試論小米企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1、呼倫貝爾學(xué)院本 科 生 畢 業(yè) 論 文題目專業(yè)姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師年月日目錄摘要. 1 abstract . 2 引言. 3 一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理概述. 3 （一）團(tuán)隊(duì)的理論概述 . 3 （二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理概述. 4 二、小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理現(xiàn)狀. 6 （一）小米公司簡介 . 6 （二）小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的現(xiàn)狀. 6 三、小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中存在的問題. 7 （一）員工激勵(lì)機(jī)制不全面. 7 （二）員工福利保障不到位. 7 （三）企業(yè)文化建設(shè)缺失 . 7 四、小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中存在的問題之原因分析. 8 （一）激勵(lì)方式缺乏多元化. 8 （二）缺乏人文關(guān)懷氛圍 . 8 （三）內(nèi)

2、部缺乏公平競爭 . 8 五、改進(jìn)和提高小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理水平的建議及其措施. 8 （一）建立多種激勵(lì)機(jī)制 . 8 （二）完善公司的福利保障制度. 9 （三）營造良好的企業(yè)文化. 9 結(jié)束語 . 9 致謝. 10 參考文獻(xiàn) . 10第 1 頁 ( 共 11 頁)摘要隨著市場競爭的日趨激烈以及當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯，而企業(yè)對(duì)于其團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的好壞與否在很大程度上會(huì)影響著企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)下競爭日趨激烈的環(huán)境下， 企業(yè)的高效快捷的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的重要支柱和支撐，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)不斷擴(kuò)張和持續(xù)提升市場占有率的利劍，而且企業(yè)對(duì)于其團(tuán)隊(duì)的積極建設(shè)和管理可以不

3、斷地提升企業(yè)員工的凝聚了， 增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力， 使得企業(yè)的管理和發(fā)展得到積極的提升。文章以小米企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理為例，對(duì)小米企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理進(jìn)行研究分析， 了解其團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過程中存在的問題以及具體的原因，并根據(jù)問題進(jìn)行詳細(xì)的分析， 提出行之有效有針對(duì)性的措施，以提高小米企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞： 小米企業(yè)；團(tuán)隊(duì)；建設(shè)；管理第 2 頁 ( 共 11 頁)abstract with the increasingly fierce market competition and the rapid development and progress of network

4、 information technology, the role of team in the development of enterprises is becoming more and more prominent. whether the enterprise builds and manages its team or not will affect the development of enterprises to a large extent. under the increasingly fierce competition environment, the efficien

5、t and fast team is an important pillar and support for the development and progress of enterprises. it is also a sword for enterprises to achieve continuous expansion and increase market share. moreover, the active construction and management of the team can constantly enhance the cohesion of employ

6、ees, enhance the core competitiveness of enterprises, and make the management and management of enterprises. development has been actively promoted. taking the team building and management of millet enterprises as an example, this paper studies and analyses the team building and management of millet

7、 enterprises, understands the problems and specific reasons in the process of team building and management, and makes detailed analysis according to the problems, and puts forward effective and targeted measures to improve the team management and construction of millet enterprises and promote the de

8、velopment of enterprises. key words: millet enterprise; team; construction; management 第 3 頁 ( 共 11 頁)試論小米企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理作者：指導(dǎo)教師：引言團(tuán)隊(duì)指的是由成員和管理人員所組成的一個(gè)兩人以上的合作體系, 是一個(gè)各個(gè)成員之間相關(guān)通力合作、相互配合為了實(shí)現(xiàn)和完成相應(yīng)的目標(biāo)和任務(wù)的團(tuán)體。隨著時(shí)代的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快, 企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理密不可分, 團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及管理質(zhì)量的好壞在很大程度上會(huì)影響著企業(yè)的經(jīng)營管理和發(fā)展, 高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能夠積極增強(qiáng)員工

9、的工作效率， 促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)在競爭日趨激烈的市場環(huán)境獲得更多的利益。一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理概述（一）團(tuán)隊(duì)的理論概述1. 團(tuán)隊(duì)的定義及特征團(tuán)隊(duì)的定義：企業(yè)團(tuán)隊(duì)是由基層工作人員與上層管理人員所共同組成的為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)的一個(gè)合作團(tuán)體， 這一團(tuán)體可以將每一個(gè)成員的技能實(shí)現(xiàn)完全的發(fā)揮并整合互補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)問題的解決。團(tuán)隊(duì)的特征：（1）目標(biāo)清晰團(tuán)隊(duì)有明確的方向和目標(biāo)， 這是不斷推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，而且每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都清晰地知道為了完成目標(biāo)所需要做什么。為了能夠積極搞笑的完成目標(biāo)任務(wù)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)緊密的協(xié)作，目標(biāo)清晰是團(tuán)隊(duì)能夠維持和前進(jìn)的重要的基本條件1。（2）相互信任團(tuán)隊(duì)成員之間

