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文檔簡(jiǎn)介
1、小區(qū)業(yè)主用戶其它責(zé)任須知 小區(qū)業(yè)主用戶其它責(zé)任須知之相關(guān)制度和職責(zé),小區(qū)業(yè)主(用戶)的其它責(zé)任及須知1、物業(yè)用途限制各業(yè)主(用戶)不得將其具有產(chǎn)權(quán)(使用權(quán))的物業(yè)從事違規(guī)、違法或不道德用途,不得在公開場(chǎng)所從事違規(guī)、違法或不道德活動(dòng)。2、煤氣使用須. 小區(qū)業(yè)主(用戶)的其它責(zé)任及須知 1、物業(yè)用途限制 各業(yè)主(用戶)不得將其具有產(chǎn)權(quán)(使用權(quán))的物業(yè)從事違規(guī)、違法或不道德用途,不得在公開場(chǎng)所從事違規(guī)、違法或不道德活動(dòng)。 2、煤氣使用須知: 1)外出或睡覺前,銘記關(guān)閉氣源總閥; 2)漏氣檢測(cè)常用方法是涂抹肥皂水,不可用明火檢查; 3)漏氣處理: -迅速關(guān)閉氣源總閥; -嚴(yán)禁開關(guān)任何電器或使用室內(nèi) ;
2、 -熄滅一切火種; -迅速打開門窗,讓煤氣散發(fā)到室外; -到戶外打檢修 ,通知供氣單位派員處理。 3、秩序管理須知 保證住戶家財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)小區(qū)的公共秩序是物業(yè)管理公司的重要管理事項(xiàng)之一。物業(yè)公司設(shè)立的小區(qū)秩序管理組將協(xié)助公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理事宜,同時(shí)報(bào)請(qǐng)住戶注意以下事項(xiàng): 1)愛護(hù)并正確使用報(bào)警、報(bào)案系統(tǒng)。教育子女不要亂按報(bào)警器按鈕,以免造成設(shè)備失靈、損壞及出現(xiàn)報(bào)假警現(xiàn)象。 2)為配合管理,業(yè)主出入應(yīng)主動(dòng)出示出入證。 3)各業(yè)主如遇安全、消防等緊急事宜,請(qǐng)撥打小區(qū)物業(yè)管理 ,以便援助和排查。 4)業(yè)主外出時(shí)請(qǐng)留意防盜門是否鎖好,避免忘記鎖房門出現(xiàn)意外。 4、環(huán)境衛(wèi)生及綠化須知 物業(yè)管理
3、公司設(shè)有專業(yè)的保潔和綠化隊(duì)伍,負(fù)責(zé)小區(qū)的所有公共部位的清潔衛(wèi)生、綠化管理和垃圾清運(yùn),但需住戶配合如下事項(xiàng): 1)請(qǐng)住戶按要求每日將垃圾投入到指定地點(diǎn),以便保潔員及時(shí)清運(yùn)。 2)請(qǐng)勿將垃圾、果皮、紙屑等垃圾拋出窗外或丟掉于共用部位。 3)請(qǐng)勿隨地吐痰,隨地大小便。 4)愛護(hù)景觀、綠地,請(qǐng)勿摘花、折枝、踐踏綠地。 5、公共設(shè)施管理須知 小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是為了方便住戶生活,改善居住環(huán)境而設(shè)立建造的,請(qǐng)各位住戶要愛護(hù)珍惜,嚴(yán)禁以下行為發(fā)生: 1)不要更改、破壞或拆掉公用設(shè)施,不可在道路、走廊、樹干等公用部位晾曬衣物,掛放儲(chǔ)存物品等。 2)請(qǐng)勿在公用部位擅自搭建任何建筑物、安裝物。 3)請(qǐng)勿在公用部位涂寫
