倉儲與配送管理形成性考核冊答案

1、倉儲與配送管理 形成性考核冊作業(yè)一一、名詞解釋1、倉儲：倉儲是指利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為?？梢哉f倉儲是對有形物品提供存放場所、物品存取過程和對存放物品的保管、控制的過程。2、倉單倉單是保管人在接受倉儲物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉儲保管的法律文書。保管人簽發(fā)倉單，表明已接受倉儲物。3、倉儲合同倉儲合同也稱為倉儲保管合同，是指倉儲保管人接受存貨人交付的倉儲物，并進行妥善保管，在倉儲期滿將倉儲物完好地交還，保管人收取保管費的協(xié)議。4、自動化立體倉庫自動化立體倉庫就是采用高層貨架存放貨物，以巷道式堆垛起重機和出入庫周邊設(shè)備進行作業(yè)

2、，由自動控制系統(tǒng)進行操縱的現(xiàn)代化倉庫。二、單項選擇題1、按倉儲對象劃分，我們可以將倉儲分為（B ）A、存儲式倉儲和配送式倉儲 B、普通物品倉儲和特別物品倉儲C、加工式倉儲和消費式倉儲 D、自營倉儲和公共倉儲2、倉儲（ C ）的基本功能決定了倉儲的基本任務是存儲保管、存期控制、數(shù)量管理和質(zhì)量維護。1/28AB C D3CABCD4DABCD5(A)ABCD6DABC D7. BAB C D8AAB C D9 AABCD10D2/28A、流通倉庫 B、保稅倉庫 C、儲存型倉庫 D、一般專用倉庫11、中華人民共和國國家托盤尺寸規(guī)格標準（GB）是由（ A ）頒布的。A、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 B、中國倉儲

3、協(xié)會C、國家交通部 D、國家經(jīng)濟計劃委員會12、按倉庫建筑物形態(tài)來分，以下與其他選項不同類的一項是（D ）。A、露天倉庫 B、平房倉庫C、簡易倉庫 D、底下倉庫13、按倉庫保管形態(tài)來分，以下與其他選項不同類的一項是（D ）。A、危險品倉庫 B、水上倉庫C、冷藏倉庫 D、營業(yè)倉庫三、多項選擇題1、以下屬于倉儲管理的基本原則的有（ADE ）。A、效率的原則 B、科學的原則C、生產(chǎn)的原則 D、服務的原則2、商品倉儲活動的生產(chǎn)性質(zhì)與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動的不同之處為（ ABCD ）。A、商品經(jīng)過儲存管理使用價值不變而價值增加B、商品倉儲只是保持和延續(xù)商品的使用價值C、商品勞務不能儲存也不能積累D、商品倉儲

4、活動的產(chǎn)品無實物形態(tài)E、商品倉儲不會產(chǎn)生增值3、倉儲的本質(zhì)都是物品儲藏和保管，按倉儲的對象劃分我們可將其歸為（ DE ）。3/28A、企業(yè)自營倉儲 B、消費式倉儲C、公共倉儲 D、普通物品倉儲 E、特殊物品倉儲4、倉儲合同的種類有（ABCD ）。A、一般保管倉儲合同 B、混藏式倉儲合同C、消費式倉儲合同 D、倉儲租賃合同 E、流通式倉儲合同5、倉單的法律特性主要表現(xiàn)為（ABDE ）。A、倉單是提貨憑證 B、倉單是所有權(quán)的法律文書C、倉單不可轉(zhuǎn)讓 D、倉單是有價證券 E、倉單是倉儲合同的證明6、以下屬于倉單內(nèi)容的有（ABCED ）。A、儲存場所 B、儲存期限 C、倉儲費D填發(fā)日期 E、倉儲物的保

5、險金額7、一般來講，倉儲主要具有（ABCE ）A、倉儲和保管的功能 B、配送和加工的功能C、調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能 D、指導和調(diào)節(jié)生產(chǎn)的功能E、信息傳遞的功能8、自動化立體倉庫的優(yōu)點表現(xiàn)在以下幾個方面（BCE ）。A、能夠防止貨物潮濕和具有保險作用B、確保庫存保管作業(yè)的安全性，防止在作業(yè)過程中的損壞貨物C、能及時清楚地知道存儲貨物的情況D、能保管和多種貨物，貨物包裝隨便怎么樣都可以E、節(jié)省人力，大大降低勞動強度，準確迅速地完成出人庫作業(yè)9、屬于倉庫設(shè)備類別的有（ABDE ）4/28A、裝卸搬運分揀設(shè)備 B、保管養(yǎng)護設(shè)備C、加工機械設(shè)備 D、計量檢驗設(shè)備10、以下屬于托盤國家標準規(guī)格的是（BCE

