淺論班主任班級(jí)管理中的語(yǔ)言藝術(shù)

1、    淺論班主任班級(jí)管理中的語(yǔ)言藝術(shù)    董文超 李楊摘要：班主任在班級(jí)當(dāng)中扮演著領(lǐng)導(dǎo)者角色，擔(dān)當(dāng)著學(xué)生和班級(jí)管理的責(zé)任，需要維持班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的有序開(kāi)展。中職班主任所面對(duì)的學(xué)生群體為中職生，而中職生正處比較特殊的青春期階段，精力充沛，思維奇特，性格倔強(qiáng)，富有創(chuàng)造性，要求中職班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和指導(dǎo)時(shí)，運(yùn)用有效的溝通方法，充分了解并滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。為了提高中職班主任班級(jí)管理的順暢性，推動(dòng)中職學(xué)生身心綜合發(fā)展，班主任要用好溝通藝術(shù)，増進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，以便運(yùn)用針對(duì)性的溝通方法引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。關(guān)鍵詞：中職;班主任;語(yǔ)言藝術(shù)引言在中

2、職教育的過(guò)程中，班主任主要完成的工作任務(wù)，就是要滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)需求，結(jié)合中職學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)生對(duì)于知識(shí)的需求情況，來(lái)制定溝通的策略，促使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思想道德水平等得到同步提升。一、堅(jiān)持平等溝通，提升班級(jí)管理質(zhì)量中職班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，為了達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，通常需要運(yùn)用溝通交流方法與學(xué)生進(jìn)行必要互動(dòng)，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解。而所有的溝通互動(dòng)都需要將基礎(chǔ)放在師生人格平等上，而且平等是構(gòu)建彼此信賴關(guān)系的根基所在。所以班主任在運(yùn)用溝通藝術(shù)時(shí)，應(yīng)該把師生平等放在首位，不再用居高臨下的態(tài)度面對(duì)學(xué)生，不再以高高在上的權(quán)威姿態(tài)自居，而是要最大化親近與信任學(xué)生，進(jìn)而提升學(xué)生和班主任溝通交流的主動(dòng)性，凸

3、顯出溝通藝術(shù)的重要價(jià)值在與學(xué)生溝通交流時(shí)，班主任要盡可能成為學(xué)生的朋友，用溫柔謙和與和藹的語(yǔ)言與他們進(jìn)行必要交流，使得學(xué)生愿意打開(kāi)心扉，說(shuō)出內(nèi)在真實(shí)想法。與此同時(shí)，班主任需要充分尊重學(xué)生個(gè)性，看到學(xué)生的個(gè)體差異，了解學(xué)生的個(gè)性化需求，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)的同時(shí)注意換位思考，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)成長(zhǎng)當(dāng)中的系列難題，增加學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性和配合度，讓學(xué)生以主人翁的角色投入到班級(jí)管理活動(dòng)當(dāng)中。二、聆聽(tīng)學(xué)生心聲，贏得學(xué)生信賴認(rèn)可傾聽(tīng)是中職班主任溝通藝術(shù)當(dāng)中不可忽視的一項(xiàng)內(nèi)容，善于傾聽(tīng)的班主任才能夠真正得到學(xué)生的認(rèn)可，確保溝通的順暢性以及有效性。班主任想要突破班級(jí)管理當(dāng)中的障礙，就需要與學(xué)生構(gòu)建和諧師生關(guān)

4、系，并注意用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)來(lái)觸動(dòng)學(xué)生，讓他們能夠真正意義上感受來(lái)自班主任的愛(ài)和關(guān)懷，增加學(xué)生的配合度。在和學(xué)生溝通交流時(shí)，班主任如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生在表達(dá)過(guò)程當(dāng)中有錯(cuò)誤和片面的思想認(rèn)知，也要給予學(xué)生尊重，不能立即打斷學(xué)生，而是要傾聽(tīng)他們的想法與觀點(diǎn)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真分析。有了這樣的傾聽(tīng)，班主任可以迅速把握學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心科學(xué)的指導(dǎo)。事實(shí)上，班主任耐心傾聽(tīng)的過(guò)程中，不僅能夠?yàn)樽约毫舫龇此挤治鰰r(shí)間，找到學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，梳理指導(dǎo)學(xué)生的思路，還可以優(yōu)化學(xué)生的內(nèi)在感受，讓學(xué)生感覺(jué)被尊重和重視，更加親近班主任，為教師的心理輔導(dǎo)和思想行為教育打下基礎(chǔ)。三、運(yùn)用多種技巧，有效提高溝通效果基于溝通藝術(shù)

