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文檔簡介

1、安保年度總結(jié)集合 安保年度總結(jié)集合6篇 總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回憶、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是收集的安保年度總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 自年初以來,平安保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級平安管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實各項平安生產(chǎn)管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行廠部與平安保衛(wèi)科簽訂的20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任書,始終堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,切實狠抓“一個中心、三個重點”,加強對平安生產(chǎn)、消防平安、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通平安

2、的管理工作,真正做到了各項平安防范措施落實到位,各項平安生產(chǎn)責(zé)任落實到人,截止目前,沒有發(fā)生任何平安生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故?,F(xiàn)將20xx上半年以來總結(jié)情況如下: 1、排查隱患、催促整改。按照廠部考核方法管理規(guī)定,廠平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負責(zé)牽頭定期開展平安檢查。1至5月份,每周組織開展一次平安檢查,從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止,定期檢查開展了28次,各種專項整治和節(jié)假日例行平安檢查6次,共檢查出平安隱患40余項,對檢查出來的問題或隱患都按照要求反應(yīng)到責(zé)任部門催促及時整改,檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報了考核辦。 3、嚴格執(zhí)行外協(xié)單位施工管

3、理規(guī)定。從烤季期間設(shè)備維護到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房撤除等基建施工工程,幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè),最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè),給我廠平安管理工作帶來了極大的壓力,所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復(fù)雜的工作。平安保衛(wèi)科從源頭上加強了平安管理,嚴格執(zhí)行外協(xié)平安管理規(guī)定,代表廠與各施工單位簽訂平安協(xié)議21份,并負責(zé)做好入廠前的平安教育培訓(xùn)。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工工程開工以來,每周組織各外協(xié)方召開一次平安教育會議,提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求,對違章行為給予通報批評,對嚴重違章行為責(zé)令停

4、工整改,通過采取平安防范措施,杜絕各類平安事故。 4、按照建設(shè)平安生產(chǎn)示范單位的要求,完善平安根底實施建設(shè)。按照省局(公司)批復(fù)要求,及時配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)工程(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標工作,在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料,并結(jié)合使用的實際,對存在的問題提出意見及建議,促使工程順利完工;對照3月份公司組織平安檢查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合標準”存在的平安隱患,對全廠的消防栓進行了排污處理,并對消防栓重新更換、安裝,統(tǒng)一標準高度;對消防設(shè)施、滅火器材進行了排查統(tǒng)計,更換消防箱,上報了更換滅火器的申購方案。 5、按照繼續(xù)深入開展“平安生產(chǎn)

5、年”活動的總體部署以及六月“平安生產(chǎn)月”活動要求,認真開展實施各項平安生產(chǎn)宣傳教育活動,大力提高全員的平安素養(yǎng)。以“平安生產(chǎn)月”為契機,制定了活動方案,在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職平安員,組織全體員工召開了平安生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實際,制作宣傳展板,宣傳內(nèi)容包含了“平安生產(chǎn)月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工平安管理常識。 1、繼續(xù)加強平安保衛(wèi)隊伍的建設(shè)。從年初以來,我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工,共有安保人員28名,從人員配備上完全滿足平安保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì),制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政

6、治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原方案邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),但由于基建工程施工,只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,待施工工程初步完成后,將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。 2、平安保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,負責(zé)全廠范圍的平安保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù),當(dāng)班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查,加大對重點要害部位的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的平安隱患及時通知相關(guān)部門整改。嚴防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,通過人防、物防、技防相結(jié)合,真正做到了防患于未然,有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。 3、加強監(jiān)督,強化

7、內(nèi)部治安秩序的管理。烤季期間,平安保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,按照倉儲交煙秩序方案表放行車輛,維護正常的交煙、拉煙秩序;基建工程施工期間,加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度,對進出車輛、人員認真登記、檢查。平安保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進行平安檢查,在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動向,及時化解各類矛盾糾紛。上半年,共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求,在一定時期內(nèi)對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實施方案,并按時上報維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報告。采取各項平安預(yù)防控制措施,截止目前沒有發(fā)生任何

8、治安災(zāi)害事故,有效維護了全廠的平安生產(chǎn)秩序。 1、做好消防設(shè)施、器材配置、日常維護保養(yǎng)工作。平安保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養(yǎng),檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工工程范圍內(nèi)須撤除的消防設(shè)施、器材進行暫時的撤除保管,在施工過程中催促施工方采取保護措施,力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,確保了消防設(shè)施、器材的完整、有效。 2、落實“三防”平安防范措施。注重人防、物防、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂消防平安協(xié)議,實行警企合作制,平安保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患,認真落實整改。 3、1#2#3#4#成品倉庫火

9、災(zāi)自動報警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。平安保衛(wèi)科在工程建設(shè)過程中及時配合施工方做好設(shè)備安裝、驗收工作,結(jié)合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段,及時聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),確保設(shè)備操作的準確性,在運行過程中能充分發(fā)揮其效用。 4、落實交通平安管理責(zé)任。平安保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩,指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速、限載監(jiān)督管理,嚴格查處違規(guī)操作及違反交通平安秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進行監(jiān)督管理,催促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進行封存,并登記,定期配合對專、兼職駕