6、D ）A、1000mm×800mmB、1200mm×800mmC、1200mm×1000mmD、1140mm×1140mmE、1016mm×1219mm11、自動化立體倉庫主要由（ABCED ）等組成。A、倉庫建筑物 B、高層貨架C、巷道式堆垛機 D、周邊設(shè)備E、控制系統(tǒng)四、判斷題（×） 1、倉儲的對象可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但不一定是實物動產(chǎn)。（） 2、物料成本主要包括購入成本、訂購成本和存儲成本三項。（×） 3、倉儲企業(yè)在積極競爭時期采用高水平服務、低價格且不惜增加倉儲成本為服務定位策略。（×） 4、

7、倉儲合同是我國合同法分則的無名合同。（×） 5、倉儲物的任何耗損和短少保管人都應該予以賠償。（） 6、現(xiàn)代倉儲的功能已由保管型向流通型轉(zhuǎn)變，即倉庫由原來的倉儲、保管貨物的中心向流通、銷售的中心轉(zhuǎn)變。（×） 7、在自動化立體倉儲、入庫、檢驗、分類整理、上貨入架、分揀配貨、出庫等作業(yè)全部由人工來完成。（×） 8、根據(jù)旋轉(zhuǎn)方式的不同，旋轉(zhuǎn)式貨架可分為垂直旋轉(zhuǎn)式貨架、水平旋轉(zhuǎn)式貨架和個體旋轉(zhuǎn)式貨架。5/28（×） 9、倉庫揀貨出庫的時候，由于先入庫的貨物被壓在了下面，所以遵循的出庫原則是“先上后下”。（） 10、監(jiān)控系統(tǒng)是自動化倉庫的信息紐帶，它在整個系統(tǒng)中起著

8、舉足輕重的作用。它負責協(xié)調(diào)系統(tǒng)中個部分的運行，各設(shè)備的運行任務、運行路徑、運行方向都需要由監(jiān)控系統(tǒng)來統(tǒng)一調(diào)度。（×） 11、自動化倉儲內(nèi)的數(shù)據(jù)通信設(shè)備主要是電話線、傳真機、電話機，信息傳遞的媒介只有電纜。五、簡答題1、倉儲的功能主要有哪些？答：（ 1）倉儲是社會生產(chǎn)順利進行的必要過程（2）調(diào)整生產(chǎn)和消費的時間差別（3）勞動產(chǎn)品價值保存的作用（4）流通過程的銜接（5）市場信息的傳感器（6）開展物流管理的重要環(huán)節(jié)（7）提供信用保證（8）現(xiàn)貨交易的場所2、倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求有哪些？答：（ 1）具有豐富的商品知識，對于所經(jīng)營的商品要充分地熟悉，掌握其理化性質(zhì)和保管要求，能針對性地采取

9、管理措施。（2）掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術(shù)，對倉儲管理技術(shù)充分掌握 , 并能熟練運用。特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。（3）熟悉倉儲設(shè)備，能合理和高效地安排使用倉儲設(shè)備。（4）辦事能力強，能分清輕重緩急, 有條有理地處理事務。（5）具有一定的財務管理能力，能查閱財務報表 , 進行經(jīng)濟核算 , 成本分析 , 正確掌握倉儲經(jīng)濟信息 , 進行成本管理 , 進行價格管理和決策。6/28（6）具有一般的管理素質(zhì)。3、倉儲的概念是什么？倉庫具有哪些功能？答：倉庫是保管存儲物品的建筑物和場所的總稱，倉庫可以可以理解為用來存放貨物包括商品 , 生產(chǎn)資料 , 工具或其他財產(chǎn)，及對其數(shù)量和價值進行保管的場所或建筑物等設(shè)施

