五、項(xiàng)目實(shí)施方案

1、杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾！第五部分項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 案杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾目錄1 前言. 4 1.1 編寫(xiě)目的 . . 4 1.2 項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介. . 4 1.2.1 項(xiàng)目基本信息. . 4 1.2.2 項(xiàng)目工作內(nèi)容與工作目標(biāo). . 4 1.3 術(shù)語(yǔ)定義 . . 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2 系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程總體控制要求. . 6 2.1 系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施流程說(shuō)明. . 6 2.1.1 實(shí)施流程匯總說(shuō)明. . 6 2.1.2 實(shí)施流程特殊性與關(guān)鍵工作說(shuō)明. 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。2.2 系統(tǒng)項(xiàng)目職責(zé)分工說(shuō)明. . 6 各組織層責(zé)任 . 6 2.3 系統(tǒng)

2、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程控制方法說(shuō)明. . 8 2.3.1 客戶(hù)交流機(jī)制說(shuō)明. . 8 2.3.2 系統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理與進(jìn)度控制方法說(shuō)明. 8 2.3.3 系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)布方法說(shuō)明. . 9 2.4 系統(tǒng)項(xiàng)目預(yù)期成果清單說(shuō)明. 9 2.4.1 文檔成果清單. . 9 2.4.2 代碼成果清單. . 9 2.4.3 其他成果清單. . 9 3 系統(tǒng)項(xiàng)目具體實(shí)施流程說(shuō)明. . 10 3.1 需求調(diào)研與分析階段實(shí)施方案. . 10 3.1.1 工作程序 . . 10 3.1.2 工作內(nèi)容與要求. . 10 3.1.3 人員分工與資源配置. 10 3.1.4 預(yù)期成果清單. . 10 3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段實(shí)施方案. .

3、 10 3.2.1 工作程序 . . 10 3.2.2 工作內(nèi)容與要求. . 10 3.2.3 預(yù)期成果清單. . 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3.3 代碼實(shí)現(xiàn)與測(cè)試調(diào)試階段實(shí)施方案. . 10 3.3.1 工作程序 . . 10 3.3.2 工作內(nèi)容與要求. . 11 3.3.3 人員分工與資源配置. 11 杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾3.3.4 預(yù)期成果清單. . 11 3.4 系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收與交付階段實(shí)施方案. . 11 3.4.1 工作程序 . . 11 3.4.2 工作內(nèi)容與要求. . 11 3.4.3 人員分工與資源配置. 12 3.4.4 預(yù)期成果清單. . 錯(cuò)誤！未定

4、義書(shū)簽。3.5 客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持階段實(shí)施方案. . 12 3.5.1 工作程序 . . 12 3.5.2 工作內(nèi)容與要求. . 12 系統(tǒng)的安裝與調(diào)試. . 12 用戶(hù)培訓(xùn) . 13 系統(tǒng)維護(hù) . 13 技術(shù)支持和維護(hù)的方式. . 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3.5.3 人員分工與資源配置. 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。3.5.4 預(yù)期成果清單. . 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4 系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案總結(jié). . 16 杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾1前言1.1編寫(xiě)目的為了確定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，指導(dǎo)需求分析，特編寫(xiě)學(xué)校網(wǎng)站制作項(xiàng)目實(shí)施方案。1.2項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介1.2.1項(xiàng)目基本信息1.2.1.1項(xiàng)目名稱(chēng)四季青小

5、學(xué)等學(xué)校網(wǎng)站制作項(xiàng)目實(shí)施方案。1.2.1.2項(xiàng)目發(fā)起者杭州市江干區(qū)教育技術(shù)中心。1.2.1.3項(xiàng)目承擔(dān)單位杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。1.2.1.4項(xiàng)目啟動(dòng)任務(wù)概述此項(xiàng)目系為杭州市四季青小學(xué)、杭州市南肖埠小學(xué)、杭州市濱江第一小學(xué)、杭州師范大學(xué)附屬丁蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校等四所學(xué)校制作學(xué)校網(wǎng)站及相關(guān)功能模塊，目的是為了更好的詮釋學(xué)校文化， 展示辦學(xué)特點(diǎn)與優(yōu)秀教師風(fēng)采，整合學(xué)校各方面的資源，滿(mǎn)足上級(jí)部門(mén)對(duì)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的要求， 深化校園網(wǎng)站在學(xué)校教育教學(xué)工作中的應(yīng)用，促進(jìn)家校聯(lián)系， 讓社會(huì)各界更好的了解學(xué)校。1.2.2項(xiàng)目工作內(nèi)容與工作目標(biāo)1.2.2.1項(xiàng)目工作內(nèi)容1.共性需求1、各模塊共性需求實(shí)現(xiàn)2、信息發(fā)布

