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文檔簡介

1、前臺接待崗位職責(20篇) 前臺接待崗位職責(201、負責研發(fā)大樓硬件設備(會議室等)的日常管理工作;2、負責研發(fā)大樓郵件的收發(fā)工作;3、負責研發(fā)大樓總機的接聽工作;4、負責來賓引導工作;5、協(xié)助會議接. 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1、負責研發(fā)大樓硬件設備(會議室等)的日常管理工作; 2、負責研發(fā)大樓郵件的收發(fā)工作; 3、負責研發(fā)大樓總機的接聽工作; 4、負責來賓引導工作; 5、協(xié)助會議接待工作。 任職要求: 1、30周歲以下,形象好,氣質佳; 2、大專學歷; 3、一般話標準,具有較強語言表達能力; 4、具有較好的協(xié)調、溝通能力; 5、工作細致認真,慎重細心,條理性強; 6、

2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網查找資料。 投遞簡歷,請附上個人證件照。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 任職要求: 1、大專及以上學歷,形象氣質佳,身高不低于165cm;2、一般話標準,溝通表達能力優(yōu)秀;3、團隊協(xié)作意識及服務意識較好;4、熟練使用日常辦公軟件;5、性格開朗、樂于助人、勤奮、有責任心。職位描述1、考勤管理;2、前臺接待工作, 轉接、信件收發(fā);3、辦公表格的發(fā)放與各項資料收集等工作;4、公司各類快遞的收發(fā)工作;5、負責車票、酒店預訂等;6、來訪客戶接待登記;7、領導交辦的其它工作。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1.做好公司接待、辦公用品發(fā)放和

3、維護等行政事務工作,保證公司正常的工作環(huán)境。 2.接待來訪客人,并通報相關部門;3.辦公用品的采購和發(fā)放;4.公司差旅票務預定;轉接總機 ,收發(fā) 、信件和報刊;5.負責公司快遞的發(fā)送和接收;6.打印、復印文件和管理公用表格和文件;7.管理修理打印機、 機、復印機等辦公器材,發(fā)現(xiàn)問題及時申請修理;8.部門和公司有關物業(yè)費、 費的分攤計算和報銷申請;9.協(xié)助組織公司活動;10.領導安辦的其它工作。 任職要求: 1.教育背景:文秘、中文等相關專業(yè)大專以上學歷; 2.培訓經歷:受過文書寫作、檔案管理、財會基本知識等方面的培訓;3.技能:有優(yōu)良的文字表達能力,有一定的英語基礎熟練使用辦公軟件、辦公自動化

4、設備。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 職位描述: 接待咨詢人員。主要負責商場總服務臺、超市服務臺及會員中心的接待服務工作,包括為到店顧客提供咨詢服務、禮品包裝、開具發(fā)票、營銷活動支持等工作。任職要求:高中以上學歷年齡35歲以下男女不限責任心強,具有優(yōu)良的服務意識有相關從業(yè)經驗者優(yōu)先 前臺接待(崗位職責) 職位描述崗位職責 1、負責轉接日常辦公 、 以及日常函件處理; 2、協(xié)助接待來訪人員,參加公司部分會務、接待工作; 3、安排會議、員工出差事宜,協(xié)助組織公司活動; 4、負責辦公用品采購、辦公環(huán)境的維護管理及辦公室日常行政等后勤支撐工作; 5、負責員工日??记谥贫鹊膱?zhí)行、監(jiān)督及統(tǒng)計工作; 6、

5、完成領導交辦的其他或臨時工作。 任職要求: 1、女, 22-30歲,儀態(tài)端莊。 2、大專及以上學歷;一般話標準,有優(yōu)良的英語基礎; 3、熟練應用電腦、復印機、 機、掃描機等辦公設備;有一定的寫作能力和較好的文字處理能力; 4、具有優(yōu)良的學習能力、溝通技能、應變能力及優(yōu)秀的職業(yè)操守; 5、具有嚴格的紀律觀念,有較強的時間管理、統(tǒng)籌安排能力。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1、負責公司前臺接待,來訪登記; 2、負責公司領導報紙、報刋發(fā)放; 3、負責部門文件檔打印及整理; 4、負責部門客戶接待; 5、領導交辦的其它工作。 任職要求: 中專以上學歷,形象好氣質佳,168以上,航空乘務專業(yè)