10、, 還包括用于防止減少或損傷貨物而進行作業(yè)的土地或水面。4、自動化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？答：（ 1）自動收貨（2）存貨 （ 3）取貨（ 4）發(fā)貨（5）信息處理（1）高層貨架及倉庫建筑（2）巷道式堆垛起重機及周邊設(shè)備（3）自動控制系統(tǒng)作業(yè)二一、名詞解釋1、飽和濕度飽和濕度是表示在一定溫度下 , 單位容積空氣中所能容納的水汽量的最大限度。如果超過這個限度，多余的水蒸氣就會凝結(jié)、變成水滴。此時空氣濕度便稱為飽和濕度。2、庫存管理庫存管理又稱存貨管理或在庫管理 , 是在庫存論的指導下 , 在經(jīng)濟 , 合理或某些特定的前提下 ( 如不允許缺貨與降低服務水平等 ) 建立庫存數(shù)量的界

11、限 , 即庫存量 ( 需求量 ), 庫存水平 , 訂貨量等數(shù)據(jù)界限 . 3、庫存資金周轉(zhuǎn)率7/28 .=/*100%4, ,1 CABCD2CABCD3DABCD4 CABCD5AAB C D6 AAB C D8/287. ABCABABCD8AABC9CABCD10AABCD11DABCD12AABCD13 CAB9/28C、蜂窩形空缺損失 D、面積損失14、現(xiàn)代倉庫管理必須與（ B ）緊密結(jié)合，把以前由人工完成的煩瑣而容易出錯的工作交由計算機來完成。A、集裝技術(shù) B、信息技術(shù)C、裝卸技術(shù) D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三、多項選擇題1、為了實現(xiàn)倉儲組織的目標，在組織倉儲作業(yè)時應注意以下幾個原則（ CE ）A

12、、正確確定倉儲作業(yè)的路線B、做好各個環(huán)節(jié)的銜接C、實現(xiàn)倉儲作業(yè)過程的比例性D、保證倉儲設(shè)施的比例性E、保證倉儲作業(yè)過程的連續(xù)性2、商品入庫前的具體準備工作一般包括（ABCDE ）。A、熟悉入庫貨物B、妥善安排貨位C、準備苫墊材料、作業(yè)用具D、準備驗收E、設(shè)定裝卸搬運工藝3、下面選項中（AB ）不屬于商品堆垛中“五距”的范圍。A、貨架距 B、辦公區(qū)與貨區(qū)距C、燈距 D、頂距 E、柱距4、商品出庫形式主要有以下幾種（ABCD ）。10/28ABCDE5ABCEDABCDE6ABCABCDE7ABCBDABCD8ABCBCEAABACCDC9ABCEDABCDE10ABCDABCDE11/28四、判

13、斷題（） 1、倉儲組織的目標就是實現(xiàn)倉儲活動的“快進、快出、多存儲、保管好、費用省”。（） 2、入庫通知單是倉庫據(jù)以接收商品的主要憑證。（×） 3、散堆法在商品堆碼方法中運用最廣、最多。（×） 4、商品保管卡在使用時可采用幾垛一卡、但必須一種品種、規(guī)格的商品一卡。（） 5、出庫時提貨數(shù)與實際數(shù)不符，屬于入庫時記錯帳，因采用“報出報入”法進行調(diào)整。（） 6、庫存管理水平一般用服務水平和周轉(zhuǎn)率兩者綜合表示。（×） 7、定量訂貨方式的優(yōu)點在于不需要經(jīng)常檢查和盤點庫存，可節(jié)省這方面的費用。（） 8、JIT 是一種拉動式的生產(chǎn)管理方式。（×） 9、合理的倉庫布局應

14、能使貨物在出入庫時雙向和直線運動。（×） 10、物資倉庫網(wǎng)點的配置，只是確定倉庫設(shè)在某一地區(qū)或某一城市。當這個問題確定之后，企業(yè)就要進一步確定倉庫在這一地區(qū)或城市的具體位置。這項工作就是地區(qū)選擇。五、問答題1、簡述倉儲技術(shù)作業(yè)過程及其特點。答：倉儲技術(shù)作業(yè)過程是指以保管活動為中心 , 從倉庫接收商品入庫開始 , 到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過程 .倉儲作業(yè)過程主要由入庫 , 保管 , 出庫三個階段組成 , 按其作業(yè)順序 , 還可以細分為 : 卸車 , 檢驗 , 整理入庫 , 保養(yǎng)保管 , 揀出與集中 , 裝車 , 發(fā)運等七個作業(yè)環(huán)節(jié) .特點 :1. 倉儲技術(shù)作業(yè)過程的非連續(xù)

