超市工作半年總結(jié)與超市店慶主題活動(dòng)策劃方案合集_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、超市工作半年總結(jié)與超市店慶主題活動(dòng)策劃方案合集超市工作半年總結(jié)緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市 這個(gè)家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更 多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的,我 的成長(zhǎng)來自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自 已的全力是義不容辭的責(zé)任。一、長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市工作階段去年三月份因工作的需要,我被調(diào)到東區(qū)超市任 領(lǐng)班。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中 心。雖然自開業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,對(duì) 長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人

2、員也 很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面 加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了 解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超 市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作 出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷 售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫 房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了 更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)

3、,使員工的 精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下, 全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。二、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修 課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴 上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān) 心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上, 有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo), 確實(shí)激發(fā)員工工作的主

4、動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作 的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。年中, 緊張繁忙的半年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè) 大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多 的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的,我的 成長(zhǎng)來自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已 的全力是義不容辭的責(zé)任。三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提髙超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋, 但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之

5、中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任 務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商 品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所 需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信 息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度 來審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行 業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如 此的深廣。通

6、過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操 作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工 不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不 足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起 自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提 高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,用發(fā) 展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。超市店慶主題活動(dòng)策劃方案xx四周年店慶預(yù)案xx店周年慶,歷來是xx店創(chuàng)銷售的一個(gè)重大節(jié)日。

7、本次店 慶緊接春節(jié)銷售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個(gè)店慶 圍繞拉長(zhǎng)春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排,在前幾年店慶的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步地加深我 們與顧客間的友誼,真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友,為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。此次店 慶推出“情定四周年愛心大行動(dòng)(或愛心滿xx)”的主題。圍繞主題,店慶活動(dòng)分懷舊 情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動(dòng)情節(jié)三大塊展開。具體如下:瘋狂情節(jié)一、主題活動(dòng)1、主 題:激情從此開始2、活動(dòng)時(shí)間:20* 12. 15313.內(nèi)容:購(gòu)物滿100元,獻(xiàn)愛心 1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價(jià)值5元左右),團(tuán)購(gòu)不參加,單張小票限送二次 贈(zèng)品選 擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、

8、牛奶。根據(jù)去年店慶(12. 28-1.12) 的銷售與交易數(shù),大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右,根據(jù)“限送二次”換 算,次數(shù)達(dá)40000萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長(zhǎng)15%(參考隨機(jī)計(jì)算同期交易 數(shù)的增長(zhǎng)率),今年需贈(zèng)品數(shù)46000份,加備量20*份,預(yù)計(jì)量48000份。贈(zèng)品相關(guān) 事宜:品名數(shù)量單價(jià)(預(yù)計(jì))供應(yīng)商贊助量門店自備量費(fèi)用(元)雞蛋65004. 5元/份 3250325014625 蘋果 65004. 5 元/份 3250325014625 活魚 65004. 5 元/份 3250325014625 鮮肉 65004. 5 元/份 3250325014625 粽子 70

9、004. 5 元/份 3500350031500 吐司面包 75004. 5 元/份 3750375033750 牛奶 75004. 5 元/份 3750375033750 合計(jì):48000/24000240001080005、贈(zèng)品落實(shí)部門:生鮮 6、分工:1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備;2)、理 貨組,每天提供人員3名,協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。3)、總臺(tái)根 據(jù)贈(zèng)品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行;7、宣傳:場(chǎng) 內(nèi):帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。對(duì)外:店慶專刊、社區(qū)輔助宣傳等 手段。8、設(shè)想分析:通過此類活動(dòng),

10、一方面烘動(dòng)人氣,在有限的來客量里提髙客單價(jià),從來增加銷售。二、形象活動(dòng)1、主題:承諾再續(xù)2、內(nèi)容:1)、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在 購(gòu)物后15天內(nèi),在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的,我們將給予 退補(bǔ)差價(jià);2)、我們向您承諾,在購(gòu)物后10天內(nèi),如您對(duì)商品不滿,可以無條件退 貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)3、宣傳和推廣:1)、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語提 示!2)、店慶的dm、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑,不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示, 樹立企業(yè)的形象設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過廣播、橫幅等 宣強(qiáng);提本著“平 旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠(chéng)信度;三、重點(diǎn)大類,促銷活動(dòng)保健品

