保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)部年度工作總結(jié)

1、如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！著力構(gòu)建銷售渠道全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展- -年工作總結(jié)年工作總結(jié)年，非車財(cái)險(xiǎn)部在黨委總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及非車財(cái)險(xiǎn)部全體干部員工的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初公司提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念， 努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域， 取得了較好的成績(jī)。但也存在不足之處，其中保費(fèi)收入較任務(wù)數(shù)還有較大差距，計(jì)劃達(dá)成率較低?，F(xiàn)將年度非車財(cái)險(xiǎn)部部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下一、本年度主要完成工作一、本年度主要完成工作1、業(yè)務(wù)總體完成情況截止年 11 月 3

2、0 日， 全市共完成非車財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元，去年同期完成保費(fèi)收入萬元，較去年同期同比增長(zhǎng)77.07%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的18.83%，與序時(shí)進(jìn)度相差-71.35%。1 至 4 月份競(jìng)賽累計(jì)完成保費(fèi)收入萬元， 任務(wù)數(shù)為萬元，與計(jì)劃數(shù)相差萬元，完成率為21.83%，與序時(shí)進(jìn)度相差-11.5%。1如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！4 至 7 月家財(cái)險(xiǎn)競(jìng)賽計(jì)劃完成保費(fèi)收入萬元，完成比例為 1.91%。5 至 8 月份業(yè)務(wù)競(jìng)賽截止到 8 月 31 日，共完成保費(fèi)收入萬元，任務(wù)數(shù)為萬元，完成比例為 23.88%，與序時(shí)進(jìn)度相差 42.79。11 月至 12 月中支非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)競(jìng)賽截止至 11 月31

3、 日累計(jì)完成保費(fèi)收入萬元，總目標(biāo)為萬元，與目標(biāo)相差萬元，完成率為 1.31%，與序時(shí)進(jìn)度相差 98.69%。2、渠道建設(shè)、拓展、維護(hù)情況銀保業(yè)務(wù)方面，積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過努力已與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、 中國(guó)工商銀行、中國(guó)建銀行、招商銀行、市農(nóng)村信用社等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，并與農(nóng)行成功舉辦非車財(cái)險(xiǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，采取上門走訪、電話溝通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式讓銀行充分地了解我公司的及優(yōu)勢(shì)，做到每周、每月都上門走訪，及時(shí)了解銀行需求及動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)

4、，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)，鞏固市場(chǎng)地位和社會(huì)地位。渠道建設(shè)方面，會(huì)同銀行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到下轄支行及支公司走訪調(diào)研，調(diào)研、解決發(fā)展中遇到的難題。幫助支公司積極2如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！拓展非車財(cái)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與銀郵等兼業(yè)機(jī)構(gòu)溝通合作 ,爭(zhēng)取多渠道推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。幫助支公司分析非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，找出渠道業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的薄弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，努力發(fā)展渠道相對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢(shì)險(xiǎn)種，積極彌補(bǔ)薄弱點(diǎn)。逐步滲透銷售具有社會(huì)責(zé)任的其他險(xiǎn)種，全面提高我公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全市的市場(chǎng)份額。到物流、機(jī)械、糧油等企業(yè)調(diào)研貨運(yùn)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)種開展情況，與物流簽訂合作協(xié)議。聯(lián)合糧油市場(chǎng)召開非車財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)片推介會(huì)，積極宣傳我公司

5、的優(yōu)勢(shì)及保險(xiǎn)產(chǎn)品，取得了預(yù)期的效果。通過加強(qiáng)與企業(yè)的交流，使我公司了解市場(chǎng)規(guī)模，促進(jìn)了雙方合作。到消防局防火處聯(lián)系火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在消防局防火處了解到目前我市消防局未硬性要求企業(yè)投?；馂?zāi)責(zé)任險(xiǎn)，多為企業(yè)自主投保，有用一定的市場(chǎng)潛力；到市旅游局了解旅行社責(zé)任險(xiǎn)情況，并形成書面報(bào)告上報(bào)市公司和分公司財(cái)險(xiǎn)及大項(xiàng)目部；到市建委了解工程險(xiǎn)開展情況；到市環(huán)保局了解環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)開展情況；到集團(tuán)了解運(yùn)營(yíng)車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)情況。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，為了深入貫徹落實(shí)總分公司大力發(fā)展非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指示精神，提高中支公司非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能，我部邀請(qǐng)分公司講師來我公司進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。期間共培訓(xùn)了企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種

