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1、true love is visible not to the eyes but to the heart.悉心整理助您一臂(頁(yè)眉可刪)年度培訓(xùn)計(jì)劃模板6篇 年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1年底臨近,許多企業(yè)的培訓(xùn)主管都按常規(guī)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。筆者見過不少培訓(xùn)主管盡心盡力將培訓(xùn)計(jì)劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。通常而言,一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃首先要回答以下四個(gè)問題:1、計(jì)劃給誰看?任何工作都是一個(gè)說服的過程,培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說服高層批準(zhǔn)。2、計(jì)劃給誰用?培訓(xùn)目的都是為提高經(jīng)營(yíng)效率的,被培訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。3、計(jì)劃可以有足夠的費(fèi)用支撐嗎?對(duì)很多企業(yè)來說
2、,培訓(xùn)都是一筆不小的'開支。即使計(jì)劃再好,但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)心計(jì)。4、計(jì)劃可利用的資源?計(jì)劃要花錢有“效率”,善于利用一切現(xiàn)有資源。其實(shí),培訓(xùn)的資源非常豐富,只要培訓(xùn)主管善于開發(fā)并且組合,便可以省錢。下面就從四個(gè)方面來解釋:一、計(jì)劃給誰看?培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓(xùn)計(jì)劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識(shí)是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高
3、員工工作效率,改善組織績(jī)效,以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中,對(duì)公司未來愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對(duì)培訓(xùn)成效的期望值,還可以使我們獲知他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持,這也對(duì)我們下一步的工作極為有利。再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng);最后是個(gè)人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。二、計(jì)劃給誰用?計(jì)劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉
4、門造車不可取。計(jì)劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?因而,培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核去年的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。其次,就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查,具體步驟如下:1、需求調(diào)查,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。 進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)單,而且容易回答,激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到,計(jì)劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見的同時(shí),也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身,為了更加明確其意思,可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。此外,對(duì)于職位技能的培訓(xùn),除了調(diào)查問卷外,還必須結(jié)合訪談。向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績(jī)效評(píng)估表、
5、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來,多一個(gè)同盟軍。最后,要分析。對(duì)于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn),培訓(xùn)確實(shí)可以得高員工素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會(huì)出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。三、計(jì)劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎?對(duì)有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多以員工數(shù)
6、量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。但對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi),原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。做為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計(jì)劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。這里也介紹一套“零基預(yù)算法”(zero-base budgeting, zbb)供參考。零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制
7、和審 批程序如下所示。在審查預(yù)算前,項(xiàng)目主管首先必須明確組織的目標(biāo),并將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;在審查預(yù)算時(shí),將一切活動(dòng)從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,都必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計(jì)劃,說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;確定出最重要的事項(xiàng)后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數(shù)審查每一個(gè)項(xiàng)
8、目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些?可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學(xué)。對(duì)多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。普大顧問還愿意提供一些培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則供大家參考:原則一:培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”。原則二:更多的人參與,將獲得更多
9、的支持。原則三: 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。原則四: 在計(jì)劃制定過程當(dāng)中,應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異。原則五: 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾。原則六:提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。原則七;注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的思想指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院“二甲復(fù)評(píng)”的中心任務(wù),嚴(yán)格按照四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求,切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作,不斷提高我科護(hù)理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:一 目標(biāo):苦練內(nèi)功,服務(wù)患者。按護(hù)理人員
10、在職繼續(xù)教育實(shí)施方案,抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。二 內(nèi)容:1 基礎(chǔ)理論:學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué),外科護(hù)理學(xué),現(xiàn)代護(hù)理理論、管理原理等學(xué)科的知識(shí)。2 基本知識(shí):護(hù)理心理學(xué),護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范,醫(yī)學(xué)倫理學(xué),護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識(shí)。3 基本技能:護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),??谱o(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。4 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。5四川省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容。三 培訓(xùn)計(jì)劃(一)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。 1每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。2每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。3每季度一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。4參加醫(yī)院組織的業(yè)
