長(zhǎng)途線路客車安全運(yùn)輸方案

1、長(zhǎng)途線路客車安全運(yùn)輸方案寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司長(zhǎng)途線路客車安全運(yùn)輸方案為了進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，切實(shí)做好長(zhǎng)途線路班車的安全運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、車輛管理等方面的基礎(chǔ)保障和日常管理工作，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，確保企業(yè)安全形勢(shì)穩(wěn)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本運(yùn)輸方案。一、工作目標(biāo)通過制定長(zhǎng)途線路客車安全運(yùn)輸方案，建立健全長(zhǎng)途線路客車安全運(yùn)輸有效機(jī)制，規(guī)范長(zhǎng)途客車在安全運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量、車輛管理等方面的基礎(chǔ)保障和日常管理工作，有效防止交通安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保安全運(yùn)輸職責(zé)，公司成立長(zhǎng)途線路客車安全運(yùn)行管理小組，由公司經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)

2、，分管安全的主席擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由安全技術(shù)部和公司各負(fù)責(zé)人組成。（一）公司總經(jīng)理安全管理職責(zé)1、積極貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)定、條例、辦法和公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針。2、建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，檢查并考核同級(jí)副職安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況。3、審定公司安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃，確定公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)，組織制定公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)規(guī)程，批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施，切實(shí)保證安全生產(chǎn)資金的投入。4、負(fù)責(zé)健全公司安全成產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專職安全技術(shù)管理人員。5、主持召開公司安委會(huì)會(huì)議，研究解決安全成產(chǎn)工作中的重特大問題。6、及時(shí)、如是報(bào)告生產(chǎn)安全事

3、故，組織生產(chǎn)安全事故的救援、調(diào)查，并按照“四不放過”（及時(shí)安全事故原因未查清不放過；安全事故責(zé)任者和群眾未受到教育不放過；未指定防范措施不放過；未進(jìn)行安全事故責(zé)任追究不放過）的原則對(duì)事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理。7、按照寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)公司安全事故緊急處置預(yù)案的規(guī)定，落實(shí)事故緊急救援、善后處理等工作。（二）公司副總經(jīng)理安全管理職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)管理部門的各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。抓好分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的交通、工業(yè)、消防安全管理工作，并向公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、積極貫徹“生產(chǎn)與安全統(tǒng)一”（即在安全生產(chǎn)管理中落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”、“三同時(shí)”、“五同時(shí)”）的原則，

4、監(jiān)督、檢查所分管單位（部門）對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為。3、監(jiān)督分管單位（部門）的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、安全技術(shù)措施等計(jì)劃的制定、修訂和編制。4、存在安全隱患的整改，監(jiān)督各項(xiàng)安全制度、措施的落實(shí)。5、監(jiān)督分管單位（部門）的安全生產(chǎn)教育和考核工作。6、組織分管單位（部門）事故的調(diào)查處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。7、組織召開分管單位（部門）安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題。8、按照寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司安全事故緊急處置預(yù)案的規(guī)定，落實(shí)事故經(jīng)濟(jì)救援、善后處理等工作。三、基礎(chǔ)管理（一）基本安全、運(yùn)行管理制度1、寧夏同心縣交通

5、運(yùn)輸有限責(zé)任公司安全管理辦法2、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司客運(yùn)運(yùn)行管理辦法3、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司設(shè)備管理辦法4、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司GPS系統(tǒng)使用管理辦法5、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司超長(zhǎng)線路營運(yùn)車輛強(qiáng)制換駕、休息點(diǎn)規(guī)定6、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司營運(yùn)車輛保險(xiǎn)規(guī)定7、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)規(guī)定8、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司安全事故應(yīng)急總預(yù)案（二）營運(yùn)車輛調(diào)度程序及派車單內(nèi)容1、調(diào)度程序：營運(yùn)車輛派班執(zhí)行“派車單”制度，調(diào)度員要嚴(yán)格按照調(diào)度員指導(dǎo)書流程進(jìn)行。1）公司調(diào)度員依照車輛運(yùn)行計(jì)劃、GPS監(jiān)控設(shè)備完好通知單，簽發(fā)行車路單。2）

