聯(lián)想公司和微軟公司的戰(zhàn)略管理比較分析.doc

1、聯(lián)想公司和微軟公司的戰(zhàn)略管理比較分析11991724 何子堯一、聯(lián)想和微軟的公司簡介1、聯(lián)想公司簡介聯(lián)想集團成立于1984年,由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內市場首位，2013年；聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。作為全球個人電腦市場的領導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品及優(yōu)質專業(yè)的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機

2、、掌上電腦、主板、手機 、一體機電腦等商品。文檔為個人收集整理，來源于網(wǎng)絡文檔為個人收集整理，來源于網(wǎng)絡自2014年4月1日起， 聯(lián)想集團將會成立四個新的、相對獨立的業(yè)務集團，分別是PC業(yè)務集團、移動業(yè)務集團、企業(yè)級業(yè)務集團、云服務業(yè)務集團.2、微軟公司簡介微軟 （Microsoft），是一家總部位于美國的跨國電腦科技公司，是世界PC（Personal Computer,個人計算機）機軟件開發(fā)的先導，由比爾·蓋茨與保羅·艾倫創(chuàng)始于1975年，公司總部設立在華盛頓州的雷德蒙市（Redmond，鄰近西雅圖）。以研發(fā)、制造、授權和提供廣泛的電腦軟件服

3、務業(yè)務為主，最為著名和暢銷的產(chǎn)品為Microsoft Windows操作系統(tǒng)和Microsoft Office系列軟件。目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟在2012年在世界500強企業(yè)排行榜中排名110位，2013年排名第110位。2014年1月28日，微軟宣布公司旗下云存儲服務SkyDrive更名為OneDrive。個人收集整理，勿做商業(yè)用途文檔為個人收集整理，來源于網(wǎng)絡二、戰(zhàn)略目標比較1、聯(lián)想的戰(zhàn)略目標聯(lián)想的目標是做全球第一.國際化始終是聯(lián)想的一個目標，是聯(lián)想的戰(zhàn)略目標.從2001年提出這個目標、2002點的技術創(chuàng)新大會、20003年4月8日聯(lián)想啟用新的名字、2008年聯(lián)想贊助奧運，成為

4、奧運的贊助商，直至此次聯(lián)想收購IBM，這些都是為聯(lián)想國際化開出的戰(zhàn)術措施,都成為這個戰(zhàn)略目標的組成部分.相信聯(lián)想的文化可以給目標體系提供穩(wěn)定的現(xiàn)實環(huán)境并且推動其目標體系最終為達到建設聯(lián)想全球化奠定成功的基礎。2、微軟的戰(zhàn)略目標微軟是一個龐大的帝國。放眼看去微軟的XPS，Office 2007的格式文檔，Silverlight以及Windows Live,似乎展現(xiàn)了微軟真實的戰(zhàn)略目標:標準之爭.微軟一直都是一家很有意思的公司.從公司成立伊始，其戰(zhàn)略目標就是統(tǒng)治全球的計算機操作系統(tǒng)，為其的操作系統(tǒng)添加更多更富有人性化的設計。也正是這一目標，是微軟不斷地進步著.3、二者戰(zhàn)略目標比較分析聯(lián)想和微軟從公

5、司的戰(zhàn)略目標來看有異卻同工之妙。兩家公司都是要成為其領域中的第一。這也使兩家公司在其各自不同的發(fā)展中不斷地實現(xiàn)全球化，不斷地占領更多，更大的市場。三、產(chǎn)品戰(zhàn)略比較1、聯(lián)想的產(chǎn)品戰(zhàn)略聯(lián)想集團在09年推出近50款消費電腦產(chǎn)品，覆蓋高中低端用戶。聯(lián)想憑借交易型業(yè)務模式、中國大本營的成本優(yōu)勢以及其創(chuàng)新體系，全面進軍全球消費電腦市場。為此制定了全球三大產(chǎn)品策略:第一,推出豐富的消費產(chǎn)品組合，以滿足全球細分用戶需求；第二,抓住一體電腦、超輕薄、3G等細分市場的重大機遇,推出覆蓋主流價位段的產(chǎn)品；第三，堅持把技術研發(fā)作為核心競爭力,朝著創(chuàng)新設計、影音娛樂、數(shù)字生活、一體電腦、移動便攜這五大方向，加速產(chǎn)品的創(chuàng)