6、、旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 前臺接待(崗位職責) 職位描述職位介紹:1. 負責公司前臺工作,做好后勤保證;2. 負責接待訪客;3. 負責 總機服務、前臺接待、客人來訪迎送等招待工作;4. 收發(fā) 、信件和報刊;5. 協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;6. 完成領導交辦的其它工作。任職資格:1. 女性, 形象好,性格開朗隨和 , 氣質好,一般話標準;2. 大專以上學歷,專業(yè)不限, 有一定英語基礎 ;3. 有優(yōu)良的服務意識, 熟練使用電腦、 機、復印機、打印機等各種辦公設備。4. 熟練使用各種辦公軟件;5. 綜合素養(yǎng)較高,有發(fā)展?jié)摿?6. 具有優(yōu)良的溝通交往能力 , 精通各種禮儀常識 ;7. 具有一定組織

7、協(xié)調能力、思維敏捷,應變能力強。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1、接聽預訂瑜伽票等 ,如需要,記錄留言并及時轉達;2、接待來訪會員,做好會員的歡迎工作;3、收發(fā)公司郵件、報刊、和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護。7、完成上級主管交辦的其它工作任職資格:1、女,形象較好,有親和力,年齡1828歲,身高1.60以上;2、高中及以上學歷。有相關工作經驗者優(yōu)先;3、較強的服務意識與抗壓能力;4、一般話流利,溝通能力較好,負有責任心,性格活潑;一經選用,員工可免費享受會所各類健身項目,有意向的求職者請在網站上投遞個人簡歷,簡歷篩選合格者,我們將預約您到公司進行

8、面試。株洲動力港現(xiàn)轄三家門店,工作地點將依據應聘者居住地擇優(yōu)就近安排動力港海洋店:株洲市天元區(qū)天臺路天臺山莊綜合樓四樓動力港九天國際店:株洲市蘆淞區(qū)九天公寓布輔市場三樓動力港田心店:株洲市石峰區(qū)田心公館 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住馬上來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,一直店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);

9、任職要求: 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理; 2、負責 、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔; 3、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存; 4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息; 5、執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡; 6、完成領導交辦

10、的其他或臨時工作; 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、身高165cm以上; 3、形象氣質佳; 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1.負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水、咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫來訪客戶登記表); 2.負責為前來咨詢培訓教育的客戶,安排接待培訓師。在給客戶介紹培訓師時,應對培訓師進行推崇;3.在安排培訓師接待工作前,應對培訓師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(培訓師工作量、培訓水平等)4.及時對培訓師服務的客戶進行跟進,催促培訓師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫意向客戶溝通記錄表;5.對已與我公司簽單的客戶,進行培訓跟進回訪,

11、培訓期間跟進不得低于三次,了解客戶対培訓服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理;6.對已接受完培訓的客戶進行 回訪,原則上應該在保證期內,毎季度回訪一次,并填寫接受完培訓客戶服務記錄表,及時將客戶反映的問題,反饋到培訓部,對需要持續(xù)進行培訓的學員,催促培訓部進行培訓。并將培訓部培訓狀況及時反映到公司經理處;7.為非培訓客戶提供服務,及時引薦到各部門;8.接聽 ,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司優(yōu)良的形象。 任職要求: 前臺接待(崗位職責) 職位描述 1、行政前臺屬于行政部管轄,協(xié)助完成領導交辦的其他或臨時工作; 2、負責本教學中心 接聽,協(xié)助老師所需要資料文檔復印打印工作; 3、負責家長、學生和