6、，各縣區(qū)支公司反3如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！饋培訓(xùn)效果良好。此次培訓(xùn)增進(jìn)了各支公司的達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)的信心，增強(qiáng)了相關(guān)人員的銷售技能，達(dá)到了預(yù)期效果。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面，對(duì)承保之前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，協(xié)助支公司做好承保前的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查工作，將風(fēng)險(xiǎn)排除承保之前，并對(duì)企業(yè)存在的問題，做出積極的建議。對(duì)已經(jīng)承保的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有計(jì)劃地安排風(fēng)險(xiǎn)排查。由于企業(yè)運(yùn)輸、生產(chǎn)加工和管理隨著時(shí)間、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)工作人員的變動(dòng)，每天面臨的常態(tài)敞口風(fēng)險(xiǎn)都在變化。因此，針對(duì)承保時(shí)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不清晰的企業(yè)，管理體制變化的企業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程變化的企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模明顯變化的企業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，承保后根據(jù)實(shí)際情

7、況及時(shí)安排風(fēng)險(xiǎn)排查。風(fēng)險(xiǎn)排查的主要內(nèi)容包括防火災(zāi)、防水災(zāi)、防雷電和防止其他意外事故。完成分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、存在的不足二、存在的不足從保費(fèi)數(shù)據(jù)上來看，我公司非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)好的兄弟公司相比較還有較大差距，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展步伐和競(jìng)賽要求，其原因主要體現(xiàn)在一下幾方面：1、思想重視程度不夠，思路不夠清晰，缺乏對(duì)市場(chǎng)的掌控力，致使業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。與代理渠道的磨合不夠細(xì)化，激勵(lì)措施跟蹤督導(dǎo)及時(shí)性欠缺，抓點(diǎn)帶面不到位。2、業(yè)務(wù)拓展力度不強(qiáng)勢(shì)，不迅速，不果斷，有業(yè)務(wù)是4如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！跟不上，造成業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。3、業(yè)務(wù)技能薄弱，專業(yè)知識(shí)欠缺，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)。

8、4、渠道業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，合作層次不夠深入廣泛。三、明年的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)三、明年的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)根據(jù)我公司非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，詳細(xì)制定明年的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，在做好個(gè)人分散性業(yè)務(wù)的同時(shí)重點(diǎn)拓展渠道銷售業(yè)務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)按照各縣區(qū)業(yè)務(wù)占比要求將任務(wù)按年、季、月進(jìn)行層層分解、逐一落實(shí)、措施到位，以確保任務(wù)計(jì)劃順利達(dá)成。四、明年的工作措施四、明年的工作措施1、高度重視非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士

9、氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我公司才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。高度重視、統(tǒng)一發(fā)展觀念，才能從根本上增強(qiáng)凝聚力，呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。2、拓展渠道、深挖資源，確保渠道業(yè)務(wù)暢通發(fā)展。銀郵代理業(yè)務(wù)方面： 鞏固好現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作的農(nóng)行、 工行、招行。繼續(xù)拓展總公司、省公司已經(jīng)簽約和即將簽約的國(guó)有銀行及股份制銀行的全面業(yè)務(wù)合作。其次是與農(nóng)信社繼續(xù)接5如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！洽，積極做好農(nóng)信社非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展工作，搶抓非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)遇， 迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。 再就是充分利用銀行信貸、政府等資源，鞏固市場(chǎng)地位和社會(huì)地位。中介業(yè)務(wù)方面：目前市場(chǎng)共有多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，而與我公司合作的機(jī)構(gòu)較少，中介經(jīng)

10、紀(jì)業(yè)務(wù)合作空間很大，在今后業(yè)務(wù)發(fā)展中公司將積極拓展與中介公司和擔(dān)保公司的合作領(lǐng)域，確保非車財(cái)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的全面增長(zhǎng)。個(gè)人業(yè)務(wù)方面：首先是培植公司的銷售隊(duì)伍，督導(dǎo)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷、人人參與。在完成客戶經(jīng)理制的前提下，充分利用每個(gè)人的社會(huì)資源，建立“一對(duì)一”銷售模式，做大做優(yōu)個(gè)人分散性業(yè)務(wù)。三是建立現(xiàn)有客戶檔案，與車險(xiǎn)、 農(nóng)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)捆綁銷售， 促進(jìn)現(xiàn)有客戶資源的“二次開發(fā)” 。3、建立非車財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系、樹立增值化服務(wù)意識(shí)、全面提升專業(yè)素質(zhì)由于前期對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展重視程度不夠，各單位業(yè)務(wù)人員的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全面，實(shí)際操作能力欠缺，給業(yè)務(wù)發(fā)展造成了被動(dòng)局面。針對(duì)這種情況市公司安排專業(yè)人員在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的組織基層員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)各支公司需求隨時(shí)到各單位實(shí)地培訓(xùn)、指導(dǎo)，充分發(fā)揮職能部門的“傳、幫、帶”作用。同時(shí)市公司教育員工樹立增值化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，全面提升公司員工綜合素質(zhì)和社會(huì)形象。6如文檔對(duì)您有幫助，歡迎下載支持，謝謝！4、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，牢固樹立“內(nèi)控保障生存、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，將風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為每位員工的行為準(zhǔn)則，將風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)。 將風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理要求落實(shí)到每個(gè)