6、新研發(fā),并把產(chǎn)品及時帶給全球用戶.針對尤為重要的新興市場，聯(lián)想推出三大市場策略：第一,打造區(qū)域增長發(fā)動機，施行靈活的區(qū)域管理,使區(qū)域團隊能夠自主決策，快速應對市場變化。第二,與合作伙伴共同打造貼近市場、專業(yè)高效、合作共贏的渠道體系。第三，依托中國，構筑新興市場專屬的運營體系,提供服務、研發(fā)、供應鏈等全面支持。在中國市場，聯(lián)想將鎖定年輕白領、游戲玩家、大學生和農(nóng)村用戶四類最具代表性的用戶群，根據(jù)他們的需求提供相應的產(chǎn)品服務，繼續(xù)挖掘中國消費電腦市場的潛力.2、微軟的產(chǎn)品戰(zhàn)略微軟對基于微軟產(chǎn)品平臺的生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)進行自我更新,努力創(chuàng)造和滿足用戶不斷增長的應用體驗，不但鞏固和擴大了原有的生態(tài)系統(tǒng)，并在

7、推動產(chǎn)品的升級換代中創(chuàng)造出新的利潤模式，贏得二十多年的輝煌。任何營銷策略都是籍于產(chǎn)品本身的,因此，產(chǎn)品的重要性在營銷中就成了一個不必要談的話題.而微軟的做法，在深入分析客戶需求,構建客戶化產(chǎn)品研發(fā)機制，發(fā)展充分滿足客戶應用需求的產(chǎn)品體系方面，也堪稱典范。在一定意義上，微軟的核心競爭優(yōu)勢在于其產(chǎn)品右上角的小叉叉為代表的客戶化應用模式。在企業(yè)的產(chǎn)品生命周期發(fā)展歷程中，大多數(shù)產(chǎn)品都要經(jīng)歷從初創(chuàng)期到發(fā)展期到成熟期到衰退期幾個階段，如果沒有持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,要幺是產(chǎn)品逐漸老化，市場日趨飽和，盈利能力迅速下降;要幺不能適應客戶日益增長的需求，為客戶所拋棄;要幺被迅速發(fā)展的競爭對手所超越。在對產(chǎn)品生命周期管理

8、模式的探討中，有兩種可能的產(chǎn)品生命周期管理模式，有助于幫助企業(yè)建立長效的產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展與運營管理機制：一種模式是改進和提高現(xiàn)有的產(chǎn)品創(chuàng)新機制,努力延長單個產(chǎn)品的生命周期曲線；另一種模式是通過分層次實施單個產(chǎn)品的利潤倍增模式、產(chǎn)品延伸、品牌拓展和多品牌策略設計,將單個產(chǎn)品的生命周期管理發(fā)展為系統(tǒng)的動態(tài)演進過程，有效延長整個系統(tǒng)的生命周期,以保持系列企業(yè)品牌的持久影響力，降低系統(tǒng)風險，為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的長期利潤，幫助企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢。3、二者比較分析聯(lián)想和微軟在產(chǎn)品戰(zhàn)略上都重視著以下幾點。首先注重產(chǎn)品客戶化，使產(chǎn)品得到更好地用戶體驗。其次是堅持持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展之路，只有不斷的緊追市場，才能掌

9、握市場，抓住用戶。最后要做好動態(tài)演進的產(chǎn)品生命周期管理，以保持系列企業(yè)品牌的持久影響力,降低風險，為企業(yè)創(chuàng)造長期利潤，幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。四、人才戰(zhàn)略比較1、聯(lián)想的人才戰(zhàn)略聯(lián)想由幾十位中科院的科學家共同創(chuàng)立的,柳傳志將這幾十位科學家的能力充分的開發(fā)出來，通過不斷努力與創(chuàng)新，才創(chuàng)造了聯(lián)想今天的成績。人力資源管理的成功是聯(lián)想成功的重要的一部分！楊元慶當初上任時，被認為是少壯派，一度不被人看好，但事實證明柳傳志的用人是正確的。在他任職期間，聯(lián)想成功收購IBM個人電腦事業(yè)部。為了國際化的需要，在收購IBM后任用沃德作為聯(lián)想的CEO，但是由于文化的差異，在他任職期間的業(yè)績并不是很好.后來，聯(lián)想接連從競