12、各類來訪客人的登記、接待、引見。 任職資格: 1、大專以上學歷;2、性格開朗,有親和力,儀表端莊,喜愛孩子,一般話標準;3、對工作認真負責,能夠及時與孩子及家長溝通,能吃苦耐勞,工作積極主動;4、熟練掌握常用辦公軟件。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責:1、負責公司的接待引導工作 2、負責公司宣揚展示工作 3、協(xié)助人資行政部做好協(xié)助工作 任職要求:1、形象氣質佳,善于溝通交流。 2、文秘、行政專業(yè)優(yōu)先合計。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責:1.服從前臺接待主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務 2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保

13、安處理3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息4.負責 、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔 5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)8.維護前臺區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)系登記11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改善看法12.完成領導交辦的其他或臨時工作 前臺接待(崗

14、位職責) 職位描述 崗位職責: 1:及時準確接聽或轉接 ,做好記錄,如需要,記錄并及時轉達。 2:接待客戶并及時通知被訪人員。 3:收發(fā)公司郵件、 、刊物及其他,做好保存記錄及轉遞工作。 4:負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全正常運行。 5:完成上級交代的其他工作。 任職要求: 1、女,形象好,氣質佳,年齡1824歲,身高1.65以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先合計;3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;4、具備優(yōu)良的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;5、一般話準確流利;6、具備一定商務禮儀知識。 前臺接待(崗位職責) 職

15、位描述 崗位職責 1.保證自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住馬上來店的貴賓、??偷男彰?了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,一直店賓客介紹客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為入住的賓客辦理入住登記手續(xù)。8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.大專以上文化程度,懂得英語,凈身高163cm以上。2.性格開朗、

16、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。4.相貌端正,身體健康。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 1. 18-28歲 。 2. 電腦操作熟練 打字速度快。一般話標準,能夠與客戶在 中溝通。 3. 懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;能積極主動開發(fā)新顧客群體。 4. 為人正直 態(tài)度和氣 反應敏捷 (暴脾氣 慢性子的別投簡歷)。 5. 具備獨立處理問題的能力 能積極應對所碰到的問題。 6. 熱情大方、頭腦清楚,思維敏捷,有優(yōu)良的服務意識。 7.脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。 前臺接待(崗

17、位職責) 職位描述 崗位職責: 1、 負責辦公室日常辦公制度維護、管理。 2、 負責各部門辦公后勤保證工作。 3、 負責對全體辦公人員(各部門)進行日??记?。 4、處理公司對外接待工作,協(xié)助總經理處理行政外部事務。 5、負責董事長辦公室衛(wèi)生工作。 任職要求: 1.前臺接待人員的素養(yǎng)要求 1)學歷:大專以上學歷 2)語言要求:一般話標準 3)工作能力:懂基本的辦公室軟件操作有優(yōu)良的文字表達能力 4)工作態(tài)度:工作細致認真慎重細心熱情積極主動;工作效率高責任心強具有團隊精神;保密意識強 2.前臺接待人員的形象要求 1)身高:165cm以上 2)氣質:端莊待人處事技巧好 工作地址:香港中路9號香格里

18、拉中心辦公樓2805 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1.一般話標準,有一定的語言表達和溝通能力。 2.以一流的服務接待客人、客戶。 3.負責訪客、來賓的登記、接待、引見。 4.能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的接待 ,前臺整理、清潔。 5.接待來訪客人、重要賓客并進行指引及公司介紹,公司來往信函、資料、雜志的收發(fā)登記。 7.接聽 ,處理一般事務,遇重要投訴應及時通知客戶服務部經理 崗位要求: 1、形象氣質佳,性格活潑開朗,一般話標準; 2、有親和力,優(yōu)良的溝通協(xié)調能力,有相關工作經驗優(yōu)先 ; 3、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度。 前臺接待(崗位職責) 職位描述 崗位職責: 1、接聽 ,按要求轉接 或記錄信息,保證及時準確。 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。3、堅持公司清潔衛(wèi)生,展示公司優(yōu)良形象。4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用

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