10、駛員進行平安教育培訓(xùn)。平安保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉、抱車等進行一次檢查,催促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。 上半年,按照“三標體系”標準要求,健全、完善本部門各類相關(guān)資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來,嚴格按照十大管理體系標準,參照標準化導(dǎo)那么對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制,按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規(guī)程到體系推行辦審批,目前正逐步按照新的標準完善各類相關(guān)資料、記錄臺賬,為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準備。 上半年,平安日報、周報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、平安生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,并按時上報給

11、相關(guān)部門。 六、存在問題和工作打算。 上半年,聚集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修、基建工程維修、基建施工等方面的平安管理工作,涉及面廣,季節(jié)工、外來人員多且平安意識低,給平安管理方面帶來巨大的壓力,在很多方面還存在管理不到位,防范措施不健全,違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的平安防范還存在漏洞;季節(jié)工平安管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在,與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。 下一步工作打算:1、以建設(shè)“平安生產(chǎn)示范單位”為契機,把平安根底設(shè)施建設(shè)和人員平安教育緊密結(jié)合起來,提高全員的平安防范意

12、識和全廠的平安管理水平,逐步引入科學(xué)管理機制,以點代面,全面推進,逐步上升為平安文化管理,實現(xiàn)平安標準化管理;2、加強對外協(xié)施工單位的管理,加大隊外來人員、車輛平安管理力度,做好外協(xié)施工方人員的平安宣傳教育培訓(xùn),杜絕“三違”現(xiàn)象,確保施工建設(shè)工程順利完成。3、加強對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),制定用工管理機制,完善考核方法。4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機制,組織對應(yīng)急預(yù)案進行演練,真正提高應(yīng)急處置能力。 20xx年上半年,平安保衛(wèi)科在平安生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防平安、綜治維穩(wěn)、交通平安等方面做了大量的工作,各項平安指標均為零。雖然取得了一些成績,離上級平

13、安部門的要求還有一定的差距,今后將更加努力,嚴格按照“報效國家”,“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實、拼搏創(chuàng)新”的開展目標和任務(wù),以嚴、細、實的工作作風(fēng)完成各項平安管理工作任務(wù),確保年度各項平安管理目標順利達成。 安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,效勞第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的平安并通過日常的效勞與溝通贏得廣闊業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報: 針對安保隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、

14、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。 為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的"標準證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部

15、 、蓋公章前方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)平安。截至到20xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛 輛,進入的外來人員共計 人次。 巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強每

16、個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理方法。 (1)加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。 (2)加強參觀車輛的交通秩序平安,確保參觀路線暢通。 對重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。 對新招聘的保安員進行上崗前崗位的根本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì); 強化效勞意識,樹立“友善與威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種效勞,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié),方面要及時提出并改正,好的方面大家

17、要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作方案。通過例會要讓每個隊員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。 1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。 2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控,(特別是下雨天)確保及時泄洪。 3、培訓(xùn)隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。 1、進入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,尤其師大學(xué)生。 2、橡皮壩防凍工作,根據(jù)廠方提供參數(shù),適量加注氯化鈣保護壩體無損。 3、橡皮壩周邊破冰工作,對橡皮的維護。 進入冬季后,除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛平安的重點,根據(jù)天氣情況,認真開展除雪工作,制定安保隊冬

18、季除雪工作規(guī)定,有雨雪天氣出現(xiàn),全體安保隊員將自行進行除雪工作。 冬季草樹枯干,加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,確保無火災(zāi)發(fā)生; 防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到,也是盜竊案件的頂峰期,要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保無盜竊案件發(fā)生,確保小區(qū)平安。 以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,我們在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。 (一)門衛(wèi)工作不嚴格,有時出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件 (二)工作中時有松懈。(立崗敬禮) (三)查卡力度不夠、不認真。 (四)形象

19、問題。 (五)工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習(xí)、積累。(河道儲水工作) 20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往,全心全意的為公司效勞,竭力做好本職工作,為公司的開展奉獻一份微薄力量 。20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回憶,總結(jié)經(jīng)驗、查找缺乏,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。 根據(jù)酒店年初制定的酒店平安工作布置,以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的平安工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預(yù)防為主,平安第一”的工作

20、指導(dǎo)方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、標準化、程序化效勞,同時做好開源節(jié)流、開拓新工程的工作任務(wù)的要求下,更進一步做好酒店各項平安保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,本年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,又能表達出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。 保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項平安設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格工程及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及

21、時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不平安事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備根底和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標。 保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進行屢次嚴格的標準敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求

22、是進入車輛排列有序,整齊標準,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準標準的指揮手勢,二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛平安; 為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。 對后院大型停車場,除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅

23、客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并屢次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。 監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下局部監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認真負責(zé),第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此根本沒出現(xiàn)大的險情,包括一

24、號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的平安系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。 至09年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強人員素質(zhì)、標準工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊員們的素質(zhì)、效勞技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處分和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。 部門堅持以新進