10、的相互信任是團(tuán)隊(duì)的首要特征，團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員都會(huì)對(duì)別的組員的專業(yè)能力有十足的信任。團(tuán)隊(duì)中的任何人都是與別的組員相互依存、相互協(xié)作、同舟共濟(jì)而且是榮辱與共的。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中既能夠和諧相處，充滿強(qiáng)大的凝聚力；又能夠相互監(jiān)督，彼此促進(jìn)，共同進(jìn)步。（3）職責(zé)明確團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人能力都不相同，在完成目標(biāo)的過程中， 會(huì)根據(jù)每一個(gè)人的具體能力進(jìn)行工作的明確劃分， 并且相互之間互不干涉， 同時(shí)也具備嚴(yán)格的工作流程和機(jī)制2。（4）溝通順暢通過積極有效的溝通， 可以使得在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中，團(tuán)隊(duì)的成員可以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，也能夠在溝通的過程中提出更多的具有創(chuàng)新的建議，使得團(tuán)隊(duì)的工作效率更加的高效。

11、第 4 頁 ( 共 11 頁)（5）執(zhí)行能力強(qiáng)實(shí)踐是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)， 毫無疑問， 通過學(xué)習(xí)獲得并提高工作技能，是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)主要的內(nèi)容和目的。 高效團(tuán)隊(duì)往往能從實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中實(shí)踐， 通過學(xué)習(xí)來提升自己。也就是我們所稱的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)3。（6）反省總結(jié)團(tuán)隊(duì)在對(duì)目標(biāo)完成的過程中， 難免會(huì)存在一定的波折， 發(fā)生一定的錯(cuò)誤。 積極高效的團(tuán)隊(duì)不斷地進(jìn)行反省和總結(jié)，在對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行反省總結(jié)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題所在，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并引以為戒。2. 團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成要素（1）目標(biāo)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)明確的目標(biāo)， 使得團(tuán)隊(duì)的成員知道應(yīng)該怎么做，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)需要與企業(yè)的發(fā)展方向相一致， 此外也能將團(tuán)隊(duì)的大目標(biāo)分成若干的小

12、目標(biāo)并根據(jù)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力進(jìn)行合理的分配，以便使得每一個(gè)成員能夠積極高效的完成目標(biāo)4。（2）團(tuán)隊(duì)成員人是組成團(tuán)隊(duì)最不可或缺的因素， 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)任務(wù)是需要通過人的通力合作來完成的，因此團(tuán)隊(duì)成員的選擇將會(huì)決定團(tuán)隊(duì)效率的高低。團(tuán)隊(duì)中會(huì)根據(jù)成員的能力的差別進(jìn)行合理的分工， 有的確定方向和謀劃， 有的制定實(shí)施計(jì)劃， 有的將計(jì)劃高效的實(shí)施， 有的對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)管，以此來實(shí)現(xiàn)工作的高效開展。（3）定位團(tuán)隊(duì)的定位包括對(duì)團(tuán)隊(duì)以及成員的定位，對(duì)團(tuán)隊(duì)的定位是團(tuán)隊(duì)在企業(yè)以及企業(yè)發(fā)展中的位置和作用5，團(tuán)隊(duì)的成員如何選擇以及由誰選擇，團(tuán)隊(duì)對(duì)于其成員的激勵(lì)方式等；對(duì)成員的定位是成員在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色和作用

13、。(4) 權(quán)限團(tuán)隊(duì)管理者的權(quán)力以及權(quán)限的大小與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及發(fā)展密不可分，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)越完善、 體制機(jī)制越成熟則管理者的權(quán)力就會(huì)越小，團(tuán)隊(duì)在建設(shè)以及發(fā)展初期領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力相對(duì)集中。（5）計(jì)劃計(jì)劃有以下兩層含義 : 一是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)的目標(biāo)需要制定一系列的計(jì)劃以及方案，將目標(biāo)進(jìn)行分解，逐步的完成6。二是按照制定的計(jì)劃可以使得團(tuán)隊(duì)的方向更加的清晰，保證團(tuán)隊(duì)能夠積極有效的完成每日的任務(wù)。（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理概述1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵和基本原則第 5 頁 ( 共 11 頁)內(nèi)涵：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是為了能積極提升團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚了，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的統(tǒng)一、個(gè)人思想的統(tǒng)一、規(guī)則機(jī)制的統(tǒng)一、行動(dòng)方

