創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-地溝油的回收處理

1、限責(zé)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2011-09-26創(chuàng)業(yè)背景4第一章 執(zhí)行總結(jié)61. 1公司摘要61.2公司簡(jiǎn)介61.3社會(huì)效益7第二章 產(chǎn)品與服務(wù)82. 1公司產(chǎn)品82. 1. 1產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)92. 1.2技術(shù)關(guān)鍵92. 1.3提純?cè)O(shè)備92. 1.4 肥皂制作工藝72. 1.5產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)72.2服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)71第三章市場(chǎng)分析1233. 1宏觀環(huán)境分析1233.2微觀環(huán)境分析錯(cuò)誤!未定義書簽。43.2.1外部壞境分析錯(cuò)誤!未定義書簽。43. 2. 1. 1中國用肥皂的現(xiàn)狀錯(cuò)誤!未定義書簽。43.2.2 變化趨勢(shì)及潛力14第四章競(jìng)爭(zhēng)分析154. 1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手154.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)15第五章公司戰(zhàn)略165. 1發(fā)展戰(zhàn)略165

2、.2銷售戰(zhàn)略17第六章市場(chǎng)營(yíng)銷176. 1目標(biāo)市場(chǎng)176.2產(chǎn)品和服務(wù)策略176.2. 1產(chǎn)品策略176.2.2 包裝186. 2.3服務(wù)策略186.2.4 品牌186.3價(jià)格196.4銷售渠道206.5促銷渠道206. 5. 1贈(zèng)送產(chǎn)品 206. 5.2人員推銷216. 5.3廣告216.5.4 公關(guān)22第七章管理體系227. 1 公司文化227. 1. 1公司精神227. 1.2公司使命237. 1. 3公司組織理念 237.2 公司結(jié)構(gòu)237. 2. 1公司初期結(jié)構(gòu)圖 237.2.2 勞動(dòng)定員237.3人員培訓(xùn)247.3. 1 管理人員247.3.2 生產(chǎn)技術(shù)人員257. 3.3操作人員

3、25第八章 投資與財(cái)務(wù)分析268. 1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模268.2經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃268.3贏利能力分析268.4 資本的退出方式27創(chuàng)業(yè)背景近年來，全國許多城市都存在一個(gè)令人發(fā)指的現(xiàn)象 “地 溝油”問題，這已經(jīng)成為一個(gè)公開的“秘密” o有一些人長(zhǎng)期以 倒賣“地溝油”為生，夜間從下水道挖出污水上漂浮的污漬油泥, 以每桶100200元價(jià)格賣到一些小作坊，經(jīng)過化學(xué)處理后裝入成 品油桶流入市場(chǎng)，多數(shù)流入農(nóng)村市場(chǎng)。這種垃圾油中黃曲霉素的 毒性勝似砒霜，長(zhǎng)期食用，則會(huì)破壞白血球和消化道黏膜，引起 食物中毒，甚至致癌?！暗販嫌汀遍L(zhǎng)期存在的主要原因：一是利益驅(qū)動(dòng)。非法販賣“地溝油”，回饋的利潤(rùn)高達(dá)十幾或 幾十倍。二

4、是執(zhí)法不力。工商、質(zhì)檢、環(huán)保、公安、食品監(jiān)督局 等部門雖都有管理職權(quán)，但誰是主導(dǎo)部門不明確，導(dǎo)致執(zhí)法監(jiān)管 不到位。三是農(nóng)村銷售有市場(chǎng)。一些低收入的農(nóng)民，為了省錢而 忽視健康，于是低價(jià)購買“地溝油”食用，這就為“地溝油”銷 售提供了較大的市場(chǎng)。四是打擊難度大?！暗販嫌汀钡呢溸\(yùn)、制 作、銷售本身很隱蔽，這給打擊工作增加了較大難度。近期，國務(wù)院下發(fā)文件國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)地溝油 整治和餐廚廢棄物管理的意見：1、加強(qiáng)餐廚廢棄物管理：規(guī)范餐廚廢棄物處置；加強(qiáng)餐廚 廢棄物收運(yùn)管理；建立餐廚廢棄物管理臺(tái)賬制度；嚴(yán)肅查處有關(guān) 違法違規(guī)行為。2、推進(jìn)餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理：研究完善相關(guān) 政策和措施，支