6、安檢員憑行車路單進(jìn)行安全技術(shù)狀況檢查，經(jīng)安檢合格提供“車輛合格通知單”。3）駕駛員出示當(dāng)日車輛安檢合格單、本人的駕駛證、準(zhǔn)駕證、資格證、學(xué)習(xí)卡、行駛證、保險(xiǎn)證、二級(jí)維護(hù)合格證報(bào)班，調(diào)度員驗(yàn)證所出示證件齊全有效、檢查車容車貌。2、派車單內(nèi)容：詳見后附寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司派車單（三）發(fā)車前車輛的安全檢查操作規(guī)程及記錄登記1、操作規(guī)程：按照寧夏汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理辦法規(guī)定的程序、項(xiàng)目和內(nèi)容執(zhí)行。2、記錄登記：按照規(guī)定內(nèi)容和格式詳細(xì)記錄（詳見后附樣表）（四）GPS監(jiān)控系統(tǒng)1、公司所以營運(yùn)車輛均安裝有車載GPS監(jiān)控系統(tǒng)。2、公司設(shè)立GPS監(jiān)控中心，按照職責(zé)24小時(shí)不間斷地對(duì)營運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控。

7、3、對(duì)監(jiān)控出的違法、違規(guī)作業(yè)行為和現(xiàn)象，嚴(yán)格按照公司GPS系統(tǒng)使用管理辦法的規(guī)定進(jìn)行處罰和糾正。（五）強(qiáng)制換駕、休息公司制訂有寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司超長(zhǎng)線路營運(yùn)車輛強(qiáng)制換駕、休息點(diǎn)規(guī)定，并通過GPS監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)督實(shí)施。路途較長(zhǎng)的如西安、洛陽等需在夜間運(yùn)行的車輛、凌晨2時(shí)至5時(shí)必須停止運(yùn)行，按照公司知道的地點(diǎn)落地休息。（六）安全檢查人員除了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門按照制度規(guī)定履行各自的安全管理和監(jiān)督職責(zé)外，公司專門設(shè)立安全技術(shù)部，配備了2名專職安全生產(chǎn)管理人員。（七）車輛日常保養(yǎng)及二級(jí)維護(hù)公司嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車輛執(zhí)行規(guī)范的日常維護(hù)和技術(shù)保養(yǎng)，確保車輛安全技術(shù)性能良好。（八）應(yīng)急保障1、公司制訂

8、有寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司安全事故緊急處置預(yù)案、寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司突發(fā)災(zāi)情道路運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急管理保障制度。2、公司營運(yùn)車輛途經(jīng)地的互營公司和行業(yè)部門保持緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，在公司應(yīng)急保障力量未到達(dá)的情況下，可由途經(jīng)地的互營公司和行業(yè)部門現(xiàn)行協(xié)助進(jìn)行前期處置和提供相關(guān)應(yīng)急保障支持。四、運(yùn)行管理1、我公司建立有完善、高效、符合行業(yè)管理規(guī)范和要求的運(yùn)行，調(diào)度作業(yè)控制體系，能夠?qū)I運(yùn)客車進(jìn)行有效的運(yùn)行監(jiān)督和調(diào)度控制。2、嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的線路及途經(jīng)地進(jìn)行運(yùn)行，并在規(guī)定的汽車客運(yùn)站經(jīng)營，嚴(yán)格杜絕竄線經(jīng)營等各類違法違規(guī)行為。3、在始發(fā)站嚴(yán)格按照向社會(huì)公布的時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，客車正班率不低于9

9、8%、正點(diǎn)發(fā)車率不低于98%。4、積極協(xié)調(diào)、配合線路的始發(fā)地、目的地及途經(jīng)地的客運(yùn)站、行業(yè)管理部門及互營公司，大力加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛運(yùn)行作業(yè)的監(jiān)督管理，能夠做到對(duì)客車的正點(diǎn)、安全運(yùn)行情況進(jìn)行協(xié)同監(jiān)督，并提供有效的運(yùn)行保障支持。五、人員管理1、我公司建立有完善的駕駛員準(zhǔn)入管理、安全教育培訓(xùn)與培訓(xùn)制度。在準(zhǔn)入管理方面，凡我公司營運(yùn)車輛駕駛員，必須由公司進(jìn)行全面摸底調(diào)查和技能考察后，再進(jìn)行嚴(yán)格的安全作業(yè)知識(shí)、服務(wù)道德規(guī)范、法律法規(guī)常識(shí)、職業(yè)道德規(guī)范、駕駛操作技能等方面的培訓(xùn)與考核，合格后核發(fā)我公司營運(yùn)車輛準(zhǔn)駕證，方可駕駛車輛營運(yùn)。在教育培訓(xùn)方面，公司堅(jiān)持對(duì)駕駛員進(jìn)行日常安全學(xué)習(xí)教育和政策法規(guī)、服務(wù)質(zhì)量、