11、:1、主題:以舊換新2、活動(dòng)時(shí)間:20*. 12. 15-12.315,內(nèi)容:購(gòu)買本超市的 任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。6、分工:1)、理貨:與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的 費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);2)、企劃:a、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報(bào)刊宣傳;b、準(zhǔn) 備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置;c、臺(tái)帳表格的提供;d、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作; 3)、總臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施;每日臺(tái)帳登記;7、設(shè)想分析:保健品是超市銷售 重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對(duì)這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。成功 重點(diǎn):爭(zhēng)取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。家電:1、主

12、題:觸“電”大行動(dòng)2、活動(dòng)時(shí)間:12. 15-313.內(nèi)容:全場(chǎng)家電特 價(jià),并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各類商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過賣場(chǎng)家電區(qū)氣氛的樹造及贈(zèng)品 的展示,來吸引人氣分工:1)、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷及贈(zèng)品的準(zhǔn)備;2)、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷的氣氛!四、特價(jià)(一)、店慶價(jià)商品1、主題:將 降價(jià)進(jìn)行到底2、活動(dòng)時(shí)間:12.15-313、數(shù)量:300個(gè)左右4、分工:1)、各理貨 組談判,準(zhǔn)備特價(jià)清單,比例:3: 6: 7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線:商品是當(dāng)令商 品,價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果)。(提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為dm商品,數(shù)量為80 個(gè),各理上dm比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定)2)、企劃

13、:dm的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè) 計(jì)和制作;5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。(二)、每日沖浪價(jià)商品1、主題:激情放縱,超值感覺2、每日一物3、分 t: 1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(gè)(分配比例:3: 6: 7)0價(jià)格尺度絕對(duì)低;2)、企劃: 沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;dm首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作想分析: 以低價(jià)為主,體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價(jià) 的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。懷舊情節(jié) 一、征文活動(dòng)1、內(nèi)容:向社會(huì)征文,題目“我與xx店的故

14、事” o目的是收集各方 的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊(cè)子,作為超市刊物。2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化,增進(jìn)彼此的交流。二、友情聯(lián)絡(luò)內(nèi)容:篩選出20*6. 1前,曾經(jīng)來本超市購(gòu)物達(dá)6次以上,金額 達(dá)20*元以上的會(huì)員,寄一封慰問信(內(nèi)容:郵報(bào)、禮品券、會(huì)員卡填寫資料)。憑資 料與禮品券于20* 1. 10前來換取會(huì)員卡和禮品各一份。設(shè)想分析:利用會(huì)員卡和禮 品的吸引度來煽動(dòng)購(gòu)賣力強(qiáng)的會(huì)員來本店消費(fèi)。三、愛心活動(dòng)活動(dòng)二:愛心辦卡1、主題:給愛一個(gè)釋放的空間2、活動(dòng)時(shí) 間:1215-313、內(nèi)容:5元至30元不等辦理家友會(huì)員卡!會(huì)員卡收入除1元的成本 外,其余作為愛心捐款分工:1)、企劃:向總部申請(qǐng),1元辦卡活

15、動(dòng);數(shù)量根據(jù)情況 定;制作辦卡臺(tái)(要求:商業(yè)氣氛少,具有濃厚的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大,最好透 明,上面要有公證單位的提名)2)、理貨組協(xié)助總臺(tái)安排現(xiàn)場(chǎng)辦卡人員5、此活動(dòng)一 方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,動(dòng)員他們獻(xiàn)自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐 獻(xiàn)金額;另一方面,普及會(huì)員卡,增加我們的來客量?;顒?dòng)一:主題:愛心起點(diǎn)站1、起始時(shí)間:20*. 12.312、內(nèi)容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活、病人、殘疾 人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對(duì)象100人)。3、物品:油、棉被、米4、物品費(fèi)用:1)、倡導(dǎo)社會(huì)獻(xiàn)愛心,動(dòng)員顧客來辦 會(huì)員卡,會(huì)員卡除成本外,其余的收入作為攢助的一部分。2)、供應(yīng)商攢助一部分3)、準(zhǔn)備一部分愛心商品,內(nèi)容是凡購(gòu)物此類商品一份,就獻(xiàn)愛心一份,其中的一份 利潤(rùn)贊助(比如一元、各二元等)分工:a、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10 個(gè),建議:是高毛利的,或者是能向供應(yīng)商爭(zhēng)取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安排陳列;b、企 劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾,營(yíng)運(yùn)“愛心”氣氛?;?dòng)情節(jié)1、聯(lián)營(yíng)專柜的促銷活 動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容:店慶其

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