6、系統(tǒng)共性需求實(shí)現(xiàn)3、其它功能模塊共性需求實(shí)現(xiàn)為了保證項(xiàng)目能夠按照正確的方向進(jìn)行，我們將項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程劃分為兩大部分：項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程和項(xiàng)目的實(shí)施維護(hù)過(guò)程。其中項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程又分解為4 個(gè)小階段， 每個(gè)階段的結(jié)束就是一個(gè)里程碑。因此整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度包含四個(gè)主要的里程碑：需求分析 ：在“需求分析” 里程碑應(yīng)基本完成業(yè)務(wù)的需求分析。目標(biāo)清晰地闡明了應(yīng)用系統(tǒng)的最終目的，并提供了明確的方向。而范圍則定義了一個(gè)特定版本的應(yīng)用系統(tǒng)所要提交的業(yè)務(wù)功能，并且通過(guò)目標(biāo)認(rèn)識(shí)到在未來(lái)的版本中將要進(jìn)行的開(kāi)發(fā)工作。系統(tǒng)設(shè)計(jì) ： “系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段”里程碑要完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)包含功能說(shuō)明文檔（包括概要設(shè)計(jì)、邏輯流程設(shè)計(jì)和

7、詳細(xì)設(shè)計(jì)），每種角色組的人員分配、組織結(jié)構(gòu)和時(shí)間進(jìn)度安排。功能說(shuō)明提供項(xiàng)目組足夠的實(shí)施細(xì)節(jié)情況，并確定需要的資源和承諾。在此階段，客戶(hù)和項(xiàng)目組在要交付的系統(tǒng)功能以及系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程上取得一致。這是一個(gè)重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、建立杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾優(yōu)先級(jí)和對(duì)時(shí)間以及資源調(diào)配情況做最終估計(jì)的重要階段。這個(gè)階段將經(jīng)過(guò)幾個(gè)過(guò)程：分概要設(shè)計(jì)、 邏輯設(shè)計(jì)、 物理設(shè)計(jì)， 這個(gè)階段將決定項(xiàng)目的成敗，因此每一個(gè)階段都需相互銜接。功能范圍開(kāi)發(fā)完成/ 第一次試用 ： 在 “范圍完成 / 第一次使用” 里程碑基本完成開(kāi)發(fā)階段。經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)的功能說(shuō)明和相關(guān)的項(xiàng)目計(jì)劃提供了開(kāi)發(fā)階段基本的要求。整個(gè)階段可以根

8、據(jù)開(kāi)發(fā)組的要求細(xì)分為一系列的內(nèi)部交付里程碑，每個(gè)內(nèi)部里程碑都是經(jīng)過(guò)測(cè)試/ 診斷 / 排錯(cuò)的過(guò)程。在“范圍完成/第一次使用”這個(gè)里程碑上，所有功能的開(kāi)發(fā)都已經(jīng)結(jié)束。系統(tǒng)正式推廣實(shí)施：在“系統(tǒng)正式發(fā)布”里程碑上完成了穩(wěn)定測(cè)試階段。整個(gè)項(xiàng)目也到達(dá)了終結(jié)點(diǎn)。 測(cè)試工作是本身是伴隨著代碼開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行的，只在穩(wěn)定階段因?yàn)榧凶⒁饬τ趯ふ义e(cuò)誤和修改錯(cuò)誤，所以成為這一階段的主要工作。在產(chǎn)品發(fā)布里程碑，產(chǎn)品正式轉(zhuǎn)交用戶(hù)或維護(hù)支持組。杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾2系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程總體控制要求2.1系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施流程說(shuō)明2.1.1實(shí)施流程匯總說(shuō)明2.2系統(tǒng)項(xiàng)目職責(zé)分工說(shuō)明四季青小學(xué)等學(xué)校