4、、繪畫、張貼廣告標(biāo)語(yǔ)等。 4)小區(qū)內(nèi)設(shè)有高壓裸線,請(qǐng)勿私接、登爬、高空拋物、放風(fēng)箏等危險(xiǎn)行為(具體高壓防護(hù)知識(shí)見電業(yè)局的標(biāo)識(shí))。 6、消防安全須知 對(duì)避免火警、水災(zāi)事故的發(fā)生,住戶必須杜絕以下行為: 1)切勿超負(fù)荷用電,應(yīng)按額定電負(fù)荷電量來(lái)決定各種電器的使用數(shù)量。 2)在每個(gè)插座上不應(yīng)連接多種電器,以免造成局部線路荷載過大,燒毀線路引發(fā)火災(zāi)。 3)住戶使用電熱器時(shí)應(yīng)有人監(jiān)護(hù),住戶出門時(shí)必須切斷電源。 4)燃?xì)饩€路不可隨意更改,需經(jīng)煤氣公司同意并派專業(yè)人員制定施工。使用燃?xì)鈺r(shí)有人監(jiān)守。 5)教育兒童不要玩火,與火相關(guān)的物品、設(shè)備。家長(zhǎng)應(yīng)把此類物品放在兒童不易碰到的地方。 6)小區(qū)內(nèi)禁止隨意動(dòng)用明
5、火,需明火做業(yè)時(shí)應(yīng)報(bào)物業(yè)公司批準(zhǔn),并配人員監(jiān)護(hù)明火現(xiàn)場(chǎng)。 7)小區(qū)內(nèi)設(shè)置的消防器材各住戶應(yīng)備加愛護(hù),不準(zhǔn)將消防用品挪做他用。 8)發(fā)生火警時(shí)要堅(jiān)持冷靜,住戶應(yīng)按下紅色報(bào)警按鈕,并撥打119火警 或物業(yè)公司保安值班室 。 7、水、電、燃?xì)?、地?zé)岬氖褂庙氈?小區(qū)的水、電、燃?xì)?、地?zé)嵊墒姓I(yè)公司直接負(fù)責(zé)外網(wǎng)供應(yīng)。內(nèi)網(wǎng)共用部位由物業(yè)公司負(fù)責(zé),住戶室內(nèi)管線歸業(yè)主負(fù)責(zé)。物業(yè)公司將為住戶協(xié)調(diào)解決供水、供電、燃?xì)獾葐栴},同時(shí)提請(qǐng)住戶遵守以下事項(xiàng): 1)住宅內(nèi)的水、電、煤氣管線均經(jīng)合理制定、精心安裝,住戶不可隨意改動(dòng)。 2)地?zé)崾褂米艚^不容許在供熱地面和頂棚打孔、釘其他硬物破壞地面及天棚。如發(fā)生損壞將給您造
6、成重大損失,切勿不可大意。 3)住戶外出時(shí)請(qǐng)關(guān)好水、電、煤氣閥門,以免發(fā)生意外,給您和他人造成損失。 4)每戶住宅制定安裝的最大電功率為4000-6000w,提醒住戶累計(jì)電器功率,切勿超過最大限量功率,以免發(fā)生火災(zāi)或其他事故。 8、業(yè)主具有產(chǎn)權(quán)的房屋出租時(shí),須持政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的關(guān)于房屋出租的必須文件到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù),否則該房產(chǎn)的一切物業(yè)管理責(zé)任及由房屋出租產(chǎn)生的一切后果均由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。 9、長(zhǎng)期閑置的住房或較長(zhǎng)時(shí)間外出無(wú)人照看的房屋,業(yè)主(用戶)應(yīng)將有效的聯(lián)系方式通知物業(yè)管理處,以便有問題及時(shí)與您及您的聯(lián)系人取得聯(lián)系、溝通狀況,防止給您及四鄰造成較大的損失。 10、飼養(yǎng)寵物 1)飼
7、養(yǎng)寵物的業(yè)主要向物業(yè)管理處登記備案,并出示牌照; 2)按規(guī)定執(zhí)行動(dòng)物出戶時(shí)間:天天19時(shí)至次日6時(shí),寵物出戶必須由主人手牽看護(hù),拉繩不超過2米,避免咬傷或驚嚇小孩和路人; 3)動(dòng)物糞便應(yīng)隨時(shí)清除; 4)如犬吠或其它寵物常常影響他人休息,主人必須妥善處置或停止飼養(yǎng); 5)小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)鴿子、山羊、雞、鴨、鵝等家禽,業(yè)主應(yīng)遵守并監(jiān)督此項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行。 11、噪音氣味 為堅(jiān)持環(huán)境安寧,用戶切勿在室內(nèi)、外發(fā)出噪音或氣味,打攪其他用戶。 12、公眾通道 住戶必須堅(jiān)持走廊,通道及樓梯暢通無(wú)阻,不得以任何理由私自占用。為保護(hù)各業(yè)主(用戶)自身安全起見,遇有任何公共通道堵塞的狀況應(yīng)馬上通知管理處。 13、景觀物