14、向的統(tǒng)一、內(nèi)部聲音的統(tǒng)一?；驹瓌t：（1）大局原則：任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)小的集體, 團(tuán)隊(duì)的利益是企業(yè)集體利益的縮影和代表, 但同時(shí)團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員都有其自己的小的利益7。因此在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及成員額日常工作中，成員的個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的整體利益不可避免的會(huì)產(chǎn)生一定的沖突，因此當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益產(chǎn)生沖突時(shí)，個(gè)人利益要以團(tuán)隊(duì)的利益為重， 在企業(yè)發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，個(gè)人不能僅僅的局限于自己的利益， 只有以團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的利益為重，相互之間通力合作， 才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；（2）協(xié)作原則：任何一個(gè)企業(yè)都是由大量的員工所組成的大的群體， 在當(dāng)下市場競爭日益激烈的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)若想更加高效

15、的完成目標(biāo)， 促進(jìn)企業(yè)的成長， 就需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員根據(jù)自己的能力和優(yōu)勢，確定在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用，通力協(xié)作，相互補(bǔ)充，齊心協(xié)力的完成任務(wù)；（ 3）目標(biāo)一致原則：任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)其最明顯的特征就是具有明確清晰的目標(biāo)8。團(tuán)隊(duì)中所以成員的工作進(jìn)度以及績效都是圍繞這個(gè)共同的目標(biāo)任務(wù)來實(shí)施進(jìn)行的。在日常的工作中遵循目標(biāo)一致的原則，需要團(tuán)隊(duì)的管理者以工作任務(wù)和目標(biāo)來對(duì)成員進(jìn)行管理和督促, 而不是用相關(guān)的手段來對(duì)成員進(jìn)行管理, 管理者應(yīng)根據(jù)目標(biāo)的一致性原則給予成員相應(yīng)的權(quán)限，使得團(tuán)隊(duì)成員有自己的方式來完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的高效率的完成。2. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的方法和意義（1）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速， 市場

16、競爭日趨激烈， 企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須持續(xù)保持積極向上的斗志和活力才能高效的完成企業(yè)的發(fā)展任務(wù)9。因此，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理，必須不斷地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員， 管理者以自己昂揚(yáng)的斗志來感染成員，使得每一個(gè)成員都斗志昂揚(yáng)，建設(shè)成一個(gè)有活力、朝氣蓬勃、斗志昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)，來沖破一切阻礙，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完成。（2）創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新性開展工作當(dāng)下社會(huì)變化日新月異，企業(yè)團(tuán)隊(duì)要想在復(fù)雜的市場中取得建設(shè)性的成功，就要不斷地提升專業(yè)水平， 創(chuàng)新開展工作模式。 團(tuán)隊(duì)的管理者要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員不斷地創(chuàng)造學(xué)習(xí)多的機(jī)會(huì)， 定期的進(jìn)行培訓(xùn)， 不斷地提升成員的專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)散團(tuán)隊(duì)成員的思維， 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在工作的過程中敢于迎接挑戰(zhàn)，不斷地進(jìn)行工作方式的創(chuàng)新1

17、0。（3）鼓勵(lì)成員自主思考力作為團(tuán)隊(duì)的成員， 有時(shí)成員會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理者產(chǎn)生一定的依賴，導(dǎo)致工作效率低下。團(tuán)隊(duì)的管理者在日常工作開展的過程中，要不斷的鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)立思考能力，在問題出現(xiàn)時(shí)鼓勵(lì)成員提出自己的看法和觀點(diǎn)，并根據(jù)成員的觀點(diǎn)和看法給出具有針對(duì)性的建議，以提升團(tuán)隊(duì)成員的主人翁意識(shí)11。（4）根據(jù)能力調(diào)整合適崗位第 6 頁 ( 共 11 頁)當(dāng)下任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由多個(gè)成員組成的，而每個(gè)成員由于教育背景、 社會(huì)經(jīng)歷、生活習(xí)慣等的不同， 每個(gè)成員的工作能力和所擅長的領(lǐng)域各不相同，在實(shí)際工作的過程中，團(tuán)隊(duì)的管理者要根據(jù)每一個(gè)成員的工作能力和實(shí)際情況對(duì)成員的工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整和規(guī)劃