9、網(wǎng)站制作項(xiàng)目需要滿(mǎn)足學(xué)校信息發(fā)布系統(tǒng)、學(xué)生成長(zhǎng)檔案、 備課系統(tǒng)、財(cái)產(chǎn)報(bào)修系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)以及學(xué)校個(gè)性要求等，在數(shù)據(jù)接口方面設(shè)計(jì)到很多的不同類(lèi)型數(shù)據(jù)，為了支持本系統(tǒng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯并保持本系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)充性， 因此， 需要各方面充分合作、互相協(xié)調(diào)、才能保證系統(tǒng)實(shí)施階段順利進(jìn)行。針對(duì)四季青小學(xué)等學(xué)校網(wǎng)站制作項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的功能，我們將建立如下的三層組織保證體系：領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)施層用戶(hù)驗(yàn)收層各組織層責(zé)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是和學(xué)校相關(guān)項(xiàng)目小組共同建立對(duì)整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)自始至終負(fù)責(zé)的、需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)安裝與調(diào)試用戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)支持杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的管理，

10、以形成一個(gè)由總體控制和有計(jì)劃、有組織的控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃- 實(shí)施 - 檢查 - 調(diào)整 - 再實(shí)施的封閉循環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)層的具體職責(zé)如下：明確成員各自分工與責(zé)任；建立項(xiàng)目情況匯報(bào)制度；決定項(xiàng)目重大原則問(wèn)題；協(xié)調(diào)各部門(mén)及相關(guān)人員關(guān)系。對(duì)四季青小學(xué)等學(xué)校網(wǎng)站制作項(xiàng)目系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施，建立以項(xiàng)目中心領(lǐng)導(dǎo)小組為龍頭，系統(tǒng)分析部、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)實(shí)施部為主體的，具有內(nèi)部協(xié)調(diào)職能的直線式操作實(shí)施層，負(fù)責(zé)進(jìn)度控制、成本控制、。由于各實(shí)施環(huán)節(jié)均有項(xiàng)目質(zhì)量控制小組評(píng)審，就有可能一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 并可及時(shí)落實(shí)到具體的負(fù)責(zé)部門(mén)，整個(gè)過(guò)程一氣呵成，避免推諉扯皮現(xiàn)象和信息傳遞失誤，從而提高系統(tǒng)建設(shè)效率。作為組織保證系統(tǒng)的一個(gè)

11、組成部分，還應(yīng)建立線性責(zé)任系統(tǒng)，其目的是為了明確項(xiàng)目中各部門(mén)各成員在各項(xiàng)工作的地位與作用，使工作和責(zé)任一一對(duì)應(yīng)起來(lái)，以保證組織運(yùn)轉(zhuǎn)更為有效。操作實(shí)施層的組織結(jié)構(gòu)如下：項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人開(kāi)發(fā)部培訓(xùn)部網(wǎng) 絡(luò)部系統(tǒng)維護(hù)組質(zhì)量監(jiān)理組系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組操作實(shí)施層領(lǐng)導(dǎo)小 組層實(shí)施層的具體職責(zé)如下：建立項(xiàng)目實(shí)施小組，確定項(xiàng)目實(shí)施總負(fù)責(zé)人；杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，明確技術(shù)責(zé)任與實(shí)施方案；編制項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范，計(jì)劃進(jìn)度，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù)。用戶(hù)驗(yàn)收層主要保證組織體系能有效地圍繞總體控制計(jì)劃運(yùn)行，其人員由我們和學(xué)校教師共同組成。用戶(hù)驗(yàn)收層的具體職責(zé)如下

12、：共同確定技術(shù)驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收測(cè)試人員；組織現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)境和完成各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)測(cè)試；編寫(xiě)項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告和項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；組織并完成用戶(hù)開(kāi)通運(yùn)行等各項(xiàng)工作。2.3系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程控制方法說(shuō)明2.3.1客戶(hù)交流機(jī)制說(shuō)明為保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要大量的客戶(hù)交流工作，定期舉行客戶(hù)方例會(huì)、向客戶(hù)方提供階段性報(bào)告、雙方的主要聯(lián)系方式是面談、電話(huà)和email 。2.3.2系統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理與進(jìn)度控制方法說(shuō)明在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)過(guò)程中，為確保質(zhì)量，必須明確各項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任。即由誰(shuí)負(fù)責(zé)、由誰(shuí)輔助執(zhí)行、工作應(yīng)執(zhí)行的流程、執(zhí)行人員應(yīng)具備的技能和培訓(xùn)經(jīng)歷等。責(zé)任越明確，可執(zhí)行性就越好。 同時(shí)要重視質(zhì)量記錄的產(chǎn)生和保