5、持餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理項(xiàng)目建設(shè), 積極扶持相關(guān)企業(yè)發(fā)展。做好技術(shù)研發(fā)等工作，促進(jìn)餐廚廢棄物 資源化利用和無害化處理產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外，2011年4月26日，湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng) 地溝油整治和餐廚廢棄物管理的實(shí)施意見印發(fā)。今年，湖南將 通過開展地溝油專項(xiàng)整治，切實(shí)解決地溝油回流餐桌問題。目前，如何徹底消除地溝油是一個(gè)重要而緊迫的問題。若把“地 溝油”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)，不僅是解決“地溝油”的出路， 而且還可以生產(chǎn)出大量的新能源、新物質(zhì)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益, 這無疑是一種新的解決途徑。為切實(shí)保障食品安全和人民群眾身 體健康，堵死“地溝油”流入食品市場(chǎng)，杜絕“地溝油”上餐桌， 更好

6、的實(shí)現(xiàn)其資源利用化。于是，我們的綠優(yōu)有限責(zé)任公司便應(yīng) 運(yùn)而生。第一章 執(zhí)行總結(jié)1.1公司摘要綠優(yōu)有限責(zé)任公司是一個(gè)提議中的公司，公司地址待定，本公 司初步計(jì)劃注冊(cè)資本為100萬，其中本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以技術(shù)形式入 股12萬，風(fēng)險(xiǎn)投資68萬，銀行借貸20萬。綠優(yōu)是一家以地溝 油為原料，經(jīng)提純來研發(fā)、生產(chǎn)和銷售（香皂、肥皂、藥皂等） 的有限責(zé)任公司。為廣大顧客提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品一綠色的肥皂, 打造全國知名品牌，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)性發(fā)展。1.2公司簡(jiǎn)介公司名稱：綠優(yōu)有限責(zé)任公司公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司公司宗旨：合法經(jīng)營(yíng)，服務(wù)顧客，創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)注冊(cè)資本：壹百萬元人民幣股本結(jié)構(gòu)：風(fēng)險(xiǎn)資本占68%,技術(shù)投資12%

7、,銀行借貸占20% 名稱釋義：綠優(yōu)：綠一綠化環(huán)境，廢物再利用；優(yōu)一優(yōu)化優(yōu)質(zhì)。 象征著我們公司將會(huì)有效解決“地溝油”回流餐桌問題，為保障 食品安全和人民群眾身體健康作出一定的貢獻(xiàn)；實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)， 資源再利用化，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)理念：努力創(chuàng)新，科學(xué)管理，獨(dú)特經(jīng)營(yíng)公司選址：待定1.3社會(huì)效益公司所產(chǎn)生的社會(huì)效益在于：保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn) 資源再利用化，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展；為有效解決“地溝油” 回流餐桌問題，切實(shí)保障食品安全和人民群眾身體健康。第二章產(chǎn)品與服務(wù)2.1公司產(chǎn)品公司主要產(chǎn)品為：肥皂、香皂、藥皂。肥皂硬皂洗衣皂軟皂一香皂過脂皂x.z過脂皂也 叫多脂皂，不 含堿。兒童香 皂

8、多屬于這一 類。適宜于女 性使用。'硬皂即常說的“臭' 肥皂”，它含堿量 高，去油去污能力 強(qiáng)，但對(duì)皮膚也有較 大的刺激性，反復(fù)使 用時(shí)可使皮膚很快 發(fā)生干燥、粗糙、脫 皮等現(xiàn)象。因此，硬 皂一般只用于洗衣，而不用于洗澡。 ，'軟皂就是我們平時(shí)'i所用的“香皂”。i它含堿量較低，對(duì)皮膚的刺激性較小，所以正常人和銀屑病患者均可以使用。對(duì)皮損可有i良好的的去屑作i用。i肥皂，通常分為硬皂、軟皂和過脂皂3種。如果在肥皂中 力口入某些藥物，那就成為藥皂了，如硫磺皂、檀香皂等。香皂需要比較高級(jí)的原料，例如，用牛油或棕扌閭油與椰子 油混用，制得的肥皂，弄碎，干燥至含水量約為

