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文檔簡(jiǎn)介
1、公司行政管理制度員工行為規(guī)范1目的和適用范圍1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神而貌,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。2管理與組織2.1本規(guī)范市行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)怦執(zhí)行。2.2各部門(mén)經(jīng)理有對(duì)本部門(mén)員丄行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。3基本規(guī)定3.1儀表3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹, 不用香味濃烈的香水。3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。3.1.6出席重耍場(chǎng)合耍符合著裝
2、耍求,大方文雅得體。3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。3.2著裝3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:321.1 男士3213.2.1321.1321.13212345西裝 襯衫 領(lǐng)帶 皮鞋 襪子深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。 單色長(zhǎng)袖襯衫。以單色或帶有小巧的兒何或條紋圖案為最佳。以黑色、深色的皮鞋為繪佳。顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝対比鮮明的白色襪子。3.2.1女士 32121職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。32122襪子:穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪,以屮性顏色為主。3.
3、2.1.2.3皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。3.2.2夏季男士可不用穿曲裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩 帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶,款式、 顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。323夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為匕可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;冇領(lǐng)冇袖的連衣裙配長(zhǎng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙,應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、止式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;耍求為:324.1男士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不耍透明或上面有字;下衣為單色休 閑
4、長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.3.2.4.1女士:建議上衣為帶領(lǐng)的t恤衫或休閑外套,不要透明或上而有字;下裝為單色休 閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。325任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶。3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。325.2穿著短褲、超短裙。325.3穿著無(wú)領(lǐng)fl無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。325.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?.3接打電話3.3.1接打電話是我們與用八交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的 接打電話中要給對(duì)方以良好的形彖,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及索質(zhì),也使外界對(duì)公 司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象
5、。3.3.2基本要求3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;3.322接打電話,先說(shuō)聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)岀部門(mén)、姓名。3.323通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。3.324鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。3.325盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。3.4言語(yǔ)行為3.4.1言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼, 并使用普通話。3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)
6、進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑彳、亢。3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。3.4.9同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、人聲叫喊、高談闊論。3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。3.
7、5個(gè)人環(huán)境3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公 區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。3.5.4下班離開(kāi)辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者 請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。3.6公共環(huán)境3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。 362無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn), 并報(bào)行政部備案)。3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放
8、。3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喰嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。3.6.8車(chē)輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。4獎(jiǎng)懲措施4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工
9、遵守此 規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、 經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給了行政處分 直至辭退的處理。4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。4.3.5其他違規(guī)情況笫一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫(xiě)過(guò)失單,
10、予以經(jīng) 濟(jì)處罰2()元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰1()()元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo) 予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。 4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。行政事務(wù)管理制度總貝0為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān) 系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。木制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類(lèi)文件,以加強(qiáng)行政 管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事冇程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管,人人冇專(zhuān)責(zé)的工 作局面。第一章會(huì)議管理制度一、內(nèi)部會(huì)議管
11、理辦法(一) 公司會(huì)議主要包犯i總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專(zhuān)題會(huì)議、全體員工大會(huì)、 部門(mén)會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。(二) 公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。(三)會(huì)議由綜介處提供服務(wù),會(huì)議召開(kāi)應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng) 服務(wù),會(huì)議結(jié)朿后,根據(jù)情況撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等 服務(wù)。(i丿打會(huì)議通知形式主要為電話通知,處長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人,其他人員 通知到部門(mén),由各部門(mén)自行通知。(五)因故不能參加會(huì)議的,必須親自向綜合處說(shuō)明理由。(六)會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。(七)各處室、部門(mén)要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳
12、達(dá)到基層,也可根據(jù)自己部門(mén)的實(shí)際 情況,定期召開(kāi)部門(mén)級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。(八)部門(mén)有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處,以便做出統(tǒng)一安排。二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法(一)公司所屬會(huì)議室及多功能廳rh物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù),綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服 務(wù)。(二)物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜,填寫(xiě)會(huì)議室使用 登記單,經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處,綜合處同使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的具體事1、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā),各處室、 部門(mén)或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文,由處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。2、公文的印刷、用印。經(jīng)審核無(wú)誤后的公文