13、存。在質(zhì)量記錄中，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的第一手原始資料是出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找原因的根據(jù)，也是系統(tǒng)可回溯性的保證。設(shè)計(jì)是項(xiàng)目實(shí)施的初期步驟之一，它為整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施奠定基礎(chǔ)，是保證項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵要素。 在項(xiàng)目實(shí)施前， 必須提交合格的設(shè)計(jì)文檔。設(shè)計(jì)文檔應(yīng)充分考慮項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況，并從技術(shù)的角度確保正確可行。為保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量， 我們將遵從 系統(tǒng)產(chǎn)品策劃程序 ，系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的規(guī)定。s為簽約生效時(shí)間， 單位為周。 開(kāi)始時(shí)間為一周的第一天，結(jié)束時(shí)間為一周的最后一天。單元名稱(chēng)時(shí)間描述負(fù)責(zé)人精化需求s+0s+1 對(duì)項(xiàng)目需求的細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)項(xiàng)目組需求確認(rèn)s+1 需求結(jié)束里程碑學(xué)校結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)s+2s+4 根據(jù)需求對(duì)系統(tǒng)結(jié)

14、構(gòu)進(jìn)行修改項(xiàng)目小組詳細(xì)設(shè)計(jì)s+3s+5 完成詳細(xì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目小組編碼s+4s+7 完成編碼，與詳細(xì)設(shè)計(jì)重疊項(xiàng)目小組測(cè)試s+5s+9 內(nèi)部測(cè)試項(xiàng)目小組杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾用戶(hù)培訓(xùn)s+8s+8 培訓(xùn)學(xué)校的使用人員項(xiàng)目小組安裝調(diào)試s+8s+9 系統(tǒng)安裝，根據(jù)需求修改報(bào)表和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)目小組試運(yùn)行s+10s+11 學(xué)校對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，我工作組針對(duì)用戶(hù)提出的維護(hù)需求進(jìn)行維護(hù)項(xiàng)目小組用戶(hù)驗(yàn)收s+12 項(xiàng)目結(jié)束學(xué)校系統(tǒng)維護(hù)s+12s+52 本公司負(fù)責(zé)一年的系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目小組2.3.3系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)布方法說(shuō)明系統(tǒng)的安裝與調(diào)試本小組負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作，其中系統(tǒng)部分的安裝是免費(fèi)的。我們將

15、派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安裝與調(diào)試，并向相關(guān)工作人員介紹安裝與調(diào)試的要點(diǎn)，保證系統(tǒng)的使用人員掌握基本的系統(tǒng)安裝的方法。安裝與調(diào)試以系統(tǒng)能夠正常穩(wěn)定的工作為基本標(biāo)準(zhǔn)，兼顧用戶(hù)的不同的使用要求。服務(wù)器端相關(guān)系統(tǒng)可由硬件提供商負(fù)責(zé)，我們的技術(shù)支持人員也可以依據(jù)用戶(hù)的要求對(duì)服務(wù)器端系統(tǒng)進(jìn)行安裝與調(diào)試。服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立、維護(hù)等工作將由我們的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工程師完成，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定工作。2.4系統(tǒng)項(xiàng)目預(yù)期成果清單說(shuō)明2.4.1文檔成果清單1 學(xué)校網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析說(shuō)明書(shū)準(zhǔn)確并詳細(xì)說(shuō)明用戶(hù)的系統(tǒng)需求，開(kāi)發(fā)人員以此為依據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。也是向用戶(hù)最終審核系統(tǒng)功能的標(biāo)準(zhǔn)。2 學(xué)校網(wǎng)站項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明

16、書(shū)根據(jù)需求分析，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)內(nèi)外部接口等，指導(dǎo)詳細(xì)設(shè)計(jì)。3 學(xué)校網(wǎng)站項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)根據(jù)概要設(shè)計(jì)，對(duì)各模塊功能進(jìn)行細(xì)化，指導(dǎo)程序進(jìn)行代碼編寫(xiě)。4 學(xué)校網(wǎng)站項(xiàng)目測(cè)試方案進(jìn)行系統(tǒng)的單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，完善系統(tǒng)的各方面功能。2.4.2代碼成果清單程序源代碼清單 ：包括所有程序的源代碼，作為測(cè)試、維護(hù)和升級(jí)的參考依據(jù)。2.4.3其他成果清單1 后臺(tái)使用操作說(shuō)明書(shū)包括系統(tǒng)使用手冊(cè)、系統(tǒng)安裝手冊(cè)等為用戶(hù)的使用提供服務(wù)。杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾3系統(tǒng)項(xiàng)目具體實(shí)施流程說(shuō)明3.1需求調(diào)研與分析階段實(shí)施方案3.1.1工作程序1 由項(xiàng)目實(shí)施小組組織需求方