9、1015%,再 加入香料、染料后，壓制成型即得。2.1.1產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)原料來源輔料，經(jīng)過一系列的化學(xué)反應(yīng) 涮得。品，原料取自'一般生產(chǎn)產(chǎn)家生產(chǎn)香皂、肥皂均以牛但是我們的產(chǎn)油、豬油、椰子油、菜子油、豆油、棉 地溝油，提純之后，外加其他 子油、花生油等動(dòng)植物油為主要原料，、再輔以純堿、滑石粉等填充助劑。2.1.2技術(shù)關(guān)鍵提純一工藝步驟為：提煉、過濾、分離、水洗、沉淀，成品油裝桶及污水處理。制皂原料1.利用第t 道排水井或 溝截流6.在蒸發(fā)槽屮將水份蒸發(fā)掉，無水油進(jìn)入消毒器消毒；成品油裝桶及污水處理。2 地溝油進(jìn)入回收分 離槽，進(jìn)行油水分離, 將上層油層輸入低溫 過濾槽，下層水層排大概流程圖3

10、.在低溫過濾 槽屮進(jìn)行粗濾， 溫度為3 0-5 0 °c,粗濾油輸5.水洗：把那些經(jīng)過脫色的 油倒進(jìn)一個(gè)大水池后不停 攪拌，并去除雜質(zhì)，再進(jìn) 一步脫色；再沉淀。£進(jìn)行精濾，溫度為50 - 9 5 °c,精濾油輸入蒸發(fā)槽;4在高溫過濾槽中2.1.3提純?cè)O(shè)備成套設(shè)備包括原料池、提煉罐、氣壓過濾器、分離罐、水洗罐、沉淀罐，前級(jí)出料口到后級(jí)進(jìn)料口經(jīng)油泵依次連接，還包括鍋爐和污水處理器；分離罐、沉淀罐的出料口位于罐斗的中部，其底 端出口為排污口，提煉罐、水洗罐的頂部連接蒸汽管；分離罐、 沉淀罐中設(shè)有蒸汽加熱管，由鍋爐到分離罐的進(jìn)氣口、出氣口、 沉淀罐的進(jìn)氣口、出氣口，回到提

11、煉罐；提煉罐、分離罐、水洗 罐和沉淀罐的外壁均設(shè)有液面計(jì)位器和溫度表。本實(shí)用新型設(shè)備簡(jiǎn)單、操作方便、便于推廣，生產(chǎn)過程無異味, 成品油脂質(zhì)量好，能耗低，生產(chǎn)效率高，出油率高，廢水符合排 放標(biāo)準(zhǔn)，中間產(chǎn)品可循環(huán)利用，無二次污染排放。2.1.4肥皂制作工藝制皂的基本化學(xué)反應(yīng)是油脂和堿相互作用生成肥皂和甘油。ch2ocorichocor + 3naoh 加熱> 3r-c00na + ch20h-ch0h- ch20hch2ocor反應(yīng)所得的皂經(jīng)鹽析、洗滌、整理后，稱為皂基，再繼續(xù)加工而成為各種不同商品形式的肥皂精煉皂化 _鹽析 _ 洗滌_堿析 _比成型;流程圖2.1.5產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一方面，地溝油價(jià)

12、格便宜，有利于降低企業(yè)成本。另一方 面，我們可以減少地溝油回流餐桌的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)資源化利用， 推動(dòng)國家可持續(xù)發(fā)展。并且有利于環(huán)境保護(hù)。2. 2服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1. 本公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本公司銷售產(chǎn)品的常見質(zhì)量缺陷的項(xiàng)目， 以及針對(duì)不同質(zhì)量缺陷具體的處置方法及操作程序。2. 業(yè)務(wù)部部門負(fù)責(zé)對(duì)于已售產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量缺陷時(shí)，與顧客的接洽 和一系列的售后服務(wù)事宜。3生產(chǎn)、技質(zhì)部門負(fù)責(zé)對(duì)于產(chǎn)品具體質(zhì)量缺陷的處置，不合格原 因和責(zé)任部門的溯源，以及防止再次發(fā)生同類質(zhì)量缺陷的糾正、 預(yù)防措施的制定和實(shí)施。4. 作業(yè)程序要求一當(dāng)已售產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量缺陷時(shí)，業(yè)務(wù)部門與顧客接洽、解釋時(shí)需做到以下幾點(diǎn)：a接洽人員與顧客進(jìn)行溝通時(shí)，