11、務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核。(二)根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)??谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。2 15年的輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn):2。1 培養(yǎng)目標(biāo)(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能;(2)熟練掌握本科室治療機(jī)監(jiān)護(hù)儀器的使用,床旁心電監(jiān)護(hù)儀、微泵、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)等。
12、(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。(5) 掌握護(hù)理記錄的書寫。2。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法(1)鼓勵(lì)自學(xué),鼓勵(lì)參加本科及大專的深造(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶(3)有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)(4)在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。(5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次,每季度院內(nèi)感染知識(shí)考試一次。3 畢業(yè)后520_年護(hù)士的培訓(xùn)3。1 培訓(xùn)目標(biāo)(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。(2) 熟練掌握搶救知識(shí)及操作技能。(3) 能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)。(4)達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平
13、。(5) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇。3。2 培訓(xùn)計(jì)劃及方法(1)鼓勵(lì)自學(xué)。(2)參加本科及大專的深造:自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。(3)有條件時(shí)參加4 護(hù)師的培訓(xùn)4。1培訓(xùn)目標(biāo):(1)熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理技術(shù),熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理,掌握本??菩录夹g(shù)、新知識(shí),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理(3)能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí),并對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo),能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文(4)掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù),能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。(5)能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。4。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法:(1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參
14、加短期培訓(xùn)班。(2)每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核,每月技術(shù)操作考核5主管護(hù)師的培訓(xùn)5。1 培訓(xùn)目標(biāo)(1)具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力,能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。(2)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。(3)對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃和方法:5。2培訓(xùn)計(jì)劃及方法(1)同護(hù)師培訓(xùn)方法有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。四 實(shí)施方案1實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制。質(zhì)控組長(zhǎng)不定期對(duì)客商進(jìn)行檢查、督促、考評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),
15、一次護(hù)理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問,互相交流和學(xué)習(xí)。3每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)23項(xiàng),并在月底進(jìn)行考核。4每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)。5定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部組織的護(hù)理查房,積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核??剖颐吭陆M織一次疑難病例討論。7鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),通過絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。五 考核辦法1 科室對(duì)5年工齡以內(nèi)的護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核,每季度對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行一次理論機(jī)操作
16、考核,要求必須人人達(dá)到85分。2 積極參加護(hù)理部組織的理論考核及操作考核,要求達(dá)到85分。3 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核,要求85分合格,對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,一周后必須達(dá)標(biāo)。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3為貫徹實(shí)施國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)旅游業(yè)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理意見的精神,推行景區(qū)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善服務(wù)程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)科學(xué)化發(fā)展,確保太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的成功創(chuàng)建,計(jì)劃在全公司開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。一、 指導(dǎo)思想將標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開展全員培訓(xùn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的職能作用,提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平,促進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)管理的規(guī)
17、范化。二、 培訓(xùn)目標(biāo)1、通過培訓(xùn),使員工了解和掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。能夠在工作中自覺運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量。2、以各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)等方面展開。完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)作。3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓(xùn)內(nèi)容(一)提升員工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓(xùn)目的:培養(yǎng)管理者在實(shí)際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識(shí),力爭(zhēng)通過培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的職工隊(duì)伍。參加人員:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及全體
18、員工。方式:1、觀看執(zhí)行力光碟、自學(xué)一本管理書籍。2、各部門領(lǐng)導(dǎo)組織自學(xué)。時(shí)間:20_年9月20日、21日、22日。培訓(xùn)評(píng)估:1、培訓(xùn)結(jié)束后交培訓(xùn)心得。2、進(jìn)行面試檢測(cè)。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工更好地勝任本職工作。2、提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度。4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。參加人員:景區(qū)全體員工。方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。時(shí)間:20_年11月1日至20_年11月15日。培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試
