加油站先進事跡匯報材料

1、加油站先進事跡匯報材料陳鳴紅同志是中國石油重慶銷售公司北分公司副經理， 1990年參加工作以來，先后做過加油員、核算員和站經理。 十幾年來，她持槍付油 120XX多噸，沒有一次操作失誤；經 手油款近5000萬元，沒有一筆差款錯賬；接待用戶170000 多人次，沒有一起顧客投訴。她先后帶出了兩座樣板站，分 別被評為“全國青年文明號”和“中央企業(yè)學習型紅旗班組”， 自己也先后被評為“重慶市優(yōu)秀共產黨員”和“五一勞動獎 章”，當選為中國石油“十大模范加油站經理”和“十大杰 出青年”。一、像“繡花”一樣抓管理加油站管理貴在細節(jié)，重在執(zhí)行?！拔屙椆芾韯?chuàng)新”就 是她在推行加油站精細化管理過程中摸索、總結和

2、提煉出來 的。以前，加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難 開。后來改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，一拉一推還 是挺費勁。認真研究，仔細琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀 輕便，一個手指就能提起來。儲油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉， 缺少控制環(huán)節(jié)，成為卸錯油的風險點，她就在卸油口上做文 章，增加一道手閘閥，安裝鎖扣，實行“一把鑰匙開一把鎖”， 杜絕了卸錯油事故的發(fā)生。一次，加油站員工隨口說了句“法 蘭盤生銹了，好不容易才打開”。說者無意，聽者有心，她 在法蘭盤上方焊了一個傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通 氣管渾然一體，這樣，再也不用擔心法蘭盤淋雨生銹。嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進一步琢磨加油站細節(jié)管理。

3、“一條毛巾五種用法”就是其中一項，新毛巾便利店先 用，陳舊褪色后換到辦公室當抹布，然后依次擦營業(yè)室、設 備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利 用，又降低了費用，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。加油膠管滿 地扯，人踩車壓，既不安全，還容易損壞，經反復試驗，6米長膠管盤兩圈半，9米長膠管盤三圈半，左槍右盤，右槍 左盤，整齊美觀，規(guī)范統(tǒng)一，被大家形象稱為“膠管蛇形盤 放法”。就這樣，她先后總結提煉出了“員工即時培訓法”、“崗前狀態(tài)調整法”、“經理走動管理法”等九項管理法，有效提高了加油站的管理水平。二、像“親人”一樣待客戶20XX年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站一 大石壩加油站經理

4、。當時，加油站周圍3公里內就有6座社會加油站，市場競爭十分激烈。 她帶領員工跑機關、 進廠礦、 下工地，積極開發(fā)市場。對新客戶，她送上名片，親自加油， 了解有關信息；對老客戶，她打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候， 生日送祝福。不到一年時間，大石壩加油站固定客戶就突破 200個，日銷量由5噸增長到18噸，如今已是遠近聞名的樣 板站。20XX年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車陷進了泥坑怎么也爬不上來。她深一腳淺一腳走到了工地，找來挖掘機牽引。短短5公里，用了兩個多小時，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來得知，因為下雨，一些社會加油站不愿意送油，才抱著 試試看的

5、想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位 成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙 池，他派車運輸磚頭河沙；加油站修補地面，他主動送來石 子水泥?？蛻舭阉齻儺斉笥眩齻円舶芽蛻舻氖庐敵勺约旱氖聛磙k。20XX年3月，重慶出租車司機張川勇斗歹徒，身負重傷。在公司的支持下，她們以加油站為現(xiàn)場，和重慶交通廣播電 臺共同舉辦了 “為英雄的哥募捐”的活動，募集資金達3萬多元。當天進站加油的車輛有590余臺，比平時增加了 100多臺，僅司機捐款就達 28000元。司機師傅們都說：這女子 加油站，最知道咱們的心了。三、像“建家”一樣建油站加油站的員工大多為市場化用工，思想活躍，流動性大。要想讓員

6、工“愛站如家”，加油站就得像個“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農村，獨自離家到重慶打工，特別不 習慣。她就手把手的教她學電腦，休息日帶她上街買衣服、 看風景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服，在加油機前、 宿舍、辦公室拍照留念，并寫了書信一塊兒寄回她老家。張 惠的父母在回信里寫到：“把女兒交給你，交給中國石油， 我們放心?！庇幸晃辉倬蜆I(yè)人員，他在婚姻、生意上曾遭受過挫折， 情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的 難處，理解他的心情，主動接近他，和他交心談心，幫他修 改不合身的工作服，鼓勵他學習油品知識和操作技能，安排 他做“安全員”。漸漸地，他變了，態(tài)度好轉了，工作積極 了，服務熱情了。他現(xiàn)在還經常講的一句話就是：加油站就 是我的家。作為加油站經理，她時時刻刻都把員工的冷暖記在心 上。員工家庭生活有困難，她主動帶頭捐款；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理 ；員工生病住院，她陪著去檢 查治療。寒冬里，她讓每個人都有一個熱乎乎的暖手袋；酷暑天，她讓每個人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加 油站經理幾年多時間，她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂伙食，累計掏錢 5000多元給員工解決困難。她把員 工當作兄弟姐妹，員工也把她當成知心朋友，有話愿意和她 說，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經理”，而是親 切地喊她“紅姐”。其實，在中國石油像她這樣