13、注意說話方式和禮儀，耐心、負(fù)責(zé)地處理好各類糾紛，嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。b.經(jīng)查明確實(shí)是由于本公司產(chǎn)品質(zhì)量缺陷原因造成顧客損失的，嚴(yán)格按照銷售合同或者訂單協(xié)議要求，將本公司所需承擔(dān)的 責(zé)任事項(xiàng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，切實(shí)履行相應(yīng)職責(zé)。5. 業(yè)務(wù)部門對(duì)于不合格原因和責(zé)任部門的溯源，以及在制定和實(shí)施防止再次發(fā)生同類質(zhì)量缺陷的糾正預(yù)防措施過程中，應(yīng)注意：丄 詳細(xì)登記、備案已售產(chǎn)品常見質(zhì)量缺陷項(xiàng)目及具體的處理方 法丄 根據(jù)質(zhì)量缺陷項(xiàng)目及時(shí)追溯不合格產(chǎn)生的原因、責(zé)任部門、責(zé)任人，填寫不合格品處理單，并為防止再次發(fā)生同類質(zhì)量缺陷制定相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，并及時(shí)對(duì)糾正、預(yù)防措 施實(shí)施的效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。丄作好相關(guān)記錄-

14、客戶抱怨退貨通知單丄 在全國各個(gè)地區(qū)設(shè)立服務(wù)分點(diǎn)。保證地溝油回收的同時(shí), 承諾產(chǎn)品如有質(zhì)量問題，包換。第三章市場(chǎng)分析3. 1宏觀環(huán)境分析p政治要素：1、2010年國務(wù)院辦公廳下發(fā)了 關(guān)于加強(qiáng)地溝油整治和餐廚廢 棄物管理的意見要研究完善相 關(guān)政策和措施，支持餐廚廢棄物 資源化利用和無害化處理項(xiàng)目建 設(shè)，積極扶持相關(guān)企業(yè)發(fā)展，引 導(dǎo)社會(huì)力量參與餐廚廢棄物資源 化利用和無害化處理。2、“十 二五”計(jì)劃中提出要大力發(fā)展循 環(huán)經(jīng)濟(jì)，按照減量化、再利用、 資源化的原則，減量化優(yōu)先，以 找玄濟(jì)誦莊i船啦治曰捺 扌倉井s社會(huì)要素：1、世界環(huán)境日在中國掀起了一 場(chǎng)環(huán)保熱潮，圍繞它展開的一系 列有廣泛社會(huì)公眾參與

15、的公益行 動(dòng)表明，中國的環(huán)境保護(hù)意識(shí)正 在日漸普及。2、中國受過高等 教育的公民所占比重顯著提高， 這類消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受力 強(qiáng)，購買理性程度高，對(duì)產(chǎn)品質(zhì) 量和品牌較挑剔，但仍存在犬量 低文化水平的人。3、全國許多城 市都存在一個(gè)令人發(fā)指的問題一 “冊(cè)諭躺"1、庚新 乎擊殆信寶3. 2微觀環(huán)境分析3. 2. 1外部環(huán)境分析3. 2.1.1中國用肥皂的現(xiàn)狀在2003年非典期間所做的研究顯示，每天用肥皂洗手超 過10次，病毒傳播率可降低55%。在中國洗滌用品中，香肥 皂仍有一定的市場(chǎng)需求，特別在廣大農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)，人們洗 臉、沐浴仍習(xí)慣用香皂，在人口眾多的中國，從各方面條件綜 合考慮，

16、香皂、肥皂決不是瞬間即逝的產(chǎn)品，仍應(yīng)得到相應(yīng)的 發(fā)展與改進(jìn)。3. 2. 2變化趨勢(shì)及潛力香皂.透明皂是一種大眾化的日用品，人人必需據(jù)化學(xué)工業(yè)出 版社出版的日用化工產(chǎn)品及原料制造與應(yīng)用大全統(tǒng)計(jì)數(shù)量表 明，在我國每年合成洗滌劑產(chǎn)量為210萬噸，肥皂產(chǎn)量為130萬 噸，可見，肥皂產(chǎn)量之大充分體現(xiàn)其巨大的市場(chǎng)潛力。近10余年 來中國合成洗滌劑每年仍以8%的速度遞增。所以中國的洗滌 用品特別是各種合成洗滌劑產(chǎn)品在可預(yù)見的將來依然看好。第四章競(jìng)爭(zhēng)分析4.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前我國每天產(chǎn)生大量地溝油，這么多的廢棄物目前的處理方 式仍處于原始的、散亂無序的狀態(tài)。有關(guān)專家認(rèn)為，解決地溝油 的真正出路在于產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化。