13、的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按印章 管理辦法加蓋公章。二、公文發(fā)放指將公文發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。確定發(fā)文后,綜合處發(fā)文人員要在高新物業(yè)發(fā)文表上編制發(fā) 文編號(hào),登記公文名稱、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門(mén)等。對(duì)內(nèi)發(fā)放文件須有各處室、部門(mén)相 關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到處室及相關(guān)部門(mén),處室、部門(mén)內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、 部門(mén)自行管理。各處室、部門(mén)收到文件厲要簽字確認(rèn)。三、公文的傳閱接收的文件需山多部門(mén)閱看時(shí),經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理在文件批閱卡上審批后,原文件 附文件批閱卡交由和關(guān)處室、部門(mén)閱看,閱看人員簽字確認(rèn)。四、公文歸檔 公司發(fā)文由綜合處及時(shí)歸檔,填寫(xiě)文件歸檔登記表。各處室、部室自行發(fā)放的文件,如 有
14、必要應(yīng)及時(shí)報(bào)送綜合處歸檔。第四章辦公用品管理制度為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:一、職責(zé)及范圍(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品 計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方而的職責(zé)和管理要求。(二)辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、 使用、保管等由各處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法(一)每月15 口以前,各處室、部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本處或部門(mén)的辦公用品需求狀況,并列出詳 細(xì)計(jì)劃,分類(lèi)(口常辦公用品、卬刷品、其它)填寫(xiě)用料計(jì)劃單,計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí) 用、必需”的原則,經(jīng)處
15、室、部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合處。(二)綜介處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并制定采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算,報(bào)經(jīng)綜介處處氏審中小型企業(yè)行政管理制度范本(一)總則笫一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、 制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打卬管理、辦公 及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。(二)檔案管理第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情 況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知籌具 有參考價(jià)值的文件材料。第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),
16、明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整, 密級(jí)檔案必須保證安全。第五條檔案的借閱與索?。?. 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案町通過(guò)檔案管理人員 辦理借閱手續(xù),直接提檔;2. 公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);3. 借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅口翻卬、 抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘 錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第六條檔案的銷(xiāo)毀:1任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;2. 若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡局密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)
17、毀,一般內(nèi)部 檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。3. 經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀淸單,由專(zhuān)人監(jiān)督 銷(xiāo)毀。(三)印鑒管理第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。笫八條公司卬鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一 編號(hào)登記,以備查詢,存檔。第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特姝情況確需開(kāi)具 時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空口介紹信外岀工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其 介紹信的用途,未使用的必須交冋。第i一條蓋章
18、后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。(四)公文打印管理笫十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。第-|三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打 卬,按價(jià)計(jì)費(fèi)。第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公 室留底存檔。(五)辦公及勞保用品的管理第十五條 辦公用品的購(gòu)發(fā):1. 每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng) 理辦公室;2. 總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用晶計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批 后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需耍有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。rh部室主任簽字領(lǐng) 回;3. 除正常配給的辦公用殆外,若還需用其它用
19、品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn) 方可領(lǐng)用;4. 公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清 單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;5. 負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用甜齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存 合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;6. 負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由 領(lǐng)取人員簽字;7. 辦公室用詁管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照 規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。第i 六條勞保用品的購(gòu)發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)發(fā)放。(六)庫(kù)房管理 第i七條庫(kù)房物資的存放
20、必須按分類(lèi)、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第i 八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附冇合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查 包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格 不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。笫二十條嚴(yán)格執(zhí)行!1!入庫(kù)手續(xù),物資岀庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主 任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。第二十一條庫(kù)房物資一般不町外借,特殊情況須rfl總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn), 辦理外借手續(xù)。第二十二條嚴(yán)格管理帳單-資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn) 確,不得隨意涂改。第二十三條廉房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)
21、,庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè) 施,做到防火、防盜、防潮。(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算, 負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān) 部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內(nèi)交冋辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室 主任批準(zhǔn)。(八)附則第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。(一)私人信件,一律實(shí)行口費(fèi),貼足郵票,交辦公室或口己送往郵局。(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);(三)控制各類(lèi)掛號(hào)信