17、和開(kāi)發(fā)方召開(kāi)會(huì)議，需求方提出系統(tǒng)功能需求，開(kāi)發(fā)方人員確定所需功能能否實(shí)現(xiàn)以及用何種技術(shù)實(shí)現(xiàn)，最終協(xié)商確定系統(tǒng)整體功能。2 項(xiàng)目實(shí)施小組提出需求分析說(shuō)明書(shū)，并交由供需雙方確認(rèn)。3.1.2工作內(nèi)容與要求1、 描述用戶(hù)需求，信息發(fā)布系統(tǒng)、學(xué)生成長(zhǎng)檔案、備課系統(tǒng)、財(cái)產(chǎn)報(bào)修系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)以及學(xué)校個(gè)性要求等掌握用戶(hù)特點(diǎn)，2、 了解設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的約束條件，確定系統(tǒng)接口和運(yùn)行環(huán)境，包括用戶(hù)操作界面，網(wǎng)絡(luò)傳輸與通信接口，硬件設(shè)備環(huán)境、系統(tǒng)配置環(huán)境；3.1.3人員分工與資源配置學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，有網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握學(xué)校需求的負(fù)責(zé)人，經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)討論及確定。3.1.4預(yù)期成果清單學(xué)校網(wǎng)站系統(tǒng)需

18、求分析說(shuō)明書(shū)3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段實(shí)施方案3.2.1工作程序開(kāi)發(fā)組成員根據(jù)需求分析進(jìn)行功能的分類(lèi)匯總，確定系統(tǒng)架構(gòu)及功能模塊，提交概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì) 。3.2.2工作內(nèi)容與要求1、針對(duì)客戶(hù)提出的各項(xiàng)需求，進(jìn)行需求分類(lèi)匯總，對(duì)功能、性能進(jìn)行歸并，為建立完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、選擇正確的實(shí)現(xiàn)策略奠定基礎(chǔ)，從而形成相對(duì)穩(wěn)定的功能模塊劃分。2、針對(duì)需求的匯總分析和項(xiàng)目面臨的各種約束和假定，進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題分析，找出完成本項(xiàng)目所必須克服的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，一方面能夠讓技術(shù)人員理解相應(yīng)功能模塊的重要性，另一方面能夠保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所有人員都能夠圍繞重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)工作，使得項(xiàng)目研發(fā)的成果能夠最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

19、3、系統(tǒng)模塊劃分，實(shí)現(xiàn)完整的功能模塊劃分，從而為技術(shù)人員的分工提供依據(jù)，這部分的內(nèi)容要對(duì)上一節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行更細(xì)致的分類(lèi)，遵循技術(shù)形式進(jìn)行劃分。4、系統(tǒng)接口策略，該項(xiàng)說(shuō)明在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要與系統(tǒng)外部的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)、系統(tǒng)進(jìn)行交互，并確定各類(lèi)接口的類(lèi)型、使用方法、 所屬的功能模塊和本系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)功能模塊之間的接口定義、相互依賴(lài)關(guān)系等。3.3代碼實(shí)現(xiàn)與測(cè)試調(diào)試階段實(shí)施方案3.3.1工作程序杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾開(kāi)發(fā)組成員根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)確定各自分工，進(jìn)行各個(gè)模塊功能的具體開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)工作，系統(tǒng)進(jìn)入測(cè)試階段后組織驗(yàn)收組編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告。3.3.2工作內(nèi)容與要求項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組要保證開(kāi)發(fā)進(jìn)

20、度的順利進(jìn)行，并將進(jìn)度情況及時(shí)向用戶(hù)匯報(bào)。3.3.3人員分工與資源配置3.3.4預(yù)期成果清單程序源代碼清單和學(xué)校網(wǎng)站項(xiàng)目測(cè)試方案3.4系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收與交付階段實(shí)施方案3.4.1工作程序開(kāi)發(fā)組提交項(xiàng)目完成報(bào)告，組織用戶(hù)驗(yàn)收組進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。3.4.2工作內(nèi)容與要求在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)， 必須履行嚴(yán)格的驗(yàn)收和交接手續(xù)。驗(yàn)收和交接的目的是使用戶(hù)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和最終系統(tǒng)狀態(tài)形成全面正確的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)系統(tǒng)集成工作滿(mǎn)意和認(rèn)可，同時(shí)向用戶(hù)提交完整的文檔，以便于用戶(hù)日后對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)。在驗(yàn)收前， 我們和學(xué)校共同組建驗(yàn)收協(xié)調(diào)小組，該小組應(yīng)由各方領(lǐng)導(dǎo)小組委托各自的技姓名職責(zé)完成模塊陳志富建設(shè)總體規(guī)劃、 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)1、