17、而當(dāng)今，大部分省市將地溝油 工業(yè)化處理的公司還沒有，在全國也寥寥無幾，同行競(jìng)爭(zhēng)壓力不 大。本公司將在此大環(huán)境下做第一個(gè)吃螃蟹的人，先入為主，迅 速占領(lǐng)地溝油工業(yè)化處理的這一空白市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)環(huán)保與經(jīng)濟(jì)效益 的共同促進(jìn)。4.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目前市場(chǎng)上雖有公司將其提煉為生物柴油，但因如提煉成本， 生物柴油的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)范等問題導(dǎo)致年生產(chǎn)量都不大。但一旦上 述問題解決，我們將與之競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于地溝油的收集問題。現(xiàn)如今在政府沒有制定嚴(yán)格的地溝油回收措施的情況下，地溝 油的回收相當(dāng)混亂，諸多小作坊為了賺黑心錢，違規(guī)處理了大量 地溝油。本公司將對(duì)此問題采取了一系列的措施解決地溝油的回 收問題，屆時(shí)這也是我們的優(yōu)勢(shì)所

18、在。本公司所具有的優(yōu)勢(shì)：1建立了健全廢棄油脂收集、處理、流通的體系，減少廢棄 油脂的大量流失，從而降低地溝油價(jià)格、降低企業(yè)生產(chǎn)成本。2. 解決了地溝油提純的關(guān)鍵技術(shù)問題。廢棄食用油脂含有多 種雜質(zhì)，我們采用高效、先進(jìn)的分離設(shè)備，無催化加壓水解等先 進(jìn)工藝生產(chǎn)出高品質(zhì)的脂肪酸。3. 本公司擁有對(duì)地溝油綠色利用的技術(shù)與條件。國家將在審 批、貸款等方面簡(jiǎn)化手續(xù)，扶持一批有一定生產(chǎn)規(guī)模、環(huán)保達(dá)標(biāo) 的以地溝油為原料生產(chǎn)化工產(chǎn)品的企業(yè)。4. 本公司所生產(chǎn)的皂基在達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，與之當(dāng)下 肥皂制造公司所生產(chǎn)的皂基成本更低。5. 隨著公司的發(fā)展，在我們有一定的資金基礎(chǔ)和高端肥皂的 制造技術(shù)后，本公司將正

19、式進(jìn)入香皂、肥皂、藥皂領(lǐng)域，以技術(shù) 和低成本取勝。第五章公司戰(zhàn)略5.1發(fā)展戰(zhàn)略初期研制出我們的原料（地溝油提純之后的物質(zhì)），將原 料賣給廠家（btob “business to business”），直到我們確定此 產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)（大概1一2年）期間，我們會(huì)成立屬于我們自己的科研隊(duì)伍，及我們自己的產(chǎn)品服務(wù)團(tuán)隊(duì)。中期打造我們自己品牌，生產(chǎn)出屬于我們自己產(chǎn)品（肥皂， 香皂，藥皂）長(zhǎng)期擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，打造國際知名品牌，走向世界。5.2銷售戰(zhàn)略公司的初級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)主要是建筑工工人、化工廠工人和廣大農(nóng) 民朋友。待本公司的產(chǎn)品有了一定的市場(chǎng)占有率和一定的品牌知 名度，我們將生產(chǎn)出不同類型的香皂、肥皂、藥皂

20、，滿足不同階 層的消費(fèi)者。第六章市場(chǎng)營(yíng)銷6. 1目標(biāo)市場(chǎng)初級(jí)：主要是建筑工工人、化工廠工人和廣大農(nóng)民朋友中期：青、中年為主要目標(biāo)消費(fèi)群體6. 2產(chǎn)品和服務(wù)策略6. 2.1產(chǎn)品策略保證產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品，在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上， 延伸產(chǎn)品的功能。同時(shí)不斷開發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品線的廣度 和深度。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善 盡美的服務(wù)和關(guān)注環(huán)保與奉獻(xiàn)社會(huì)的理念。6. 2. 2包裝采用標(biāo)準(zhǔn)化包裝。在統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的前提下，加上公司奉獻(xiàn)社會(huì)的 理念宣傳，獲取顧客好感。不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識(shí)別的不 同包裝，方便顧客的選購、辨別與使用。6. 2. 3服務(wù)策略建立完善的銷售服

