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文檔簡介
1、上海市國內(nèi)旅游合同書示范文本上海市國內(nèi)旅游合同書示范文本 甲方:(旅游者或旅游團體) 乙方:(組團旅行社) 甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議: 第一條報名與成團 1.甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽定合同。 2.甲方在簽約時,應(yīng)將全部旅游費用付訖。 3.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。 4."特別告知"為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀"特別告知"內(nèi)容。 第二條內(nèi)容與標準
2、 1.主要事項 團號(如簽約時暫無團號,此項可空缺)團體人數(shù)(附名單) 線路名稱行程共計晚天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)) 出發(fā)時間結(jié)束時間 出發(fā)地點返回地點 游覽景點 交通工具標準 用餐次數(shù)標準 住宿次數(shù)標準 購物、自費項目安排 景點門票 保險情況 付款方式 導游服務(wù)(全陪、地陪) 應(yīng)交納團費總額 注明:所包含的費用 2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標準的規(guī)定。 3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利,但乙方應(yīng)當提供相應(yīng)證據(jù)。 4.在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和
3、時刻臨時變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。 第三條違約責任 (一)不承擔違約責任的情形 1.甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料; 2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的,按約定辦法處理。 (二)甲方承擔違約責任的情形 1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負;給乙方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任; 2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責任自負。 (三)乙方承擔違約責任情形 1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔賠償
4、責任; 2.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的,應(yīng)承擔賠償責任。 (四)乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責任: 1.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的; 2.對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的; 3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。 (五)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準執(zhí)行。 第四條爭議的解決方式 (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。 (二)當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:。 第五條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。 第六條本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。 補充
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