18、，使得每一個(gè)成員的工作能力和價(jià)值在工作中得到最大的提現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。二、小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理現(xiàn)狀（一）小米公司簡介北京小米科技有限責(zé)任公司于2010 年 4 月在背景注冊(cè)成立，其注冊(cè)資金是5000萬元，是一家致力專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)科技電視以及智能家居為主的科技創(chuàng)新型企業(yè)。其產(chǎn)品的核心理念是“為發(fā)燒而生”。深受廣大消費(fèi)者的喜愛。小米集團(tuán)于2018 年 5 月 3 日正式向香港交易所遞交上市申請(qǐng)，并于同年7 月 9 日在香港交所主板掛牌上市交易。（二）小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的現(xiàn)狀1. 小米團(tuán)隊(duì)簡介：小米手機(jī)部：主要負(fù)責(zé)小米核心業(yè)務(wù)即手機(jī)研發(fā)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、供應(yīng)物流的管理、手機(jī)質(zhì)量的檢測

19、。 手機(jī)部的團(tuán)隊(duì)是當(dāng)下業(yè)內(nèi)頂尖人才的匯聚地，部門內(nèi)部配備有先進(jìn)高端的實(shí)驗(yàn)室以及良好舒適的工作環(huán)境。小米人工智能與云平臺(tái)： 這是小米核心技術(shù)的團(tuán)隊(duì)， 主要負(fù)責(zé)為小米旗下所有的業(yè)務(wù)提供良好的技術(shù)支撐， 同時(shí)也為小米的所以用戶以及小米的生態(tài)鏈合作伙伴提供良好高效的云端服務(wù)。銷售與服務(wù)部：以 “讓每一個(gè)人消費(fèi)者都能享受到先進(jìn)科技的樂趣”為導(dǎo)向，致力于將廣大消費(fèi)者喜歡的小米產(chǎn)品與良好的服務(wù)送到消費(fèi)者的手中，以全方位、標(biāo)準(zhǔn)化流程、 全種類來不斷積極提升企業(yè)的運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新以及不斷的前進(jìn)。2. 團(tuán)隊(duì)管理及現(xiàn)狀：選擇最優(yōu)秀的伙伴： 小米在其員工招聘上指明是要最好的人，小米認(rèn)為選用最好而且真正喜歡這一行

20、業(yè)的人組成團(tuán)隊(duì)，可以使得團(tuán)隊(duì)有更加強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，在放松的環(huán)境下可以有更多的創(chuàng)新點(diǎn)，使得小米的產(chǎn)品更加有創(chuàng)意， 提升市場競爭力12。明確并進(jìn)行利益激勵(lì)： 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)，小米對(duì)其團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)沒有任何的生搬硬套， 也沒有各種限制， 對(duì)于其合伙人、 員工以及團(tuán)隊(duì)會(huì)將薪資、期權(quán)等利益的分配進(jìn)行明確的劃分，確保團(tuán)隊(duì)的利益得到充分的滿足。同時(shí)小米管理層與團(tuán)隊(duì)的管理者與員工的地位是平等的，會(huì)真正的了解團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際想法， 進(jìn)而能夠針對(duì)性的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。解放團(tuán)隊(duì)：小米對(duì)于其團(tuán)隊(duì)不會(huì)進(jìn)行太大的監(jiān)督和限制，以小米的研發(fā)部門為例，其研發(fā)層級(jí)只有三級(jí)，一是員工，二是核心

21、主管，三是合伙人，同時(shí)其研發(fā)部門也沒有正副經(jīng)理之分， 這就使得工程師有了一定的權(quán)限，使得團(tuán)隊(duì)沒有太第 7 頁 ( 共 11 頁)多的限制， 可以進(jìn)行積極大膽的創(chuàng)新， 提升團(tuán)隊(duì)的效率。 而且組織結(jié)構(gòu)扁平化的小米企業(yè)沒有制定kpi，極大的提升團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，這就使得小米可以及時(shí)的根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋來進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的好感。良好的工作環(huán)境： 小米對(duì)其工作團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境十分的注重，對(duì)于其員工的工作環(huán)境， 小米的要求既干凈利落， 而且還要美觀大方， 工作環(huán)境中下漂亮的柜子、美麗的盒子， 還有賞心悅目的綠色植物、 高大上的咖啡機(jī)以及一些精致的擺件會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的成員在工作的過程中感到