21、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃2、 項(xiàng)目實(shí)施張志富劉湘php程序功能實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)管理模塊的實(shí)現(xiàn)。1、 信息發(fā)布系統(tǒng)2、 學(xué)生成長(zhǎng)檔案3、 備課系統(tǒng)4、 財(cái)產(chǎn)報(bào)修系統(tǒng)5、 網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)鄭優(yōu)優(yōu)美工、切圖、 flash 1、 網(wǎng)站首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)2、 div css 3、 flash 動(dòng)畫(huà)制作4、 個(gè)性化要求實(shí)現(xiàn)汪志強(qiáng)功能測(cè)試方案、 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案、驗(yàn)收方案、文件歸檔1、 功能測(cè)試方案2、 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案3、 驗(yàn)收方案4、 驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告技術(shù)培訓(xùn)5、 文件歸檔王少軍系統(tǒng)測(cè)試、網(wǎng)頁(yè)編輯1、 系統(tǒng)測(cè)試2、 網(wǎng)頁(yè)編輯杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾術(shù)負(fù)責(zé)人組成，由用戶(hù)方出任組長(zhǎng)。該小組負(fù)責(zé)擬定驗(yàn)收測(cè)試方法、

22、驗(yàn)收測(cè)試時(shí)間及周期、驗(yàn)收內(nèi)容及驗(yàn)收進(jìn)度安排，并且要對(duì)各廠商、集成商及最終用戶(hù)的職責(zé)、義務(wù)與協(xié)調(diào)方法做出明確的規(guī)定。驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程要有詳細(xì)的日志和質(zhì)量記錄。在驗(yàn)收測(cè)試完畢后，應(yīng)綜合提交驗(yàn)收測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試報(bào)告，經(jīng)各方簽字認(rèn)可。在驗(yàn)收過(guò)程中， 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地進(jìn)行質(zhì)量審核和抽驗(yàn)工作，其審核報(bào)告應(yīng)提交驗(yàn)收協(xié)調(diào)小組。驗(yàn)收完成后，輸出文件包括：驗(yàn)收測(cè)試方案、驗(yàn)收實(shí)施方案、質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核報(bào)告和驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告。驗(yàn)收結(jié)束后開(kāi)始交接過(guò)程。交接是一個(gè)逐步使用戶(hù)熟悉系統(tǒng)，進(jìn)而能夠掌握、管理、維護(hù)系統(tǒng)的過(guò)程。交接需要在驗(yàn)收協(xié)調(diào)小組的負(fù)責(zé)下有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。交接包括技術(shù)資

23、料交接和系統(tǒng)交接。系統(tǒng)交接一直延續(xù)到維護(hù)階段（指合同中規(guī)定的無(wú)償維護(hù)）。交接流程是：交接工作計(jì)劃、所有文檔清點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)交接與維護(hù)。技術(shù)資料交接包括在實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的全部文件和記錄。驗(yàn)收協(xié)調(diào)小組應(yīng)督促各供應(yīng)廠商提供相應(yīng)的技術(shù)資料，并整理網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的所有配置參數(shù)及其它數(shù)據(jù)。交接時(shí)至少提交如下資料：總體設(shè)計(jì)文檔、項(xiàng)目實(shí)施設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置文檔、測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)和系統(tǒng)操作手冊(cè)（可由設(shè)備廠家提供）以及系統(tǒng)管理建議書(shū)。在技術(shù)資料交接之后，便進(jìn)入維護(hù)階段。維護(hù)階段的時(shí)間長(zhǎng)短由驗(yàn)收協(xié)調(diào)組協(xié)商確定，且各方的任務(wù)要明確。維護(hù)階段的主要任務(wù)是協(xié)同用戶(hù)進(jìn)一步熟悉和掌握整個(gè)系統(tǒng)，提高用戶(hù)自身的系統(tǒng)