15、性2. 作業(yè)量的不均衡性3. 倉儲作業(yè)對象的復雜性12/284. 倉儲作業(yè)范圍的廣泛性2、簡述 ABC分類管理方法的控制要點？答： A 類庫存 : 庫存品種約占庫存品種總數(shù)的 5%至 20%,占用資金金額占庫存占用資金總額的 60%至 70%.C類庫存 : 庫存品種約占庫存品種總數(shù)的 60%至 70%,占用資金金額占庫存占用資金總額的 15%以下 .B 類庫存 : 介于兩者之間 , 庫存品種約占庫存品種總數(shù)的 20%至 30%,其占用資金金額大約占庫存占用資金總額的 20%左右 .工程/級別A 類庫存B類庫存C 類庫存控制程度嚴格控制一般控制簡單控制庫存量計算依庫存模型詳細計算一般計算簡單計算

16、或不計算進出記錄詳細記錄一般記錄簡單記錄存貨檢查頻度密集一般低安全庫存量很低較大大量3、試述 JIT 方式的理念和最終目標？答：準時供應方式的簡稱庫存對企業(yè)來說是浪費，對企業(yè)來說是負債。因此，是要求盡量實現(xiàn)“零庫存”JIT 最終目標是一個平衡系統(tǒng)，也就是說，一個貫穿整個系統(tǒng)的平滑，迅速的物料流。13/284、如果要設(shè)計一個裝載 1 000 個貨位的倉庫，則庫容量設(shè)計為 1 000 就可以了嗎？為什么？答：不可以。因為需要考慮通道損失和蜂窩形空缺損失。5、結(jié)合實際闡述如何理解倉儲組織與管理的目標？答：倉儲組織，就是按照預定的目標，將倉庫作業(yè)人員與倉庫儲存有手段結(jié)合起來，完成倉庫作業(yè)過程各環(huán)節(jié)的職

17、責，為商品流通提供良好的存儲勞務的一系列活動。倉儲組織目標：按照倉儲活動的客觀要求和倉儲管理上的需要把倉儲有直接關(guān)系的部門、環(huán)節(jié)、人和物盡可能合理地組織搭配起來，使工作協(xié)調(diào)、有效地進行，加速商品在倉庫中的周轉(zhuǎn)，合理地使用人力、以取得最大的經(jīng)濟效益，即實現(xiàn)倉庫活動的“快進、快出、多儲存、保管好、費用省”。作業(yè)三一、名詞解釋1、配送指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi) , 根據(jù)用戶的要求 , 對物品進行揀選 , 加工 , 包裝 , 分割 , 組配等作業(yè) , 并按時送達指定地點的物流活動 .2、綜合配送將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處 , 由某一個專業(yè)組織進行配送 . 對用戶提供比較全面服務的一種配送形勢，它可以很快

18、備齊用戶所需的各種物資，從而減輕用戶的進貨負擔3、配送作業(yè)指按照用戶的要求 , 把貨物分揀出來 , 按時 , 按量發(fā)送到指定地點的過程.4、自用型配送中心包括原材料倉庫和成品倉庫在內(nèi)的各種物流設(shè)施和設(shè)備歸一家企業(yè)或企業(yè)集團所擁有 , 作為一種物流組織 , 配送中心是企業(yè)或企業(yè)集團的一個有機組成部分 , 一般只服務于集團內(nèi)部各個企業(yè) .二、單項選擇題1、配送是以（ B ） 為基礎(chǔ)，綜合性、完善性和現(xiàn)代化的送貨活動。14/28ABCD2BABCD3 AABCD4DABCD5 AABCD6CABCD7 AABCD15/288CA10B20C30D409 BAB C D10CABCD11AABCD12

