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文檔簡介
1、true love is visible not to the eyes but to the heart.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)年度培訓計劃模板6篇 年度培訓計劃 篇1年底臨近,許多企業(yè)的培訓主管都按常規(guī)制定年度培訓計劃。筆者見過不少培訓主管盡心盡力將培訓計劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢?還是“有效”二字。通常而言,一個有效的培訓計劃首先要回答以下四個問題:1、計劃給誰看?任何工作都是一個說服的過程,培訓計劃首先要能說服高層批準。2、計劃給誰用?培訓目的都是為提高經(jīng)營效率的,被培訓者能夠真正獲益才是最終目的。3、計劃可以有足夠的費用支撐嗎?對很多企業(yè)來說
2、,培訓都是一筆不小的'開支。即使計劃再好,但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費心計。4、計劃可利用的資源?計劃要花錢有“效率”,善于利用一切現(xiàn)有資源。其實,培訓的資源非常豐富,只要培訓主管善于開發(fā)并且組合,便可以省錢。下面就從四個方面來解釋:一、計劃給誰看?培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成為了“無本之木”。因而,做好培訓計劃,首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言,企業(yè)希望培訓首先是“長期戰(zhàn)略”的,意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動;其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高
3、員工工作效率,改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。二、計劃給誰用?計劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要,但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”,因而閉
4、門造車不可取。計劃年年都在做,但是不盡人意的原因又在哪里?因而,培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核去年的培訓計劃實施情況。其次,就是廣泛地進行調查,具體步驟如下:1、需求調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。 進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調查者的興趣。前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務纏身,為了更加明確其意思,可以將所領悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。此外,對于職位技能的培訓,除了調查問卷外,還必須結合訪談。向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、
5、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。最后,要分析。對于通過調查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,找出培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以得高員工素質,提高團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?對有固定培訓預算的企業(yè),大多以員工數(shù)
6、量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。做為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。這里也介紹一套“零基預算法”(zero-base budgeting, zbb)供參考。零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·a·菲爾于1970年提出,首先由 喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應用。零基預算法的編制
7、和審 批程序如下所示。在審查預算前,項目主管首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;在審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;確定出最重要的事項后,根據(jù)已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;編制預算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。零基預算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數(shù)審查每一個項
8、目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當程度的主觀性。零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。四、我們可以利用的內部資源有哪些?可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合。普大顧問還愿意提供一些培訓計劃的制定原則供大家參考:原則一:培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。原則二:更多的人參與,將獲得更多
9、的支持。原則三: 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。原則四: 在計劃制定過程當中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。原則五: 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。原則六:提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。原則七;注重培訓細節(jié)。年度培訓計劃 篇2在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的思想指導下,圍繞醫(yī)院“二甲復評”的中心任務,嚴格按照四川省醫(yī)院復查及管理評價標準的要求,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:一 目標:苦練內功,服務患者。按護理人員
10、在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。二 內容:1 基礎理論:學習基礎護理學,外科護理學,現(xiàn)代護理理論、管理原理等學科的知識。2 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規(guī)范,醫(yī)學倫理學,護理糾紛的防范等相關的知識。3 基本技能:護理技術操作常規(guī),專科護理技術操作規(guī)程。4 護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。5四川省綜合醫(yī)院評價標準中的護理管理和護理質量持續(xù)改進的相關內容。三 培訓計劃(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業(yè)務知識學習。2每月一次護理業(yè)務知識查房。3每季度一次院內感染知識學習。4參加醫(yī)院組織的業(yè)