5、做好中職班主任的班級(jí)管理必須將用好溝通藝術(shù)作為項(xiàng)重要工作，尤其是要把握多元化的溝通技巧，以便根據(jù)日常工作需要進(jìn)行技巧的運(yùn)用。通過(guò)綜合考量中職學(xué)生的成長(zhǎng)特征以及班主任班級(jí)管理的工作要求，班主任可以重點(diǎn)運(yùn)用以下技巧：是換位思考法。班主任恰當(dāng)利用換位思考的溝通與藝術(shù)有助于制定出更具針對(duì)性和有效性的班級(jí)管理方法，并且基于學(xué)生視角評(píng)估管理方法的合理性與恰當(dāng)性，這樣師生之間的溝通會(huì)更加輕松與有效。二是故事指導(dǎo)法。在對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行教育指導(dǎo)時(shí)，面對(duì)學(xué)生的失誤，班主任不能一味批評(píng)教育，而是利用典型故事引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。比如針對(duì)中職學(xué)生不愿意主動(dòng)參與班級(jí)勞動(dòng)活動(dòng)，存在明顯懈怠心里的情況，班主任

6、就可以引人勞動(dòng)人民辛勤勞作的典型故事對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的不足。三是個(gè)性指導(dǎo)法。不同的學(xué)生有著不同的個(gè)性，所以在對(duì)他們進(jìn)行管理和溝通時(shí)，應(yīng)該選用差異化方法。比如在和內(nèi)向?qū)W生溝通時(shí)，要用溫和的方式耐心指導(dǎo)，讓他們敞開(kāi)心扉勇敢表達(dá)。對(duì)于性格外向的學(xué)生，可以將適當(dāng)批評(píng)和語(yǔ)言激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，促使他們調(diào)控自身行為。四、重視與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，但是家庭教育的重要性是不能忽視的。特別是對(duì)于中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，很多言行舉止、生活習(xí)慣、思想品德等都是受家長(zhǎng)影響的。所以，班主任作為班級(jí)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，并要與家長(zhǎng)進(jìn)行高效的溝通，與家長(zhǎng)互相配合落實(shí)對(duì)學(xué)生的教育和管理促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。首

7、先，班主任要對(duì)學(xué)生的基本家庭情況進(jìn)行了解，尤其是父母的工作情況、教育方式等，也同時(shí)需要結(jié)合學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，來(lái)尋找學(xué)校和家庭的共同突破口，提高教育水平。其次，班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要以理服人，禮貌待人，不要戴著有色眼鏡來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，在溝通時(shí)切勿出現(xiàn)“你家孩子是無(wú)藥可救了”“在學(xué)校的表現(xiàn)實(shí)在太差勁”等否定性語(yǔ)言，一定要耐心委婉地指出學(xué)生的不足分析學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并傳授給家長(zhǎng)正確的教育方式。如“某某在課堂上經(jīng)常有小動(dòng)作，擾亂課堂秩序，但是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子非常聰明，思維非常敏捷，進(jìn)行小動(dòng)作可能是為了吸引他人關(guān)注，好好引導(dǎo)將來(lái)必要大作為，家長(zhǎng)定要給學(xué)生更多的關(guān)注和關(guān)心”，這種溝通的方式，既表達(dá)了學(xué)生的不足，也凸顯出了學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并傳授給家長(zhǎng)教育的方式，更好地達(dá)到了溝通的目的。結(jié)論班主任工作具有很強(qiáng)的復(fù)雜性，各項(xiàng)工作的處理完成都離不開(kāi)溝通，這就需要班主任掌握豐富的溝通技巧并基于溝通藝術(shù)的靈活應(yīng)用為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在積極構(gòu)建良好師生關(guān)系的條件下引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。中職班主任要在班級(jí)管理工作當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，綜合分析中職學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)要求，恰當(dāng)運(yùn)用溝通藝術(shù)處理班級(jí)事務(wù)，打造優(yōu)秀班級(jí)一體，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。參考文獻(xiàn)1柳鵬飛，劉大鵬. 探析德育模式下的中職班主任管理j. 科學(xué)咨詢（教育科研），2020，（12）