21、務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售前服務(wù)：采用宣傳、交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員 的努力，讓顧客買的開心，用的放心。售中服務(wù)：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，建立健全的物流體系，保 證貨源供應(yīng)。售后服務(wù)：建立信息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋 和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平的反饋信 息處理，根據(jù)客戶需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品；與經(jīng)銷商、顧客搞 好關(guān)系，鞏固長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足顧客需求。6. 2. 4品牌公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“綠優(yōu)”，有利于在 客戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建 立起多品牌的產(chǎn)品組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，保持無形 資產(chǎn)的增值。建立

22、商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊(cè)品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、 商標(biāo)名，利用有關(guān)國際條約保護(hù)自己的權(quán)益；提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè) 公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品 牌知曉度。建立品牌忠誠度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為產(chǎn)品建立牢 固的品牌忠誠度，可以從以下幾個(gè)方面努力:以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。要在與其他同類已有的名牌 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得顧客信任，提 高產(chǎn)品美譽(yù)度。以完善的服務(wù)提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下， 健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此， 公司將建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)銷售區(qū)域；建立完善 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)份額作

23、不斷的努 力。良好的公共形象對(duì)于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān) 活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象 的重要工作之一。6. 3價(jià)格針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)情況，我們擬采取成本導(dǎo)向定價(jià)的價(jià)格策略，比 同類名牌產(chǎn)品稍低。即同等條件下，相對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)有名牌有價(jià)格 優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于普通品牌有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。因?yàn)槌杀鞠啾容^低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手采取降價(jià)策略時(shí)，我們有較大的降價(jià)空間保持自己的優(yōu)勢(shì)。6.4銷售渠道擬采取的銷售渠道有兩種：自建銷售網(wǎng)絡(luò)；利用現(xiàn)有渠道。自建銷售網(wǎng)絡(luò)：逐步建立以總公司為中心，覆蓋全國各大地區(qū)（根據(jù)市場(chǎng)需求、原材料供應(yīng)情況分為重點(diǎn)區(qū)，和普通區(qū)，重點(diǎn) 區(qū)設(shè)經(jīng)銷商地區(qū)主管，普通區(qū)經(jīng)銷商有總公司直接管

24、理）。利用現(xiàn)有經(jīng)銷商：公司處于起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè), 利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)自建的銷售網(wǎng)絡(luò)的不足，擴(kuò)大市 場(chǎng)范圍，并吸引有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有能力的代理人才，完善自建 的銷售網(wǎng)絡(luò)。盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)或未完善的地區(qū)，避免兩 者產(chǎn)生矛盾，也能更快的擴(kuò)大市場(chǎng)。隨著公司銷售網(wǎng)絡(luò)不斷完善, 將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。建立公司網(wǎng)站與客戶資源管理庫，積極推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開 展，適時(shí)開展電子商務(wù)。及時(shí)收集試用后的反饋信息，并根據(jù)情 況采取相應(yīng)的措施，保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。6. 5促銷策略6. 5.1贈(zèng)送產(chǎn)品在產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的前期，大量贈(zèng)送小規(guī)格包裝的產(chǎn)品讓目標(biāo)消 費(fèi)群體試用，是比較

25、有效的促銷方式，可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和 力，也可以改變消費(fèi)者洗滌劑使用習(xí)慣，信任本產(chǎn)品，進(jìn)而購買 本產(chǎn)品。6. 5. 2人員推銷在產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的前期，產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。針對(duì) 低文化水平的消費(fèi)者進(jìn)行低價(jià)推銷，文化水平較高的進(jìn)行以宣傳 為主的推銷。銷售業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，給予顧客一定的數(shù)量折扣來 推動(dòng)銷售。6. 5. 3廣告企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告 力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時(shí)配以文字報(bào)道則會(huì)取得更為良好的 效果。（以企業(yè)理念宣傳為主，提高品牌知名度）產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時(shí) 間短，可以用來提高知曉度；利用報(bào)紙

26、、雜志制作一些寓意深刻、 高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一， 利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。公益廣告以我公司名義制作地溝油問題公益廣告利用報(bào)紙、雜志、廣播、 電視等傳播。在社區(qū)開展結(jié)合有關(guān)機(jī)構(gòu)開展以環(huán)保、地溝油整治 為主的公益宣傳活動(dòng)。提高品牌美譽(yù)度。6. 5.4公關(guān)在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動(dòng)的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會(huì)責(zé)任感的良好形象。公司籌建初期，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)為提高公司知曉度，輔助銷售 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。公司正式運(yùn)營(yíng)之后，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象，吸引 公眾注意，與公眾進(jìn)行雙向交流，加深公眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高