11、務學習、三基理論考試和技術操作考試。5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。(二)根據(jù)年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學??谱o理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。2 15年的輪轉護士的培訓:2。1 培養(yǎng)目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;(2)熟練掌握本科室治療機監(jiān)護儀器的使用,床旁心電監(jiān)護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。
12、(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。(5) 掌握護理記錄的書寫。2。2培訓計劃和方法(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造(2)由高年資護士進行傳、幫、帶(3)有條件時參加短期專題學習(4)在實踐中培訓:利用護理業(yè)務查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。(5)每月進行技術操作考核、理論考試一次,每季度院內感染知識考試一次。3 畢業(yè)后520_年護士的培訓3。1 培訓目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。(2) 熟練掌握搶救知識及操作技能。(3) 能參加護理科研課題的設計。(4)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平
13、。(5) 能熟練掌握心肺腦復蘇。3。2 培訓計劃及方法(1)鼓勵自學。(2)參加本科及大專的深造:自學、函授或脫產(chǎn)進修學習。(3)有條件時參加4 護師的培訓4。1培訓目標:(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫(yī)學和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理(3)能參加護生帶教實習,并對低年資護士進行指導,能參加科研和總結經(jīng)驗或撰寫論文(4)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。(5)能組織業(yè)務學習、護理查房等。4。2培訓計劃和方法:(1)自學為主,有條件時到到上級醫(yī)院進修或參
14、加短期培訓班。(2)每季度進行業(yè)務知識考核,每月技術操作考核5主管護師的培訓5。1 培訓目標(1)具有課堂教學及臨床帶教能力,能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。(2)逐步達到副主任護師的任職條件。(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗,具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法:5。2培訓計劃及方法(1)同護師培訓方法有計劃地選送到院外對口短期學習每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。四 實施方案1實施護理質量全程管理,重點加強細節(jié)管理。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。質控組長不定期對客商進行檢查、督促、考評,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2科室每月組織一次業(yè)務學習,
15、一次護理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。3每月進行護理操作培訓23項,并在月底進行考核。4每季度組織一次院內感染知識的學習。5定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規(guī)知識、護理應急預案等。6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習及護理部組織的護理查房,積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。7鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學歷學習,通過絡、護理期刊等進行繼續(xù)教育學習,提高專業(yè)知識水平。五 考核辦法1 科室對5年工齡以內的護士每月進行一次理論及操作考核,每季度對全科護理人員進行一次理論機操作
16、考核,要求必須人人達到85分。2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核,要求達到85分。3 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。年度培訓計劃 篇3為貫徹實施國家旅游局對全國旅游業(yè)實行服務標準化管理意見的精神,推行景區(qū)服務制度標準化管理,完善服務程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質和旅游服務質量,促進景區(qū)科學化發(fā)展,確保太陽島風景區(qū)旅游標準化試點單位的成功創(chuàng)建,計劃在全公司開展標準化知識培訓。一、 指導思想將標準化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞服務質量標準化開展全員培訓。充分發(fā)揮標準化的職能作用,提升旅游服務標準化工作的水平,促進景區(qū)各項管理的規(guī)
17、范化。二、 培訓目標1、通過培訓,使員工了解和掌握服務標準體系的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作,切實提高工作質量。2、以各崗位工作質量標準、公司各項規(guī)章制度、技能培訓、素質教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業(yè)務流程,確保培訓工作的高效運作。3、提高景區(qū)整體素質,增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓內容(一)提升員工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓目的:培養(yǎng)管理者在實際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識,力爭通過培訓,培養(yǎng)和造就一支素質好、服務意識強、業(yè)務技能精的職工隊伍。參加人員:公司中層以上領導及全體
18、員工。方式:1、觀看執(zhí)行力光碟、自學一本管理書籍。2、各部門領導組織自學。時間:20_年9月20日、21日、22日。培訓評估:1、培訓結束后交培訓心得。2、進行面試檢測。(二)服務標準化培訓目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責、工作標準,使員工更好地勝任本職工作。2、提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識,提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度。4、提高景區(qū)整體素質,增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。參加人員:景區(qū)全體員工。方式:面授與自學相結合。時間:20_年11月1日至20_年11月15日。培訓評估:培訓結束后,受訓人員進行筆試
19、與口試檢測。(三)第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓目的:通過培訓,使各部門工作人員樹立正確的服務理念,熟練掌握與工作相關的基本知識,提高服務質量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質量方針,服務雪博會、奉獻雪博會,塑造有強烈責任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務人員形象。參加人員:全體員工。時間:20_年12月2日至20_年12月20日。方式:面授與自學相結合。培訓評估:培訓結束后,對受訓人員進行筆試檢測。(四)軍事化訓練及消防安全知識標準化培訓目的:增強員工體能和意志,提升員工團隊協(xié)作精神和安全防范意識。參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。時間:20_年4月17日至20_年4
