ZZ學(xué)校物業(yè)維修人員考核標(biāo)準(zhǔn)

1、zz學(xué)校物業(yè)維修人員考核標(biāo)準(zhǔn) zz學(xué)校物業(yè)修理人員考核標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，學(xué)校物業(yè)修理人員考核標(biāo)準(zhǔn)評分項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表101.上崗按要求著工作服、不許染發(fā)、留胡須、留長發(fā)、長指甲,工作時(shí)不許佩戴飾物(如項(xiàng)鏈、戒指及其他顯然掛墜)。3. 學(xué)校物業(yè)修理人員考核標(biāo)準(zhǔn) 評分 項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分 標(biāo)準(zhǔn) 儀容儀表10 1.上崗按要求著工作服、不許染發(fā)、留胡須、留長發(fā)、長指甲,工作時(shí)不許佩戴飾物(如項(xiàng)鏈、戒指及其他顯然掛墜)。3 2.上班要佩帶胸牌,按規(guī)定使用文明禮貌用語。2 3.走路不許無精打采、手插兜,舉止要文明。2 4.在工作期間吸煙、喝酒、吃零食、聽收(錄)音機(jī)、看電視、報(bào)紙雜志

2、等做與工作無關(guān)的事宜。3 責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋及公共配套設(shè)施的養(yǎng)護(hù)與管理35 1.房屋外觀破損要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與修理。2 2.人行道破損修復(fù)要及時(shí)。2 3.車行道路面破損修復(fù)要及時(shí)。2 4.雨水井、污水井無蓋要及時(shí)上報(bào),組織修理改換。2 5.按期檢查化糞池、檢查排水系統(tǒng)。2 6.樓梯間燈不亮或燈罩破損,修理要及時(shí)。2 7.室外路燈不亮或燈罩破損,修理要及時(shí)。5 8.了解小區(qū)內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、安全要求。5 9.熟知小區(qū)內(nèi)的公用配套設(shè)施種類以及使用要求。3 10.熟知本專業(yè)知識。5 11.熟知小區(qū)內(nèi)的地下管線、走向、標(biāo)高。5 房屋室內(nèi)修理管理30 1.修理時(shí)服務(wù)態(tài)度好,無客戶投訴。5 2.入室修理要用自備鞋套。5 3.不許索要小費(fèi)或接受業(yè)主的饋贈,不許吸煙、喝水。5 4.修理完畢后,要做到工完、料凈、場清。2 5.處理修理要仔細(xì)、認(rèn)真。修理合格率要達(dá)到90%, 5 6.修理及時(shí)率要達(dá)到90%以上。3 7.修理服務(wù)做到令業(yè)主滿意。5 其它綜合表現(xiàn) 1.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。5 2.配合其他部門工作。1 3.積極參加集體組織的義務(wù)勞作。1 4.積極參加單位組織的專業(yè)培訓(xùn)。1 5.銘記崗位職責(zé)。2 6.不許脫崗、空崗。5 7.在崗休息期間有報(bào)修任務(wù)要按時(shí)上崗。1 8.愛護(hù)公司公共財(cái)物,不許損壞。2 9.不許使用業(yè)主活動室設(shè)施進(jìn)行娛樂。3 10.不許在會館大廳休息。1 11.配合檢查人員的檢查工作,不