22、全身心的愉悅。小米對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理， 使得團(tuán)隊(duì)在工作結(jié)束之后會(huì)自覺的將自己工作的環(huán)境收拾干凈13。三、小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中存在的問題（一）員工激勵(lì)機(jī)制不全面小米對(duì)其員工的激勵(lì)方式較為單一，主要是股權(quán)激勵(lì)。 小米對(duì)于其員工的股權(quán)激勵(lì)股份主要有購股權(quán)、受限制股份獎(jiǎng)勵(lì)以及受限制股份。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，小米公司從 2010年 4 月 1 日開始至今已經(jīng)授權(quán)給出但尚未行使的b 類普通股份購股權(quán)已經(jīng)多達(dá) 224500097股，到 2018 年 3 月，已有超過 5500名的小米員工拿到了公司的股份，而且這些股份的價(jià)值高達(dá)156.773萬美元。股權(quán)激勵(lì)的時(shí)間限制但同時(shí)小米對(duì)其股權(quán)激勵(lì)也有一定的限制，公司高管的

23、購股權(quán)歸屬期主要為5-10 年，而超過 5500名員工的購股權(quán)歸屬期為1-10 年，因此公司對(duì)高管的要求相較一般員工而言相對(duì)較高。（二）員工福利保障不到位小米對(duì)其員工的福利保障較少， 而且只有極少數(shù)的管理層才能享受到完全的福利制度保障。 根據(jù)小米的離職員工的總結(jié)，可以了解到： 小米之前的工作制度是每周的周一到周六， 隨后改成了每周的周一到周五， 但是周六也會(huì)有經(jīng)常加班的現(xiàn)象，而且周六的加班一般沒有加班費(fèi)；同時(shí)小米為了增在企業(yè)的銷售利潤，以便實(shí)現(xiàn)在香港證券所的上市， 已經(jīng)有數(shù)年未提升產(chǎn)品研發(fā)工作者的薪資，而僅僅是采取股份支付的方式來進(jìn)行實(shí)際薪酬的抵消。管理層對(duì)員工擅長開空頭支票，2019 年的建

24、成的小米公寓也是公司的前1000 名員工才能免費(fèi)入住，而且在小米工作滿 5 年才能夠有相應(yīng)的期權(quán)。 同時(shí)小米對(duì)其員工的獎(jiǎng)勵(lì)一般小米自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，對(duì)員工的福利模式單一，保障不到位14。（三）企業(yè)文化建設(shè)缺失小米的成功離不開其獨(dú)特的企業(yè)文化，崇尚自由平等， 開放信任， 在開放式的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮創(chuàng)意是小米集團(tuán)的核心企業(yè)文化之一，正式這一文化促進(jìn)了小米的發(fā)展和創(chuàng)新， 使得小米的員工感到了小米的歸宿感。但是從近來小米公司發(fā)生的一些事情可以看出，小米在其企業(yè)文化的建設(shè)上存在嚴(yán)重的不足。2017 年小米員工狀告雷軍說小米公司存在霸王條款，存在單方面降低基層工作者的底薪以及績效等薪酬的保障，而且存在員

25、工離職前回收銷售獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象發(fā)生；在對(duì)校園的招聘上， 小米也存在歧視日語專業(yè)學(xué)生的現(xiàn)象。這些種種的問題縮影可以反映出小米只是以為的關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，忽略了企業(yè)文化的建設(shè)上和發(fā)展，使得企業(yè)文化存在嚴(yán)重的缺失， 影響員工的工作效率， 損害了企業(yè)的。第 8 頁 ( 共 11 頁)四、小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中存在的問題之原因分析（一）激勵(lì)方式缺乏多元化當(dāng)下，企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)方式多種多樣，有物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)、 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)、 內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)等多種方式。小米近年來越做越大， 并且在香港交易所實(shí)現(xiàn)了上市， 但是其在對(duì)其員工的激勵(lì)方式上仍相對(duì)單一，仍只是注重對(duì)員工的股權(quán)激勵(lì)， 但是由于股權(quán)激勵(lì)有時(shí)間、