19、AABCD13 BABCD16/2814、通過開展貨物配送活動，配送中心能把各種工業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品直接運送到用戶手中，客觀上可以起到媒介生產(chǎn)和消費的作用。這是配送中心（ A ）功能的一種重要表現(xiàn)。A、銜接 B、集散 C、流通加工 D、分揀15、配送中心規(guī)劃與設(shè)計要素中，S 指的是（ D ）。A、對象 B、種類 C、路徑 D、服務三、多項選擇題1. 商流、物流相分離的配送模式的主要特點有（ BCE ）A、占壓的資金較大B、業(yè)務活動比較單純、專一C、屬于代理性質(zhì)的活動D、配送活動實為企業(yè)的“營銷策略”2、根據(jù)配送的不同組織者進行分類，配送可以分為（BCED ）。A、綜合配送 B、配送中心配送C、倉庫配送

20、 D、生產(chǎn)企業(yè)配送E、商店配送3、配送是以社會分工為基礎(chǔ)的，綜合性、完善化和現(xiàn)代化的送貨活動。對配送概念的理解可以從（ ABCD ）等方面來認識。A、配送是最終資源配置B、配送是特殊送貨形式C、配送是配和送的有機結(jié)合D、配送以用戶要求出發(fā)點E、配送是運輸?shù)囊环N高級形式17/284、配送的三個基本環(huán)節(jié)是（ACE ）。A、備貨 B、配貨 C、送貨 D、儲貨 E、理貨5、存儲貨物是購貨、進貨活動的延續(xù)，在配送活動中，貨物存儲的兩種表現(xiàn)形態(tài)是（ DE ）。A、周轉(zhuǎn)儲備 B、儲備形態(tài) C、周期性儲備D、暫存形態(tài) E、保險儲備6、補貨作業(yè)是將貨物從倉庫保管區(qū)域搬運到揀貨區(qū)的工作，補貨時機分為（ ACD ）

21、A、批組補貨 B、成組補貨C、定時補貨 D、直接補貨E、隨機補貨7、配送中心的主要功能不包括（DE ）A、加工 B、理貨 C、送貨D、銷售 E、生產(chǎn)8、區(qū)域配送中心具有的基本特征是（AB ）。A、經(jīng)營規(guī)模比較大，設(shè)施和設(shè)備齊全B、配送的貨物批量比較大而批次較少C、為最終消費者提供門到門配送服務D、該類中心的規(guī)模的生產(chǎn)加工能力9、（ BC ）是支撐配送中心營運的兩個“車輪”。A、發(fā)貨系統(tǒng) B、配送系統(tǒng)C、信息流系統(tǒng) D、財務系統(tǒng) E、收貨系統(tǒng)10、配送中心的規(guī)劃與設(shè)計程序可以分為五個階段，以下屬于這五個階段的是（ ADE ）。18/28A、籌建準備階段 B、具體實施階段C、可行性研究階段 D、詳

22、細設(shè)計階段 E、系統(tǒng)實施階段四、判斷題（×） 1、配送是運輸?shù)囊环N特殊形式，其主要目的是送貨。（×） 2、食品配送主要采用共同配送的方式進行。（×） 3、配送作為一種新型的物流手段，是在變革和發(fā)展運輸業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。（×） 4、訂單處理分人工和機械兩種子形式。（） 5、揀貨作業(yè)是配送作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。（×） 6、配貨作業(yè)既可采用人工作業(yè)方式，也可采用人機作業(yè)方式，還可采用自動化作業(yè)方式，其組織方式基本相同。（×） 7、備貨是配送的基本環(huán)節(jié)，包括兩項具體活動：分揀和配貨活動。（×） 8、城市配送是配送中心能夠開展少批量、多

23、批次、多用戶的配送活動，也可以開展“門到門”式的送貨業(yè)務，它的輻射能力很強。（） 9、集散功能是配送中心所具備的一項基本功能。實踐證明，利用配送中心來集散貨物，可以提高載貨汽車的滿載率，并可以由此降低物流成本。（×） 10、配送中心只需具有貨物存儲、配送的功能，不需要具有加工的功能。五、問答題1、簡述配送的三種業(yè)務模式？答： ( 一 ) 商流與物流一體化的配送模式商流 , 物流一體化的配送業(yè)務模式 , 是一種銷售配送模式或企業(yè) ( 集團 ) 內(nèi)自營型配送模式 , 其模式結(jié)構(gòu)如圖所示 :適用范圍 : 銷售企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)作為配送的主體 , 圍繞著產(chǎn)品銷售和提高市場占有率這個根本目的 ,