24、管理能力。3.4.3人員分工與資源配置由工作組完成。3.5客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持階段實(shí)施方案3.5.1工作程序確定系統(tǒng)交付使用后的客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持的內(nèi)容。3.5.2工作內(nèi)容與要求系統(tǒng)的安裝與調(diào)試我們負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作，其中系統(tǒng)部分的安裝是免費(fèi)的。我們將派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安裝與調(diào)試，并向相關(guān)工作人員介紹安裝與調(diào)試的要點(diǎn)，保證系統(tǒng)的使用人員掌握基本的系統(tǒng)安裝的方法。安裝與調(diào)試以系統(tǒng)能夠正常穩(wěn)定的工作為基本標(biāo)準(zhǔn)，兼顧用戶(hù)的不同的使用要求。服務(wù)器端相關(guān)系統(tǒng)可由硬件提供商負(fù)責(zé)，我們的技術(shù)支持人員也可以依據(jù)用戶(hù)的要求對(duì)杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾服務(wù)器端系統(tǒng)進(jìn)行安裝與

25、調(diào)試。服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立、維護(hù)等工作將由我們的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工程師完成，保證數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定工作。用戶(hù)培訓(xùn)培訓(xùn)的主要目的是為了使學(xué)校教師能更好的掌握新系統(tǒng)的安裝、使用和管理方法，充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用，使他們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行日常的使用和管理工作。培訓(xùn)針對(duì)不同崗位職責(zé)的具體業(yè)務(wù)的需求，在力求覆蓋絕大多數(shù)的有各種工作人員的要求下，對(duì)各教師分不同類(lèi)別用戶(hù)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方案。通過(guò)對(duì)用戶(hù)的歸類(lèi)、劃分，我們可以盡可能的使培訓(xùn)落實(shí)到每一個(gè)用戶(hù)的具體職責(zé)上去，保證良好的培訓(xùn)效果。我們將針對(duì)教師人員的特點(diǎn), 準(zhǔn)備兩套培訓(xùn)內(nèi)容：初級(jí)培訓(xùn)，系統(tǒng)建設(shè)和操作維護(hù)。高級(jí)培訓(xùn)，系統(tǒng)深層次應(yīng)用開(kāi)發(fā)。操作維護(hù)培訓(xùn)和

26、高級(jí)培訓(xùn)包括：所提供系統(tǒng)的工作原理和技術(shù)性能、操作維護(hù)方法、安裝調(diào)測(cè)、排除故障及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、定制和升級(jí)等各個(gè)方面, 系統(tǒng)管理和建設(shè)的系統(tǒng)的使用，以及系統(tǒng)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的全套方法和接口協(xié)議。并提供全套培訓(xùn)教材和培訓(xùn)課程計(jì)劃表。對(duì)于參與項(xiàng)目的學(xué)校人員我們將在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行有側(cè)重培訓(xùn)，使他們充分了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)的體系架構(gòu)、開(kāi)發(fā)規(guī)范和項(xiàng)目管理方法等。我們將準(zhǔn)備如下內(nèi)容課程：系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)與運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)使用培訓(xùn)等課程，另外，我們將提供在線式的幫助系統(tǒng)。系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是指系統(tǒng)在功能上進(jìn)行修改，由于學(xué)校需求的擴(kuò)展性，在實(shí)際應(yīng)用中，特別是在系統(tǒng)剛投入使用時(shí)，需經(jīng)常改動(dòng)程序功能。針對(duì)這種情況， 我們的系統(tǒng)維

27、護(hù)工作從以下幾個(gè)方面入手，從而使系統(tǒng)應(yīng)用達(dá)到預(yù)期目的。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的靈活性，將各個(gè)功能模塊設(shè)計(jì)成可由系統(tǒng)維護(hù)或用戶(hù)定制的，如對(duì)各項(xiàng)固定參數(shù)的代碼表的維護(hù)，通用的方案定制，通用定制查詢(xún)條件，通用的頁(yè)面設(shè)計(jì)等。這樣系統(tǒng)的應(yīng)用范圍就會(huì)變得很廣，靈活的程序結(jié)構(gòu)理想狀態(tài)可以做杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾到只要數(shù)據(jù)庫(kù)不作改動(dòng)，程序代碼也無(wú)需改動(dòng)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)，因在機(jī)構(gòu)上予以?xún)?yōu)化，給予其較大的自由度， 但數(shù)據(jù)庫(kù)變動(dòng)一般影響較大，過(guò)于靈活的設(shè)計(jì)會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行效率，因而數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)往往會(huì)隨著需求的變化而調(diào)整。對(duì)于某些情況，如：數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的改動(dòng)，仍需要對(duì)程序代碼進(jìn)行修改。對(duì)于該類(lèi)