27、產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。與媒介聯(lián)合舉辦民生節(jié)目。第七章管理體系7. 1公司文化7.1.1公司精神機(jī)會(huì)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、信任、紀(jì)律、協(xié)調(diào)、自信、自強(qiáng)7.1.2公司使命專業(yè)的技術(shù)+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+真誠的服務(wù)二皂基綠色生產(chǎn)領(lǐng)航者7.1.3公司組織理念貢獻(xiàn)智慧，求實(shí)創(chuàng)新7.2公司結(jié)構(gòu)7. 2.1公司初期結(jié)構(gòu)圖副總經(jīng)理技術(shù)服務(wù)部后勤服務(wù)部總經(jīng)理助理企劃宣傳部辦 公 室7. 2. 2勞動(dòng)定員生產(chǎn)部：設(shè)經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、引進(jìn)原料，對(duì)各的生產(chǎn)工 作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)度與監(jiān)督，解決生產(chǎn)中的一系列問題，保證生產(chǎn) 的順利進(jìn)行。銷售部：設(shè)經(jīng)理一名，建立銷售網(wǎng)點(diǎn)及物資配送，樹立公司形象, 提高公司知名度，為客戶提供售前、售

28、中、售后三位一體的全面 服務(wù)。營(yíng)銷部：設(shè)經(jīng)理一名，策劃營(yíng)銷方案，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷，發(fā)掘市場(chǎng) 潛力，宣傳產(chǎn)品，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。質(zhì)檢部：設(shè)所長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)檢測(cè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，收集、 整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息，并確保信息的 真實(shí)性，開展系列質(zhì)量管理活動(dòng)，使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善， 達(dá)到正?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。研發(fā)部：設(shè)經(jīng)理一名，技術(shù)研發(fā)，不斷研制新產(chǎn)品，開發(fā)技術(shù)， 保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。財(cái)務(wù)部：設(shè)經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的資金運(yùn)作，分析企業(yè)在一 段時(shí)間的盈虧情況及資金分配比例情況。公關(guān)部：設(shè)經(jīng)理一名和法律顧問若干名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人事關(guān)系，與 客戶、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，并提供相關(guān)法律咨詢。7

29、. 3人員培訓(xùn)7. 3.1管理人員通過定點(diǎn)定期培訓(xùn)，參觀優(yōu)秀大型企業(yè)，吸取其他優(yōu)秀企業(yè)的 管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，使管理人員在熟知本企業(yè)各方面的同時(shí)，結(jié)合 我們企業(yè)的實(shí)際情況，制定一套科學(xué)的管理制度和考核方法，確 保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。7. 3. 2生產(chǎn)技術(shù)人員通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使具有一定理論基礎(chǔ)知識(shí)的技術(shù)人員能夠掌握 科學(xué)的 地溝油純化技術(shù)，并掌握主要設(shè)備的維護(hù)技術(shù)。為了使公 司具備更大的發(fā)展?jié)摿?，我們要求高?jí)生產(chǎn)技術(shù)人員具有生產(chǎn)技 術(shù)更新和改革的能力，并每年會(huì)有相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。7. 3. 3操作人員公司雇用的生產(chǎn)操作人員需要具備專業(yè)知識(shí)，大部分為本科 生，本著在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷完善，在完善中再實(shí) 踐的方針，請(qǐng)指導(dǎo)教師教授操作技術(shù)，上崗前必須掌握其工作方 法。并且需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。通過培訓(xùn)，使該部分人員能夠迅速并準(zhǔn)確的了解生產(chǎn)線的全部 生產(chǎn)工藝。同時(shí)，根據(jù)分工的不同要使不同的操作人員都能熟練 的掌握自己所在崗位的操作技術(shù)，如有條件，可將該部分人員送 到相關(guān)高級(jí)部門代培或?qū)W習(xí)，使人人成為生產(chǎn)能手。第八章投資與財(cái)務(wù)分析.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資金100萬元人民幣，投資來源與規(guī)模為：?jiǎn)挝唬喝f元（一）銀行借貸20萬元。（二）自籌資金由于成員共同籌集資金12萬元.（三）申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)投資68萬元.（四）爭(zhēng)取政府支持，申請(qǐng)科技經(jīng)費(fèi)10萬元.資金的籌集不確定