10、職業(yè)道德規(guī)范方面的持續(xù)培訓(xùn)教育，不斷提高駕駛員的安全生產(chǎn)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)榮譽(yù)認(rèn)識(shí)。2、我公司對(duì)車輛乘務(wù)員有作業(yè)管理制度和服務(wù)規(guī)范要求，定期組織乘務(wù)員進(jìn)行職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求、安全運(yùn)行常識(shí)和應(yīng)急處置技能等方面的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，不斷提高乘務(wù)員的綜合職業(yè)素質(zhì)。3、對(duì)400公里以上長(zhǎng)途線路的營運(yùn)車輛，我公司選用持A1證3年以上、具有客車資格證和本公司營運(yùn)車輛準(zhǔn)駕證的駕駛員承擔(dān)駕駛工作；乘務(wù)員具備必要的乘務(wù)服務(wù)知識(shí)和職業(yè)道路常識(shí)，實(shí)行掛牌持證上崗。六、車輛保障1、我公司長(zhǎng)途客運(yùn)車輛及旅游包車的類型等級(jí)、技術(shù)等級(jí)全部符合線路設(shè)計(jì)要求，尾氣排放達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，安全技術(shù)性能優(yōu)良、穩(wěn)定；數(shù)量及座位能

11、夠完全滿足沿途旅客的實(shí)際出行需求。2、企業(yè)嚴(yán)格按照車輛技術(shù)保養(yǎng)規(guī)范要求，按照車輛的實(shí)際行駛公里數(shù)對(duì)車輛強(qiáng)制進(jìn)行定期、定點(diǎn)的二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)；確保車輛安全技術(shù)性能合格。3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛的出車前、運(yùn)行中和收車后的例行檢查和保養(yǎng)管理制度。4、車輛各項(xiàng)附屬安全設(shè)施設(shè)備符合要求、配備齊全、有效。5、車輛必須安裝GPS行駛監(jiān)控系統(tǒng)才能投入運(yùn)行。七、服務(wù)保障1、嚴(yán)格按照核定的線路、定點(diǎn)、發(fā)車時(shí)間發(fā)車營運(yùn)，嚴(yán)格遵守行紀(jì)行規(guī)，做到不甩客、不倒客、不兜圈行駛；在沿途主要站點(diǎn)車輛一律進(jìn)站上下客，由車站提供客運(yùn)站系列服務(wù)。2、遵循運(yùn)價(jià)政策，不隨意抬高、壓低票價(jià)，特別是節(jié)假日高峰期間，更要按規(guī)定操作，維護(hù)旅客的合法利益

12、。3、配備雙班駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4小時(shí)，確保良好的精神狀態(tài)，做到安全運(yùn)行，并為本車旅客提供各項(xiàng)良好服務(wù)。4、遇有停運(yùn)或車輛故障等突發(fā)事件，及時(shí)通知站方，采取頂班或換班措施，保證班線的正班率。計(jì)劃性停班，提前三天通知站方，及時(shí)通告旅客。5、保持車輛清潔衛(wèi)生，定期消毒，做到窗明、簾潔、地凈。車上免費(fèi)提供針線包、飲用水、污物袋。6、定期征求旅客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，車內(nèi)設(shè)置意見薄、公布投訴電話；對(duì)于旅客的投訴，處理不超過5個(gè)工作日。廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量。八、安全保障1、我公司安全管理體系健全、有效：專業(yè)安全管理、技術(shù)人員配備齊全到位，安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督機(jī)制靈活?；A(chǔ)安

