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文檔簡介

1、1hansen hansen huhu2一線經(jīng)理在績效管理中的地位 3一線經(jīng)理在績效管理中的地位/想法 績效管理是人力資源部門應(yīng)該做的 員工的考核是人力資源經(jīng)理的日常工作 員工的招聘,升遷,辭退是人力資源部門的事 人力資源部不做績效管理,那你們做什么? 4一線經(jīng)理在績效管理中的地位/想法 績效管理是公司高層的事 公司的目標(biāo)我們不知道 公司未來的發(fā)展我們不知道 我的主管從來都不讓我參與制定部門計(jì)劃和公司未來發(fā)展計(jì)劃 人力資源部只是給我們一些表格,我們也不知道怎樣使用這些表格5一線經(jīng)理在績效管理中的地位/想法 績效管理不是我們的事 我們的日常工作已經(jīng)很忙 你讓我們做這些,誰來幫我們完成日常工作 老

2、板天天跟在后面摧帳,我們沒有時(shí)間搞這些東西 6員工從績效管理中得益: 完成或超越目標(biāo), 員工個(gè)人能力得到提高。 符合公司發(fā)展的要求. 有機(jī)會(huì)得到升遷 有良好的職業(yè)發(fā)展前景。 員工個(gè)人收益來之于業(yè)績考核。 良好生活待遇所必需具備的基礎(chǔ)-收入7公司從績效管理中得益 達(dá)到了既定目標(biāo),保證了 公司的效率 使公司能按既定的目標(biāo)繼 續(xù)前進(jìn) 鼓舞了公司員工的斗志, 提高公司員工的業(yè)績能力員工隊(duì)伍素質(zhì)得以提高 8公司組織架構(gòu)的模式領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力組織架構(gòu)組織架構(gòu)工作程序工作程序員工員工文化文化管理程序管理程序業(yè)業(yè)績績管管理理業(yè)業(yè)績績管管理理管理層的能力管理層的能力公司生存的基石公司生存的基石9 企業(yè)企業(yè) 部門

3、部門 個(gè)人個(gè)人公司業(yè)績管理系統(tǒng)宏圖宏圖/遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀個(gè)人績效行為個(gè)人績效行為企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)10員工在績效管理中的角色 制定與部門和公司相對(duì)應(yīng)的 工作目標(biāo)和計(jì)劃 致力于自身能力的提高以便 符 合公司的要求 學(xué)習(xí)新的技能以提高自身能 力適應(yīng)公司發(fā)展的要求. 尋求從主管,同事之間的業(yè)績 反饋11主管在績效管理中的角色 對(duì)員工方面: 指導(dǎo)/輔導(dǎo)員工按公司的要求完成各項(xiàng)工作 提供員工完成任務(wù)所必需的有關(guān)資源 幫助員工創(chuàng)造運(yùn)用技能的機(jī)會(huì),提高員工的職業(yè)技能 排除員工在完成任務(wù)中所遇到的障礙 為員工規(guī)劃良好的職業(yè)發(fā)展建立一支有競爭力和必勝的團(tuán)隊(duì)建立一支有競

4、爭力和必勝的團(tuán)隊(duì)12主管在績效管理中的角色 對(duì)公司方面: 對(duì)上級(jí)和公司目標(biāo)負(fù)責(zé) 對(duì)公司業(yè)務(wù)負(fù)有不可推卸的責(zé)任 是公司完成目標(biāo)的中堅(jiān)力量 是公司和員工溝通渠道的中間體 保證公司政令的暢通13高層管理者在績效管理中的角色 對(duì)員工方面: 獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)員工的出色工作 挖掘和培養(yǎng)公司未來的高層管理者,并付之行動(dòng) 對(duì)公司 指明公司工作的方向,確立公司未來的發(fā)展 承擔(dān)公司發(fā)展所必需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 倡導(dǎo)并執(zhí)行公司文化及價(jià)值觀14 這是一個(gè)積極的、主動(dòng)的、持續(xù)的過程. 主管必須及時(shí),主動(dòng)告知員工的表現(xiàn) 主管的工作目的就是幫助員工發(fā)揮個(gè)人最大潛力,達(dá)到公司業(yè)績目標(biāo)。施之以魚施之以魚, , 不如授之以漁不如授之以漁! !

5、一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反饋和輔導(dǎo)151. 幫助員工獲得成功的輔導(dǎo) 為使員工獲得成功而輔導(dǎo), 以確保員工盡可能有效地處理即將出現(xiàn)的問題,以及潛在的問題和挑戰(zhàn) 該輔導(dǎo)必需是該輔導(dǎo)必需是 對(duì)員工信任對(duì)員工信任 挖掘員工的潛能挖掘員工的潛能一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反饋和輔導(dǎo)162. 幫助員工改進(jìn)和提高能力的輔導(dǎo) 為使員工工作行為作出改進(jìn),使其能符合公司的要求而輔導(dǎo). 其目的是以幫助員工加強(qiáng)某一特定領(lǐng)域的業(yè)績表現(xiàn),以便達(dá)到公司對(duì)其的業(yè)績要求該輔導(dǎo)必需是該輔導(dǎo)必需是 以技能輔導(dǎo)為主以技能輔導(dǎo)為主 以啟發(fā)和傳授為主以啟發(fā)和傳授為主一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反饋和輔導(dǎo)173. 當(dāng)

6、員工業(yè)績表現(xiàn)出色時(shí)的輔導(dǎo) 認(rèn)同員工良好的業(yè)績, 目的在于鼓勵(lì)員工保持其良好的工作表現(xiàn). 一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反饋和輔導(dǎo)該輔導(dǎo)必需是該輔導(dǎo)必需是 表揚(yáng)員工的出色業(yè)績表揚(yáng)員工的出色業(yè)績 認(rèn)可員工的行為符合公司要求認(rèn)可員工的行為符合公司要求18為改進(jìn)而輔導(dǎo)為成功而輔導(dǎo)業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)令人滿意令人滿意業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)令人滿意令人滿意需要指引鼓需要指引鼓勵(lì)勵(lì)幫助員工采取有助于他們達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)員工以更大的工作熱忱來回應(yīng)你所給予的輔導(dǎo),他們?cè)敢鉃樽约阂矠楣径趭^工作挖掘潛能,發(fā)現(xiàn)員工的能力并耐心地培養(yǎng)他們的技能一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反饋和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)尚令人滿尚令人滿意意業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)較差較差19績效管理必需是 所有的員工對(duì)公司業(yè)績負(fù)有責(zé)任 員工的績效不但看做了什么? 還要看是怎樣做 成功的. 管理層的主要角色在于: 鼓勵(lì)員工,并幫助員工完成公司目標(biāo) 輔導(dǎo)員工,使其能力得以提高 挖掘和培養(yǎng)公司未來的領(lǐng)導(dǎo)者2021公司組織架構(gòu)的-

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