28、維護(hù)，在系統(tǒng)試運(yùn)行階段開(kāi)發(fā)商應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行地實(shí)施免費(fèi)維護(hù)，進(jìn)一步使需求達(dá)到用戶(hù)要求，最大限度地做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，系統(tǒng)試運(yùn)行階段一般為系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)后二個(gè)月。系統(tǒng)試運(yùn)行期過(guò)后， 開(kāi)發(fā)商將與用戶(hù)另行簽訂維護(hù)合同，以下幾點(diǎn)均是對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行期后維護(hù)工作而言。業(yè)務(wù)框架的更改：當(dāng)業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，并在系統(tǒng)中需要改動(dòng)的，此類(lèi)變動(dòng)涉及面很大甚至要重新架構(gòu)部分功能模塊的，我們可以先進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)具體費(fèi)用可在后期合同中體現(xiàn)。本情況的處理方法為：雙方認(rèn)真討論新需求，結(jié)合已有系統(tǒng)的現(xiàn)狀提出可行方案。之后，由開(kāi)發(fā)商提交解決方案和時(shí)間進(jìn)度表，共同討論通過(guò)后，開(kāi)發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)分析和詳細(xì)分析。將新系統(tǒng)升級(jí)完成后，在測(cè)試環(huán)境下運(yùn)行，測(cè)試

29、通過(guò)后將全面上線試運(yùn)行。試運(yùn)行無(wú)誤后，提交相關(guān)文檔。在此過(guò)程中除開(kāi)發(fā)期均有系統(tǒng)分析員參與討論或工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)直到能夠正式運(yùn)行。單一模塊的功能升級(jí)：隨著業(yè)務(wù)需求的不斷變化，將出現(xiàn)現(xiàn)在無(wú)法預(yù)測(cè)的變動(dòng)，而本系統(tǒng)的相應(yīng)模塊未能適應(yīng)該變動(dòng)，例如：需求內(nèi)容、操作方法、管理控制、界面風(fēng)格等。此時(shí)需要代碼升級(jí)，原則上提供免費(fèi)升級(jí)，工作量超過(guò)7 人日則采取先升級(jí)，日后在后期合同中加以體現(xiàn)的方法運(yùn)作。本情況的處理方法為：由學(xué)校提出需求，雙方就系統(tǒng)現(xiàn)狀提出可行方案。之后，由開(kāi)發(fā)商提交解決方案和時(shí)間進(jìn)度表，共同討論通過(guò)后，開(kāi)發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)分析和詳細(xì)分析。將新系統(tǒng)升級(jí)完成后，在測(cè)試環(huán)境下運(yùn)行，測(cè)試通過(guò)后將全面上線試運(yùn)行。

30、試運(yùn)行無(wú)誤后，提交相關(guān)文檔。在此過(guò)程中除開(kāi)發(fā)外，均有系統(tǒng)分析員參與討論或工程師現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)直到能夠正式運(yùn)行。簡(jiǎn)單的功能升級(jí)： 有些內(nèi)容的變更不在系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)的范疇以?xún)?nèi)，將需要工程師的介入。本情況的處理方法為：此時(shí)工程師在現(xiàn)場(chǎng)明確各學(xué)校的需求后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完畢后在測(cè)試環(huán)境下運(yùn)行，測(cè)試通過(guò)后將全面上線試運(yùn)行。試運(yùn)行無(wú)誤后，2 日內(nèi)提交相關(guān)文檔。工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)直到新需求能正常使用。新增功能：隨著新的理念、管理方法、分析手段和功能應(yīng)用的出現(xiàn)，會(huì)有新的功能模塊杭州寸草心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投標(biāo)書(shū)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以敢承諾的需求出現(xiàn)。本情況的處理方法為： 在雙方認(rèn)真討論新需求后，由開(kāi)發(fā)商提交解決方案和時(shí)間進(jìn)度表，共同討論通過(guò)后，我們進(jìn)行系統(tǒng)分析和詳細(xì)分析。將新系統(tǒng)升級(jí)完成后，在測(cè)試環(huán)境下運(yùn)行，測(cè)試通過(guò)后將全面上線試運(yùn)行