13、全管理工作扎實(shí)，應(yīng)急保障與救援體系健全、有效。2、嚴(yán)格按照規(guī)范要求，做好車輛的各級(jí)別技術(shù)保養(yǎng)和維護(hù)工作，確保車輛安全技術(shù)性能穩(wěn)定、優(yōu)良。3、嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范和公司制度的規(guī)定和要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理與監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)作業(yè)符合安全規(guī)范要求。4、層層簽訂安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書，明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)與責(zé)任。5、加強(qiáng)GPS監(jiān)控制度，對(duì)車輛實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)不間斷的全程監(jiān)控，并定期開展路檢路查作業(yè)，有效提高車輛安全、文明經(jīng)營。6、做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置與緊急救援工作，最大限度地保障和維護(hù)廣大旅客的切身利益。7、公司各項(xiàng)日常管理均符合行業(yè)管理規(guī)范和企業(yè)制度要求

14、，滿足長(zhǎng)期經(jīng)營的需求。各類工作記錄完善，從管理制度、工作機(jī)制、作業(yè)管理、服務(wù)提供等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次上能夠確保車輛運(yùn)行暢通、安全順利。8、公司安全管理和營運(yùn)調(diào)度人員24小時(shí)值班，保持對(duì)車輛跟蹤服務(wù)，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理發(fā)生的各種問題，保證旅客安全、順利到達(dá)目的地。寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司二0一二年九月十三日寧夏同心縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司長(zhǎng)途班線營運(yùn)客車換駕、休息點(diǎn)規(guī)定第一條 為了加強(qiáng)長(zhǎng)途班線營運(yùn)客車安全管理工作，保障長(zhǎng)途班線客運(yùn)車及其駕駛員安全作業(yè)，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和公司制度的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條 各客運(yùn)分公司必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定，并管理、監(jiān)督長(zhǎng)途班線營運(yùn)客車

15、經(jīng)營者和駕駛員按照本規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。第三條 夜間客車和長(zhǎng)途班線（普通公路400公里以上、高速公路600公里以上）營運(yùn)客車必須配備兩名駕駛員。行業(yè)部門有規(guī)定的，按照規(guī)定配備。第四條 公司對(duì)長(zhǎng)途班線客運(yùn)客車實(shí)行定點(diǎn)換駕和休息的制度。公司指定強(qiáng)制換駕、休息地點(diǎn)的原則是：1、駕駛員連續(xù)駕駛作業(yè)時(shí)間不得超過4小時(shí)。2、每次休息時(shí)間不得低于20分鐘。第五條 除了必須按照公司強(qiáng)制度規(guī)定的休息、換駕地點(diǎn)進(jìn)行休息和換駕外，長(zhǎng)途班線客車駕駛員還要根據(jù)生理健康狀態(tài)、心理反映狀態(tài)、天氣氣候條件、道路通行狀況等，在沿途選擇安全的地點(diǎn)進(jìn)行休息或者換駕。第六條 長(zhǎng)途班線營運(yùn)客車在休息、換駕地點(diǎn)進(jìn)行休息和換駕時(shí)，必須嚴(yán)格按照國

16、家法律、法規(guī)的規(guī)定，將車輛停放在安全地帶，做好旅客的宣傳教育工作，防止在休息、換駕點(diǎn)發(fā)生意外。任何車輛不得在高速公路上（服務(wù)區(qū)除外）停車、換駕和休息。第七條 各客運(yùn)分公司恢復(fù)或者新增長(zhǎng)途班線，必須先就沿途作業(yè)換駕、休息地點(diǎn)進(jìn)行考察，制訂強(qiáng)制換駕、休息地點(diǎn)意見，再報(bào)公司安技部同意后執(zhí)行。第八條 本規(guī)定自二九年八月一日?qǐng)?zhí)行。省際包車保險(xiǎn)制度為了加強(qiáng)對(duì)省際包車的安全管理，公司要求省外包車的客運(yùn)車輛必須按照公司規(guī)定夠買以下保險(xiǎn)。1、車輛必須購買強(qiáng)制險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（不低于500000元）、承運(yùn)險(xiǎn)（每人每座不低于200000元）等，不計(jì)免賠。2、各車按時(shí)定期續(xù)保，不續(xù)保的一律不允許省外包車。3、各車必須嚴(yán)格按照公司的保險(xiǎn)制度執(zhí)行，不執(zhí)行的將按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行2000元的處罰。省際包車交風(fēng)險(xiǎn)抵押金規(guī)定為了加強(qiáng)對(duì)省際包車的車輛的安全管理，公司規(guī)定，省際包車必須強(qiáng)制交風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每車每座交風(fēng)險(xiǎn)押金500元