10、爭對手戴爾那兒挖來多位高管，現(xiàn)任總裁阿梅里奧就是其中之一!最初的聯(lián)想是通過內部培養(yǎng)人才,建立人才儲備，并能通過有效的機制將每個人的潛力激發(fā)出來。從最初的幾十位中科院科學家再到后來的楊元慶,這些都是聯(lián)想自己培養(yǎng)出來的人才。在收購IBM后,為適應國際化,聯(lián)想通過引進外部人才來促進公司的發(fā)展。從當初IBM的人才，再到從競爭對手戴爾那里挖來的高管，這充分體現(xiàn)出聯(lián)想的人才戰(zhàn)略是為了適應自己的國際化要求!隨著聯(lián)想的發(fā)展，聯(lián)想的人才戰(zhàn)略也相應在作著變化!聯(lián)想現(xiàn)在正在做人力資源改革，前不久聯(lián)想宣布全球裁員，為了提高整體發(fā)展的效率！聯(lián)想的人才評估也作了相應變化，即：“一個崗位到底需要什么樣的能力，要求是什么？這

11、個崗位核心能力是什么？現(xiàn)在聯(lián)想已經(jīng)做出來一個序列了，因為技術人員流動比較厲害，對此，聯(lián)想進行的是職稱訓練，高級工程師，工程師。因為涉及到信譽問題，不好操作，聯(lián)想的措施是根據(jù)企業(yè)需求，做了序列,然后有六、七個等級樣子,然后開始評估,這樣技術人員的問題解決了，因為這樣一樣,他知道我不走我有發(fā)展，有些專家工程師他拿的比他的經(jīng)理就是高.” “第二塊就是干部訓練，我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)過去主干員工并不一定來適合當干部，而且現(xiàn)在在做調整，然后根據(jù)崗位的需求，干部到底需要什么樣能力,評估現(xiàn)有干部，干部單獨排序，必須分三六九等，這樣你跟他談的時候也好談，至于有些干部后來跟我說，誰想當干部，整天累的要死，事情在自己腦袋上

12、，以前沒辦法,你只要工薪不給我降，有我發(fā)展工件,我寧愿總專家序列，所以我們要建立干部評選、選拔、任免的標準.干部也好，員工也好，都有一定自己發(fā)展空間，實際員工對發(fā)展還是最關心的?！甭?lián)想的這一人才評估戰(zhàn)略可以有效挖掘員工的潛能，激發(fā)工作熱情，能夠做到人適其責，人盡其責！給員工充分的發(fā)展空間，能夠有效促進公司的發(fā)展！2、微軟的人才戰(zhàn)略微軟公司為了建立適應其自己的人力戰(zhàn)略，啟動了“智慧磁場”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略分為“馬可-波羅交換計劃”和“絲綢之路計劃”兩部分，并將其統(tǒng)稱為“360度”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和全方位的培訓計劃。微軟中國研發(fā)集團已建立起“360度”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和全方位的培訓計劃。其中，“馬可波羅交換計劃

13、”致力于邀請微軟總部資深的軟件工程人員到中國統(tǒng)率團隊，以將其經(jīng)驗、技能和管理技巧與國內人才分享。目前,越來越多海外一流的研究人員和軟件工程師紛紛加盟微軟中國研發(fā)集團，包括PowerPoint之父RobertParker、卓越軟件工程專家JeffreyKrebs，被譽為“深藍”之父的華裔科學家許峰雄等。這些已經(jīng)成為品牌、極具號召力的人才帶給中國工程師的，不僅僅是經(jīng)驗、方法和理念，還有激情、榜樣和激勵。 和“馬可波羅交換計劃”的“引入"相反，“絲綢之路計劃”則輸送中國的優(yōu)秀技術人員到美國總部，幫助這些才華橫溢的人才深入了解國際軟件環(huán)境與先進經(jīng)驗，從而具有更為廣闊的國際視野。而由總部引進的

14、“卓越軟件工程"項目旨在應對軟件開發(fā)的復雜性和挑戰(zhàn)性,著力于培養(yǎng)軟件工程師的實踐技能以及進一步提高產(chǎn)品開發(fā)質量和效率。 微軟中國研發(fā)集團在管理和文化上，也以人才為導向-微軟中國研發(fā)集團為那些有志于沖擊巔峰的人才準備了有利于靈感綻放的研發(fā)環(huán)境：他們可以穿著短褲和拖鞋上班；疲倦時用按摩椅等健身器材舒活筋骨?！霸谖④浌ぷ鞯拿恳惶於际蔷屎土钊似诖?”“在微軟中國研發(fā)集團提供的不僅是有競爭力的薪酬，更是一個足夠大的可供你施展才華的舞臺!”這是員工們對于微軟中國研發(fā)集團的由衷評價。 正是由于高質量的人才積聚，微軟中國研發(fā)集團一年來，產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到提升，對微軟的核心產(chǎn)品開發(fā)，如Windows