24、把配送作為促銷的一種手段而與商流融合在一起的 . 最典型的形式是以批發(fā)商店為主體所開展的配送活動 , 以及連鎖經(jīng)營企業(yè)所進行的內(nèi)部配送活動 .19/28優(yōu)點 : 配送企業(yè)可以直接組織到貨源及擁有產(chǎn)品所有權(quán)和支配權(quán) , 可獲得一定的資源優(yōu)勢 .缺點 : 不利于實現(xiàn)物流配送活動的規(guī)模經(jīng)營 , 不可避免地要受到銷售的制約 . 同時 , 生產(chǎn)企業(yè)采取銷售配送模式直接配送自己的產(chǎn)品 , 往往難以獲得物流方面的優(yōu)勢 , 并不是其配送模式的最佳選擇 .( 二) 商流與物流相分離的配送模式當生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)把物流活動委托給第三方處理的時候 , 便會出現(xiàn)商流 , 物流相分離的配送模式 , 如下圖所示 :1.

25、應用范圍 : 從事配送活動的專業(yè)組織如配送中心 , 專門為客戶 ( 生產(chǎn)企業(yè) ) 提供諸如貨物的保管 , 分揀 , 加工 , 運送等系列化服務 , 屬于 " 交貨代理物流服務業(yè) ", 其初級形態(tài)是單項服務外包型配送 .2. 優(yōu)點(1) 配送企業(yè)的業(yè)務活動比較單純 , 占壓的資金比較少。(2) 配送活動屬于代理性質(zhì) , 其經(jīng)營風險比較小。(3) 易于擴大其服務范圍和經(jīng)營規(guī)模 .總體說來 , 商流 , 物流分離型的配送模式 , 尤其是社會化中介型配送形態(tài) , 是一種有效的 , 比較完整意義上的配送模式 , 代表了現(xiàn)代物流配送業(yè)務的一個主要發(fā)展方向 .3. 缺點 : 配送企業(yè)不直

26、接掌握貨源 , 在開展配送活動的過程中 , 可能會出現(xiàn)調(diào)度和調(diào)節(jié)能力較差 , 不靈活的問題 .( 三) 共同配送模式共同配送是為提高物流效率 , 對許多企業(yè)一起進行配送 . 其運作的具體形式有兩種 :1. 由一個配送企業(yè)對多家用戶進行配送 .2. 僅在送貨環(huán)節(jié)上將多家用戶待運送的貨物混載于同一輛車上 , 然后按照用戶的要求分別將貨物運送到各個接貨點 , 或者運到多家用戶聯(lián)合設(shè)立的配送貨物接收點上 .除此之外 , 在現(xiàn)實生活中還存在若干個配送企業(yè)開展協(xié)作 , 聯(lián)合進行配送的形式 .2、結(jié)合我國物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀，談談如何促進我國配送業(yè)的發(fā)展？20/28答：我過配送業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：（1）形成了一定的

27、配送規(guī)模（2）實施了一些靈活多樣的配送形式（3）加工配送成為一個重要的發(fā)展方向（4）配送設(shè)施和服務功能有了一定的改善（5）中外合資建設(shè)工程開始起步我們應該加深大多數(shù)企業(yè)對物流配送的認識，加強物流和配送方面的人才培養(yǎng)，進一步深化物流配送發(fā)展所需的制度環(huán)境，提高技術(shù)發(fā)展。3、揀貨作業(yè)所消耗的時間主要包括哪幾部分？答：（ 1）訂單或送貨單經(jīng)過信息處理，形成揀貨指令的時間；（2）行走或搬運貨物的時間；（3）準確找到貨物的儲位并確認所揀貨物及數(shù)量的時間；（4）揀取完畢，將貨物分類集中的時間。4、簡述送貨作業(yè)的一般業(yè)務流程？答：劃分基本配送區(qū)域車輛配載暫定配送失后順序車輛安排選擇配送線路確定最終的配送順序

