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文檔簡介
1、2021年建設(shè)銀行年終小結(jié) 2021年建設(shè)銀行年終小結(jié)范文 撰寫人:_ 日 期:_ 2021年建設(shè)銀行年終小結(jié)范文 時(shí)光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了_,迎來了_。在此,我把自己在_年的工作做一個小結(jié),努力改善不夠的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來年的工作中做得更好。 在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終堅(jiān)持著優(yōu)良的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。 從事滯后復(fù)
2、核的工作本身就是對一個人綜合素養(yǎng)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不亂用自己的職權(quán),業(yè)業(yè)兢兢,克己奉公,天天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。 雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保證服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真
3、真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。 在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前_務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才干贏得更多的客戶,取得更大的效益。 因此,在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且依據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、 銀行、到“安心得利,“農(nóng)銀匯理基金、“存金通等等。同時(shí),我還秉持“活到
4、老學(xué)到老的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。 在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特別行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營,我隨時(shí)提醒自己要強(qiáng)化自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘保持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。 生活當(dāng)中,我一直保持著優(yōu)良的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,積極帶頭清掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直堅(jiān)持著優(yōu)良的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)
5、心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。 雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不夠之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待強(qiáng)化、提升。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,“春天行動的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧! 【建設(shè)銀行年終小結(jié)二】 轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我關(guān)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲 在業(yè)務(wù)上,我取得了龐大的
6、收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好天天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作: 1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共_戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。 2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有_年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。 3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,
7、故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。 在思想上,_年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很特別,但我都是積極參加。如今,面臨自己的是_年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信_卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提升增長量。 新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己激勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小_,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,互相交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工
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