15、Vista、Office，Exchange和移動操作系統(tǒng)等皆有貢獻。此外，針對中國作為新興市場的需要，還開發(fā)出Fone手機等適合中國市場的產(chǎn)品。個人收集整理，勿做商業(yè)用途個人收集整理，勿做商業(yè)用途目前，微軟中國研發(fā)集團的全職研發(fā)人員，從成立之初的600人，擴展到目前的1500多人（加上聘約員工則多達3000名研發(fā)人員），吸引和培養(yǎng)了一大批海內外一流的研究人員和軟件工程師。隨著微軟在北京和上海的研發(fā)園區(qū)陸續(xù)動工，不僅能夠滿足微軟在中國長期研發(fā)規(guī)劃與發(fā)展的需要,更將有力地支持與客戶和業(yè)界伙伴的人才培養(yǎng)。微軟在人才戰(zhàn)略上的“智慧磁場”效應，不僅讓微軟,更讓中國信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)受益.3、二者比較分析人才戰(zhàn)

16、略無疑對一家公司十分重要。聯(lián)想和微軟都采用了適合自身發(fā)展人才戰(zhàn)略，不難看出兩家公司都將“人才”作為了其人才戰(zhàn)略的重點,從而使其在其后的發(fā)展中處于不敗之地。五、技術戰(zhàn)略比較1、聯(lián)想的技術戰(zhàn)略聯(lián)想的技術戰(zhàn)略分為三部分。第一部分：信息產(chǎn)品業(yè)務群。是聯(lián)想的核心業(yè)務，包括個人電腦及相關產(chǎn)品(筆記本、服務器、外部設備等）業(yè)務,是聯(lián)想非常擅長并已具有較強競爭力的業(yè)務,這類業(yè)務將舉全公司之力保證它的競爭力不斷加強，保證它源源不斷地為公司貢獻利潤和現(xiàn)金流，這類業(yè)務合并了上一個三年規(guī)劃中的商用IT和消費IT.第二部分：移動通信業(yè)務群。是聯(lián)想要重點發(fā)展的業(yè)務,能夠很好地借用原來的競爭力，同時與核心業(yè)務有很多類似之處

17、的產(chǎn)品業(yè)務,這幾年將主要集中在移動通訊設備業(yè)務上,這類業(yè)務重在規(guī)模的成長和競爭力的建立,除了公司管理資源的全力保障以外，還需要投入相應的財務資源。第三部分：IT服務業(yè)務群。聯(lián)想把包括IT服務、軟件外包、網(wǎng)絡產(chǎn)品等在內的其他業(yè)務歸為第三類，這類業(yè)務,未來可能有好的市場潛力,但目前與公司核心業(yè)務在業(yè)務規(guī)律、發(fā)展階段和管理模式上還有一定差異。對于這類業(yè)務，將以更加靈活的機制來促進其健康發(fā)展。2、微軟的技術戰(zhàn)略微軟的技術戰(zhàn)略主要集中在兩大部分。一部分是IT規(guī)劃與部署，另一部分是系統(tǒng)運維服務。在IT規(guī)劃與部署的框架下，分為IT基礎架構解決方案；IT基礎架構解決方案；視頻會議系統(tǒng)規(guī)劃及部署；系統(tǒng)管理解決方

18、案；桌面部署解決方案五個部分。而在系統(tǒng)運維服務中分為IT 服務支撐和運作管理兩部分。3、二者比較分析技術是一個公司進步的先決條件。聯(lián)想和微軟都十分重視其技術戰(zhàn)略,也各自采用了從自己實際情況出發(fā)的技術戰(zhàn)略。在信息飛速發(fā)展的今天，兩家公司也不約而同的將“IT”作為了自己技術戰(zhàn)略的重中之重。六、營銷戰(zhàn)略比較1、聯(lián)想的營銷戰(zhàn)略聯(lián)想的STP戰(zhàn)略（1)市場細分。是根據(jù)市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。聯(lián)想將其消費類PC產(chǎn)品細分為三類：即“天驕”、“鋒行"、“家悅"。其中，聯(lián)想“天驕”定位于倡導主