26、 工作崗位以及工作能力等多種條件的限制，使得小米內(nèi)部僅有少數(shù)的管理層可以享受到這一待遇，多數(shù)的員工不能在短時(shí)間內(nèi)享受到股權(quán)激勵(lì)給他們所帶來的利益，在一定程度上會(huì)影響員工的工作積極性。而且，小米在對(duì)員工的薪資激勵(lì)方式上也存在嚴(yán)重的不足，基層員工每天24 小時(shí)在線，經(jīng)常性的加班卻沒有相應(yīng)的加班費(fèi)，而且對(duì)于研發(fā)工作者的薪資有將近 2 年沒有上調(diào)，極大的打擊了小米工作人員的工作效率和積極性，影響小米在其員工心目中的形象，一定程度上會(huì)阻礙小米的發(fā)展。（二）缺乏人文關(guān)懷氛圍近年來，小米發(fā)展勢頭及其的迅猛， 使得其在日常的管理過程中存在一定的問題和疏漏， 對(duì)員工缺乏一定的人文關(guān)懷，在雇主熱度排行榜上， 小米

27、企業(yè)對(duì)其員工的尊重度的排名也較后，在阿里巴巴、格力電器以及萬科之后。在2018 年10 月 11日晚，微博名為小米之家的南京旗艦店賬號(hào)突然發(fā)布脫離小米之家，并稱：“從今天起，小米之家沒有南京旗艦店，你們，一個(gè)個(gè)踩著兄弟們的尸體上位，就為了那么點(diǎn)可憐的工資和權(quán)利，小米再也不是我心中最酷的公司！”可見，小米內(nèi)部存在嚴(yán)重的管理問題，對(duì)員工的關(guān)懷極度缺失。而且，小米2018 年的年會(huì)，小米食堂的家宴暫停了對(duì)員工開放，而且不允許實(shí)習(xí)生參加年會(huì)，使得小米的員工和實(shí)習(xí)生感到了小米的不平等和極度冷漠。同時(shí)，小米內(nèi)部的團(tuán)建次數(shù)較少，尤其是小組內(nèi)的團(tuán)建更是屈指可數(shù)，使得日常工作接觸不多的同事比較陌生，使得團(tuán)隊(duì)的凝

28、聚力較差。（三）內(nèi)部缺乏公平競爭小米集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層人數(shù)較多， 人員和組織結(jié)構(gòu)相對(duì)臃腫， 中高層拿著相對(duì)較高的薪資卻稍有作為，而基層的員工每天辛苦工作，每天加班加點(diǎn)，平均晚上9點(diǎn)半下班， 24小時(shí)在線，努力完成集團(tuán)制定的發(fā)展目標(biāo)，但是努力工作卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，薪資僅僅上上調(diào)了5%，而且內(nèi)部競爭和上升通道缺乏一定的公平性，缺乏基層員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)考核的機(jī)制，使得基層管理者在很大程度上可以限制基層員工的發(fā)展， 導(dǎo)致一些基層員工只能轉(zhuǎn)崗或者跳槽。在 2018年小米之家的“起義事件”中可以看出，小米內(nèi)部的競爭缺乏一定的公平性，原店長對(duì)員工制定的銷量獎(jiǎng)勵(lì)制度， 被中層管理人員利用企業(yè)員工的內(nèi)斗擠走，還要

29、求店內(nèi)員工將之前拿到的銷售激勵(lì)獎(jiǎng)金退還。五、改進(jìn)和提高小米公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理水平的建議及其措施（一）建立多種激勵(lì)機(jī)制薪酬激勵(lì)：薪酬激勵(lì)措施在某種程度上是一種最有效的機(jī)制。以薪酬作為獎(jiǎng)勵(lì)措施是對(duì)員工的一種鼓勵(lì)， 更是一種認(rèn)可。 小米的期權(quán)激勵(lì)雖然會(huì)對(duì)員工起到第 9 頁 ( 共 11 頁)極大的激勵(lì)作用， 但是其僅限于工作時(shí)間5 年以上的員工， 對(duì)于工作時(shí)間較短員工的激勵(lì)作用不強(qiáng)， 因此小米要建立更加完善的薪酬激勵(lì)制度，對(duì)于不同工作時(shí)間的員工要建立相應(yīng)的激勵(lì)制度， 使得各個(gè)工作時(shí)間段的員工都能感受到企業(yè)對(duì)其的重視，提升員工的積極性和工作效率。職業(yè)生涯發(fā)展：小米對(duì)其員工的了解， 特別是了解其對(duì)職業(yè)生