25、員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、效勞技能、效勞標準用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、標準操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。 部門配合酒店提出的開拓新工程工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額到達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正平安,

26、在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)ぃ蟠蟮募訌娏藢σ惶栭T的監(jiān)視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。 20xx年是公司突破開展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)效勞區(qū)域增加近一倍,平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展××大廈平安保衛(wèi)工作的根底上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的開展盡職盡責(zé)。 安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××

27、;人次,新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員word.人,為了不降低安保效勞質(zhì)量,安保部根據(jù)公司培訓(xùn)綱要,認真制定入職培方案,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習(xí)生,擔(dān)憂自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí),和

28、女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了害怕心里; ××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點,新隊員入職培訓(xùn)到達預(yù)期效果。 在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂崗位目標責(zé)任書,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀律會受到怎樣的懲辦,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與

29、各崗位員工,層層簽訂目標責(zé)任書,一級監(jiān)督一級,有力保障××大廈平安保衛(wèi)工作。 三、強化車輛管理,努力增加收入 自去年9月份××大廈停車場汽車停放暫行管理方法后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋××大廈停車場汽車停放暫行管理方法,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學(xué)習(xí)“方法”、車管崗位職責(zé)和考核細那么。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都方案周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位

30、使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。 ××大廈管理處編制××人,負責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需××個固定崗任,只能設(shè)一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好平安工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理

31、5;×××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任平安負責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開平安專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部平安隱患整改通知書8份,并到達整改要求; 滅火器操作訓(xùn)練率達95;義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練,提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安平安”達標驗收和三級治安防范評定。 今年6月10日,安保部××人先行介入

32、××大廈前期物業(yè)效勞工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待局部業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈工程,××大廈工程的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的開展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100,物業(yè)整改合格率約80,管道煤氣除三層小局部外全部開通,有線電視可開戶率100,裝修審批率98.9。9月份,氣候炎熱,工作量又大,平安

33、保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認識,提高效勞質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車喪失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的缺乏,全體隊員很受啟發(fā)。 1、繼續(xù)推行首問負責(zé)制,全面提升效勞質(zhì)量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大

34、局部業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責(zé)制沒有全面落實,局部業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責(zé)制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,標準工作程序; 其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當(dāng)日歸口到物管員崗位,由物管員擔(dān)負首問負責(zé)的責(zé)任。 2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)立和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的根本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,局部業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀

35、之邦,加之物業(yè)公司的效勞性質(zhì),要求我們要主動和業(yè)主溝通。要效勞好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大局部業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的時機,業(yè)主也需要我們的幫助和效勞,要充分把握時機,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。 3、加強骨干隊伍建設(shè),保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內(nèi)每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經(jīng)理室審批。 4、標準員工在

36、職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足培訓(xùn)綱要,結(jié)合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓(xùn)方案,精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以到達更好地為業(yè)主提供效勞的目的。 5、做好平安保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責(zé)。平安就是效益,安保部作為平安職能部門,要圍繞平安做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù),加強裝修現(xiàn)場管理,及時消防平安隱患,結(jié)合改造裝修,安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測,防患于未然。××大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計審批手續(xù),加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。 大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之

37、月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年才來到xx集團xx藥業(yè)公司的,到今天也有4個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。 在進入保安部門后,我學(xué)到了很多安保方面的知識。所以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最根本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與安保職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里; 不積細流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。 另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與

38、判斷,并可以促進學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能覺察,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。 總結(jié)在xx公司的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的缺乏以及在工作中出現(xiàn)的問題。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的

39、工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。 我是一個比擬懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。 與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的

40、幫助,大家共同創(chuàng)造xx安保工作美好的明天。 我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。 我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的方案,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用開展的眼觀看問題,充分估計和分析事物開展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的開展。 見賢思齊; 不賢,改之

41、。即道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身缺乏的認識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的缺乏,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認真改正。 1、加強自身修養(yǎng) 認真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認識越正確,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力,深刻理解社會開展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學(xué)習(xí)與

42、業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?;ケ5姆椒?。只有理論上的堅決,才能有行動上的堅決,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。 2、牢固樹立“平安第一”的思想,增強防患意識,樹立做好平安保衛(wèi)工作。 通過多形式、多渠道教育自己充分認清當(dāng)前的嚴峻形勢,維護當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“平安無小事的理念,加強責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的平安責(zé)任意識標準下,精細化做好每一項工作。要把公司平安作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把標準化管理和各項平安工作做深、做細、做扎實,確保嚴格文明平安管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)

43、實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦; 始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。 20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會在xx實現(xiàn)自身的價值。 20xx年度即將結(jié)束,這一年也是三角嘴公園投入安保力量的第一年,不過在公園管理處的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部每一位同志的共同協(xié)作努力下,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),確保公園平安無事故及日常的正常運行?,F(xiàn)將全面工作總結(jié)如下: 目前公園共有保安人員21人,1名物業(yè)負責(zé)人,3名帶班人員,9名巡邏人員,6名門崗。每日有4名巡邏人員分2隊,分別至2,3期進行巡邏。 設(shè)有3處門崗,分別為新漁門崗,申莊門崗,金星門崗

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