19、與口試檢測(cè)。(三)第二十三屆雪博會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),使各部門工作人員樹立正確的服務(wù)理念,熟練掌握與工作相關(guān)的基本知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的質(zhì)量方針,服務(wù)雪博會(huì)、奉獻(xiàn)雪博會(huì),塑造有強(qiáng)烈責(zé)任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務(wù)人員形象。參加人員:全體員工。時(shí)間:20_年12月2日至20_年12月20日。方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試檢測(cè)。(四)軍事化訓(xùn)練及消防安全知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)目的:增強(qiáng)員工體能和意志,提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和安全防范意識(shí)。參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。時(shí)間:20_年4月17日至20_年4
20、月30日。方式:軍事化實(shí)地訓(xùn)練、消防器材使用訓(xùn)練、面授消防基礎(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)評(píng)估:實(shí)地操作考試。(五)春季旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),全員職工明確標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握本崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達(dá)到公司和員工的雙贏。參加人員:公司全體在崗人員。時(shí)間:20_年3月7日至20_年4月30日。方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試。(六)游船公司入職員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)與工作相關(guān)的知識(shí),以及服
21、務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造良好的景區(qū)服務(wù)人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。時(shí)間:20_年4月19日至20_年5月18日。方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。(七)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估前,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化培訓(xùn)目的:1、讓所有員工了解公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能主動(dòng)熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務(wù)。3、規(guī)范景區(qū)服務(wù)、按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽(yáng)
22、島旅游品牌。參加人員:公司全體工作人員。時(shí)間:20_年6月18日至20_年6月22日。方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇41、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計(jì)劃;2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費(fèi)用控制指標(biāo)及各項(xiàng)管理指標(biāo);3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;6、 定期召開部門例會(huì),檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工
23、作計(jì)劃完成情況;7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費(fèi)用的控制;8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果;9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作;培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 上培訓(xùn)備注說明:1、 各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;2、 各個(gè)項(xiàng)目下的子項(xiàng)目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個(gè)部門的需要酌情增加子項(xiàng)目;3、 各個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計(jì)劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;4、 上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺(tái),將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在
24、上教學(xué),均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動(dòng)計(jì)劃表、監(jiān)控實(shí)施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成;5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計(jì)劃表,根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查;7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計(jì)劃;年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇520_年度是天賜大藥房gsp認(rèn)證第2年,對(duì)本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)提升提出了更高要求。依照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則要求,為了加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,結(jié)合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,特對(duì)20_年度員工教育培訓(xùn)安排如下:1、培訓(xùn)方式:1、集
25、體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范認(rèn)識(shí)和掌握。2、崗位培訓(xùn):主要針對(duì)員工崗位操作技能培訓(xùn),包括對(duì)崗位質(zhì)量職責(zé)講解,操作規(guī)程講解及示范等。2、培訓(xùn)時(shí)間安排:(具體安排見附表)除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織相關(guān)培訓(xùn)教育。3、考核獎(jiǎng)懲辦法:1、要求全體員工要積極參加公司安排質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次培訓(xùn)要建立考勤制度,對(duì)無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當(dāng)月工資中扣除。2、每階段安排學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作完成后,將進(jìn)行、考試,考試成績(jī)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級(jí)、加薪重要依據(jù)。3、對(duì)不積極參加公司組織各項(xiàng)培訓(xùn),考試成績(jī)差,不能勝任本崗位工作員
26、工將予以處理。天賜大藥房質(zhì)量管理小組。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6又過了一個(gè)學(xué)期,不知不覺中本學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,平心靜氣坐下來反思這一學(xué)期的工作情況,有苦、有甜,而更多的是思考!在數(shù)學(xué)組的課題小學(xué)數(shù)學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的研究,我進(jìn)行了子課題數(shù)學(xué)課堂情境的創(chuàng)設(shè)的研究,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓,個(gè)人校本研修總結(jié)。一、在讀書中提高認(rèn)識(shí)在教學(xué)上,我始終將做一個(gè)優(yōu)秀的教師作為孜孜以求的目標(biāo)而不懈努力。為了激發(fā)學(xué)生的興趣,優(yōu)化課堂的氛圍,提高課堂效率,我深入學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論,在新課程下小學(xué)語文教學(xué)的問題與對(duì)策這本書中,讓我進(jìn)一步了解教學(xué)中存在的問題,對(duì)自己的語文教學(xué)有了更高的認(rèn)識(shí),這本書讓我受益匪淺。自主學(xué)習(xí)提高了我對(duì)自主學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),書中的案例使我深受啟發(fā)。雖然后兩本書是出于考試才拜讀的,但短短的幾天苦讀中也真有“柳暗花明”的感覺,在書中我努力更新自己的教學(xué)理念,并把這種理念貫徹到自己的課堂教學(xué)實(shí)踐中。二、精心施教,落實(shí)研修內(nèi)容學(xué)期初,我積極地研讀新課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材,深入了解教材的特點(diǎn)和年段教學(xué)的重點(diǎn),并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)際,確立自己這學(xué)期的研修內(nèi)容和教學(xué)的方向
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