30、涯發(fā)展的愿望，給予其一定的激勵(lì)措施， 在很大程度上推動(dòng)著員工對(duì)自身工作階段的肯定，也有利于發(fā)揮自身的工作積極性，減少員工的跳槽率，也有利于小米能夠有針對(duì)性、有目的性的進(jìn)行培養(yǎng)和選拔自身所需要的員工，這種激勵(lì)方式不僅可以為企業(yè)帶來回報(bào)，而且能夠給員工發(fā)展帶來巨大幫助。培訓(xùn)學(xué)習(xí)激勵(lì)：企業(yè)積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促使其在工作上可以有著更專業(yè)的技術(shù)或者更好的發(fā)展。具體包括：企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、規(guī)則制度、崗位職責(zé)、工作技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等，通過培訓(xùn)激勵(lì)，可以極大的調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)員工知識(shí)技能水平的提高，對(duì)于提升員工的工作效率，促進(jìn)小米的發(fā)展有十分重要的作用。（二）

31、完善公司的福利保障制度在當(dāng)下市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)福利制度保障的完備與否， 很大程度上會(huì)影響企業(yè)的形象和其員工對(duì)企業(yè)的看法，進(jìn)而影響員工的工作效率。 因此，為了加強(qiáng)小米員工的歸屬感， 體現(xiàn)集團(tuán)對(duì)員工的人文關(guān)懷， 加強(qiáng)企業(yè)的向心力和和凝聚力，需要不斷制定并完善對(duì)員工的福利保障制度，例如: 每年免費(fèi)為員工進(jìn)行身體的檢查，不但能夠提現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心， 也能使得每位員工保證身體健康，全身心的投入工作。 對(duì)于國家的法定節(jié)假日如中秋節(jié)、春節(jié)等可以發(fā)放一定的過節(jié)費(fèi)。對(duì)于員工在生日以及結(jié)婚等具有意義的事情情生時(shí)，可以向員工贈(zèng)送相應(yīng)的禮品或禮金來表示對(duì)他們的關(guān)懷。 同時(shí)也要定期的舉辦相應(yīng)的團(tuán)建以及娛樂活動(dòng)

32、，豐富員工的業(yè)余生活，促進(jìn)員工之間的交流溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。（三）營造良好的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、 群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。這種文化作為一種傳統(tǒng)的行為范式，這種范式需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行倡導(dǎo)，更需要企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行共同遵守。 它將一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀、 核心的經(jīng)營理念與行為模式，滲透到企業(yè)的各個(gè)部門領(lǐng)域。 這種文化建設(shè)的核心內(nèi)容就是塑造一種企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)核心精神與企業(yè)經(jīng)營理念， 并且還能夠提高整體職工的道德風(fēng)貌。通過企業(yè)文化建設(shè)的完善， 可以積極推動(dòng)企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力與外部競爭力。因此，對(duì)于小米

33、來說，從實(shí)際情況出發(fā)，以其他優(yōu)秀企業(yè)的文化為借鑒，在短時(shí)間內(nèi)逐步建立并形成自身的良好的企業(yè)文化體系，緊抓企業(yè)文化建設(shè)的浪潮， 并使得企業(yè)的管理層以及各個(gè)員工積極認(rèn)同企業(yè)的文化精神，使得企業(yè)更加的凝聚，積極促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。結(jié)束語第 10 頁 ( 共 11 頁)美國企業(yè)家艾柯片說 “企業(yè)管理無非就是調(diào)動(dòng)員工的積極性”。如何加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理， 促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展， 以更好地應(yīng)對(duì)市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這一直是企業(yè)管理界、特別是人力資源管理領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。文章通過對(duì)小米企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理進(jìn)行研究分析，了解小米在其團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中存在的問題及其具體的原因，并根據(jù)問題提出相應(yīng)的解決措施。文章的研究主要有如下幾個(gè)意義：1. 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主體的時(shí)代， 企業(yè)之間的競爭就是是否擁有好的團(tuán)隊(duì)， 用好團(tuán)隊(duì)之間的競爭。 如果發(fā)揮一家企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)的最高效能，在很大程度上將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2. 任何企業(yè)的管理者要明白，針對(duì)不同員工以及團(tuán)隊(duì)、 不同崗位， 在不同的發(fā)展階段下，