22、凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登 記后方可郵發(fā)。第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要 的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第三十條本規(guī)定從發(fā)布之口起生效。以下是我們公司的行政事務(wù)管理制度,可供參考:行政事務(wù)管理制度一、目的為了加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,使公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定木管 理制度。二、適用范圍本制度行政事務(wù)管理所指的是公司會(huì)議管理;辦公環(huán)境衛(wèi)生管理;文件打卬、復(fù)印管理;保 密規(guī)定;檔案管理;電話管理規(guī)定等。三、職責(zé)3.1綜合部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行并監(jiān)督各項(xiàng)管理工作
23、;3.2其他所有部門(mén)需遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。四、會(huì)議管理制度4.1總則:為規(guī)范公司會(huì)議管理,做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部 nzi'hj快速冇效傳遞,確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到冇效落實(shí),特制定本管理制度。4.2為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù),金公司止常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制,原則上要按例行規(guī)定的 時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開(kāi)。例行會(huì)議安排如下:4.2.1公司全體會(huì)議:每月底或月初進(jìn)行一次,公司所有人員參加,主要內(nèi)容是各部門(mén)報(bào)告 本部門(mén)工作情況;對(duì)照上次會(huì)議安排,逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況;rh總經(jīng)理安排和部署下 月公司整體工作;需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。4.2.2銷(xiāo)售會(huì)議:每周及每月
24、底召開(kāi),銷(xiāo)售部所有人員及財(cái)務(wù)人員參加,主耍內(nèi)容總結(jié)公司 本周/當(dāng)月銷(xiāo)售丄作情況;對(duì)下一丄作月度銷(xiāo)售丄作進(jìn)行預(yù)測(cè);研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷(xiāo)售工 作的對(duì)策。4.2.3季度總結(jié)會(huì)議:每季末或下季初召開(kāi),公司所有人員參加,總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行 總結(jié)講評(píng)并安排今后工作方向。424臨時(shí)性會(huì)議:因工作需要或其他方面原因需開(kāi)會(huì)進(jìn)行說(shuō)明的,不定期進(jìn)行。4.3會(huì)議主持會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì) 議。其他會(huì)議成員可以用書(shū)面或口頭的形式,說(shuō)明理由,申請(qǐng)并獲取會(huì)議召集和主持權(quán)。在 這種情況下,召集和主持權(quán)獲得者,必須盡早召集會(huì)議。4.4所有與會(huì)人員要按時(shí)到場(chǎng),無(wú)故不得
25、遲到、缺席、早退,并在會(huì)議簽到表上簽到及簽退。 因故不能參加會(huì)議的,必須親自向會(huì)議主持人說(shuō)明理由。4.5所冇會(huì)議都要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,會(huì)后應(yīng)及時(shí)將會(huì)議記錄整理上報(bào),并交綜合 部備案。4.6業(yè)務(wù)聯(lián)系會(huì)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次,由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、存檔并呈報(bào)總經(jīng)理審閱。4.7會(huì)議決議事項(xiàng),與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行,不得拖延或敷衍了事。4.8此制度山綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。五、辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則5.1總則:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司 h常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。5.2辦公室所有人員耍講究衛(wèi)牛,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、
26、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰, 杜絕臟、舌l(xiāng)、差現(xiàn)象。5.3辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩 夭一大掃,消除衛(wèi)生死角。5.4當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé),到崗時(shí)間要求提前 10分鐘上班,離下班時(shí)i'可提前10分鐘開(kāi)始打掃。5.5衛(wèi)生要求:551保持地而干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土。5.5.2門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。5.5.3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時(shí)保持清潔、無(wú)塵土、無(wú) 破損。5.5.4電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備衣面無(wú)塵土,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。5.5.5書(shū)櫥、書(shū)柜內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍、
27、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,報(bào)紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。5.5.6衛(wèi)生間要求鏡面保持無(wú)污濁,洗手臺(tái)i僑無(wú)水痕,毛山清潔干凈,坐便保持清潔衛(wèi)生, 垃圾口產(chǎn)口清,各物品擺放整齊。5.6辦公室人員應(yīng)尊垂值口人員的勞動(dòng)成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境垂在維持,各人員需做好口常 維持工作。5.7此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。六、文件打印、復(fù)印及傳真管理辦法6.1總則:為使公司打印、復(fù)印及傳真工作規(guī)范化、制度化,并節(jié)約辦公紙張,特制定本規(guī)定。6.2打印機(jī)、復(fù)印傳真機(jī)由公司綜合部負(fù)責(zé)管理,各機(jī)器設(shè)備須定期檢查、及時(shí)維修,確保 工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。6.3公司提儈無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子防潮柜檔文件。6.
28、4除重要文件(管理制度、合同等)打卬、復(fù)卬使用白紙外,其他資料的打卬、復(fù)印請(qǐng)使 用單面紙以降低紙張消耗。6.5各部門(mén)人員在進(jìn)行打印或復(fù)印時(shí),必須填寫(xiě)紙張使用登記表,登記使用紙張的用途和 數(shù)量。6.6綜合部每川丿j底根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量,同辦公用品的使用一起提交報(bào)表。6.7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執(zhí)行。七、保密管理規(guī)定7.1總則:為維護(hù)公司利益,保守公司秘密,進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息及資料管理,特制定本規(guī)定。7.2公司保密內(nèi)容包括以下兒個(gè)方而:7.2.1公司重大決策及事項(xiàng);722公司尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;7.2.3公司內(nèi)部的合同、協(xié)議、及可行性報(bào)告、
29、重要會(huì)議記錄;7.2.4客戶檔案;725公司各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;726公司產(chǎn)品資料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等各類(lèi)信息;727公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料;728公司內(nèi)部管理制度。7.3公司資料按密級(jí)分為:絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)三種。7.3.1絕密級(jí):公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料;7.3.2機(jī)密級(jí):公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等;7.3.3秘密級(jí):公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類(lèi)信息。7.4屬于公司機(jī)密文件、資料由專(zhuān)人專(zhuān)職進(jìn)行管理,其他人員不得摘抄、復(fù)制及打聽(tīng)。7.5負(fù)責(zé)機(jī)密文件、資料的管理者不得在私
30、人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽坏猛ㄟ^(guò)其他方式傳遞公司秘密;7.6對(duì)于泄臨公司機(jī)密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處 理,公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。八、檔案管理制度&1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容么一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。&2適用范圍:主要用于公司各類(lèi)檔案資料的形成與歸檔、分類(lèi)、鑒定與保管、借閱、保密、 統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)毀等管理內(nèi)容。&3檔案的歸檔管理&3.1各部門(mén)的檔案資料需指定專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。&3.2檔案耍做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。8.3.
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