加油站站長競(jìng)職演講

1、加油站站長競(jìng)職演講加油站站長競(jìng)職演講文章導(dǎo)讀：我深知加油站安全工作的重要性，為了能提 升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管 理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入 到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，我 叫，今年歲，在我這年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了 咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作 ，在歷盡坎坷的同時(shí) 也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕 人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感 謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機(jī)會(huì)，好好 把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站

2、今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢 獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從 事過油庫計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤滑油門市、液化氣站站 長等職位，今天，我能來競(jìng)聘加油站站長這個(gè)職位，主要具 有以下優(yōu)勢(shì)。一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有很強(qiáng)的溝通能力本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù) 好新用戶的前提下，要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來 我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良 好的溝通交流，卻?？蛻舨粫?huì)丟失。良好的人際關(guān)系至今為止，我工作已經(jīng)有年了，這些年來，我憑借著良 好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè) 單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今公司，林場(chǎng)

3、等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加 油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量 用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我 的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性 能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上 擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓 各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。二、競(jìng)聘成功后的工作措施各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長一職成功，我將在 加油站開展如下工作。穩(wěn)定客戶，做大銷量目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu) 勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、肖I

4、弱我們的市 場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所 以，我們要做好以下工作：1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工 與顧客濃濃茶水情。2、建立用戶會(huì)員制，長期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先 權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑 油，解決用戶困難。4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取 用戶。5、了解對(duì)方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏，做 到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可 開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜

5、訪等方 式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶 的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。 走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這 部分用戶聚攏起來，力保市場(chǎng)不失，做大銷量。強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù) 用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評(píng)細(xì)則，每日組織 單人服務(wù)考評(píng)，改 24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站 長長期值班制，確保住站率85%工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打

6、 破吃大鍋飯的舊分配體制。抓規(guī)范化服務(wù)，樹品牌效應(yīng)加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞， 直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象 來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。 抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、 服務(wù)用語著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、 擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操 作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作， 同時(shí)要求員工做到三個(gè) “一點(diǎn)”, 對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好 的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們 真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還 買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%油箱加滿率100%各