每月由教務(wù)處匯總,及時向有關(guān)單位反饋,限期整改,并通過信息員會議和網(wǎng)絡(luò)

12、向?qū)W生公布。此項制度受到學(xué)生好評,使學(xué)校的管理和教學(xué)更加貼近學(xué)生、貼近實際。(三)建立健全教學(xué)質(zhì)量評價體系教學(xué)質(zhì)量評價是根據(jù)教育目的和教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn),運用可操作的科學(xué)手段,對教學(xué)中教與學(xué)的活動和效果進行價值上的判斷,是發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題、改進教學(xué)質(zhì)量、提供決策服務(wù)的過程。評價的目的是通過了解教師的教學(xué)狀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)效果及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果來判斷和改進教學(xué),并為教育管理部門進行決策提供參考和借鑒,從而提高教學(xué)質(zhì)量。俄國教育家烏申斯基曾說過:“無論有什么樣的規(guī)程和教學(xué)大綱,無論學(xué)校設(shè)有什么樣的機構(gòu),不管有考慮得多么周密的方法,也不能代替教師在教育工作中的作用?！笨梢?在教與學(xué)的矛盾統(tǒng)一

13、體中,教師的作用極其重要。因此,教學(xué)評價不僅是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié),而且也必將促進教師教學(xué)水平的提高。建立相對合理的可操作的評價體系?，F(xiàn)有的高校教師教學(xué)質(zhì)量評價體系存在著一定的缺陷,主要表現(xiàn)為過分追求科學(xué)性、操作性不強、教師的認(rèn)同度普遍不高等。在制定評價標(biāo)準(zhǔn)的時候,要結(jié)合學(xué)校的實際,充分考慮到該項工作的復(fù)雜性和艱巨性。要意識到評價體系的核心價值取向主要在于相對的合理性和實際的可操作性,而不能單純強調(diào)全面性,更不能強調(diào)絕對合理性。絕對合理而全面的評價體系,在理念和實踐兩個方面都可能不存在。不要期望依靠教師教學(xué)質(zhì)量評價實施細(xì)則一蹴而就地解決教學(xué)中的一切問題,而要把“細(xì)則”的制定和完善看做是一個過程,一個首先解決教學(xué)中最突出、最重要問題的過程,一個對教師的要求由低到高漸次發(fā)展的過程,一個“細(xì)則”本身在評價工作實踐中逐步趨于完善的過程。高校教學(xué)質(zhì)量保障體系是一個長期的系統(tǒng)工程,建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系,發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量體系的功能,應(yīng)建立健全教學(xué)管理體系。教學(xué)管理部門通過全面合理的教學(xué)質(zhì)量評價機制對教師教學(xué)法行為實施控制,并通過教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果來促進教師不斷提高教學(xué)水平,促進學(xué)校不斷提高教學(xué)質(zhì)量。參考文獻1