20、月30日。方式:軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。培訓評估:實地操作考試。(五)春季旅游標準化培訓目的:通過培訓,全員職工明確標準化服務的內涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握本崗位工作相關的業(yè)務技能,進而提高全體員工的素質,提高公司管理水平,達到公司和員工的雙贏。參加人員:公司全體在崗人員。時間:20_年3月7日至20_年4月30日。方式:面授與自學相結合。培訓評估:培訓結束后進行筆試。(六)游船公司入職員工服務標準化培訓目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務標準化的概念,使其更快適應工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識,以及服
21、務行業(yè)應具備的基本素質。3、培養(yǎng)團隊合作精神,塑造良好的景區(qū)服務人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。時間:20_年4月19日至20_年5月18日。方式:面授與自學相結合。培訓評估:培訓結束后進行筆試與口試檢測。(七)標準化中期評估前,景區(qū)旅游標準強化培訓目的:1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準,景區(qū)的服務內容、服務標準,使景區(qū)工作人員都能主動熱情的為游人提供優(yōu)質服務。2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質量檢查標準,使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務。3、規(guī)范景區(qū)服務、按景區(qū)標準工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽
22、島旅游品牌。參加人員:公司全體工作人員。時間:20_年6月18日至20_年6月22日。方式:面授與自學相結合。培訓評估:培訓結束后進行口試抽查。年度培訓計劃 篇41、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃;2、 負責做好公司培訓方面的管理工作,完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標;3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;4、 負責制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施;5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作;6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工
23、作計劃完成情況;7、 負責培訓成本費用的控制;8、 負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析,定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結果;9、 定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓; 10、 負責培訓資料的檔案管理工作;培訓部內部培訓班 培訓工作組 入職培訓 公開課 上培訓備注說明:1、 各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成,隨著培訓工作的深入開展將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目;3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃,確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成;4、 上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺,將可以在店內組織學習的課程在
24、上教學,均有課程介紹、內容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成;5、 公開課程備有詳細的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進行相應的內容培訓;6、 所有課程設置均職位分析與需求調查;7、 培訓部經(jīng)理領導所有人員完成全部工作計劃;年度培訓計劃 篇520_年度是天賜大藥房gsp認證第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質提升提出了更高要求。依照藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范及其實施細則要求,為了加強對員工進行有關法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業(yè)經(jīng)營水平,結合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃,特對20_年度員工教育培訓安排如下:1、培訓方式:1、集
25、體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規(guī)范認識和掌握。2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能培訓,包括對崗位質量職責講解,操作規(guī)程講解及示范等。2、培訓時間安排:(具體安排見附表)除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織相關培訓教育。3、考核獎懲辦法:1、要求全體員工要積極參加公司安排質量教育、業(yè)務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。2、每階段安排學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪重要依據(jù)。3、對不積極參加公司組織各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作員
26、工將予以處理。天賜大藥房質量管理小組。年度培訓計劃 篇6又過了一個學期,不知不覺中本學期的教學工作已接近尾聲,平心靜氣坐下來反思這一學期的工作情況,有苦、有甜,而更多的是思考!在數(shù)學組的課題小學數(shù)學情境創(chuàng)設的研究,我進行了子課題數(shù)學課堂情境的創(chuàng)設的研究,現(xiàn)對本學期的工作情況作出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經(jīng)驗教訓,促進教學工作更上一層樓,個人校本研修總結。一、在讀書中提高認識在教學上,我始終將做一個優(yōu)秀的教師作為孜孜以求的目標而不懈努力。為了激發(fā)學生的興趣,優(yōu)化課堂的氛圍,提高課堂效率,我深入學習了新課程標準的相關理論,在新課程下小學語文教學的問題與對策這本書中,讓我進一步了解教學中存在的問題,對自己的語文教學有了更高的認識,這本書讓我受益匪淺。自主學習提高了我對自主學習的認識,書中的案例使我深受啟發(fā)。雖然后兩本書是出于考試才拜讀的,但短短的幾天苦讀中也真有“柳暗花明”的感覺,在書中我努力更新自己的教學理念,并把這種理念貫徹到自己的課堂教學實踐中。二、精心施教,落實研修內容學期初,我積極地研讀新課程標準,鉆研教材,深入了解教材的特點和年段教學的重點,并根據(jù)學生的基礎實際,確立自己這學期的研修內容和教學的方向
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