28、完成車輛積載5、配送中心的發(fā)展趨勢有哪些？答：根據(jù)國內(nèi)外物流配送業(yè)發(fā)展情況 , 在電子商務時代 , 信息化 , 現(xiàn)代化 , 社會化 , 專業(yè)化將是配送中心的發(fā)展趨勢 , 這種新型物流配送中心可歸納為以下一些特征 , 即物流配送反應速度快 , 物流配送功能集成化 , 物流配送服務系列化 , 物21/28流配送作業(yè)規(guī)范化 , 物流配送目標系統(tǒng)化 , 物流配送手段現(xiàn)代化 , 物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化 , 物流配送經(jīng)營市場化 , 物流配送流程自動化和物流配送管理法制化 .作業(yè)四一、名詞解釋1、配送運輸配送運輸是指將被訂購的貨物使用汽車或其他運輸工具從供應點送至顧客手中的活動。2、配送積載配送中心服務的對象是

29、眾多的客戶和各種不同的貨物品種 , 為了降低配送運輸成本 , 需要充分利用運輸配送的資源 , 對貨物進行裝車調(diào)配 , 優(yōu)化處理 , 達到提高車輛在容積和載貨兩方面的裝載效率 , 進而提高車輛運能運力的利用率 , 降低配送運輸成本 , 這就是積載成本。3、配送成本配送成本是指在配送活動的備貨 , 儲存 , 分揀 , 配貨 , 配裝 , 送貨等環(huán)節(jié)所發(fā)生的各項費用的總和 , 是配送過程中所消耗的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。4、變動成本隨配送量的變化而發(fā)生變化的成本 , 如商務交易費 , 設(shè)備運行費 , 租賃費 , 裝卸搬運作業(yè)費 , 保險費等。二、單項選擇題1、配送運輸主要由（A ）進行。A、

30、公路運輸 B、鐵路運輸22/28C、軌道運輸 D、航空運輸2、整車運輸時，（D ）A、如果貨物最大載重量不足車輛核定載重量，按貨物重量結(jié)算核收運費B、如果整車貨物的重量（毛重）低于車輛核定載重量，不得拼裝其他貨物C、通常以整車為基本單位訂立運輸合同D、拼貨時貨物總重量可以適當超過車輛核定載重量3、運輸結(jié)算屬于汽車整車運輸?shù)模– ）。A、運輸準備過程 B、基本運輸過程C、三角環(huán)形式 D、運輸服務過程4、以下不是環(huán)形行駛線路形式的是（D ）A、簡單環(huán)形式 B、交叉環(huán)形式C、三角環(huán)形式 D、四邊形環(huán)形式5、目前我國存在的不合理運輸?shù)淖顕乐匦问绞牵ˋ ）。A、反程或起程空缺，空車無貨載行駛B、過遠運輸

31、C、運輸方式選擇不當D、托運方式選擇不當6、配送線路優(yōu)化的意義中不包括節(jié)?。― ）A、運行距離 B、運輸時間C、運行次數(shù) D、運行費用7、（ C ）實質(zhì)上是往復式行駛線路的變形。A、復合環(huán)形式線路 B、簡單環(huán)形式線路C、匯集式直線形線路 D、匯集式環(huán)形線路8、影響配送運輸效果的靜態(tài)因素有（D ）。23/28ABCD9AABCD10AABCD11CABCD12AABCD13CABCD1( ABCED )ABCDE2ABCEABCD “ ”24/28E3BCDABCDE4ACEABCDE155CEDABCDE6DEABCDE7ABCABCD E8ABEAB25/28C、最高價格 D、成本價格E、分

32、線價格9、降低配送成本得不償失策略中，實施延遲粗略常采用兩種方式。即（ EB ）A、配送延遲 B、時間延遲C、加工延遲 D、作業(yè)延遲E、生產(chǎn)延遲10、配送收費計費方式包括（ABC ）A、按配送量計收費用 B、按配送次數(shù)收費C、按期收費 D、按配送時間收費E、按配送物品收費四、判斷題（） 1、配送運輸是對于線運輸?shù)囊环N補充和完善，屬于末端運輸、支線運輸。（×） 2、雙程有載往復式線路不考慮駐車的調(diào)空行程時，其里程利用率大于 50%，但小于 100%。（×） 3、原則上，客戶的配送順序安排好后，只要按貨物“先送先裝”的順序裝車即可。（） 4、各種運輸方式都有著各自的適用范圍和不同的技術(shù)經(jīng)濟特征，選擇時應進行比較和綜合分析。（） 5、輔