19、流數(shù)碼、多媒體等領先和時尚應用模式的產(chǎn)品,以滿足消費者對品位時尚生活的追求；“鋒行”以其領先技術、強大性能定義出PC的新基準，滿足玩家高手的需求;同時，以“家悅”滿足諸多家庭輕松擁有電腦、輕松學習電腦的基本需求。三個品牌的鮮明定位，無疑為聯(lián)想深化、落實“細分”打下堅實的基礎.（2)目標市場。聯(lián)想將筆記本用戶分為“工作狂人"和“工作娛樂兩不誤”又將企業(yè)目標市場分為排擠型、分占型、獨占型和聯(lián)合型.市場競爭中，企業(yè)之間的既排斥又依賴的程度，視目標市場的容量、層次和企業(yè)的條件而不同,其目標市場競爭的類型大致可分為四類：排擠型；。分占型；。獨占型；聯(lián)合型。(3）準確的市場定位?！疤锛少愸R，以上

20、對下”-聯(lián)想正確的市場定位聯(lián)想公司以中國科學院計算機研究所作為后盾，擁有40多名高級研究人員和工程師，有多年的豐富經(jīng)驗，因此，在技術實力上同眾多的港臺廠商比，可以說是一匹名副其實的“上等馬”。但在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想公司卻以“下等馬"自居，選擇了檔次較低的國際通用產(chǎn)品為開發(fā)目標:在產(chǎn)品技術層次上，選擇技術層次較低，但應用面廣、市場大、易于商品化的微型機產(chǎn)品，而不是搞大型機、小型機等高層次產(chǎn)品；在微機機型上,先選擇微機產(chǎn)品中的低檔機型286，而不是先搞高檔機型；在產(chǎn)品形式上，從開發(fā)板級產(chǎn)品入手，而不是一開始就開發(fā)整機。這種以“上馬對下馬"的策略，確保了聯(lián)想公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，使得

21、聯(lián)想公司在與港臺廠商的競爭中“游刃有余”，為公司今后的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。（4)促銷從促銷方面來說，聯(lián)想集團數(shù)次在全國范圍內開展了大規(guī)模促銷活動，包括對商用電腦的重點推廣和強有力的暑期促銷活動和優(yōu)惠的促銷政策，取得明顯成效。(5）價格從價格上來說,聯(lián)想公司認識到,要想在激烈的競爭環(huán)境中生存并且獲得發(fā)展，沒有品牌支持是不可能。公司“放長線，釣大魚”，采取“高質低價"的銷售策略，不惜犧牲短期利益，以提高公司的知名度，創(chuàng)立自己的牌譽。2、微軟的營銷戰(zhàn)略微軟公司創(chuàng)立初期以銷售BASIC解譯器為主.當時的計算機愛好者也常常自行開發(fā)小型的BASIC解譯器，并免費分發(fā)。然而，由于微軟是少數(shù)

22、幾個BASIC解譯器的商業(yè)生產(chǎn)商，很多家庭計算機生產(chǎn)商在其系統(tǒng)中采用微軟的BASIC解譯器。隨著微軟BASIC解譯器的快速成長，制造商開始采用微軟BASIC的語法以及其他功能以確保與現(xiàn)有的微軟產(chǎn)品兼容.正是由于這種循環(huán)，微軟BASIC逐漸成為公認的市場標準，公司也逐漸占領了整個市場。 此后，他們曾經(jīng)試圖以設計MSX家庭計算機標準來進入家用計算機市場。1977年,微軟公司搬到西雅圖的貝爾維尤，在那里開發(fā)PC機編程軟件。1980年，IBM公司選中微軟公司為其新PC機編寫關鍵的操作系統(tǒng)軟件，這是公司發(fā)展中的一個重大轉折點。由于時間緊迫,程序復雜,微軟公司以5萬美元的價格從西雅圖的一位程序編制者帕特森手中買下了一個操作系統(tǒng)的使用權，再把它改寫為磁盤操作系統(tǒng)軟件（MS-DOS）。 微軟公司1981年為IBM-PC機開發(fā)的操作系統(tǒng)軟件MS-DOS。1983年，微軟與IBM簽訂合同,為IBM PC提供BASIC解譯器