8、品 各用戶不得在任何公共地方洗滌、清掃、晾曬衣物或其它物品,不得在門前或公共地方擺設(shè)神位及燃點(diǎn)香燭。 14、危險(xiǎn)物 各用戶不得在小區(qū)內(nèi)儲(chǔ)存危險(xiǎn)品、易燃或易爆品。必須時(shí)須按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 15、窗欄 各業(yè)主及用戶在安裝窗欄前,必須報(bào)物業(yè)公司批準(zhǔn),每一棟樓的窗欄樣式應(yīng)統(tǒng)一,樣式、質(zhì)量由用戶協(xié)商,統(tǒng)一招標(biāo)制作,相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主承當(dāng)。 16、營(yíng)業(yè)、經(jīng)商 除非得到物業(yè)公司書面批準(zhǔn),所有用戶及外來(lái)人員不得在小區(qū)公共范圍內(nèi)擺放任何私用物品或進(jìn)行任何形式的宣揚(yáng)、經(jīng)營(yíng)、販賣活動(dòng),包括懸掛張貼、派發(fā)商品、樣品、宣揚(yáng)品等。 小區(qū)內(nèi)的依法營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)遵守以下規(guī)定: 1)門前執(zhí)行三包責(zé)任制。保證無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)積雪,符合
9、城市市容管理規(guī)定。 2)營(yíng)業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定 ,不得擾民,按規(guī)定時(shí)間營(yíng)業(yè)。 3)營(yíng)業(yè)中安全秩序由經(jīng)營(yíng)者自行維護(hù)。 4)煙道的安裝位置應(yīng)報(bào)物業(yè)管理公司批準(zhǔn),不得擅自安裝。 5)垃圾必須裝袋,不得外溢,垃圾自行處理。 6)室外商業(yè)區(qū)域的招牌、廣告、霓虹燈應(yīng)整潔統(tǒng)一。安裝牢固,無(wú)安全隱患,電線按安全標(biāo)準(zhǔn)敷設(shè),沒有破損。業(yè)主必須事先將安裝方案報(bào)物業(yè)公司登記備案,其安裝后效果不得影響其他業(yè)戶及小區(qū)整體形象,方案須經(jīng)物業(yè)公司審批合格后方可執(zhí)行。 7)不得經(jīng)營(yíng)與法律法規(guī)相背離的項(xiàng)目,住宅、車庫(kù)不得改變使用功能。 17、室內(nèi)維護(hù) 各業(yè)主(用戶)自己?jiǎn)卧獌?nèi)的電器、用電設(shè)備、供水、煤氣設(shè)備、 、有線電視等設(shè)施、設(shè)備的安裝、修理均由各專業(yè)部門或由合格(指定)的技工進(jìn)行。 室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)問題,應(yīng)由住戶自己及時(shí)修理,因此出現(xiàn)問題(如漏水)而使公共地方,設(shè)施或其它用戶受損失,業(yè)主(用戶)必須負(fù)責(zé)修理及賠償。 18、設(shè)施、設(shè)備 業(yè)主對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備與本小區(qū)其它業(yè)主共同享有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán),業(yè)主對(duì)共同享有產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)的公共設(shè)施、設(shè)備。應(yīng)盡保護(hù)、清潔、修理義務(wù)。 樓宇及單元特別設(shè)施、設(shè)
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